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“快速成交”100種實(shí)戰(zhàn)銷售技巧

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“快速成交”100種實(shí)戰(zhàn)銷售技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
楊世奇
楊世奇
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營銷 人力資源 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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快 速 成 交”100種實(shí)戰(zhàn)銷售技巧———業(yè)界獨(dú)家獨(dú)立銷售技巧總匯
 第一章  說服客戶的8種技巧
作用:了解說服人的規(guī)則和方法,通過以下實(shí)用技巧有效說服客戶,并能掌握說服客戶時(shí),在各種情況的有效運(yùn)用。

一、“請(qǐng)君入甕”的技巧 
二、“眾所周知”的技巧 
三、臺(tái)階式說服技巧 
四、“過來人”的技巧     
五、專家說服的技巧    
六、“高屋建瓴”的技   
七、統(tǒng)一戰(zhàn)線的技巧 
八、“門把手”說服技巧

第二章  推銷觀點(diǎn)13種技巧
作用:以下技巧是客戶愿意接受外界觀點(diǎn)的方式,通過這些技巧把我們的銷售觀點(diǎn)推銷給客戶,以便于達(dá)成交易。

一、語言化敵術(shù)       
二、比喻的妙處       
三、道理展示的技巧   
四、戲劇化推銷       
五、激發(fā)興趣的技巧   
六、利用情面的技巧   
七、循序漸進(jìn)的技巧   
八、賦予高尚的技巧      
九、制造偶然的技巧   
十、呈現(xiàn)邏輯的技巧   
十一、欲擒故縱的技巧 
十二、針對(duì)牽掛的技巧
十三、釣魚式推銷

第三章  消除客戶戒心的7種技巧 
作用:客戶因?yàn)楹ε沦I到虛假產(chǎn)品,所以對(duì)銷售人存有戒心。銷售人只有首先消除客戶戒心才能使其接受自己的觀點(diǎn),否則,越是良好產(chǎn)品的介紹,越被看成是“騙子”的美麗謊言。利用以下技巧可以消除客戶戒心,使其接受自己的觀點(diǎn)達(dá)成交易

一、符合規(guī)律的技巧 
二、使用“順便”的技巧  
三、絕對(duì)真誠消戒心   
四、跳出圈外消戒心  
五、以退為進(jìn)的技巧  
六、單刀直入的技巧     
七、從21到1的技巧

第四章  讓客戶喜歡你的13種技巧
作用:銷售首要問題是銷售自己,以下技巧可以使得客戶喜歡銷售人,對(duì)銷售人的觀點(diǎn)就好像是聽到了親人或好友的勸告

一、針對(duì)“求同”技巧  
二、對(duì)癥下藥受喜歡   
三、滿足“渴求”技巧 
四、符合“人本”技巧   
五、運(yùn)用常規(guī)的技巧    
六、受喜歡的簡(jiǎn)單動(dòng)作 
七、使人興奮的技巧   
八、讓他相助反受喜歡  
九、關(guān)注“說”的技巧  
十、請(qǐng)他上臺(tái)的技巧   
十一、成為榜樣受喜歡 
十二、預(yù)示利益的技巧
十三、最受人喜歡的技巧

第五章  銷售人必知12種技巧
作用:做為一名合銷售人員應(yīng)當(dāng)知道的基本技巧,以下技巧是利用了商務(wù)心理學(xué)滿足了客戶的心理活動(dòng),有影響對(duì)方觀點(diǎn)、誘導(dǎo)對(duì)方認(rèn)同、給客戶制造良好感覺等多個(gè)方面的作用。

一、暈輪的技巧       
二、首位的技巧       
三、新近的技巧        
四、接種的技巧           
五、錯(cuò)誤暗示的技巧   
六、迂回否定的技巧   
七、多勝法技巧        
八、以點(diǎn)代面的技巧    
九、飛去來器法       
十、皇帝新裝的技巧   
十一、使人脫帽的技巧  
十二、語氣的技巧

第六章  有效提問的6種技巧
作用:優(yōu)秀銷售人是通過有效提問來了解客戶的真實(shí)觀點(diǎn),從而針對(duì)性的解答客戶的疑義使之滿意后成交。同時(shí),有效提問也可以喚起客戶的潛在需求,激發(fā)其對(duì)產(chǎn)品的購買欲望。所以有效的提問是銷售人必須掌握的技巧。

一、推他出局技巧     
二、投石問路技巧     
三、敲山震虎技巧      
四、蘇格拉底式提問      
五、使對(duì)方請(qǐng)你提問   
六、反客為主式提問

第七章  真誠贊美的9種技巧
作用:適時(shí)的贊美是良好溝通的催化劑,以下贊美技巧會(huì)讓客戶在任何場(chǎng)合都能欣然受用,而不會(huì)感到是虛假的阿諛奉承。進(jìn)而達(dá)到客戶對(duì)銷售人員的接受和認(rèn)同乃至喜歡。

一、滿足渴求贊美     
二、發(fā)現(xiàn)隱含處贊美   
三、容貌的巧用        
四、感覺告知技巧                        
五、針對(duì)期許贊美     
六、借用人言的技巧   
七、自夸式贊美        
八、貶低式贊美                     
九、贊美的最高境界

