團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程目標(biāo)
一. 直線經(jīng)理人力資源管理角色定位
二. 人力盤點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)駕馭
三. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)保障
四. 績(jī)效管理的技巧
課程特色
全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面提供解決方案。本課程以問(wèn)題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng),促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念,確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。
授課大綱
一. 人本意識(shí)與人本管理
——管理的“管”與“理”;
——蓋洛普:直線主管是員工管理的第一責(zé)任人;
——人力資源包括的基本框架:6P
——如何消除職業(yè)倦怠;
案例分析:東華公司的群體職業(yè)倦怠
——人本管理的四大要義。
二.人力盤點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)駕馭
——人力盤點(diǎn)的主要方法;
——建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的七個(gè)策略;
——提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的六大關(guān)鍵;
——語(yǔ)義激勵(lì)的應(yīng)用;
——成功團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者;
三. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)保障
——工作計(jì)劃制定的SMART原則
——建立結(jié)構(gòu)化的工作標(biāo)準(zhǔn)
—— 管理者必須學(xué)會(huì)授權(quán)
——用制度來(lái)保障責(zé)任落實(shí)
案例分析:如何支持員工完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)
四. 績(jī)效管理體系的定位
——績(jī)效管理的四個(gè)基本定位;
——常見(jiàn)的績(jī)效考核誤區(qū);
案例討論:大江公司的績(jī)效管理?
——影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素;
五.績(jī)效考核對(duì)象與指標(biāo)設(shè)計(jì)
——指標(biāo)設(shè)計(jì)的兩個(gè)對(duì)接
——如何利用BSC進(jìn)行價(jià)值樹(shù)分解設(shè)計(jì)指標(biāo);
案例分享:某糖業(yè)集團(tuán)的績(jī)效目標(biāo)價(jià)值樹(shù)分解
——部門指標(biāo)選擇的三個(gè)原則;
案例分析:某合資制造企業(yè)的部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)分析
——崗位職責(zé)對(duì)接法設(shè)計(jì)指標(biāo)
——指標(biāo)制定的SMART原則與流程;
案例分享:《績(jī)效合約》樣本表
——制定KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);
案例分享:三類指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)示例
六.績(jī)效過(guò)程控制與績(jī)效輔導(dǎo)
——績(jī)效管理的過(guò)程輔導(dǎo)與信息收集;
案例分享:兩種績(jī)效記錄的樣本格式
——對(duì)員工績(jī)效的跟進(jìn)與輔導(dǎo);
——績(jī)效會(huì)議的召開(kāi)與管理;
七.績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談的技巧
——績(jī)效考核的方法與結(jié)果控制;
——如何避免績(jī)效評(píng)估的主觀性;
——如何避免360評(píng)價(jià)在的系統(tǒng)誤差
——專題:不易量化的部門及指標(biāo)如何評(píng)估
案例分享:HP公司的績(jī)效評(píng)估管理
——績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧;
——績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的制定;
案例分享:一個(gè)企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表
(講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)情況調(diào)整部分講解順序)
課程時(shí)間
總共7課時(shí)。
一. 直線經(jīng)理人力資源管理角色定位
二. 人力盤點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)駕馭
三. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)保障
四. 績(jī)效管理的技巧
課程特色
全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法;緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面提供解決方案。本課程以問(wèn)題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng),促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念,確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。
授課大綱
一. 人本意識(shí)與人本管理
——管理的“管”與“理”;
——蓋洛普:直線主管是員工管理的第一責(zé)任人;
——人力資源包括的基本框架:6P
——如何消除職業(yè)倦怠;
案例分析:東華公司的群體職業(yè)倦怠
——人本管理的四大要義。
二.人力盤點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)駕馭
——人力盤點(diǎn)的主要方法;
——建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的七個(gè)策略;
——提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的六大關(guān)鍵;
——語(yǔ)義激勵(lì)的應(yīng)用;
——成功團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者;
三. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)保障
——工作計(jì)劃制定的SMART原則
——建立結(jié)構(gòu)化的工作標(biāo)準(zhǔn)
—— 管理者必須學(xué)會(huì)授權(quán)
——用制度來(lái)保障責(zé)任落實(shí)
案例分析:如何支持員工完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)
四. 績(jī)效管理體系的定位
——績(jī)效管理的四個(gè)基本定位;
——常見(jiàn)的績(jī)效考核誤區(qū);
案例討論:大江公司的績(jī)效管理?
