銷售管理技巧
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業(yè)績(jī)目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行
業(yè)績(jī)目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鮑明忠
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第1章 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1. 目標(biāo)是什么;
2. 為什么要有目標(biāo);
3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?
4. 目標(biāo)管理的由來(lái);
5. 目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì);
6. 目標(biāo)管理的好處及缺憾;
7. 目標(biāo)管理應(yīng)避免的問(wèn)題;
8. 制定:科學(xué)性;執(zhí)行:管控性;完成:激勵(lì)性
9. 基層:認(rèn)同;中層:督導(dǎo);高層:重視
第2章 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
1. 目標(biāo)確定的誤區(qū)
2. 目標(biāo)來(lái)自于哪里
3. 確定目標(biāo)的小竅門
4. 確定目標(biāo)的禁忌用語(yǔ)
5. 確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法
6. 目標(biāo)分解的方法——剝洋蔥法
7. 目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則
8. 如何化解來(lái)自下屬的阻力
9. 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
10. 衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)
案例:北斗公司劉總的困惑
案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司的目標(biāo)管理遇到的困境
工具:SMART原則、平衡計(jì)分卡
第3章 制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙,有原則不亂
1. 為什么人們常常不制定計(jì)劃
2. 制定計(jì)劃有什么好處
3. 什么是計(jì)劃
4. 計(jì)劃的特點(diǎn)與分類
5. 制定計(jì)劃的原則
6. 制定計(jì)劃的步驟與工具
7. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦
8. 合理的時(shí)間分配策略
案例:任林的問(wèn)題出在哪?
工具:PDCA循環(huán)、甘特圖
第4章 鎖定責(zé)任——責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎?
1. 為什么員工會(huì)推卸責(zé)任
2. 責(zé)任像一只猴子,你是猴子的磁場(chǎng)嗎
3. 人多責(zé)任下降——一對(duì)一的責(zé)任
4. 鎖定責(zé)任的5個(gè)方法
演練:如何面對(duì)跳來(lái)跳去的“猴子”
案例:華為的僵化邏輯
第5章 檢查結(jié)果——人們不做你希望的,只做檢查的
1. 兩會(huì)制度:晨會(huì)+夕會(huì)
2. 5定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)
3. 有效檢查7大注意事項(xiàng)
工具:熱爐定律
案例:
第6章 獎(jiǎng)懲業(yè)績(jī)——沒(méi)有考核,哪有持續(xù)的執(zhí)行力?
1. 標(biāo)準(zhǔn):精確的量詞而不是形容詞
2. 時(shí)間:即時(shí)獎(jiǎng)罰,決不過(guò)夜
3. 效果:罰要心驚,獎(jiǎng)要感動(dòng)
工具:BSC平衡計(jì)分卡、高馬斯諾需求層次理論
案例:某企業(yè)老總?cè)绾巫寙T工感動(dòng)?
第7章 常見(jiàn)問(wèn)題
1. 目標(biāo)管理八大基本問(wèn)題
2. 目標(biāo)管理注意事項(xiàng)
3. 目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)較大偏差,怎么辦?
4. 如何避免機(jī)械式目標(biāo)執(zhí)行的困境?
5. 如何評(píng)估不太容易量化的員工的業(yè)績(jī)?
6. 學(xué)員提問(wèn)與討論。
行動(dòng)方案:531學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃
1. 目標(biāo)是什么;
2. 為什么要有目標(biāo);
3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?
4. 目標(biāo)管理的由來(lái);
5. 目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì);
6. 目標(biāo)管理的好處及缺憾;
7. 目標(biāo)管理應(yīng)避免的問(wèn)題;
8. 制定:科學(xué)性;執(zhí)行:管控性;完成:激勵(lì)性
9. 基層:認(rèn)同;中層:督導(dǎo);高層:重視
第2章 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
1. 目標(biāo)確定的誤區(qū)
2. 目標(biāo)來(lái)自于哪里
3. 確定目標(biāo)的小竅門
4. 確定目標(biāo)的禁忌用語(yǔ)
5. 確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法
6. 目標(biāo)分解的方法——剝洋蔥法
7. 目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則
8. 如何化解來(lái)自下屬的阻力
9. 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
10. 衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)
案例:北斗公司劉總的困惑
案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司的目標(biāo)管理遇到的困境
工具:SMART原則、平衡計(jì)分卡
第3章 制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙,有原則不亂
1. 為什么人們常常不制定計(jì)劃
2. 制定計(jì)劃有什么好處
3. 什么是計(jì)劃
4. 計(jì)劃的特點(diǎn)與分類
5. 制定計(jì)劃的原則
6. 制定計(jì)劃的步驟與工具
7. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦
8. 合理的時(shí)間分配策略
案例:任林的問(wèn)題出在哪?
工具:PDCA循環(huán)、甘特圖
第4章 鎖定責(zé)任——責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎?
