市場營銷
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品牌經(jīng)營和營銷創(chuàng)新
1、 增強品牌意識,認識到品牌的重要性
2、 掌握品牌構建的方法、步驟以及注意點
3、 學會品牌定位的流程、方法以及策略
4、 理解并掌握品牌營銷成功的關鍵因素
5、 以客戶價值為驅動找到企業(yè)賺錢秘訣
6、 把握最前沿的營銷觀念和服務營銷趨勢
7、 掌握不銷而售的策略,并做到學以致用
內訓課程大綱
一、 品牌經(jīng)營
1、 關于品牌價值
1) 透過產(chǎn)品圖片我們看到什么?
“在營銷的價值鏈上,制造商的利潤只占總價值的15%,分銷利潤占了50%,而品牌附加值占35%。”
2) 沒有品牌就沒有真正競爭力
3) 品牌運作的本質
4) 品牌是什么?
5) CIS的構成要素
6) 實施“全員品牌管理”
7) 品牌資產(chǎn)五大層面
品牌知名度
品牌認同度
品牌聯(lián)想度
品牌忠誠度
品牌溢價能力
2、 如何打造強勢品牌
1) 定位,提煉品牌核心價值
2) 品牌生命力的關鍵是定位
3) STP品牌戰(zhàn)略:
Segmenting市場細分
Targeting目標市場
Positioning市場定位
4) 定位三因素
5) 定位步驟
6) 定位誤區(qū)
案例:某水暖品牌的定位過程
二、 營銷創(chuàng)新
1、 微利時代,你憑什么虎口奪單
1) 重新思考:企業(yè)的利潤是怎么來的?
2) 為什么說僅僅盯住賺錢的個人和企業(yè)往往賺不到錢?
3) 贏在客戶價值
互動:市場競爭激烈,看誰被淘汰
2、 滿足客戶需求的三個發(fā)展階段
1) 銷售策略的轉變
以滿足市場需求為目標的4P理論
以追求顧客滿意為目標的4C理論
以建立顧客忠誠為目標的4R理論
研討:三個不同的銷售發(fā)展階段是如何賣西瓜的
2) 90%以上企業(yè)市場經(jīng)營上的三大缺失
3) 贏在創(chuàng)新,實施差異化
案例1:豪華度假山莊,你拿什么贏得客戶
案例2:標王之死
研討:今天,客戶憑什么買你的產(chǎn)品?
3、 微利時代——企業(yè)贏在全員服務營銷
案例:為什么客戶離不開它
1) 重新思考“服務”的價值
2) 人人都是服務員,環(huán)環(huán)都是服務鏈
3) 服務價值鏈
4) 客戶滿意度服務策略
5) 客戶忠誠度服務策略
4、 營銷的最高境界——不銷而售
1) 策略一:產(chǎn)品體驗服務營銷
案例:星巴克和微信引發(fā)的思考
2) 策略二:客戶功能替代
案例:他們是如何做財務管理的
3) 策略三:整體解決方案
案例:客戶的問題就是你贏得訂單的關鍵點
4) 策略四:讓客戶沒得選擇
案例:為什么XX公司價格高,卻幾乎壟斷了市場
5) 策略五:品牌的整合營銷策略
案例:DHC贏在整合營銷創(chuàng)新
1、 關于品牌價值
1) 透過產(chǎn)品圖片我們看到什么?
“在營銷的價值鏈上,制造商的利潤只占總價值的15%,分銷利潤占了50%,而品牌附加值占35%。”
2) 沒有品牌就沒有真正競爭力
3) 品牌運作的本質
4) 品牌是什么?
5) CIS的構成要素
6) 實施“全員品牌管理”
7) 品牌資產(chǎn)五大層面
品牌知名度
品牌認同度
品牌聯(lián)想度
品牌忠誠度
品牌溢價能力
2、 如何打造強勢品牌
1) 定位,提煉品牌核心價值
2) 品牌生命力的關鍵是定位
3) STP品牌戰(zhàn)略:
Segmenting市場細分
Targeting目標市場
Positioning市場定位
4) 定位三因素
5) 定位步驟
6) 定位誤區(qū)
案例:某水暖品牌的定位過程
二、 營銷創(chuàng)新
1、 微利時代,你憑什么虎口奪單
1) 重新思考:企業(yè)的利潤是怎么來的?
