愛上銷售—-如何成為頂尖的銷售精英

課程特點：
對于企業(yè)：
每一個成功企業(yè)背后，都有一支成功的銷售部隊。
每一支成功的銷售部隊背后，都有出手不凡的TOP SA ES
TOP SA ES意味著成功、榮耀、成就感。。。。。。
一支擁有眾多TOP SA ES的銷售部隊，將為企業(yè)帶來：
  利潤
  自信
  生產(chǎn)力
  市場份額
  對未來的無限憧憬
每個企業(yè)都應(yīng)努力擁有一支配備多名TOP SA ES的銷售部隊，

努力的代價是：不惜代價！
因為對企業(yè)而言，最大的成本就是沒能被訓(xùn)練好的SA ES！
 
對于個人：
銷售是一場競賽，如同經(jīng)過艱苦訓(xùn)練最終贏得比賽的運動員一樣：
心理與生理的準備、臨戰(zhàn)的技巧、獲勝的欲望。。。都是或不可缺的要素。
不幸的是，并非所有的SA ES都能從中獲得樂趣，因為單純的技能訓(xùn)練根本無法超越壓力、恐懼以及獲勝前的漫長等待。而那些偉大的運動員成為贏家的心理訓(xùn)練技能卻能使SA ES脫穎而出，在許多時候，這樣的訓(xùn)練方式甚至超越了技能訓(xùn)練。顯然，贏得內(nèi)心的勝利才是首要因素。
因此，運動心理學(xué)家或教練們都認為：那些意志堅強的運動員、在壓力下毫無懼色的運動員、在逆境與失敗面前奮起抗爭的運動員，往往是最有可能獲勝的運動員。

課程目標： 
三天的課程重點突破銷售的七大瓶頸，提升銷售能力的過程又是協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自我并戰(zhàn)勝自我的過程。經(jīng)歷課程的交流與碰撞，學(xué)會：
  TOP SA ES重要的第一步不是如何銷售，而是愛上銷售；
  成為TOP SA ES的6個關(guān)鍵習(xí)慣；
  TOP SA ES的GKSAH成功模型；
  TOP SA ES的8步流程化成功銷售技巧；
  “專家銷售法”直指顧客購買的欲望；
  現(xiàn)場角色演練增強說服力的12個技巧；
  銷售沒有挫折只有準備不足，“有效準備的5個關(guān)鍵包”；
  激發(fā)客戶的成交的8種提問法
  如何有效應(yīng)對客戶異議并推動客戶成交。
 
以上方法因為有人做到，所以一切的信念、策略與方法，你也能成為與眾不同的——TOP  SA ES

課程對象：
 
銷售管理者：可將課程轉(zhuǎn)化為內(nèi)部訓(xùn)練教材，并使你因為懂得如何進行心理能力
訓(xùn)練而成為更棒的銷售教練。
銷售人員：    是成為一名TOP SA ES？還是銷售部里可有可無的一員小卒？這都是你的選擇。兩者的差別僅在于TOP SA ES更能明確努力的方向。
投資一天的時間并不會丟失多少業(yè)績，但如永遠不知應(yīng)往哪里努力，
那又將會失去多少？

時間：2.5天，共15小時。
課程綱要：
培訓(xùn)課程安排大綱及內(nèi)容:

