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銷售冠軍特訓營
優(yōu)化銷售人員的銷售意識與服務理念
全面掌握3種最實用的銷售方法
掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關鍵點
提升銷售人員:客戶接觸、價值陳述、討價還價、異議排除、引導成交等實用技巧
全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力
專業(yè)的心靈活動,幫銷售人員打擊心靈魔鬼,強化心理承受能力
超常規(guī)訓練,鍛造銷售人員的意志力,打造陽光心態(tài)
內訓課程大綱
課程背景:
沒有經過系統(tǒng)銷售訓練的銷售人員,由于心理不夠強大,不敢不愿拜訪客戶;由于銷售基本功不扎實,在每天的銷售中忍受著一次又一次的拒絕;由于銷售技巧不佳,耗費了大量的時間溝通就是無法簽單!在這種不良循環(huán)中,受傷的不僅是公司,對于銷售人員來講也是苦不堪言!在長時間沒有業(yè)績或業(yè)績不理想的情況下,再積極的工作態(tài)度又能保持多久?久之便會產生懈怠、消極、逃避,這也是為什么銷售人員流失率高的原因之一……
課程特色:
1、突破心理局限!變不可能為可能!
2、學習科學的銷售步驟及流程!
3、培養(yǎng)強烈的企圖心!
4、克服銷售人員心理障礙!
5、提升說服能力!談判藝術!
6、養(yǎng)成結果意識的習慣!
課程收益:
◇優(yōu)化銷售人員的銷售意識與服務理念
◇全面掌握3種最實用的銷售方法
◇掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關鍵點
◇提升銷售人員:客戶接觸、價值陳述、討價還價、異議排除、引導成交等實用技巧
◇全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力
◇專業(yè)的心靈活動,幫銷售人員打擊心靈魔鬼,強化心理承受能力
◇超常規(guī)訓練,鍛造銷售人員的意志力,打造陽光心態(tài)
課程大綱:
第一講:銷售人員的八大觀念與五大角色
1、銷售人員應具備的8 大觀念
2、銷售人員的5大角色
3、專業(yè)銷售人員的素質與個人特征
4、成功銷售人員成長的10字箴言
第二講:職業(yè)化銷售員的特質
1、積極的心態(tài)
2、拜訪抵觸
3、優(yōu)秀銷售員的3大特征
4、銷售員的禮儀與形象
5、銷售成功的關鍵在哪里
6、銷售員能力與銷售風格自我測評
第三講:專業(yè)形象的塑造
1、職業(yè)化的著裝與形象塑造
2、通過肢體語言給客戶良好的印象
3、仿生的技巧在銷售中的運用
4、日常的客戶交際禮儀
第四講:銷售人員的目標管理
1、什么是好的目標
2、銷售人員的目標來源于哪里
3、標準的設定原則與步驟
第五講:銷售人員的時間管理
1、時間的殺手、日常工作中不良的習慣
2、時間管理的3大法寶
3、四代時間管理方法的介紹與使用
4、如何通過事務管理提高工作效率
第六講:銷售人員的壓力管理
1、銷售人員如何看待壓力
2、壓力的來源
3、心理暗示與生理調節(jié)
4、壓力緩解的5種方法
第七講:讓顧客喜歡你
1、贊美客戶的技巧
2、傾聽技巧
3、同理心
4、解決客戶異議
5、建立親和力的技巧
6、實戰(zhàn)演練
第八講:“漏斗”成交
1、發(fā)現促成信號
2、促成的技巧
3、促成的延伸---客戶轉介紹
沒有經過系統(tǒng)銷售訓練的銷售人員,由于心理不夠強大,不敢不愿拜訪客戶;由于銷售基本功不扎實,在每天的銷售中忍受著一次又一次的拒絕;由于銷售技巧不佳,耗費了大量的時間溝通就是無法簽單!在這種不良循環(huán)中,受傷的不僅是公司,對于銷售人員來講也是苦不堪言!在長時間沒有業(yè)績或業(yè)績不理想的情況下,再積極的工作態(tài)度又能保持多久?久之便會產生懈怠、消極、逃避,這也是為什么銷售人員流失率高的原因之一……
課程特色:
1、突破心理局限!變不可能為可能!
2、學習科學的銷售步驟及流程!
3、培養(yǎng)強烈的企圖心!
4、克服銷售人員心理障礙!
5、提升說服能力!談判藝術!
6、養(yǎng)成結果意識的習慣!
課程收益:
◇優(yōu)化銷售人員的銷售意識與服務理念
◇全面掌握3種最實用的銷售方法
◇掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關鍵點
◇提升銷售人員:客戶接觸、價值陳述、討價還價、異議排除、引導成交等實用技巧
◇全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力
◇專業(yè)的心靈活動,幫銷售人員打擊心靈魔鬼,強化心理承受能力
◇超常規(guī)訓練,鍛造銷售人員的意志力,打造陽光心態(tài)
課程大綱:
第一講:銷售人員的八大觀念與五大角色
1、銷售人員應具備的8 大觀念
2、銷售人員的5大角色
3、專業(yè)銷售人員的素質與個人特征
4、成功銷售人員成長的10字箴言
第二講:職業(yè)化銷售員的特質
1、積極的心態(tài)
2、拜訪抵觸
3、優(yōu)秀銷售員的3大特征
4、銷售員的禮儀與形象
5、銷售成功的關鍵在哪里
6、銷售員能力與銷售風格自我測評
第三講:專業(yè)形象的塑造
1、職業(yè)化的著裝與形象塑造
2、通過肢體語言給客戶良好的印象
3、仿生的技巧在銷售中的運用
4、日常的客戶交際禮儀
第四講:銷售人員的目標管理
1、什么是好的目標
2、銷售人員的目標來源于哪里
3、標準的設定原則與步驟
第五講:銷售人員的時間管理
1、時間的殺手、日常工作中不良的習慣
2、時間管理的3大法寶
3、四代時間管理方法的介紹與使用
4、如何通過事務管理提高工作效率
第六講:銷售人員的壓力管理
1、銷售人員如何看待壓力
2、壓力的來源
3、心理暗示與生理調節(jié)
4、壓力緩解的5種方法
第七講:讓顧客喜歡你
1、贊美客戶的技巧
2、傾聽技巧
3、同理心
4、解決客戶異議
5、建立親和力的技巧
6、實戰(zhàn)演練
第八講:“漏斗”成交
1、發(fā)現促成信號
2、促成的技巧
3、促成的延伸---客戶轉介紹
講師 馮賢勝 介紹
中華企管培訓網特聘講師,國內頂尖人才戰(zhàn)略專家、中國營銷協會理事、學習型中國大型論壇主講嘉賓、東方名家欄目主講嘉賓、晨風策劃創(chuàng)始人、學習型中國大型論壇主講嘉賓、中山大學、華中科技大學EMBA總裁班客座教授、欣祺益(福建)投資有限公司總經理、國家注冊企業(yè)培訓師,擁有1000多場次6000小時以上公開授課與內訓授課經歷,學員滿意度95%以上。成功咨詢輔導100多家大中型企業(yè)的精英團隊建設、合理化改善專案。
授課風格:通俗易懂,風趣幽默的語言和古今中外,生動翔實的事例深入淺出,詼諧幽默,激情生動,案例實戰(zhàn)、實用、實效。
授課風格:通俗易懂,風趣幽默的語言和古今中外,生動翔實的事例深入淺出,詼諧幽默,激情生動,案例實戰(zhàn)、實用、實效。
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