勢不可擋-----狼道營銷實戰(zhàn)技能情景模擬訓(xùn)練

• 營銷的本質(zhì)與狼道營銷

1、營銷的本質(zhì)是什么
案例：《亮劍》精神與營銷本質(zhì)
2、狼道營銷的威力
案例：狼是如何與獵物共贏生存的
二、狼道營銷人員職業(yè)定位
1、做客戶的顧問和教練
案例：顧問式營銷的誤區(qū)
2、“百問不倒”六個方面
三、從不盲動，敏銳洞察 ，精準選擇客戶
案例：狼是捕捉羚羊的
1、機會不是等來的
游戲：誰要我的錢
2、客戶信息收集途徑
3、選擇客戶的5大誤區(qū)
案例：金山集團客戶信息分析與評估表格
四、充分準備，主動出擊，勢不可擋
案例：狼是如何向獵物發(fā)起攻擊的

• 拜訪客戶前的四大準備
• 深度的客戶溝通SPIN和FABEC 工具

情景模擬：使用SPIN工具進行發(fā)問
情景模擬：使用FABEC工具進行產(chǎn)品陳述

• 挖掘和創(chuàng)造客戶需求
• 激發(fā)對方的購買沖動

情景模擬：深度挖掘客戶需求
四、步步為營，雙贏談判
情景模擬：兩個小孩分橙子

1. 成功談判的5大關(guān)鍵溝通技巧
2. 商務(wù)談判中的6個實戰(zhàn)應(yīng)對動作

情景模擬：客戶價格談判
3、客戶異議6種方法
情景模擬：客戶異議處理技巧
五、永不言敗，直指結(jié)果
案例：狼不知道什么是失敗

1. 面對失敗的5種態(tài)度
2. 客戶合作意向的積極訊號

六、狼道客情關(guān)系管理技巧

• 擺正我們與客戶的關(guān)系
• 客情關(guān)系的本質(zhì)
• 客情關(guān)系的四個層次
• 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)策略

案例分析：兆榮公司的客戶服務(wù)策略

    閆治民，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師，國內(nèi)首位將營銷實戰(zhàn)課程和教練技術(shù)課程完美結(jié)合者。營銷非戰(zhàn)爭理論創(chuàng)立者。中國人本營銷體系創(chuàng)立者。DET式培訓(xùn)模式{課前診斷（diagnose） +課中體驗（experience）+課后跟蹤(track)}創(chuàng)立者。

    閆治民老師擁有5年市場一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，7年中高層管理經(jīng)驗，5年職業(yè)講師經(jīng)驗。歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團（中國）有限公司銷售代表、銷售經(jīng)理、金星啤酒集團市場部經(jīng)理及營銷副總、意大利科思敏設(shè)備（深圳）有限公司營銷總監(jiān)。

    閆老師始終強調(diào)“實戰(zhàn)、實效、實用”原則，在門店管理及銷售技巧、營銷渠道管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營銷、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、狼性營銷團隊打造等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并系統(tǒng)研修NLP、教練技術(shù)、薩提亞模式等課程，獨創(chuàng)富有激情的演講式體驗培訓(xùn)，通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂，培訓(xùn)效果非常突出。閆老師曾為九陽、美的、中宇衛(wèi)浴進行過全國輪訓(xùn)，并受到高度好評。