全腦創(chuàng)新思維與問題分析解決

(一)創(chuàng)新思維的內涵

創(chuàng)新思維的特征
創(chuàng)新思維的五大枷鎖
企業(yè)創(chuàng)新四個階段
創(chuàng)新思維的三要素
積極主動的意思
放射思考的習慣
解決問題的能力

(二)問題在組織中的定義

什么是問題
如何發(fā)現(xiàn)問題
問題的三種類型
問題與決策的關系
實戰(zhàn)演練：定義自己工作中出現(xiàn)的問題

(三)創(chuàng)新思維的工具方法思維導圖

思維導圖的背景
思維導圖的拆解和工作機理
手繪思維導圖的制作方法和要點
輔助工具及使用方法
頭腦風暴法
七何分析法（5W2H)
矛盾論
如何運用軟件進行思維導圖的繪制
思維導圖在職場中的應用實戰(zhàn)案例
實戰(zhàn)演練：工具運用演練

(四)職場利器結構化思維

建立符合邏輯的思維結構
結構化思維四大基本原則
結構化思維操作步驟
運用邏輯樹分析法

(五)問題分析與解決的十個基本意識

客戶至上
追根究底
責任擔當
明確具體
現(xiàn)地現(xiàn)物
慎始善終
機不可失
實事求是
高效溝通
全員參與

(六)問題分析與解決的八步驟（依現(xiàn)出現(xiàn)的問題全程實戰(zhàn)演練）

PDCA循環(huán)法則
Step1:發(fā)現(xiàn)問題
思考工作的“真正目的”
思考工作的“理想狀態(tài)”和“現(xiàn)狀”
將“理想狀態(tài)”和“現(xiàn)狀”之間的差距可視化

Step2:分析問題
將問題分層次、具體化
選定要優(yōu)先著手解決的問題
“現(xiàn)地現(xiàn)物”地觀察流程，明確問題點

Step3:制訂目標
下定自己解決問題的決心
設定定量、具體且富有挑戰(zhàn)性的目標

Step4:把握真因
拋棄先入為主的觀念，多方面思考要因
現(xiàn)地現(xiàn)物地確認事實，反復追問“為什么”
明確真因

Step5:解決問題
思考盡可能多的對策
篩選出附加價值高的對策
尋求共識
制定明確具體的實施計劃

Step6:執(zhí)行計劃
齊心協(xié)力，迅速貫徹
通過及時的匯報・聯(lián)絡・商談共享進展信息
永不言棄，迅速實施下一步對策

Step7:檢查結果
對目標的達成結果和過程進行評價，并同相關人員共享信息
站在客戶・自身的立場上重新審視整個過程
學習成功和失敗的經(jīng)驗

Step8:鞏固成果
將成果制度化并加以鞏固（標準化）
推廣促成成功的機制
著手下一步的改善

美國PDP企業(yè)人力診斷系統(tǒng)認證講師/教練
國際職業(yè)訓練協(xié)會（IPTA）認證講師
美國領導力中心CLS《情境領導》認證講師
清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師
浙江大學職業(yè)經(jīng)理人班特聘講師
南開大學EDP中心特聘講師
首都經(jīng)貿(mào)大學/北京城市學院就業(yè)輔導專業(yè)顧問
中國HR俱樂部聯(lián)合創(chuàng)始人/人力資源與管理專家

企業(yè)經(jīng)驗：
任老師曾任職于國內最早的傳媒集團皓辰傳媒（默多克新聞集團下屬機構）人力總監(jiān)，億陽集團（上市公司）人力經(jīng)理等企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗及和中華培訓網(wǎng)、中國HR俱樂部、銘鑒中國管理研究院合作十多年，2003年以來致力于管理培訓事業(yè)，任老師為多家跨國級、上市公司、國內企業(yè)、中高層管理者和職業(yè)白領進行了專業(yè)的企業(yè)管理輔導與職業(yè)咨詢服務。幫助企業(yè)解決人力資源系統(tǒng)癥結問題，改善人才管理思路提升整體績效。贏得了良好的職業(yè)口碑。

研究領域：
高績效中層管理與中國管理實踐（2003年至今）；
PDP人才測評與中國企業(yè)人才管理實踐（2005年至今）；
金字塔原理的表達、寫作與呈現(xiàn)（2008年至今）；
教育心理學（1995年至今）。

授課風格：
任老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，授課專業(yè)、活潑、幽默，啟發(fā)性強。注重學員“即學即用”的能力培養(yǎng)。很多學員上完任老師的課后，能將學習到的知識快速與實際工作結合，解決了工作中困惑多年的問題，學員與老師之間建立了深厚的“教學相長”的互動關系。