1. 為什么員工會(huì)推卸責(zé)任
2. 責(zé)任像一只猴子,你是猴子的磁場(chǎng)嗎
3. 人多責(zé)任下降——一對(duì)一的責(zé)任
4. 鎖定責(zé)任的5個(gè)方法
演練:如何面對(duì)跳來(lái)跳去的“猴子”
案例:華為的僵化邏輯
第5章 檢查結(jié)果——人們不做你希望的,只做檢查的
1. 兩會(huì)制度:晨會(huì)+夕會(huì)
2. 5定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)
3. 有效檢查7大注意事項(xiàng)
工具:熱爐定律
案例:
第6章 獎(jiǎng)懲業(yè)績(jī)——沒(méi)有考核,哪有持續(xù)的執(zhí)行力?
1. 標(biāo)準(zhǔn):精確的量詞而不是形容詞
2. 時(shí)間:即時(shí)獎(jiǎng)罰,決不過(guò)夜
3. 效果:罰要心驚,獎(jiǎng)要感動(dòng)
工具:BSC平衡計(jì)分卡、高馬斯諾需求層次理論
案例:某企業(yè)老總?cè)绾巫寙T工感動(dòng)?
第7章 常見(jiàn)問(wèn)題
1. 目標(biāo)管理八大基本問(wèn)題
2. 目標(biāo)管理注意事項(xiàng)
3. 目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)較大偏差,怎么辦?
4. 如何避免機(jī)械式目標(biāo)執(zhí)行的困境?
5. 如何評(píng)估不太容易量化的員工的業(yè)績(jī)?
6. 學(xué)員提問(wèn)與討論。
行動(dòng)方案:531學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃
講師 鮑明忠 介紹
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派專家
營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家
2015年度中國(guó)好講師
2015年度、2016年度中國(guó)誠(chéng)信講師
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MPA
山東大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家
忠道智慧管理咨詢發(fā)起人
中國(guó)品牌研究院 特聘專家委員
中國(guó)總裁網(wǎng) 金牌講師
山東廣電集團(tuán)營(yíng)銷顧問(wèn)
天津農(nóng)業(yè)廳 特聘專家
【資歷背景】
鮑明忠老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)泰國(guó)正大、美國(guó)強(qiáng)生、臺(tái)灣脫普,先后任職區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總經(jīng)理、總經(jīng)理,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任多家企業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)和內(nèi)訓(xùn)老師、特約老師,專業(yè)的、資深的銷售實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效培訓(xùn)老師,員工的心態(tài)、激勵(lì)培訓(xùn)老師,10余年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于營(yíng)銷、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。曾主持或參與500家企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助百數(shù)家企業(yè)建立了銷售標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了50000名員工。
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、音樂(lè)引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競(jìng)賽、個(gè)性化輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)幫扶。
【授課經(jīng)歷及客戶評(píng)價(jià)】
鮑老師的課程幽默風(fēng)趣,互動(dòng)性強(qiáng),以其高水準(zhǔn)的專業(yè)水平和獨(dú)具魅力的親和力,透過(guò)案例分析、疑難解答和針對(duì)性的講解,以生動(dòng)活潑的授課方式帶領(lǐng)學(xué)員全情投入,使學(xué)員在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,得到全面提升,老師的培訓(xùn)課程贏得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù),產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。
營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家
2015年度中國(guó)好講師
2015年度、2016年度中國(guó)誠(chéng)信講師
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MPA
山東大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家
忠道智慧管理咨詢發(fā)起人
中國(guó)品牌研究院 特聘專家委員
中國(guó)總裁網(wǎng) 金牌講師
山東廣電集團(tuán)營(yíng)銷顧問(wèn)
天津農(nóng)業(yè)廳 特聘專家
【資歷背景】
鮑明忠老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)泰國(guó)正大、美國(guó)強(qiáng)生、臺(tái)灣脫普,先后任職區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總經(jīng)理、總經(jīng)理,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任多家企業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)和內(nèi)訓(xùn)老師、特約老師,專業(yè)的、資深的銷售實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效培訓(xùn)老師,員工的心態(tài)、激勵(lì)培訓(xùn)老師,10余年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于營(yíng)銷、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。曾主持或參與500家企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助百數(shù)家企業(yè)建立了銷售標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了50000名員工。
【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、音樂(lè)引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競(jìng)賽、個(gè)性化輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)幫扶。
【授課經(jīng)歷及客戶評(píng)價(jià)】
鮑老師的課程幽默風(fēng)趣,互動(dòng)性強(qiáng),以其高水準(zhǔn)的專業(yè)水平和獨(dú)具魅力的親和力,透過(guò)案例分析、疑難解答和針對(duì)性的講解,以生動(dòng)活潑的授課方式帶領(lǐng)學(xué)員全情投入,使學(xué)員在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,得到全面提升,老師的培訓(xùn)課程贏得了社會(huì)各界的高度贊譽(yù),產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。
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