團隊建設
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提升團隊執(zhí)行力
提升團隊執(zhí)行力內(nèi)訓基本信息:
通過學習,學員可以了解中層干部的工作職責,企業(yè)執(zhí)行不力的主要原因和解決的辦法,加以應用,改變對執(zhí)行不力的工作方式,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。
內(nèi)訓課程大綱
第一單元 中層經(jīng)理的角色定位
1、中層經(jīng)理的地位和作用
★什么是中層經(jīng)理?
★中層經(jīng)理的地位
★中層經(jīng)理的作用
2、中層經(jīng)理角色認知
案例:王經(jīng)理與張主管的角色
★從企業(yè)的角度
★從上級的角度
★從下級的角度
★從平級的角度
第二單元 提升執(zhí)行力的十大措施
措施之一:承擔責任
問題:推過攬功 不負責任
案例:責任怪圈——產(chǎn)品質(zhì)量事故分析會
一、不愿承擔責任的原因
二、從自身找原因
三、主動承擔責任
四、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
措施之二:用人得當
問題:選育無方 用人不當
案例:用人的學問
一、信任下屬
二、把合適的人放在合適的崗位上
三、學會用人技巧
措施之三:團隊協(xié)作
問題:各立山頭 協(xié)作不佳
游戲:盒中取寶
一、什么是團隊精神
案例:楊森工作人員的可敬精神
二、如何做到團隊協(xié)作
1、參與和分享
2、平等與尊重
3、信任
三、團隊修煉
措施之四:充分溝通
問題:只重指令 溝通不暢
游戲:聞龍畫虎
一、什么是溝通
溝通的三大要素
二、與下屬溝通的技巧
1、向下屬下達命令的技巧
2、贊揚部下的技巧
情景模擬:贊揚部下
3、批評部下的方法
情景模擬:批評部下
三、水平溝通的技巧
四、說服領導的技巧
措施之五:強化制度
問題:人治第一 制度第二
案例:一企業(yè)的考勤制度
一、制度對執(zhí)行的重要性
二、管理制度不嚴謹對于執(zhí)行的危害
三、制度本身不合理
四、制定合理制度的規(guī)則
措施之六:加強文化建設
問題:強調(diào)制度 忽略文化
一、企業(yè)文化的作用?
二、如何培育執(zhí)行力文化
1、企業(yè)文化要融入行為
2、關注細節(jié)
3、過程與目標控制
措施之七:學會授權
問題:事必躬親 不會授權
案例:一廣告公司老板的忙碌
一、什么是授權
二、合理授權的好處
三、適合授權的工作
1、應該授權的工作
2、不應授權的工作
四、授權的8個步驟
措施之八:加強績效考核
問題:標準缺失 考核無據(jù)
案例:一機械公司出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故
一、考核指標的分類
二、制定關鍵績效指標的原則
1、遵循的一項基本原則,即SMART原則
2、在設定關鍵績效指標時,正確的做法以及錯誤的做法
三、非一線人員的考核指標
1、非一線人員的考核指標
2、制定崗位績效標準指標的流程
措施之九:領導以身作則
問題:領導例外 影響下屬
案例:一氮氣設備企業(yè)的執(zhí)行力提升之路
一、執(zhí)行力要從最高領導做起
1、處理好兩個關鍵性的問題
2、管理好三項核心流程
3、建立執(zhí)行構架
二、執(zhí)行型領導要做的六件事
1、了解你的企業(yè)和員工
2、堅持以事實為基礎
3、確立明確的目標
4、跟進
5、對執(zhí)行者進行獎勵?
6、提高員工的能力和素質(zhì)
措施之十:獎罰分明
問題:拖延兌現(xiàn) 獎罰不當
案例:秘書上班第一天被罰
一、獎懲分明是提高執(zhí)行力的最好武器
二、如何獎勵員工
二、如何處罰員工
1、制度的出臺
2、面談的技巧
情景模擬:罰款員工面談技巧
1、中層經(jīng)理的地位和作用
★什么是中層經(jīng)理?
