問題解決與決策
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如何發(fā)現(xiàn)與解決生產(chǎn)問題
如何發(fā)現(xiàn)與解決生產(chǎn)問題內(nèi)訓(xùn)基本信息:
在任何時候,問題總是許多人躲避責(zé)任和努力的第一借口。
但是一個優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者總是崇尚這樣的理念:不找借口找方法,方法總比問題多!
本課程將系統(tǒng)全面的講解如何發(fā)現(xiàn)問題,如何分析問題,解決問題最有效的方法。
第一講:生產(chǎn)管理就是要解決問題
一、沒有問題就沒有生產(chǎn)管理
1、什么是問題
2、生產(chǎn)企業(yè)面臨的新問題
3、生產(chǎn)管理者的職責(zé)就是解決問題
二、做善于發(fā)現(xiàn)問題的管理者
1、缺乏問題意識的表現(xiàn)
2、轉(zhuǎn)變態(tài)度,避免問題誤區(qū)
3、具備問題意識才能發(fā)現(xiàn)問題
4、生產(chǎn)管理者要有好心態(tài)
三、分類管理生產(chǎn)問題
1、依掌握問題差距分類法
2、按問題所在層次分類法
第二講:如何發(fā)現(xiàn)和解決操作層問題
一、操作層問題是生產(chǎn)企業(yè)面臨的主要問題
1、操作層問題的特點(diǎn)
2、員工違反工作標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致操作層問題不斷
3、缺乏崗前培訓(xùn)導(dǎo)致操作層問題產(chǎn)生
二、發(fā)現(xiàn)操作層問題的四種方法
1、從制度層面發(fā)現(xiàn)操作層問題
2、從提案改善入手發(fā)現(xiàn)操作層問題
3、通過培訓(xùn),讓員工掌握發(fā)現(xiàn)操作層問題的方法
4、走動管理發(fā)現(xiàn)操作層問題
三、解決操作層問題的五種措施
1、分工明確,責(zé)任到人
2、做好培訓(xùn),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)
3、多加溝通,建立互信
4、獎懲激勵,調(diào)動積極性
5、鼓勵員工,多提建議
第三講:如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
一、提高觀察力,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
1、生產(chǎn)管理者要有責(zé)任感
2、知識要精還要廣
二、5Why分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
1、5Why分析法
2、刨根究底,找準(zhǔn)根本原因
3、鼓勵員工說出真相
三、“三不”法與“5W2H”分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
1、“三不”法
2、“5W2H”分析法
3、“三不”法與“5W2H”分析法的運(yùn)用
四、PM分析法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
1、明確問題現(xiàn)象
2、對現(xiàn)象進(jìn)行物理分析
3、研究現(xiàn)象存在的條件
4、研究現(xiàn)象與人員、機(jī)器、材料和方法之間的關(guān)系
5、多問幾個“為什么”
五、“4M”檢驗(yàn)法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
1、重視人員的培訓(xùn)
2、解決設(shè)備問題的關(guān)鍵是保養(yǎng)
3、處理好材料問題
4、研究好方法
六、“六大任務(wù)”法發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題
1、減少浪費(fèi),提高生產(chǎn)量
2、保證質(zhì)量,提高質(zhì)量
3、控制開支,降低成本
4、縮短交期,按時交貨
5、減少隱患,確保安全
6、關(guān)心員工,提升士氣
第四講:如何解決生產(chǎn)問題
一、解決生產(chǎn)問題的兩個原則
1、廉、正、快、樂原則
2、合理化的ECRS原則
二、按標(biāo)準(zhǔn)程序解決生產(chǎn)問題
1、把握問題,調(diào)查現(xiàn)狀
2、分析原因,確認(rèn)要因
3、制定對策,實(shí)施對策
4、檢查效果,將對策標(biāo)準(zhǔn)化
三、ISO在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用
1、IS0與生產(chǎn)管理
2、企業(yè)執(zhí)行IS09000標(biāo)準(zhǔn)失敗的原因
3、IS09000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該這樣執(zhí)行
第五講:QC手法在解決生產(chǎn)問題上的應(yīng)用
一、QC手法
1、層別法
2、查檢表
3、柏拉圖
4、魚骨圖
5、推移圖
二、OC手法解決生產(chǎn)問題的案例分析
1、選對問題,制定目標(biāo)
2、收集數(shù)據(jù),確定要因
3、分析要因,尋找對策
4、實(shí)施對策,將對策標(biāo)準(zhǔn)化
惠喜軍,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師;中國注冊培訓(xùn)師;中國十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師;美國認(rèn)證協(xié)會金牌講師;中國制造業(yè)管理在線特聘講師;國內(nèi)生產(chǎn)管理權(quán)威專家;中國制造業(yè)管理在線特聘專家;北京名家在線商學(xué)院特約講師;國內(nèi)大型刊物《中國職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營報》、《管理與財富》雜志撰稿人、特邀專家。
職業(yè)背景
惠老師1999年開始專職從事制造業(yè)企業(yè)咨詢、并為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)服務(wù),咨詢輔導(dǎo)過多家生產(chǎn)型企業(yè)。2001年被《青年時訊》評為十佳培訓(xùn)師、2002年被《中國經(jīng)營報》評為中國50強(qiáng)培訓(xùn)師。2006年被評為中國十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師?;堇蠋熣n程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動。
在培訓(xùn)業(yè)12年,胡老師已有300多場公開課和 1000 多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)過的客戶有4000多家公司,累積為企業(yè)培養(yǎng)56000位企業(yè)管理人才,學(xué)員達(dá)20萬人次,服務(wù)過的客戶遍及浙江、廣東、廣西、山西、山東、江蘇、江西、上海、湖南、湖北、貴州、河南等多個省份。胡老師視課程品質(zhì)為生命,客戶滿意度一直保持在90%以上。
課程特點(diǎn)
1、獨(dú)特的4情課程設(shè)計:結(jié)合國情、企情、市情、人情創(chuàng)建設(shè)計課程;
2、靈活的授課方式:以體驗(yàn)、互動、模擬等最新教學(xué)方式授課;
3、三位一體的訓(xùn)練:學(xué)、練、輔、辨緊密結(jié)合,幫助學(xué)員快速提升自己。
講課風(fēng)格
講故事、講案例、講實(shí)務(wù)、現(xiàn)場互動、有問必答 ;實(shí)用與有趣天然渾成!分享成功企業(yè)生產(chǎn)管理之真諦;生動樸實(shí)的講解與恰當(dāng)?shù)膶?shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合;全面提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力;課堂教學(xué)輕松互動,控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑,可視化教學(xué)手法運(yùn)用自如。