導(dǎo)購培訓(xùn)
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七招致勝——成功導(dǎo)購秘訣
七招致勝——成功導(dǎo)購秘訣內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、強(qiáng)化性培訓(xùn),提升導(dǎo)購員的原動(dòng)力,打造終端贏利能力
2、與客戶進(jìn)行良性互動(dòng),動(dòng)態(tài)發(fā)展,提高終端效益;
3、調(diào)動(dòng)終端所有資源,強(qiáng)化資源整合能力,形成終端的銷售合力!
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一招:剖析自我 調(diào)整心態(tài)
心態(tài)調(diào)整三步驟
自信比什么都重要
證明你實(shí)力的最佳辦法——熱愛工作
擺脫貧窮的唯一途徑——快速出業(yè)績
是騾子是馬拉出去遛遛
第二招:下足功夫 戰(zhàn)場(chǎng)論英雄
用三句話概括自己
如何用三句話打動(dòng)你的客戶
熟悉產(chǎn)品熟悉品牌
客戶的五種類型
學(xué)會(huì)贊美,破除疑義
導(dǎo)購員的五項(xiàng)修煉
導(dǎo)購員的內(nèi)功心法
第三招:知彼解己 洞察客戶心
如何快速判別客戶
一劍穿心抓住客戶需求
沉默是金——傾聽客戶心聲
同理心塑造為客戶打造家園
從不忘本——賣貨才是硬道理
第四招:亦步亦趨 攻克客戶最后一層堡壘
開門揖客——有客戶才有你
營造氛圍——根植購買心理
有條有理——價(jià)格是最后問題
情景塑造——滿意才能下訂單
客戶參與——解決最后一分鐘猶豫
第五招:快速成交 收錢才是硬道理
抓住客戶求美心理成交
圍繞求實(shí)心理成交
比附策略攻克求廉客戶心理
巧用攀附拉動(dòng)客戶求新意圖
獨(dú)一無二打動(dòng)求僻客戶購買
有效把握客戶付款心理
第六招:打掃戰(zhàn)場(chǎng) 鼓舞士氣
時(shí)刻保持5S
優(yōu)化流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
處理異議客戶延伸
相互鼓勵(lì)共同成長
共創(chuàng)共享成就未來
第七招:規(guī)范管理 塑造常勝將軍
店面營業(yè)人員的目標(biāo)管理
店面營業(yè)人員的時(shí)間管理
服務(wù)禮儀與素質(zhì)訓(xùn)練
店面的團(tuán)隊(duì)管理
店面的創(chuàng)新管理
店內(nèi)溝通技巧訓(xùn)練
《葵花寶典》——終端導(dǎo)購手冊(cè)
心態(tài)調(diào)整三步驟
自信比什么都重要
證明你實(shí)力的最佳辦法——熱愛工作
擺脫貧窮的唯一途徑——快速出業(yè)績
是騾子是馬拉出去遛遛
第二招:下足功夫 戰(zhàn)場(chǎng)論英雄
用三句話概括自己
如何用三句話打動(dòng)你的客戶
熟悉產(chǎn)品熟悉品牌
客戶的五種類型
學(xué)會(huì)贊美,破除疑義
導(dǎo)購員的五項(xiàng)修煉
導(dǎo)購員的內(nèi)功心法
第三招:知彼解己 洞察客戶心
如何快速判別客戶
一劍穿心抓住客戶需求
沉默是金——傾聽客戶心聲
同理心塑造為客戶打造家園
從不忘本——賣貨才是硬道理
第四招:亦步亦趨 攻克客戶最后一層堡壘
開門揖客——有客戶才有你
營造氛圍——根植購買心理
有條有理——價(jià)格是最后問題
情景塑造——滿意才能下訂單
客戶參與——解決最后一分鐘猶豫
第五招:快速成交 收錢才是硬道理
抓住客戶求美心理成交
圍繞求實(shí)心理成交
比附策略攻克求廉客戶心理
巧用攀附拉動(dòng)客戶求新意圖
獨(dú)一無二打動(dòng)求僻客戶購買
有效把握客戶付款心理
第六招:打掃戰(zhàn)場(chǎng) 鼓舞士氣
時(shí)刻保持5S
優(yōu)化流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
處理異議客戶延伸
相互鼓勵(lì)共同成長
共創(chuàng)共享成就未來
第七招:規(guī)范管理 塑造常勝將軍
店面營業(yè)人員的目標(biāo)管理
店面營業(yè)人員的時(shí)間管理
服務(wù)禮儀與素質(zhì)訓(xùn)練
店面的團(tuán)隊(duì)管理
店面的創(chuàng)新管理
店內(nèi)溝通技巧訓(xùn)練
《葵花寶典》——終端導(dǎo)購手冊(cè)
講師 甘建榮 介紹
