《營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》總裁班課程

課程背景
管理大師彼得Ÿ德魯克說(shuō)：企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客，企業(yè)的基本功能有兩個(gè)：一是營(yíng)銷(xiāo)，二是創(chuàng)新。21世紀(jì)是不連續(xù)性發(fā)展和跳躍性變化的時(shí)代，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主題，企業(yè)不創(chuàng)新，就難以避免被淘汰出局甚至消亡的命運(yùn)。要想管理好企業(yè)，就必須有創(chuàng)造性的洞見(jiàn)和創(chuàng)新觀念；要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，企業(yè)就必須有商業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維，開(kāi)發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品，創(chuàng)新自己的商業(yè)模式。
自從全球經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化和挑戰(zhàn)，在這種大環(huán)境下，就更需要我們廣大創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者開(kāi)闊思路，大膽創(chuàng)新，用新的方法來(lái)創(chuàng)業(yè)，用新的方法來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。

課程目標(biāo)
培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)造性開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的思維能力和應(yīng)用方法，把握新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新思維。
運(yùn)用創(chuàng)新方法解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的過(guò)程有三個(gè)課題：一是如何打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)思維方式，二是如何激發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意，三是克服各種阻力因素，如何把創(chuàng)意方案轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和成果，課程以“破舊——立新——行動(dòng)”為主線而針對(duì)性設(shè)計(jì)，并緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和問(wèn)題而逐層展開(kāi)互動(dòng)訓(xùn)練，在輕松活潑、激情熱烈的課堂氣氛中實(shí)現(xiàn)新理念和靈感的提升。

課程大綱
主題一：經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
1.         營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的意義
2.         中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型
3.         轉(zhuǎn)型期為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
4.         重振企業(yè)家精神
→   在推平的世界，如何取得市場(chǎng)先機(jī)
→   全腦時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)思維
→   HOW時(shí)代，方法決定一切
主題二：構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的系統(tǒng)思維
1.         系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)維度
2.         系統(tǒng)的改進(jìn)和系統(tǒng)的放棄
3.         發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新技能
→   本質(zhì)思考能力
→   環(huán)境掃描能力
→   系統(tǒng)思考能力
→   心理定格能力
4.         應(yīng)用工具：《四維度系統(tǒng)檢視表》
主題三：構(gòu)建以顧客為導(dǎo)向的組織
1.         營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的變量分析
→   有機(jī)式結(jié)構(gòu)和組織邊界
2.         塑造回應(yīng)顧客的組織文化
3.         營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的組織障礙及對(duì)策
4.         推動(dòng)變革的七種策略
→   關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題及對(duì)策
5.         提升營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造力
6.         應(yīng)用工具：《組織創(chuàng)新能力變量檢視表》
主題四：商業(yè)模式創(chuàng)新
1.         商業(yè)模式的六要素
2.         基于客戶價(jià)值的商業(yè)模式創(chuàng)新
→   新時(shí)期商業(yè)模式的特征
3.         顛覆規(guī)則創(chuàng)新
→   價(jià)值鏈與關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)
→   以顧客價(jià)值為導(dǎo)向的創(chuàng)新技法
4.         創(chuàng)新要素配置分析
主題五：全腦時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新
1.         全腦營(yíng)銷(xiāo)的基本思維
→   只有占領(lǐng)頭腦，才會(huì)占有市場(chǎng)
→   用“腦”思考  用“心”營(yíng)銷(xiāo)
2.         逆向營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新技巧
→   營(yíng)銷(xiāo)手段和目的的顛倒
→   目標(biāo)顛倒。
→   特性和效用的顛倒
主題六：市場(chǎng)和客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)創(chuàng)新
1.         從銷(xiāo)售者到關(guān)系管理者
2.         掌握更多的客戶管理知識(shí)
3.         集成的客戶管理
4.         創(chuàng)新的價(jià)格體系。
主題七：產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新
1.         智能產(chǎn)品
2.         電子化服務(wù)
3.         個(gè)性化解決方案
4.         產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的障礙及對(duì)策
主題八：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則創(chuàng)新
1.         市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的兩個(gè)層面
→  規(guī)則內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)取勝
→  突破規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)
2.         營(yíng)銷(xiāo)組合規(guī)則的改變
→   營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新六大法則
→   顧客讓渡價(jià)值創(chuàng)新
→   渠道創(chuàng)新
→   促銷(xiāo)創(chuàng)新
3.         個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新技法演練

柳瑞軍，思維訓(xùn)練和管理創(chuàng)新講師，清華、北大等多所大學(xué)總裁班授課講師、河北科技大學(xué)客座教授，前沿金壇獎(jiǎng)杰出管理導(dǎo)師，有10多年在國(guó)家機(jī)關(guān)、集團(tuán)公司、上市公司等擔(dān)任高管工作經(jīng)歷，曾任國(guó)內(nèi)知名上市公司管理顧問(wèn)，擁有多年管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。柳瑞軍講師長(zhǎng)期專(zhuān)注于思維訓(xùn)練和管理創(chuàng)新領(lǐng)域的研究、咨詢(xún)和培訓(xùn)，授課形式融合教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)法、情景模擬沙盤(pán)演練等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方式，思維開(kāi)闊，授課生動(dòng)，注重落地，實(shí)操性強(qiáng)，為黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、500強(qiáng)企業(yè)及大型集團(tuán)公司累計(jì)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)500多場(chǎng)，主講全國(guó)公開(kāi)課40多場(chǎng)，是客戶滿意度極高的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。

柳瑞軍講師三大版權(quán)課程 (一)   《CPAS問(wèn)題分析與決策©高效工作坊—打造解決復(fù)雜問(wèn)題高手》 (二)   《系統(tǒng)為本，整合為王—系統(tǒng)整合思維能力訓(xùn)練©》 (三)《獨(dú)孤九劍—創(chuàng)新思維情景模擬沙盤(pán)訓(xùn)練©》管理版、研發(fā)版、營(yíng)銷(xiāo)版

其他擅長(zhǎng)課程：《創(chuàng)新思維管理應(yīng)用訓(xùn)練》、《系統(tǒng)化創(chuàng)新——通過(guò)創(chuàng)新激發(fā)高績(jī)效》、《內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《變革領(lǐng)導(dǎo)力》、《人才管理沙盤(pán)》等。

五大培訓(xùn)形式：互動(dòng)授課、咨詢(xún)式輔導(dǎo)、教練體驗(yàn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景模擬沙盤(pán)等