團(tuán)隊建設(shè)與銷售激勵

授課對象：
企業(yè)管理人員∕銷售人員∕業(yè)務(wù)人員∕客服人員

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、團(tuán)隊與團(tuán)隊管理
1．什么是團(tuán)隊？
2．為什么要組建團(tuán)隊？
3．團(tuán)隊目標(biāo)的價值
4．組織目標(biāo)體系與目標(biāo)分解
【資料】高效團(tuán)隊的金字塔模型分析
5．團(tuán)隊管理的關(guān)鍵因素
（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力
（2）團(tuán)隊管理者的常見誤區(qū)
【提示】管理者看人看事要多角度
【資料】銷售經(jīng)理在團(tuán)隊管理中的定位
【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？
6．團(tuán)隊管理的改進(jìn)原則

二、團(tuán)隊溝通藝術(shù)
1．對團(tuán)隊人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀
2．與上司的相處之道
（1）避開讓上司困惑的行為
（2）與上級交往的十大原則
（3）如何贏得上級信任
（4）獲得上司認(rèn)可的方法
【提醒】 難被上司容納的五類下屬
3．與同級溝通技巧
作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級溝通的八項技巧：
4．與下級溝通的十項技巧
5．深化你的溝通效果──人際關(guān)系技巧
（1）對同事的人際關(guān)系“八項注意”

三、員工有效激勵
1．員工為什么需要被激勵
（1）人的需求規(guī)律
（2）人天生的惰性（“Y理論”－懶惰人假設(shè)）
（3）人的發(fā)展規(guī)律
【觀點】關(guān)于激勵
2．激勵的類型：
【知識】人的八大非物質(zhì)動力源泉
3．員工激勵模式
【知識】團(tuán)隊發(fā)展規(guī)律曲線
思考：
根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展的規(guī)律曲線，管理者應(yīng)該如何提升團(tuán)隊士氣和效率？
4．目前企業(yè)激勵制度存在的常見問題
5．有效激勵下屬的十大方法
【要領(lǐng)】員工激勵的小技巧
【案例】松下電器的提案制度
【思考】關(guān)于“鯰魚效應(yīng)”
【提醒】銷售人員的日常激勵技巧
【資料】銷售人員的成長階段
【案例】不一樣的員工獎勵
【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化
【案例】獎勵也有“機(jī)會成本”
【提醒】物競天擇，適者生存

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，一個致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓(xùn)師！資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班教練，中國房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會高級顧問，住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人，全國房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專家團(tuán)成員，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會（NCZY）特聘專家。

任職經(jīng)歷
   1995年起，曾先后任湖北匯通營銷策劃公司策劃總監(jiān)，武漢銀馬廣告有限公司策劃總監(jiān)，武漢東湖高新房地產(chǎn)公司策劃經(jīng)理∕總監(jiān)，經(jīng)偉地產(chǎn)首席策劃，長城地產(chǎn)顧問，深圳鴻盛投資鴻源房地產(chǎn)公司策劃總監(jiān)，金地集團(tuán)地產(chǎn)策劃顧問，北京中鐵分公司顧問等。

咨詢經(jīng)歷
　　長期應(yīng)邀擔(dān)任房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)策劃機(jī)構(gòu)、代理企業(yè)顧問∕總監(jiān)。正式出版書籍10部，獲全國大學(xué)出版社優(yōu)秀暢銷圖書獎。公開發(fā)表論文50余篇，文章和觀點被銷售與市場雜志社收錄《營銷實踐五年之路》、《銷售與市場十年經(jīng)典》等。 十多年顧問和培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗，煉就了睿智、獨到的營銷觀念，精準(zhǔn)、實效的方法策略，被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。長期在全國一二三線城市巡回舉辦房地產(chǎn)系列金牌課程培訓(xùn)，效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。

房地產(chǎn)項目咨詢領(lǐng)域：
1．房地產(chǎn)政策與市場
2．房地產(chǎn)項目全程策劃
3．房地產(chǎn)品牌策劃與項目定位
4．房地產(chǎn)銷售技能提升
5．房地產(chǎn)企業(yè)管理
6．房地產(chǎn)營銷策略創(chuàng)新