商務(wù)禮儀
培訓(xùn)搜索引擎
企業(yè)員工職業(yè)形象與禮儀
企業(yè)員工職業(yè)形象與禮儀內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、深刻體會和領(lǐng)悟禮儀行為規(guī)范的深層意義,一個人言談舉止的行為魅力、良好的禮儀習(xí)慣等專業(yè)的職業(yè)形象給個人帶來的價值影響;一個企業(yè)整體員工職業(yè)形象的打造、素質(zhì)的提高給企業(yè)帶來的直接的經(jīng)濟效應(yīng)或者是間接的形象價值。
2、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)工作中的各種禮儀規(guī)范,不斷地規(guī)范自己的言談舉止行為,控制負(fù)面行為。
3、培訓(xùn)以實戰(zhàn)演練為主,老師在培訓(xùn)過程中,對每一個禮儀規(guī)范行為都進行分解,掌握禮儀規(guī)范行為的要領(lǐng),學(xué)有所用。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
單元一、職業(yè)禮儀的影響力
單元二、塑造您的職業(yè)化形象
1、提升您的職業(yè)化格局---儀表
男士著裝(西服、襯衫以及領(lǐng)帶等搭配)
女士著裝(套裝的選擇,)
皮鞋與襪子的搭配
穿戴禁忌
【指引】現(xiàn)場話你知
2、塑造您的職業(yè)化外形І---儀容
發(fā)型發(fā)式
面部修飾/化妝
你的第二張名片----手
飾物的選擇與顏色搭配技巧
3、塑造您的職業(yè)化外形П---儀態(tài)
站姿
坐姿
蹲姿
行姿
【演練】SHOW出本我與超我
單元三、職場及辦公禮儀訓(xùn)練
1、日常禮儀—如何打招呼
2、日常禮儀—如何鞠躬
【演練】如此鞠躬
3、接打“電話”的禮儀
接聽電話的禮儀
撥打電話技巧
【演練】喂
掛斷電話的禮儀
轉(zhuǎn)接電話
正確處理不同的情況
【演練】如此這般處理
4、職場溝通禮儀
溝通禮儀---如何說
溝通禮儀—說什么
溝通禁忌
與上司的溝通
與同事的相處
5、“辦公室”禮儀
創(chuàng)設(shè)整潔辦公環(huán)境
掌握適度音量語速
尊重同事個人空間
單元四、商務(wù)常用禮儀訓(xùn)練
1、訪客接待
2、會見禮儀
3、介紹禮儀
4、名片禮儀
5、電梯禮儀
6、乘車禮儀
優(yōu)勝團隊評選
單元二、塑造您的職業(yè)化形象
1、提升您的職業(yè)化格局---儀表
男士著裝(西服、襯衫以及領(lǐng)帶等搭配)
女士著裝(套裝的選擇,)
皮鞋與襪子的搭配
穿戴禁忌
【指引】現(xiàn)場話你知
2、塑造您的職業(yè)化外形І---儀容
發(fā)型發(fā)式
面部修飾/化妝
你的第二張名片----手
飾物的選擇與顏色搭配技巧
3、塑造您的職業(yè)化外形П---儀態(tài)
站姿
坐姿
蹲姿
行姿
【演練】SHOW出本我與超我
單元三、職場及辦公禮儀訓(xùn)練
1、日常禮儀—如何打招呼
2、日常禮儀—如何鞠躬
【演練】如此鞠躬
3、接打“電話”的禮儀
接聽電話的禮儀
撥打電話技巧
【演練】喂
掛斷電話的禮儀
轉(zhuǎn)接電話
正確處理不同的情況
【演練】如此這般處理
4、職場溝通禮儀
溝通禮儀---如何說
溝通禮儀—說什么
溝通禁忌
與上司的溝通
與同事的相處
5、“辦公室”禮儀
創(chuàng)設(shè)整潔辦公環(huán)境
掌握適度音量語速
尊重同事個人空間
單元四、商務(wù)常用禮儀訓(xùn)練
1、訪客接待
2、會見禮儀
3、介紹禮儀
4、名片禮儀
5、電梯禮儀
6、乘車禮儀
優(yōu)勝團隊評選
講師 彭智平 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師
中國營銷學(xué)院特聘高級研究員
企業(yè)現(xiàn)場管理改善專家導(dǎo)師
實效管理模式系統(tǒng)專家講師
富士康集團「TWI」認(rèn)證導(dǎo)師
體驗式高績效團隊建設(shè)訓(xùn)練師
國家就業(yè)中心認(rèn)證企業(yè)管理師
中國企業(yè)教育百強講師團特聘講師
國家勞動和社會保障部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
個人資歷:
澳科控股集團(澳資香港上市公司)培訓(xùn)經(jīng)理
香港富祥電子有限公司生產(chǎn)經(jīng)理
浩網(wǎng)科技有限公司運營總經(jīng)理
富蘭奇貿(mào)易有限公司總經(jīng)理
香港嘉華實業(yè)(東莞)公司常務(wù)副總經(jīng)理
授課風(fēng)格及特點:
彭老師累計超過10年實戰(zhàn)企業(yè)管理經(jīng)驗,專注于企業(yè)中層管理團隊打造。
授課方式生動活躍,激情風(fēng)趣。深入淺出與淺入深出相結(jié)合,推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方法,強調(diào)學(xué)以致用為教育訓(xùn)練的最終目的,學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上。
中國營銷學(xué)院特聘高級研究員
企業(yè)現(xiàn)場管理改善專家導(dǎo)師
實效管理模式系統(tǒng)專家講師
富士康集團「TWI」認(rèn)證導(dǎo)師
體驗式高績效團隊建設(shè)訓(xùn)練師
國家就業(yè)中心認(rèn)證企業(yè)管理師
中國企業(yè)教育百強講師團特聘講師
國家勞動和社會保障部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
個人資歷:
澳科控股集團(澳資香港上市公司)培訓(xùn)經(jīng)理
香港富祥電子有限公司生產(chǎn)經(jīng)理
浩網(wǎng)科技有限公司運營總經(jīng)理
富蘭奇貿(mào)易有限公司總經(jīng)理
香港嘉華實業(yè)(東莞)公司常務(wù)副總經(jīng)理
授課風(fēng)格及特點:
彭老師累計超過10年實戰(zhàn)企業(yè)管理經(jīng)驗,專注于企業(yè)中層管理團隊打造。
授課方式生動活躍,激情風(fēng)趣。深入淺出與淺入深出相結(jié)合,推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方法,強調(diào)學(xué)以致用為教育訓(xùn)練的最終目的,學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上。
上一篇:職場禮儀與職業(yè)形象
下一篇:商務(wù)禮儀
培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告