愛(ài)上銷(xiāo)售—-如何成為頂尖的銷(xiāo)售精英

課程特點(diǎn)：
對(duì)于企業(yè)：
每一個(gè)成功企業(yè)背后，都有一支成功的銷(xiāo)售部隊(duì)。
每一支成功的銷(xiāo)售部隊(duì)背后，都有出手不凡的TOP SA ES
TOP SA ES意味著成功、榮耀、成就感。。。。。。
一支擁有眾多TOP SA ES的銷(xiāo)售部隊(duì)，將為企業(yè)帶來(lái)：
  利潤(rùn)
  自信
  生產(chǎn)力
  市場(chǎng)份額
  對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬
每個(gè)企業(yè)都應(yīng)努力擁有一支配備多名TOP SA ES的銷(xiāo)售部隊(duì)，

努力的代價(jià)是：不惜代價(jià)！
因?yàn)閷?duì)企業(yè)而言，最大的成本就是沒(méi)能被訓(xùn)練好的SA ES！
 
對(duì)于個(gè)人：
銷(xiāo)售是一場(chǎng)競(jìng)賽，如同經(jīng)過(guò)艱苦訓(xùn)練最終贏得比賽的運(yùn)動(dòng)員一樣：
心理與生理的準(zhǔn)備、臨戰(zhàn)的技巧、獲勝的欲望。。。都是或不可缺的要素。
不幸的是，并非所有的SA ES都能從中獲得樂(lè)趣，因?yàn)閱渭兊募寄苡?xùn)練根本無(wú)法超越壓力、恐懼以及獲勝前的漫長(zhǎng)等待。而那些偉大的運(yùn)動(dòng)員成為贏家的心理訓(xùn)練技能卻能使SA ES脫穎而出，在許多時(shí)候，這樣的訓(xùn)練方式甚至超越了技能訓(xùn)練。顯然，贏得內(nèi)心的勝利才是首要因素。
因此，運(yùn)動(dòng)心理學(xué)家或教練們都認(rèn)為：那些意志堅(jiān)強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)員、在壓力下毫無(wú)懼色的運(yùn)動(dòng)員、在逆境與失敗面前奮起抗?fàn)幍倪\(yùn)動(dòng)員，往往是最有可能獲勝的運(yùn)動(dòng)員。

課程目標(biāo)： 
三天的課程重點(diǎn)突破銷(xiāo)售的七大瓶頸，提升銷(xiāo)售能力的過(guò)程又是協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自我并戰(zhàn)勝自我的過(guò)程。經(jīng)歷課程的交流與碰撞，學(xué)會(huì)：
  TOP SA ES重要的第一步不是如何銷(xiāo)售，而是愛(ài)上銷(xiāo)售；
  成為T(mén)OP SA ES的6個(gè)關(guān)鍵習(xí)慣；
  TOP SA ES的GKSAH成功模型；
  TOP SA ES的8步流程化成功銷(xiāo)售技巧；
  “專(zhuān)家銷(xiāo)售法”直指顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望；
  現(xiàn)場(chǎng)角色演練增強(qiáng)說(shuō)服力的12個(gè)技巧；
  銷(xiāo)售沒(méi)有挫折只有準(zhǔn)備不足，“有效準(zhǔn)備的5個(gè)關(guān)鍵包”；
  激發(fā)客戶(hù)的成交的8種提問(wèn)法
  如何有效應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議并推動(dòng)客戶(hù)成交。
 
以上方法因?yàn)橛腥俗龅?，所以一切的信念、策略與方法，你也能成為與眾不同的——TOP  SA ES

課程對(duì)象：
 
銷(xiāo)售管理者：可將課程轉(zhuǎn)化為內(nèi)部訓(xùn)練教材，并使你因?yàn)槎萌绾芜M(jìn)行心理能力
訓(xùn)練而成為更棒的銷(xiāo)售教練。
銷(xiāo)售人員：    是成為一名TOP SA ES？還是銷(xiāo)售部里可有可無(wú)的一員小卒？這都是你的選擇。兩者的差別僅在于TOP SA ES更能明確努力的方向。
投資一天的時(shí)間并不會(huì)丟失多少業(yè)績(jī)，但如永遠(yuǎn)不知應(yīng)往哪里努力，
那又將會(huì)失去多少？

時(shí)間：2.5天，共15小時(shí)。
課程綱要：
培訓(xùn)課程安排大綱及內(nèi)容:

課程時(shí)間	課程大綱	單元提要	單 元 內(nèi) 容
第一天上午 8：30-12：00	開(kāi)訓(xùn)篇	《學(xué)習(xí)心態(tài)塑造》	開(kāi)訓(xùn)儀式
		《組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)》	學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立   形成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)   團(tuán)隊(duì)愿景與價(jià)值觀   建立學(xué)習(xí)目標(biāo)
	銷(xiāo)售認(rèn)知篇	TST-1  銷(xiāo)售的價(jià)值定位與成功銷(xiāo)售	走向社會(huì)和職場(chǎng)的必修課   沒(méi)有不做銷(xiāo)售的職業(yè)   沒(méi)有不需銷(xiāo)售的產(chǎn)品   沒(méi)有不做銷(xiāo)售的企業(yè)   重新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售   如何邁向價(jià)值最大化的人生
		TST-2  TOP SA ES的卓越人生	說(shuō)出您的未來(lái)生活藍(lán)圖   把藍(lán)圖寫(xiě)在您每天能看到的地方   喚醒您的欲望   寫(xiě)下您要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)   目標(biāo)路徑思維   習(xí)慣一：保持積極的陽(yáng)光心態(tài)   習(xí)慣二：把行動(dòng)變?yōu)橛?jì)劃   習(xí)慣三：愛(ài)上您的工作   習(xí)慣四：呵護(hù)您的產(chǎn)品和服務(wù)   習(xí)慣五：人際是銀行   習(xí)慣六：與他人有效溝通   習(xí)慣七：向身邊傳遞您的價(jià)值   習(xí)慣八：每天與目標(biāo)溝通一次   習(xí)慣九：用形象來(lái)強(qiáng)化競(jìng)技狀態(tài)   習(xí)慣十：驅(qū)動(dòng)自己的激情   案例分享：為您的企業(yè)寫(xiě)出銷(xiāo)售的十二條軍規(guī)？   案例討論：成功銷(xiāo)售者習(xí)慣的建立！   作業(yè)：給自己設(shè)立目標(biāo)？
第一天下午  2：30-5：30	專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售篇	TST-3  TOP SA ES的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售力	思考：成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵要素？   500強(qiáng)銷(xiāo)售的GKSAH模型   專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的“三功”   專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的“四個(gè)層次”   一：贏得客戶(hù)高度信賴(lài)   二：充當(dāng)客戶(hù)的好顧問(wèn)   三：提供個(gè)性化的服務(wù)   四：重視并做好售后服務(wù)   五：雙贏才是最大的贏   案例研討：重要的是您賣(mài)還是客戶(hù)買(mǎi)？   案例討論：如何確定客戶(hù)的需求，如何分析客戶(hù)需求？   作業(yè)：小組各找五個(gè)產(chǎn)品，從客戶(hù)維度分析需求?
第一天晚上  19：00-21：30	專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售篇	TST-4  TOP SA ES的有效準(zhǔn)備力	如何做好售前準(zhǔn)備   掌握全面的產(chǎn)品知識(shí)   制定充分的行動(dòng)計(jì)劃   準(zhǔn)備齊備的銷(xiāo)售用具   做好售前的心理準(zhǔn)備   如何順利接近客戶(hù)   順利約見(jiàn)客戶(hù)   設(shè)計(jì)獨(dú)特的開(kāi)場(chǎng)   專(zhuān)業(yè)客戶(hù)拜訪   拜訪禮儀   拜訪流程和細(xì)節(jié)   善用微笑的技巧   善用語(yǔ)言交談技巧   善用形體語(yǔ)言技巧   現(xiàn)場(chǎng)AB角演練：客戶(hù)拜訪動(dòng)作化演練？   老師演練：老師演示全程拜訪專(zhuān)業(yè)流程？   視頻學(xué)習(xí)：500強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)拜訪流程分享
		TST-5  TOP SA ES的客戶(hù)專(zhuān)業(yè)分析與拜訪力	評(píng)估和篩選準(zhǔn)客戶(hù)   如何準(zhǔn)備分析客戶(hù)   客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析   影響購(gòu)買(mǎi)因素分析   客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析   購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析   異常購(gòu)買(mǎi)心理分析   辯析不同類(lèi)型客戶(hù)
第二天  9：00-12：00	成交實(shí)戰(zhàn)篇	TST-6 TOP SA ES的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售呈現(xiàn)力	如何有效推介產(chǎn)品   產(chǎn)品推介的方法   產(chǎn)品推介的技巧   產(chǎn)品演示的要點(diǎn)   解決客戶(hù)的異議   如何成功說(shuō)服客戶(hù)   說(shuō)服客戶(hù)的原則   說(shuō)服客戶(hù)的策略   說(shuō)服客戶(hù)的步驟   說(shuō)服客戶(hù)的技巧   說(shuō)服各類(lèi)型客戶(hù)   如何解決銷(xiāo)售障礙   解決障礙的原則   解決障礙的策略   解決障礙的方法   解決各類(lèi)障礙的方法   如何實(shí)現(xiàn)終結(jié)成交   把握成交的信號(hào)   促成成交的策略   促成成交的方法   促成成交的技巧   成交的價(jià)格技巧   成功簽約的技巧   成交時(shí)的道別技巧   未成交時(shí)的道別技巧   現(xiàn)場(chǎng)AB角演練：如何建立面對(duì)面銷(xiāo)售影響力？   現(xiàn)場(chǎng)AB角演練：如何有效解除障礙推進(jìn)客戶(hù)成交？   老師演練：面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的客戶(hù)全程掌控銷(xiāo)售流程？   視頻學(xué)習(xí)
第二天 14：30-17：30	客戶(hù)管理篇	TST-7 TOP SA ES的客戶(hù)發(fā)展篇	客戶(hù)的持續(xù)跟進(jìn)技巧   設(shè)計(jì)跟進(jìn)計(jì)劃   客戶(hù)持續(xù)需求的管理   客戶(hù)服務(wù)制勝的七個(gè)秘訣   客戶(hù)服務(wù)管理的六個(gè)步驟   客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃   客戶(hù)服務(wù)管理的若干要點(diǎn)   客戶(hù)服務(wù)管理案例分析   關(guān)鍵客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化管理   客戶(hù)檔案-客戶(hù)資料卡的運(yùn)用   客戶(hù)情報(bào)的搜集   客戶(hù)資料卡的制作   客戶(hù)資料卡的用途   客戶(hù)管理的內(nèi)容及方法   客戶(hù)管理的分類(lèi)   客戶(hù)管理的內(nèi)容   客戶(hù)管理的原則   客戶(hù)管理分析的方法   客戶(hù)結(jié)構(gòu)化分析   客戶(hù)構(gòu)成分析   如何處理客戶(hù)的抱怨和投訴   如何保持客戶(hù)的長(zhǎng)期忠誠(chéng)   客戶(hù)關(guān)系管理策略   客戶(hù)關(guān)系管理案例分析   建立客戶(hù)“數(shù)據(jù)庫(kù)”
第二天 17：30-17：45	結(jié)訓(xùn)篇	《回顧篇》	結(jié)訓(xùn)儀式   學(xué)員代表發(fā)言   優(yōu)秀小組和優(yōu)秀學(xué)員感言   證書(shū)   500強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售資料分享QQ群建立