甘建榮老師(資深營銷專家,高級(jí)培訓(xùn)師)、美國新澤西州立大學(xué)EMBA、清華大學(xué)MBA客座教授、國學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家 、中國“教化式”培訓(xùn)創(chuàng)始人、“企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓(xùn)”創(chuàng)始人、營銷咨詢“五步法”創(chuàng)始人、中國陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)咨詢顧問、中商國際管理研究院高級(jí)研究員、深圳營銷學(xué)會(huì) 秘書長、吉林大學(xué)、四川大學(xué)客座教授、中國職業(yè)經(jīng)理人雜志指導(dǎo)委員、中國策劃研究院研究員、《中國策劃》雜志編輯、9+2國際經(jīng)濟(jì)研究中心副主任、曾任參考消息江西站記者、曾任復(fù)星實(shí)業(yè)華南區(qū)總監(jiān)(上市公司),上海張江高科華南區(qū)總監(jiān)(上市公司),遼寧華翔集團(tuán)副總(大慶油田下屬企業(yè))。出道十五載,恰逢中國民族之盛世,棄官從商四五年;鐘情中國古圣人智慧、迷戀現(xiàn)代科技,逐西出美利堅(jiān)學(xué)習(xí)西方管理,不忘故土情,回國參與國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張,隨而協(xié)遼寧企業(yè)海內(nèi)外建立數(shù)個(gè)戰(zhàn)略高地。憂中西方思維斷層、理念之落差、管理之詬病,著《易理與現(xiàn)代營銷管理》、《道德經(jīng)與企業(yè)管理》、《孫子兵法與產(chǎn)業(yè)突圍》??v觀國內(nèi)商業(yè)企業(yè)風(fēng)生水起,可企業(yè)內(nèi)部惡疾沉荷、機(jī)構(gòu)臃腫、管理滯后,于是投身管理咨詢,歷時(shí)五載,斬獲不少,操作了63個(gè)咨詢項(xiàng)目。造就了“金意陶”、“可貝爾”等品牌。結(jié)合中西方管理理念、洞察企業(yè)經(jīng)營思想,整合企業(yè)的不同資源,塑造企業(yè)經(jīng)營與管理模型,打造企業(yè)各個(gè)管理子模塊,提升企業(yè)整體競(jìng)爭力和核心優(yōu)勢(shì)。
培訓(xùn)風(fēng)格
甘老師知識(shí)淵博,博古論今,學(xué)貫中西;對(duì)營銷的“計(jì)、謀、攻、形、勢(shì)、虛、實(shí)”運(yùn)用嫻熟,撥云見日。 對(duì)人性心理、行為有深刻的研究,語言幽默而富有深意,授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),通過實(shí)時(shí)、實(shí)地、實(shí)際的獲取案例,結(jié)合工作生活中的故事以及企業(yè)實(shí)際,引用大量案例,深入淺出,從而達(dá)到“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”的結(jié)果。使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的營銷學(xué)原理、技術(shù)、方法,并輕松學(xué)以致用。尤其與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評(píng),滿意度持續(xù)保持在90%以上。被稱為是“能賣貨”的培訓(xùn)課程、現(xiàn)代的孫子兵法。已有500余場(chǎng)幾萬人次課程經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過世界500強(qiáng)的企業(yè)有13家,中國500強(qiáng)的企業(yè)有16家;為政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、科研所進(jìn)行過多次培訓(xùn)。理論功底厚加多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形成以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的授課風(fēng)格。
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