——影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素;
五.績(jī)效考核對(duì)象與指標(biāo)設(shè)計(jì)
——指標(biāo)設(shè)計(jì)的兩個(gè)對(duì)接
——如何利用BSC進(jìn)行價(jià)值樹(shù)分解設(shè)計(jì)指標(biāo);
案例分享:某糖業(yè)集團(tuán)的績(jī)效目標(biāo)價(jià)值樹(shù)分解
——部門指標(biāo)選擇的三個(gè)原則;
案例分析:某合資制造企業(yè)的部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)分析
——崗位職責(zé)對(duì)接法設(shè)計(jì)指標(biāo)
——指標(biāo)制定的SMART原則與流程;
案例分享:《績(jī)效合約》樣本表
——制定KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);
案例分享:三類指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)示例
六.績(jī)效過(guò)程控制與績(jī)效輔導(dǎo)
——績(jī)效管理的過(guò)程輔導(dǎo)與信息收集;
案例分享:兩種績(jī)效記錄的樣本格式
——對(duì)員工績(jī)效的跟進(jìn)與輔導(dǎo);
——績(jī)效會(huì)議的召開(kāi)與管理;
七.績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談的技巧
——績(jī)效考核的方法與結(jié)果控制;
——如何避免績(jī)效評(píng)估的主觀性;
——如何避免360評(píng)價(jià)在的系統(tǒng)誤差
——專題:不易量化的部門及指標(biāo)如何評(píng)估
案例分享:HP公司的績(jī)效評(píng)估管理
——績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧;
——績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的制定;
案例分享:一個(gè)企業(yè)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表
(講師可根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)情況調(diào)整部分講解順序)
課程時(shí)間
總共7課時(shí)。
講師 彭榮模 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,北京大學(xué)MBA、2005、2006和2008年度三次獲得中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師稱號(hào)、2007年獲得中國(guó)影響力杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)PDP人才測(cè)評(píng)總部專業(yè)分析師,北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)、等多家機(jī)構(gòu)特聘講師,國(guó)內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家先后十七年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)一流專家團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)本土人力資源咨詢模式,運(yùn)用中西合璧的管理技術(shù),摸索出一套適用中國(guó)企業(yè)的咨詢價(jià)值創(chuàng)造體系,為近80家大中型企業(yè)提供咨詢方案,以其精深的專業(yè)智慧積極地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模近十一年來(lái)做了大量企業(yè)咨詢,為企業(yè)人力資源體系的完善和績(jī)效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。其中,所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國(guó)咨詢師認(rèn)證成功案例供學(xué)員研習(xí);為九江發(fā)電廠所做方案在中國(guó)國(guó)電集團(tuán)全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣;為外資東亞糖業(yè)集團(tuán)所做人力資源咨詢案例(中英雙語(yǔ))在該客戶多個(gè)國(guó)家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計(jì)或改造由國(guó)際咨詢公司所做的咨詢方案。其個(gè)人成就先后受到國(guó)內(nèi)多家專業(yè)媒體報(bào)道。
彭榮模近十一年來(lái)做了大量企業(yè)咨詢,為企業(yè)人力資源體系的完善和績(jī)效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。其中,所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國(guó)咨詢師認(rèn)證成功案例供學(xué)員研習(xí);為九江發(fā)電廠所做方案在中國(guó)國(guó)電集團(tuán)全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣;為外資東亞糖業(yè)集團(tuán)所做人力資源咨詢案例(中英雙語(yǔ))在該客戶多個(gè)國(guó)家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計(jì)或改造由國(guó)際咨詢公司所做的咨詢方案。其個(gè)人成就先后受到國(guó)內(nèi)多家專業(yè)媒體報(bào)道。
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