企業(yè)戰(zhàn)略管理-轉(zhuǎn)型

一、戰(zhàn)略管理的過程
△定義：決定企業(yè)能否生存，進(jìn)而獲得卓越績(jī)效的戰(zhàn)略行動(dòng)。
        這個(gè)過程稱為“戰(zhàn)略管理”。
△釋義：目標(biāo)01——————目標(biāo)02
戰(zhàn)略管理就是從目標(biāo)01---------走到目標(biāo)02的整個(gè)過程。
例：項(xiàng)羽、劉邦、毛澤東
小結(jié)：目標(biāo)、方向是戰(zhàn)略管理的第一要素。
    △ 理解：戰(zhàn)略管理==== 戰(zhàn)略+ 戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略是做對(duì)的事，戰(zhàn)術(shù)是把事做對(duì)。
                    ————毛澤東
戰(zhàn)略管理就是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的絕配，有機(jī)結(jié)合，和諧發(fā)展。
在戰(zhàn)略上我們要重視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上我們要輕視敵人。
                    ————毛澤東
絕配案例：*美國(guó)籃球夢(mèng)之隊(duì)。
           *楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)的劉邦管理團(tuán)隊(duì)。
           *劉鄧大軍的劉伯承與鄧小平。
           *海爾的張瑞敏與楊綿綿。
小結(jié)：戰(zhàn)略是做對(duì)的事，戰(zhàn)術(shù)是把事做對(duì)。戰(zhàn)略管理就是通過做對(duì)的事和把事做對(duì)來使得我們從目標(biāo)01——走到目標(biāo)02。這里面第一要點(diǎn)是目標(biāo)、方向；第二要點(diǎn)是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的絕配、組合。只有他們有機(jī)地結(jié)合、和諧地發(fā)展，企業(yè)才能從目標(biāo)01走到目標(biāo)02。

二、戰(zhàn)略管理要解決的六大課題
△WHAT，做什么？   做什么才能從目標(biāo)01到目標(biāo)02
案例 1、劉邦在打敗秦王朝進(jìn)入咸陽(yáng)后，應(yīng)做什么才能達(dá)到當(dāng)皇帝的目標(biāo)
2、惠達(dá)要成為老大應(yīng)做些什么？
     3、樂華要成為老大應(yīng)做些什么？
     4、新中原要成為老大應(yīng)做些什么？
     5、東鵬要成為老大應(yīng)做些什么？
     6、金意陶成為仿古大品牌應(yīng)做什么？
 
△WHY，為什么？   為做什么找到充分的理由、依據(jù)。
案例：華恩莎品牌為什么需要重塑？
△WHERE   在什么地方做
問題：樂華需要走出廣東嗎？（勞動(dòng)力成本、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈成本、運(yùn)輸成本等）
      東鵬、金意陶需要走出廣東嗎？
      惠達(dá)、四維計(jì)劃要來廣東，為什么？
△WHEN    何時(shí)做
案例：
△WHO     找誰(shuí)來做
案例：二戰(zhàn)盟軍司令的選擇。
△HOW     如何做
案例：DELL的差異化戰(zhàn)略是如何實(shí)現(xiàn)的。
第一層次：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略執(zhí)行①直銷   ②個(gè)性化量身訂制
第二層次：功能戰(zhàn)略執(zhí)行①成本   ②速度   ③客戶數(shù)據(jù)資料
第三層次：作業(yè)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行①BRP流程再造   ②SCM供應(yīng)管理   ③ERP企業(yè)資源管理
小結(jié)：如果這六個(gè)課題能得到很好的解決，那么我們便能順利地從目標(biāo)01走到目標(biāo)02，如果我們回答不好這六個(gè)問題，我們的管理過程就會(huì)出現(xiàn)很多的干攏和困惑，以致修改或放棄我們的目標(biāo)。

三、戰(zhàn)略管理架構(gòu)疏理。
△戰(zhàn)略分析（8大分析層面）
*戰(zhàn)略架構(gòu)分析
*戰(zhàn)略各造（各利益團(tuán)體）分析
*過去的戰(zhàn)略與經(jīng)驗(yàn)分析
*大環(huán)境、大趨勢(shì)分析
*產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析
*競(jìng)爭(zhēng)定位分析
*企業(yè)內(nèi)部自我分析       
*企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人分析
 
