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TWI一線主管能力提升培訓

內訓講師:冉云帆 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網
TWI一線主管能力提升培訓內訓基本信息:
冉云帆
冉云帆
(擅長:生產管理 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內訓時長:3天

邀請冉云帆 給冉云帆留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

TWI是國際上公認的訓練一線生產主管如何管理和教導工人的課程。這個課程的最大特點是將方法步驟化、條理化,一線主管容易學習及掌握且使用。本課程曾經幫助美國6000多家公司超過數百萬工人,使這些企業(yè)的工人的生產績效提升了25%。這一數據讓TWI課程成為一線管理人員的必須課程。此課程對那些想獲得實用的技巧以提升一線工人業(yè)績的主管十分有益。


內訓課程大綱
一、工作教導JI - (6H培訓)
1、工作教導對新員培養(yǎng)及老員工發(fā)展的意義
  工作教導的概念
  工作教導的意義及目的
2、工作分解表
  為什么需要工作分解表---經驗傳承,保證產品質量
  工作分解表的制作要點:步驟、要點、理由
  工作分解中常遇到的問題
3、培育指導計劃表
  作用:盤點員工能力、制訂員工培訓與發(fā)展計劃,建立技能人才梯隊
  員工指導計劃表制作方法
  因材施教的方法
4、教導的實施方法
  何時需要指導和培訓
  常用的現場員工的工作指導法
u口授法、講授法
u僅做給他看(實作)
u一面講一面做的方法
u  四階段教導法(一對一指導   方法)
第一階段—準備
第二階段—示范
第三階段—實作
第四階段—上線
 
二、工作改善JM - (6H培訓)
一、主管的角色意識轉換
1、認識領導力量的來源,并判斷自己的領導力的優(yōu)缺點
2、明確班組長的3個職責
3、班組長的5項能力

二、改善的必要性
1、工作改善對一線班組長的意義
  為什么要改善
  哪些工作可以進行改善
  主管在改善中所發(fā)揮的作用

三、如何進行改善---工作改善的四階段法
1、第一階段:作業(yè)分解
  將現在的作業(yè)方法分成小作業(yè)細目,逐一記錄,不要遺漏。
  所有“搬運作業(yè)、機械作業(yè)、人工作業(yè)”全部列為細目(細目指動作的片斷)
練習
2、第二階段:作業(yè)分析
  用6W分析項目
  下列事項應同時分析:材料、布置、機械、動作、設備與工具、安全、設計、整理整頓
  產生構想,立即記錄下來
3、第三階段:創(chuàng)造對策
  以構想創(chuàng)造對策,達成下列目標
  刪除不必要的細目
  合并可“同時、同地、同人”做的細目
  重組細目的順序
  簡化現行作業(yè)方式,使工作更省力與安全
  材料、工具及設備置于好找、好取與好使用的位置
  利用重力-斜坡、漏斗、滑槽等送料設備
  有效的運用雙手
  用治具、工模、夾具固定工件或工具
  與部屬及相關人員討論
  整理細目,成為新工作方法
4、第四階段:制作新方法
  呈報上司
  與部屬溝通
  知會有關部門,如生管、制造工程、工業(yè)工程、品管、財務等單位(或送提案審查委員會通過),征得同意
  立即并確實執(zhí)行新方法
獎勵對改善有實際功勞的部屬。

四、如何進行提案—提案表的制作
  第二階段和第三階段的關系
  提案表制作
  22個對創(chuàng)造對策很有幫助的原則
  工作改善選擇表及制作
 
三、工作關系  JR - (6H培訓)
一、一線主管的角色意識轉換
1、何謂管理?
2、一線主管的管理的內容
3、一線主管的角色
4、一線主管的素質要求
5、一線主管的主要角色與職責

二、工作關系建立的重要性
1、關系說明圖
2、什么叫工作關系
3、穩(wěn)固的組織架構和工作關系
4、工作關系的幾個效應

三、主管處理工作關系的幾個方法
1、與上司的關系
2、與部屬的關系
3、增進人際關系的四原則
  告之工作情況
  鼓勵優(yōu)良行為
  異動事先溝通
  發(fā)揮潛能志向

4、解決問題的四階段法
第一階段:掌握事實
  詳查過去的資料
  找出相關規(guī)則與慣例
  找有關人員談話
  傾聽當事人的理由與感受
第二階段:思考措施
  整理事實
  分析事實間之間聯(lián)系
  根據事實,找出可能采取的措施
  必須符合公司規(guī)定和方針
評估措施對目的、對當事人、對其他部暑、對生產的影響切忌以偏概全地下決定
第三階段:實施措施
  應該自己去做嗎?
  需要別人幫助嗎?
  該向上司報告嗎?
  執(zhí)行時機恰當嗎?
第四階段:確認結果
  什么時間確認?
  確認多少次
  當事人的工作態(tài)度,其他部屬的反應等

四、溝通
  溝通的行為比例
  如何成為一個好“聽眾”
  傾聽理由與感受的六個原則
  如何有效地“說”
  與部屬這樣溝通行不行?
  與同事這樣溝通行不行?
  溝通過程語言忌諱
  溝通過程肢體語言忌諱
  工作說服的技巧
  工作批評的技巧
  工作批評程序
  溝通的三種自我心理狀態(tài)

講師 冉云帆 介紹
企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師、資深流程管理專家、生產質量管理專家、擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經驗、國內其它幾十家培訓與教育機構的長期特聘講師、注冊六西格瑪黑帶大師(ASSA)、上海市注冊企業(yè)管理咨詢專家、冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經歷,先后擔任某上市公司企業(yè)管理部經理、人事經理、生產質量經理等管理職務、有十多年管理咨詢、管理培訓經歷和近十年教學經歷、2003年,致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來,先后到美資、日資、臺資以及國內優(yōu)秀企業(yè)考察調研,在不斷優(yōu)化整合國內外企業(yè)管理經驗之上,為國內企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務、現在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作,短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百場,累計培訓上萬人次,其主持的項目不僅注重實際操作,而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。

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