團隊建設(shè)
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團隊建設(shè)與績效管理
團隊建設(shè)與績效管理內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
課程目標
一. 直線經(jīng)理人力資源管理角色定位
二. 人力盤點與團隊駕馭
三. 團隊執(zhí)行力的五個保障
四. 績效管理的技巧
課程特色
全面系統(tǒng)地介紹當代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實際運作過程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面提供解決方案。本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動,促進學員建立新的人力資源觀念,確保其所學能直接用于現(xiàn)實的管理操作。
授課大綱
一. 人本意識與人本管理
——管理的“管”與“理”;
——蓋洛普:直線主管是員工管理的第一責任人;
——人力資源包括的基本框架:6P
——如何消除職業(yè)倦?。?br />
案例分析:東華公司的群體職業(yè)倦怠
——人本管理的四大要義。
二.人力盤點與團隊駕馭
——人力盤點的主要方法;
——建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的七個策略;
——提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的六大關(guān)鍵;
——語義激勵的應(yīng)用;
——成功團隊的領(lǐng)導(dǎo)者;
三. 團隊執(zhí)行力的五個保障
——工作計劃制定的SMART原則
——建立結(jié)構(gòu)化的工作標準
—— 管理者必須學會授權(quán)
——用制度來保障責任落實
案例分析:如何支持員工完成挑戰(zhàn)性目標
四. 績效管理體系的定位
——績效管理的四個基本定位;
——常見的績效考核誤區(qū);
案例討論:大江公司的績效管理?
——影響績效管理成敗的關(guān)鍵因素;
五.績效考核對象與指標設(shè)計
——指標設(shè)計的兩個對接
——如何利用BSC進行價值樹分解設(shè)計指標;
案例分享:某糖業(yè)集團的績效目標價值樹分解
——部門指標選擇的三個原則;
案例分析:某合資制造企業(yè)的部門考核指標設(shè)計分析
——崗位職責對接法設(shè)計指標
——指標制定的SMART原則與流程;
案例分享:《績效合約》樣本表
——制定KPI指標評分標準;
案例分享:三類指標的評分標準示例
六.績效過程控制與績效輔導(dǎo)
——績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集;
案例分享:兩種績效記錄的樣本格式
——對員工績效的跟進與輔導(dǎo);
——績效會議的召開與管理;
七.績效評估與績效面談的技巧
——績效考核的方法與結(jié)果控制;
——如何避免績效評估的主觀性;
——如何避免360評價在的系統(tǒng)誤差
——專題:不易量化的部門及指標如何評估
案例分享:HP公司的績效評估管理
——績效結(jié)果的反饋面談技巧;
——績效改進計劃表的制定;
案例分享:一個企業(yè)的績效改進計劃表
(講師可根據(jù)培訓現(xiàn)場互動情況調(diào)整部分講解順序)
課程時間
總共7課時。
一. 直線經(jīng)理人力資源管理角色定位
二. 人力盤點與團隊駕馭
三. 團隊執(zhí)行力的五個保障
四. 績效管理的技巧
課程特色
全面系統(tǒng)地介紹當代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實際運作過程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面提供解決方案。本課程以問題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動,促進學員建立新的人力資源觀念,確保其所學能直接用于現(xiàn)實的管理操作。
授課大綱
一. 人本意識與人本管理
——管理的“管”與“理”;
——蓋洛普:直線主管是員工管理的第一責任人;
——人力資源包括的基本框架:6P
——如何消除職業(yè)倦?。?br />
案例分析:東華公司的群體職業(yè)倦怠
——人本管理的四大要義。
二.人力盤點與團隊駕馭
——人力盤點的主要方法;
——建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的七個策略;
——提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的六大關(guān)鍵;
——語義激勵的應(yīng)用;
——成功團隊的領(lǐng)導(dǎo)者;
三. 團隊執(zhí)行力的五個保障
——工作計劃制定的SMART原則
——建立結(jié)構(gòu)化的工作標準
—— 管理者必須學會授權(quán)
——用制度來保障責任落實
案例分析:如何支持員工完成挑戰(zhàn)性目標
四. 績效管理體系的定位
——績效管理的四個基本定位;
——常見的績效考核誤區(qū);
案例討論:大江公司的績效管理?
——影響績效管理成敗的關(guān)鍵因素;
五.績效考核對象與指標設(shè)計
——指標設(shè)計的兩個對接
——如何利用BSC進行價值樹分解設(shè)計指標;
案例分享:某糖業(yè)集團的績效目標價值樹分解
——部門指標選擇的三個原則;
案例分析:某合資制造企業(yè)的部門考核指標設(shè)計分析
——崗位職責對接法設(shè)計指標
——指標制定的SMART原則與流程;
案例分享:《績效合約》樣本表
——制定KPI指標評分標準;
案例分享:三類指標的評分標準示例
六.績效過程控制與績效輔導(dǎo)
——績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集;
案例分享:兩種績效記錄的樣本格式
——對員工績效的跟進與輔導(dǎo);
——績效會議的召開與管理;
七.績效評估與績效面談的技巧
——績效考核的方法與結(jié)果控制;
——如何避免績效評估的主觀性;
——如何避免360評價在的系統(tǒng)誤差
——專題:不易量化的部門及指標如何評估
案例分享:HP公司的績效評估管理
——績效結(jié)果的反饋面談技巧;
——績效改進計劃表的制定;
案例分享:一個企業(yè)的績效改進計劃表
(講師可根據(jù)培訓現(xiàn)場互動情況調(diào)整部分講解順序)
課程時間
總共7課時。
講師 彭榮模 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師,北京大學MBA、2005、2006和2008年度三次獲得中國十佳人力資源培訓師稱號、2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎、PTT國際職業(yè)培訓師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師,北大經(jīng)濟學院、清華大學、等多家機構(gòu)特聘講師,國內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家先后十七年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理實操及咨詢經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)一流專家團隊開創(chuàng)本土人力資源咨詢模式,運用中西合璧的管理技術(shù),摸索出一套適用中國企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系,為近80家大中型企業(yè)提供咨詢方案,以其精深的專業(yè)智慧積極地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模近十一年來做了大量企業(yè)咨詢,為企業(yè)人力資源體系的完善和績效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻。其中,所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國咨詢師認證成功案例供學員研習;為九江發(fā)電廠所做方案在中國國電集團全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣;為外資東亞糖業(yè)集團所做人力資源咨詢案例(中英雙語)在該客戶多個國家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計或改造由國際咨詢公司所做的咨詢方案。其個人成就先后受到國內(nèi)多家專業(yè)媒體報道。
彭榮模近十一年來做了大量企業(yè)咨詢,為企業(yè)人力資源體系的完善和績效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻。其中,所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國咨詢師認證成功案例供學員研習;為九江發(fā)電廠所做方案在中國國電集團全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣;為外資東亞糖業(yè)集團所做人力資源咨詢案例(中英雙語)在該客戶多個國家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計或改造由國際咨詢公司所做的咨詢方案。其個人成就先后受到國內(nèi)多家專業(yè)媒體報道。
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