問題解決與決策
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戰(zhàn)勝工作中的盲點——問題分析與解決
戰(zhàn)勝工作中的盲點——問題分析與解決內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
一、 找到我們思維中的盲點:突出四會(會學、會做、會用、會教)
1、 選擇性認知;
2、 集注與排斥
3、 網(wǎng)狀激活
二、 定義與分析問題——注意沉默成本:
1、 提出問題
2、 確定根本問題
3、 定義問題
三、 問題解決:
1、 管好我們自己的“猴子”(猴子管理法);
2、 問題解決的6步
(1)確立信心——smart法則:
(2)分析原因;
定性分析:
頭腦風暴
魚骨圖
SWOT分析
力量場分析
定量分析:
變量圖
帕累托圖
(3)提出方案——平行思維法;
(4)作出決策;
投票表決法
名義群體法
打分法
逆向頭腦風暴法
德爾菲法
邏輯決策與直覺決策
(5)實施與評估(不重點講,介紹一下);
PDCA---行動計劃
甘特圖
KPI
量化圖表,如變量圖
(6)防止與改善。
標準化
形象化、流程化
文件化、體制化
四、 結尾
宇宙4大法則
1、 選擇性認知;
2、 集注與排斥
3、 網(wǎng)狀激活
二、 定義與分析問題——注意沉默成本:
1、 提出問題
2、 確定根本問題
3、 定義問題
三、 問題解決:
1、 管好我們自己的“猴子”(猴子管理法);
2、 問題解決的6步
(1)確立信心——smart法則:
(2)分析原因;
定性分析:
頭腦風暴
魚骨圖
SWOT分析
力量場分析
定量分析:
變量圖
帕累托圖
(3)提出方案——平行思維法;
(4)作出決策;
投票表決法
名義群體法
打分法
逆向頭腦風暴法
德爾菲法
邏輯決策與直覺決策
(5)實施與評估(不重點講,介紹一下);
PDCA---行動計劃
甘特圖
KPI
量化圖表,如變量圖
(6)防止與改善。
標準化
形象化、流程化
文件化、體制化
四、 結尾
宇宙4大法則
講師 王建軍 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
國家注冊高級咨詢顧問、中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘專家
清華大學能源規(guī)劃與管理培訓中心客座教授
清華大學基礎工業(yè)訓練中心客座教授
北大縱橫咨詢集團管理學院客座高級講師
前程無憂(中國)簽約高級講師
國際認證NLP教練
國際認證OUT WARD BOUND高級培訓講師
北京市公安局培訓處特聘高級培訓顧問
歷任人眾人北京培訓學校高級講師、研發(fā)組組長;
北京人民警察學院培訓部副主任。
培訓風格:
王老師具有多年國內(nèi)本土企業(yè)及跨國外資公司雙重管理實戰(zhàn)授課經(jīng)驗。王老師以現(xiàn)代營銷管理理念詮釋經(jīng)典管理理論,廣泛引用各行業(yè)成敗案例、通過各種小活動和培訓游戲充分調(diào)動參訓人員的培訓激情和專注力。引領學員在演練中激烈討論,讓學員自己總結出培訓結論,使培訓成為學員主動探索、總結的過程。
王老師做為中國第一代行為學教練,把管理課程,職業(yè)化技能課程與行為學訓練法、體驗學習訓練法進行有機結合與實踐,自主獨立研發(fā)出以“雙頻教學法”為理論基礎,針對性較強的企業(yè)管理和通用技能提升訓練實戰(zhàn)課程體系。王老師善于從本源出發(fā),引導學員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”,實現(xiàn)“要我動——我要動”的轉(zhuǎn)化,從而真正改善學員心智與態(tài)度,達到事半功倍的培訓與績效改善。
王老師為了確保培訓效果和培訓的順利實施。在每次培訓前王老師都會親自下到企業(yè)或通過電話對企業(yè)受訓學員進行360度的調(diào)研與訪談,以便準確嚴謹?shù)恼莆掌髽I(yè)的培訓目的。有的放矢,結合企業(yè)的實際情況和企業(yè)文化實施培訓。并在培訓后通過各種方式協(xié)助企業(yè)把培訓內(nèi)容最大限度的轉(zhuǎn)化為行動力。
課程特色:
一、多維——根據(jù)客戶需求,內(nèi)訓、體驗可單獨或混合授課;
二、針對——根據(jù)客戶需求,研發(fā)內(nèi)訓教學與體驗項目服務;
三、融匯——內(nèi)訓教學理論,采用模塊教學的方式,進行有機的融合與提煉!
四、專注——四大課程體系——管理、銷售、財務、人資,我只講管理類的課程。
國家注冊高級咨詢顧問、中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘專家
清華大學能源規(guī)劃與管理培訓中心客座教授
清華大學基礎工業(yè)訓練中心客座教授
北大縱橫咨詢集團管理學院客座高級講師
前程無憂(中國)簽約高級講師
國際認證NLP教練
國際認證OUT WARD BOUND高級培訓講師
北京市公安局培訓處特聘高級培訓顧問
歷任人眾人北京培訓學校高級講師、研發(fā)組組長;
北京人民警察學院培訓部副主任。
培訓風格:
王老師具有多年國內(nèi)本土企業(yè)及跨國外資公司雙重管理實戰(zhàn)授課經(jīng)驗。王老師以現(xiàn)代營銷管理理念詮釋經(jīng)典管理理論,廣泛引用各行業(yè)成敗案例、通過各種小活動和培訓游戲充分調(diào)動參訓人員的培訓激情和專注力。引領學員在演練中激烈討論,讓學員自己總結出培訓結論,使培訓成為學員主動探索、總結的過程。
王老師做為中國第一代行為學教練,把管理課程,職業(yè)化技能課程與行為學訓練法、體驗學習訓練法進行有機結合與實踐,自主獨立研發(fā)出以“雙頻教學法”為理論基礎,針對性較強的企業(yè)管理和通用技能提升訓練實戰(zhàn)課程體系。王老師善于從本源出發(fā),引導學員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”,實現(xiàn)“要我動——我要動”的轉(zhuǎn)化,從而真正改善學員心智與態(tài)度,達到事半功倍的培訓與績效改善。
王老師為了確保培訓效果和培訓的順利實施。在每次培訓前王老師都會親自下到企業(yè)或通過電話對企業(yè)受訓學員進行360度的調(diào)研與訪談,以便準確嚴謹?shù)恼莆掌髽I(yè)的培訓目的。有的放矢,結合企業(yè)的實際情況和企業(yè)文化實施培訓。并在培訓后通過各種方式協(xié)助企業(yè)把培訓內(nèi)容最大限度的轉(zhuǎn)化為行動力。
課程特色:
一、多維——根據(jù)客戶需求,內(nèi)訓、體驗可單獨或混合授課;
二、針對——根據(jù)客戶需求,研發(fā)內(nèi)訓教學與體驗項目服務;
三、融匯——內(nèi)訓教學理論,采用模塊教學的方式,進行有機的融合與提煉!
四、專注——四大課程體系——管理、銷售、財務、人資,我只講管理類的課程。
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