商務(wù)禮儀
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三維禮儀 成就一生
三維禮儀 成就一生內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程主旨
——維美 惟思 唯一
主要內(nèi)容
★ 針對個人形象 談吐 氣質(zhì)的提煉
★ 拜訪客戶時如何著裝得體
★ 演講時如何落落大方
★ 與外賓打交道時如何彬彬有禮
課程大綱
【打造維美——外在修煉篇】(1-3小時)
優(yōu)雅職場女士
沉穩(wěn)職場紳士
完美姿態(tài)(女士)
完美姿態(tài)(男士)
【鑄就惟思——由內(nèi)而外修煉篇】(1-3小時)
職場應(yīng)聘需知
安然離職要訣
絕佳印象(微笑 眼神…)
引領(lǐng)接待(車 電梯 推拉門)
遞接物品(名片 剪刀)
語言的規(guī)范
尊重對方的4 個禁忌
表達方式的5 個不問
商務(wù)接待(中式餐飲)(1個小時)
餐廳宴會(餐桌排位與禁忌)
客戶接待(細節(jié)涵養(yǎng))
商務(wù)洽談(細節(jié)事項)
商業(yè)剪彩
位次總則
附:八大菜系 (淵源與盛行)(1個小時)
中國十大名茶(品茗龍井茶與泡法)
商務(wù)應(yīng)酬最好的交際——舞會事項
電話禮儀(1個小時)
座機接聽要點
注意事項
移動電話(短信)
現(xiàn)行會面禮儀
拱手禮 (古禮)
吻手禮 (貴族禮節(jié))
親吻禮
揮手禮
貼面禮
鞠躬禮
揮手禮
握手禮
禮的規(guī)范
送禮需知(1個小時)
自助餐禮儀
西餐禮儀(1個小時)
附:辨識/品味咖啡(1-2個小時)
認識洋酒
紅葡萄酒的優(yōu)雅
白葡萄酒的玩味
【成就唯一——形至神的修煉】(1-3小時)
商務(wù)酒會
西式晚宴
著裝要點
超級名表(1個小時)
最后的戰(zhàn)衣——香水
人的思維特點
人際溝通與正確心態(tài)(1-2個小時)
人性的渴望——贊美
——維美 惟思 唯一
主要內(nèi)容
★ 針對個人形象 談吐 氣質(zhì)的提煉
★ 拜訪客戶時如何著裝得體
★ 演講時如何落落大方
★ 與外賓打交道時如何彬彬有禮
課程大綱
【打造維美——外在修煉篇】(1-3小時)
優(yōu)雅職場女士
沉穩(wěn)職場紳士
完美姿態(tài)(女士)
完美姿態(tài)(男士)
【鑄就惟思——由內(nèi)而外修煉篇】(1-3小時)
職場應(yīng)聘需知
安然離職要訣
絕佳印象(微笑 眼神…)
引領(lǐng)接待(車 電梯 推拉門)
遞接物品(名片 剪刀)
語言的規(guī)范
尊重對方的4 個禁忌
表達方式的5 個不問
商務(wù)接待(中式餐飲)(1個小時)
餐廳宴會(餐桌排位與禁忌)
客戶接待(細節(jié)涵養(yǎng))
商務(wù)洽談(細節(jié)事項)
商業(yè)剪彩
位次總則
附:八大菜系 (淵源與盛行)(1個小時)
中國十大名茶(品茗龍井茶與泡法)
商務(wù)應(yīng)酬最好的交際——舞會事項
電話禮儀(1個小時)
座機接聽要點
注意事項
移動電話(短信)
現(xiàn)行會面禮儀
拱手禮 (古禮)
吻手禮 (貴族禮節(jié))
親吻禮
揮手禮
貼面禮
鞠躬禮
揮手禮
握手禮
禮的規(guī)范
送禮需知(1個小時)
自助餐禮儀
西餐禮儀(1個小時)
附:辨識/品味咖啡(1-2個小時)
認識洋酒
紅葡萄酒的優(yōu)雅
白葡萄酒的玩味
【成就唯一——形至神的修煉】(1-3小時)
商務(wù)酒會
西式晚宴
著裝要點
超級名表(1個小時)
最后的戰(zhàn)衣——香水
人的思維特點
人際溝通與正確心態(tài)(1-2個小時)
人性的渴望——贊美
講師 范琳姬 介紹
范琳姬,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)師,《名家講壇》欄目特約講師;品牌課程《三維禮儀 成就一生》創(chuàng)始人;是國內(nèi)最具講臺魅力的女性講師之一。
教育背景:研究生以上
授課經(jīng)驗:曾為中國聯(lián)通、中國移動、中國銀行、建設(shè)銀行、海爾集團、申銀萬國等多家著名企業(yè)和浙江大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江海洋學(xué)院等知名高校做過培訓(xùn)和咨詢,深受客戶好評。
教育背景:研究生以上
授課經(jīng)驗:曾為中國聯(lián)通、中國移動、中國銀行、建設(shè)銀行、海爾集團、申銀萬國等多家著名企業(yè)和浙江大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江海洋學(xué)院等知名高校做過培訓(xùn)和咨詢,深受客戶好評。
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