★中層經(jīng)理的地位
★中層經(jīng)理的作用
2、中層經(jīng)理角色認知
案例:王經(jīng)理與張主管的角色
★從企業(yè)的角度
★從上級的角度
★從下級的角度
★從平級的角度
第二單元 提升執(zhí)行力的十大措施
措施之一:承擔責任
問題:推過攬功 不負責任
案例:責任怪圈——產(chǎn)品質(zhì)量事故分析會
一、不愿承擔責任的原因
二、從自身找原因
三、主動承擔責任
四、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
措施之二:用人得當
問題:選育無方 用人不當
案例:用人的學問
一、信任下屬
二、把合適的人放在合適的崗位上
三、學會用人技巧
措施之三:團隊協(xié)作
問題:各立山頭 協(xié)作不佳
游戲:盒中取寶
一、什么是團隊精神
案例:楊森工作人員的可敬精神
二、如何做到團隊協(xié)作
1、參與和分享
2、平等與尊重
3、信任
三、團隊修煉
措施之四:充分溝通
問題:只重指令 溝通不暢
游戲:聞龍畫虎
一、什么是溝通
溝通的三大要素
二、與下屬溝通的技巧
1、向下屬下達命令的技巧
2、贊揚部下的技巧
情景模擬:贊揚部下
3、批評部下的方法
情景模擬:批評部下
三、水平溝通的技巧
四、說服領導的技巧
措施之五:強化制度
問題:人治第一 制度第二
案例:一企業(yè)的考勤制度
一、制度對執(zhí)行的重要性
二、管理制度不嚴謹對于執(zhí)行的危害
三、制度本身不合理
四、制定合理制度的規(guī)則
措施之六:加強文化建設
問題:強調(diào)制度 忽略文化
一、企業(yè)文化的作用?
二、如何培育執(zhí)行力文化
1、企業(yè)文化要融入行為
2、關注細節(jié)
3、過程與目標控制
措施之七:學會授權
問題:事必躬親 不會授權
案例:一廣告公司老板的忙碌
一、什么是授權
二、合理授權的好處
三、適合授權的工作
1、應該授權的工作
2、不應授權的工作
四、授權的8個步驟
措施之八:加強績效考核
問題:標準缺失 考核無據(jù)
案例:一機械公司出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故
一、考核指標的分類
二、制定關鍵績效指標的原則
1、遵循的一項基本原則,即SMART原則
2、在設定關鍵績效指標時,正確的做法以及錯誤的做法
三、非一線人員的考核指標
1、非一線人員的考核指標
2、制定崗位績效標準指標的流程
措施之九:領導以身作則
問題:領導例外 影響下屬
案例:一氮氣設備企業(yè)的執(zhí)行力提升之路
一、執(zhí)行力要從最高領導做起
1、處理好兩個關鍵性的問題
2、管理好三項核心流程
3、建立執(zhí)行構架
二、執(zhí)行型領導要做的六件事
1、了解你的企業(yè)和員工
2、堅持以事實為基礎
3、確立明確的目標
4、跟進
5、對執(zhí)行者進行獎勵?
6、提高員工的能力和素質(zhì)
措施之十:獎罰分明
問題:拖延兌現(xiàn) 獎罰不當
案例:秘書上班第一天被罰
一、獎懲分明是提高執(zhí)行力的最好武器
二、如何獎勵員工
二、如何處罰員工
1、制度的出臺
2、面談的技巧
情景模擬:罰款員工面談技巧
講師 孟森 介紹
工商管理碩士(MBA),國家認證人力資源管理師,全國十大最具競爭力培訓講師。
研究、培訓方向:
在“管理者素質(zhì)提升、人力資源體系和企業(yè)整體管理系統(tǒng)”專業(yè)方向有深入研究。
主要著作:
著名暢銷書《與公司同呼吸》(搜狐、新浪、滕訊、網(wǎng)易、中國人力資源網(wǎng)、金融網(wǎng)、博銳管理在線等20多家網(wǎng)站有連載)、《締造管理者》。先后被大唐集團、中國遠洋物流有限公司、東北電業(yè)管理局、西北電力建設集團、昆明供電局、長春供電公司、天津聯(lián)合地產(chǎn)、海南鴻益藥業(yè)、河南宏邦生物、中國船舶工業(yè)集團公司、山東黃金集團、青海石油、福佳集團、上海朗玉技術、紅星美凱龍、武漢健民制藥、施可豐化工、泰康人壽等知名企業(yè)收錄為內(nèi)訓教材或干部員工讀物。
工作及培訓經(jīng)歷:
在大型企業(yè)集團歷任、基層、中層、高管,有對人力資源管理和企業(yè)管理系統(tǒng)十多年的深入研究,有深入到管理現(xiàn)場最前沿的工作經(jīng)歷和十幾年的實際操作經(jīng)驗。自99年就開始涉足培訓與咨詢行業(yè)。
授課風格:
互動式教學、案例研討、游戲體驗、現(xiàn)場問答,內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、深入淺出。
課程特色:
1、管理理論中國化,一直致力于研究適合中國企業(yè)發(fā)展實際的管理理論,在企業(yè)家被大量西方理論包圍無所適從時,找到自己的位置。
2、案例的本土化,作為一名資深培訓師,從聽眾的角度出發(fā),講授中大量采用了本土案例和自己身邊的案例,從而更接近中國企業(yè)管理實踐,也更具啟發(fā)性。
3、可操作性,秉持解決企業(yè)問題的理念,課程中包括大量企業(yè)可以拿來就用的工具和方法,課程中很多方法是孟森先生多年從事企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗。
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