曾先后供職于曾P&G（PRINGLES）、日本日清、英國(guó)吉百利、和記黃浦、Singapore Universe Food任高級(jí)客戶(hù)業(yè)務(wù)專(zhuān)員、大客戶(hù)經(jīng)理、渠道規(guī)劃經(jīng)理、全國(guó)促銷(xiāo)經(jīng)理/品牌經(jīng)理、全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；MARK（CHINA）ENTERPRISE專(zhuān)職高級(jí)管理咨詢(xún)顧問(wèn)/項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)；MARK（CHINA）ENTERPRISE亞洲商情分析中心中國(guó)區(qū)主任/企劃撰寫(xiě)專(zhuān)案組項(xiàng)目經(jīng)理（深圳零售市場(chǎng)分析企劃案等專(zhuān)業(yè)應(yīng)用企劃案撰寫(xiě)）；Singapore Universe Food品牌經(jīng)理/全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)（全球品牌、陽(yáng)光四季、比利時(shí)溫迪卡、韓國(guó)農(nóng)心等）；RED UNION紅邦廣告品牌/營(yíng)銷(xiāo)企劃總監(jiān)（廣東移動(dòng)通信、招商銀行、東方明珠學(xué)校、寧波大紅鷹、益生堂藥業(yè)、彩虹集團(tuán)、海天機(jī)械、奧康德集團(tuán)、華特迪士尼、麥當(dāng)勞、湯池蓄電池、金帝巧克力等。