第八章  巧妙談價(jià)的9種技巧
作用:眾所周知,銷售中價(jià)格商談的優(yōu)劣決定了銷售的質(zhì)量。以下技巧就是使得客戶在價(jià)格的認(rèn)同上對(duì)我方有利。

一、樹上開花技巧     
二、黃金屋的技巧      
三、向日葵式談價(jià)    
四、引導(dǎo)剩余的技巧
五、心理平衡談價(jià)      
六、亂中取勝技巧      
七、開西瓜式談價(jià)     
八、他人影響技巧
九、不便打折技巧

第九章  取得信任的9種技巧
作用:優(yōu)良的產(chǎn)品賣點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有通過以下有效的技巧在取得客戶相信的情況下,才能激發(fā)客戶的購買欲望。

一、障眼法取信       
二、巧用態(tài)度取信       
三、不可不信的技巧  
四、運(yùn)用取信的根本
五、有效信用取信     
六、借尸還魂的技巧     
七、借用量化取信    
八、虛張聲勢(shì)的技巧
九、呈現(xiàn)破綻取信

第十章  臨門一腳11種技巧
作用:就是把處于是否決定立即購買的不同類型、不同狀況的客戶,通過以下針對(duì)性的技巧恰當(dāng)?shù)耐七M(jìn)成交之門。

一、草船借箭一腳     
二、循循善誘一腳      
三、甲魚翻身一腳     
四、借題發(fā)揮一腳
五、巧妙將軍一腳     
六、帶您上路一腳      
七、富蘭克林的技巧   
八、激發(fā)善心一腳
九、化整為零一腳     
十、特殊待遇一腳      
十一、黑虎掏心一腳

第十一章  使人自愿做事的三種方法
作用:本課程指出使他人按照我們要求自愿做事的三種規(guī)律。使得銷售人知道滿足了什么條件才能使得客戶自愿購買產(chǎn)品
使人自愿做事的方法一   
       
第一步:指出利益  
第二步:激發(fā)渴望。  
第三步:使之相信

使人自愿做事的方法二          
第一步:發(fā)現(xiàn)渴望   
第二步:滿足渴望    
第三步:使之相信

使人自愿做(任何)事的方法三    
第一步:滿足渴望   
第二步:步使之相信  
第三步:別無選擇

三大優(yōu)勢(shì)——1,每種皆可獨(dú)立使用! 2,上午學(xué)下午用! 3,:聽則懂、懂會(huì)用、用則靈!
一種作用——快速提升“成交”能力,使“不能”變“輕松” !

課程時(shí)間——2天
課程適應(yīng)人群----銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售員,希望把自己銷售給他人的人!


講師 楊世奇 介紹
中國人民銀行;特邀講師
上海明鴻銀行培訓(xùn)中心;客座教授
上海師范大學(xué)營銷研究中心;主任
復(fù)旦大學(xué)國際營銷管理學(xué)院;特邀講師
美國夏威夷國家大學(xué)管理學(xué)院;客座教授
華東師大國家職業(yè)資格管理師;高級(jí)講師
國家人力資源和社會(huì)保障部;特聘講師 
上海交大/財(cái)大/復(fù)旦等多所大學(xué);特邀講師

銀行——實(shí)戰(zhàn)銷售
  十年銀行培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);數(shù)百家大中小銀行授課經(jīng)驗(yàn);授課對(duì)象有客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、基金經(jīng)理、信用卡、內(nèi)訓(xùn)師、支行行長(zhǎng)等銀行各崗位營銷技能的各類培訓(xùn);多次帶領(lǐng)受訓(xùn)人員市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)操作;
  2006年曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)某全國性大型股份制銀行信用卡銷量全國第一;
  2008-2010年輔導(dǎo)包括建行、工行在內(nèi)的8家全國性銀行服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型工作;使得銀行在整體轉(zhuǎn)型上,得到了人民銀行的高度嘉許;
  2009-2011年對(duì)工商銀行全國中高管連續(xù)三年主題性培訓(xùn);推進(jìn)工商銀行整體營銷能力進(jìn)入一個(gè)新的臺(tái)階;
  2010-2015年指導(dǎo)87家地方銀行、農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行二次營銷轉(zhuǎn)型工作;
  2013-2015年為3家國有銀行、5家大型股份制銀行、累計(jì)一百多家地方銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)商行針對(duì)性設(shè)計(jì)銷售流程與話術(shù);數(shù)十家銀行多次返邀;
  設(shè)計(jì)實(shí)施有“現(xiàn)代商業(yè)銀行實(shí)戰(zhàn)銷售系列課程”、“商業(yè)銀行行長(zhǎng)智慧系類課程”、“商業(yè)銀行實(shí)操管理系類課程”以及“商業(yè)銀行一線人員系列課程”,既有系統(tǒng)、全面的知識(shí)體系,又有相關(guān)商業(yè)銀行案例,實(shí)戰(zhàn)方面技能現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員各種疑問,又能實(shí)戰(zhàn)操作展示;滿足了學(xué)習(xí)的趣味性和落地性!

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