課程時間	課程大綱	單元提要	單 元 內(nèi) 容
第一天上午 8：30-12：00	開訓(xùn)篇	《學(xué)習(xí)心態(tài)塑造》	開訓(xùn)儀式
		《組建學(xué)習(xí)團隊》	學(xué)習(xí)團隊的建立   形成銷售團隊   團隊愿景與價值觀   建立學(xué)習(xí)目標
	銷售認知篇	TST-1  銷售的價值定位與成功銷售	走向社會和職場的必修課   沒有不做銷售的職業(yè)   沒有不需銷售的產(chǎn)品   沒有不做銷售的企業(yè)   重新認識銷售   如何邁向價值最大化的人生
		TST-2  TOP SA ES的卓越人生	說出您的未來生活藍圖   把藍圖寫在您每天能看到的地方   喚醒您的欲望   寫下您要實現(xiàn)的目標   目標路徑思維   習(xí)慣一：保持積極的陽光心態(tài)   習(xí)慣二：把行動變?yōu)橛媱?br />   習(xí)慣三：愛上您的工作   習(xí)慣四：呵護您的產(chǎn)品和服務(wù)   習(xí)慣五：人際是銀行   習(xí)慣六：與他人有效溝通   習(xí)慣七：向身邊傳遞您的價值   習(xí)慣八：每天與目標溝通一次   習(xí)慣九：用形象來強化競技狀態(tài)   習(xí)慣十：驅(qū)動自己的激情   案例分享：為您的企業(yè)寫出銷售的十二條軍規(guī)？   案例討論：成功銷售者習(xí)慣的建立！   作業(yè)：給自己設(shè)立目標？
第一天下午  2：30-5：30	專業(yè)銷售篇	TST-3  TOP SA ES的專業(yè)銷售力	思考：成功銷售的關(guān)鍵要素？   500強銷售的GKSAH模型   專業(yè)銷售的“三功”   專業(yè)銷售的“四個層次”   一：贏得客戶高度信賴   二：充當(dāng)客戶的好顧問   三：提供個性化的服務(wù)   四：重視并做好售后服務(wù)   五：雙贏才是最大的贏   案例研討：重要的是您賣還是客戶買？   案例討論：如何確定客戶的需求，如何分析客戶需求？   作業(yè)：小組各找五個產(chǎn)品，從客戶維度分析需求?
第一天晚上  19：00-21：30	專業(yè)銷售篇	TST-4  TOP SA ES的有效準備力	如何做好售前準備   掌握全面的產(chǎn)品知識   制定充分的行動計劃   準備齊備的銷售用具   做好售前的心理準備   如何順利接近客戶   順利約見客戶   設(shè)計獨特的開場   專業(yè)客戶拜訪   拜訪禮儀   拜訪流程和細節(jié)   善用微笑的技巧   善用語言交談技巧   善用形體語言技巧   現(xiàn)場AB角演練：客戶拜訪動作化演練？   老師演練：老師演示全程拜訪專業(yè)流程？   視頻學(xué)習(xí)：500強員工專業(yè)拜訪流程分享
		TST-5  TOP SA ES的客戶專業(yè)分析與拜訪力	評估和篩選準客戶   如何準備分析客戶   客戶購買行為分析   影響購買因素分析   客戶購買動機分析   購買決策過程分析   異常購買心理分析   辯析不同類型客戶
第二天  9：00-12：00	成交實戰(zhàn)篇	TST-6 TOP SA ES的專業(yè)銷售呈現(xiàn)力	如何有效推介產(chǎn)品   產(chǎn)品推介的方法   產(chǎn)品推介的技巧   產(chǎn)品演示的要點   解決客戶的異議   如何成功說服客戶   說服客戶的原則   說服客戶的策略   說服客戶的步驟   說服客戶的技巧   說服各類型客戶   如何解決銷售障礙   解決障礙的原則   解決障礙的策略   解決障礙的方法   解決各類障礙的方法   如何實現(xiàn)終結(jié)成交   把握成交的信號   促成成交的策略   促成成交的方法   促成成交的技巧   成交的價格技巧   成功簽約的技巧   成交時的道別技巧   未成交時的道別技巧   現(xiàn)場AB角演練：如何建立面對面銷售影響力？   現(xiàn)場AB角演練：如何有效解除障礙推進客戶成交？   老師演練：面對面顧問式銷售的客戶全程掌控銷售流程？   視頻學(xué)習(xí)
第二天 14：30-17：30	客戶管理篇	TST-7 TOP SA ES的客戶發(fā)展篇	客戶的持續(xù)跟進技巧   設(shè)計跟進計劃   客戶持續(xù)需求的管理   客戶服務(wù)制勝的七個秘訣   客戶服務(wù)管理的六個步驟   客戶服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃   客戶服務(wù)管理的若干要點   客戶服務(wù)管理案例分析   關(guān)鍵客戶的專業(yè)化管理   客戶檔案-客戶資料卡的運用   客戶情報的搜集   客戶資料卡的制作   客戶資料卡的用途   客戶管理的內(nèi)容及方法   客戶管理的分類   客戶管理的內(nèi)容   客戶管理的原則   客戶管理分析的方法   客戶結(jié)構(gòu)化分析   客戶構(gòu)成分析   如何處理客戶的抱怨和投訴   如何保持客戶的長期忠誠   客戶關(guān)系管理策略   客戶關(guān)系管理案例分析   建立客戶“數(shù)據(jù)庫”
第二天 17：30-17：45	結(jié)訓(xùn)篇	《回顧篇》	結(jié)訓(xùn)儀式   學(xué)員代表發(fā)言   優(yōu)秀小組和優(yōu)秀學(xué)員感言   證書   500強企業(yè)專業(yè)銷售資料分享QQ群建立

曾先后供職于曾P&G（PRINGLES）、日本日清、英國吉百利、和記黃浦、Singapore Universe Food任高級客戶業(yè)務(wù)專員、大客戶經(jīng)理、渠道規(guī)劃經(jīng)理、全國促銷經(jīng)理/品牌經(jīng)理、全國營銷總監(jiān)；MARK（CHINA）ENTERPRISE專職高級管理咨詢顧問/項目執(zhí)行總監(jiān)；MARK（CHINA）ENTERPRISE亞洲商情分析中心中國區(qū)主任/企劃撰寫專案組項目經(jīng)理（深圳零售市場分析企劃案等專業(yè)應(yīng)用企劃案撰寫）；Singapore Universe Food品牌經(jīng)理/全國營銷總監(jiān)（全球品牌、陽光四季、比利時溫迪卡、韓國農(nóng)心等）；RED UNION紅邦廣告品牌/營銷企劃總監(jiān)（廣東移動通信、招商銀行、東方明珠學(xué)校、寧波大紅鷹、益生堂藥業(yè)、彩虹集團、海天機械、奧康德集團、華特迪士尼、麥當(dāng)勞、湯池蓄電池、金帝巧克力等。