2) 為什么說僅僅盯住賺錢的個人和企業(yè)往往賺不到錢?
3) 贏在客戶價值
互動:市場競爭激烈,看誰被淘汰
2、 滿足客戶需求的三個發(fā)展階段
1) 銷售策略的轉變
以滿足市場需求為目標的4P理論
以追求顧客滿意為目標的4C理論
以建立顧客忠誠為目標的4R理論
研討:三個不同的銷售發(fā)展階段是如何賣西瓜的
2) 90%以上企業(yè)市場經(jīng)營上的三大缺失
3) 贏在創(chuàng)新,實施差異化
案例1:豪華度假山莊,你拿什么贏得客戶
案例2:標王之死
研討:今天,客戶憑什么買你的產(chǎn)品?
3、 微利時代——企業(yè)贏在全員服務營銷
案例:為什么客戶離不開它
1) 重新思考“服務”的價值
2) 人人都是服務員,環(huán)環(huán)都是服務鏈
3) 服務價值鏈
4) 客戶滿意度服務策略
5) 客戶忠誠度服務策略
4、 營銷的最高境界——不銷而售
1) 策略一:產(chǎn)品體驗服務營銷
案例:星巴克和微信引發(fā)的思考
2) 策略二:客戶功能替代
案例:他們是如何做財務管理的
3) 策略三:整體解決方案
案例:客戶的問題就是你贏得訂單的關鍵點
4) 策略四:讓客戶沒得選擇
案例:為什么XX公司價格高,卻幾乎壟斷了市場
5) 策略五:品牌的整合營銷策略
案例:DHC贏在整合營銷創(chuàng)新
講師 王曉 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
企業(yè)實戰(zhàn)營銷F6系統(tǒng)創(chuàng)立者
狼性營銷團隊特訓營創(chuàng)立者
中國實戰(zhàn)營銷專家
中國式營銷領軍人物
實戰(zhàn)營銷團隊資深教練
清華大學管理學院總裁班特聘教授
講師背景
十八年策劃培訓行業(yè)經(jīng)驗,交付企業(yè)營銷策劃咨詢案400余例,總培訓課時3萬余課時,培訓學員達30萬人次。王老師始終以“幫員工實現(xiàn)夢想,讓企業(yè)利潤倍增”為目標,遵循實戰(zhàn)、實用、實效、實操的原則,幫助數(shù)百家企業(yè)實現(xiàn)了快速成長。王老師在品牌市場定位、營銷策劃、創(chuàng)新營銷模式的建立、市場運營、商務談判、營銷團隊打造等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
擅長領域
營銷管理、品牌定位、狼性營銷、創(chuàng)新營銷模式的建立、營銷團隊打造、商務談判、市場運營
企業(yè)實戰(zhàn)營銷F6系統(tǒng)創(chuàng)立者
狼性營銷團隊特訓營創(chuàng)立者
中國實戰(zhàn)營銷專家
中國式營銷領軍人物
實戰(zhàn)營銷團隊資深教練
清華大學管理學院總裁班特聘教授
講師背景
十八年策劃培訓行業(yè)經(jīng)驗,交付企業(yè)營銷策劃咨詢案400余例,總培訓課時3萬余課時,培訓學員達30萬人次。王老師始終以“幫員工實現(xiàn)夢想,讓企業(yè)利潤倍增”為目標,遵循實戰(zhàn)、實用、實效、實操的原則,幫助數(shù)百家企業(yè)實現(xiàn)了快速成長。王老師在品牌市場定位、營銷策劃、創(chuàng)新營銷模式的建立、市場運營、商務談判、營銷團隊打造等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
擅長領域
營銷管理、品牌定位、狼性營銷、創(chuàng)新營銷模式的建立、營銷團隊打造、商務談判、市場運營
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