銷售高手的成長之道

  
《銷售高手的成長之道》課程大綱

 銷售不是依靠艱苦努力或高昂斗志就可以取得成就的，銷售是依靠智慧、依靠心理、是依靠思考的?。?！——前提是：需要了解自己！
一次成功的銷售需要兩個(gè)步驟：第一步，打消客戶的所有顧慮；第二步，給他一個(gè)不可拒絕的誘惑。——前提是：需要了解客戶！

進(jìn) 程	主 題 內(nèi) 容		課 程 目 的
第一篇章 內(nèi) 圣	銷售人員對(duì)自己心理的認(rèn)知 （知已）	1. 銷售1個(gè)心態(tài) 2. 銷售2個(gè)障礙 3.人的左、右腦在銷售過程中的任務(wù) 4．銷售高手的3個(gè)修煉之法 5．企業(yè)的銷售價(jià)值觀	從銷售心理學(xué)角度系統(tǒng)剖析銷售人員的銷售心理及銷售的本質(zhì)。 效果：更新學(xué)員對(duì)銷售的新思維觀念,了解、重新認(rèn)識(shí)自我對(duì)銷售本質(zhì)的洞察。
中午休息
第二篇章 外  王	1．銷售人員對(duì)客戶心理的認(rèn)知 （知彼）	1．客戶如何識(shí)別（性格密碼）	若想更好的進(jìn)行銷售，就要知道客戶想的是什么。
		2．客戶5大托辭
		3. 銷售的6大心理學(xué)原理
		注：角色扮演：《不過能完成的任務(wù)》
第二天
第二篇章 外  王	2．銷售禮儀 （你代表誰）	2．1首因效應(yīng)的逆向思考： 打造一個(gè)魅力的我： 1》      儀表 2》      儀態(tài) 3》      禮節(jié) «4》    溝通 2．2近因效應(yīng)：以終為始	一幅好的面孔就是 一封介紹信
	3．銷售過程及技巧把控	3．1銷售流程要點(diǎn)把控 1》銷售前期：印象—好感—信任 2》銷售中期：專業(yè)—利益 3》銷售后期：欲擒故縱,不給壓力 注：應(yīng)該影片剪輯教學(xué)來詮釋主題	一次成功的銷售需要兩個(gè)步驟：第一步，打消客戶的所有顧慮；第二步，給他一個(gè)不可拒絕的誘惑
	4．客情如何維系	4．1.客情如何維系 1》客戶需要你及產(chǎn)品的真實(shí)動(dòng)機(jī) 2》客戶是你免費(fèi)的銷售代表 注：應(yīng)該影片剪輯教學(xué)來詮釋主題	把客戶當(dāng)朋友看待，把朋友當(dāng)親人看待。
最后：30分鐘
第三篇章：學(xué)以致用	第四篇章 解決:如何應(yīng)用所學(xué)	1.運(yùn)用所學(xué),當(dāng)堂制訂自己的工作計(jì)劃 2. 月-周-日規(guī)劃總結(jié)體系及練習(xí) 3. 學(xué)員給自己的一封信	效果： 1．依照所學(xué)，現(xiàn)場制訂自己的銷售計(jì)劃表， 2．做出承諾，在工作中付諸實(shí)踐

σ 體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)專家；心理培訓(xùn)師；國際（TA-PAC）溝通分析師 σ 本科階段專攻教育學(xué)，研究生階段專攻應(yīng)用心理學(xué) σ 3年的一線銷售經(jīng)歷，曾創(chuàng)造過入職1年就超越公司所有人業(yè)績的銷售紀(jì)錄；4年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銷售流程把控，客戶心理分析有獨(dú)到的見解。 σ 近幾年來，一直從事企業(yè)的培訓(xùn)管理與實(shí)踐工作，曾在知名企業(yè)的商學(xué)院擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理和高級(jí)培訓(xùn)講師。 σ培訓(xùn)特點(diǎn)：兼有內(nèi)訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)的雙重經(jīng)歷，理論功底扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富；8年的培訓(xùn)磨練，將體驗(yàn)式培訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)完美融合，在業(yè)界獨(dú)創(chuàng)了“體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)”授課模式。 σ 研修方向：心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用；體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)模式建立與應(yīng)用