△戰(zhàn)略選擇
*方向選擇（12大選擇）
*競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)選擇（5大選擇）
*發(fā)展方式選擇（6種選擇）
△戰(zhàn)略形成（6種過程方式10項(xiàng)目）
*遠(yuǎn)景
*任務(wù)、目標(biāo)、方向、方式
小結(jié)：從戰(zhàn)略分析到戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略形成是一個(gè)從知識(shí)到智慧的形成過程，也是一個(gè)人從聰明到精明到高明的修煉過程。智慧比知識(shí)更重要，高明比聰明更智慧，但是在一個(gè)沒有知識(shí)基礎(chǔ)的智慧里，那很可能選擇太少，在沒有智慧的知識(shí)里面，我們很可能被知識(shí)所困，被知識(shí)所奴魚。
戰(zhàn)略管理的過程就是知識(shí)與智慧和諧發(fā)展的過程。
△集團(tuán)戰(zhàn)略，事業(yè)戰(zhàn)略，功能戰(zhàn)略
△戰(zhàn)略評(píng)估，戰(zhàn)略執(zhí)行，戰(zhàn)略控制
△戰(zhàn)略基礎(chǔ)配置：人才，資源，組織架構(gòu)、管理制度，企業(yè)文化。
小結(jié)：先有戰(zhàn)略，后有架構(gòu)，制度，文化，企業(yè)的架構(gòu)，制度，文化是用來配套幫助我們執(zhí)行戰(zhàn)略的，因此，這些都將隨著戰(zhàn)略而改變。

四、戰(zhàn)略的定義：
企業(yè)的戰(zhàn)略是一個(gè)計(jì)劃，
△這個(gè)計(jì)劃能整合企業(yè)的目標(biāo)、政策、并且能使企業(yè)上下一致地付諸行動(dòng)。
五層次理解方法。
△是一種想法、概念、靈感
案例：*鄧小平提出社會(huì)主義不是貧窮，貧窮不代表社會(huì)主義，及“白貓黑貓抓住老鼠的就是好貓”。
*毛澤東提出：“星星之火，可以燎原”。
 *張瑞敏提出“吃休克魚”。
*楊志遠(yuǎn)從搜尋起造就YAHOO。
*比爾·蓋茨想讓傻瓜也能使用電腦，產(chǎn)生Windows視窗。
△是一種看法
△是對(duì)局勢(shì)的一種評(píng)估后采取的相關(guān)定位。
△是一種模式。
△是一套計(jì)劃
△案例：企業(yè)夢(mèng)幻組合團(tuán)隊(duì)三層次分析：
高層
中層
基層
*回收香港戰(zhàn)略從“一國(guó)兩制”開始。
*遼沈戰(zhàn)役從“關(guān)門打狗”開始。
小結(jié)：所以，我們不能認(rèn)為計(jì)劃就是戰(zhàn)略，要正確全面地理解戰(zhàn)略，我們應(yīng)從五個(gè)局面去理解，特別是最初始的想法，概念、靈感。做為領(lǐng)導(dǎo)人，我們每?jī)赡辍⑷暌硪幌挛覀兊陌l(fā)展思路，對(duì)或者不對(duì)，需不需要調(diào)整，以便在公司內(nèi)變成一種普通的看法，然后再結(jié)合局勢(shì)，形成一種新的戰(zhàn)略模式，然后才形成戰(zhàn)略計(jì)劃。這才是一個(gè)完善的戰(zhàn)略過程。
五、戰(zhàn)略管理的一些基本理念（一）戰(zhàn)略管理的三個(gè)最基本的理念
△戰(zhàn)略代表重點(diǎn)之選擇
*兩者皆有利，取其重；兩者皆不利，取其輕。
案例：
*比爾-蓋茨的取舍
*柳傳志的取舍
 
△戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境內(nèi)的生存空間
案例：
*美國(guó)南方航空公司
小結(jié)：
戰(zhàn)略管理并不是要置別人于死地，戰(zhàn)略管理也不是要使我們每一樣的都比別人強(qiáng)，而是我們應(yīng)將它“界”定在一定的空間里面，在這個(gè)空間里面，我們活得比別人舒服，在這個(gè)空間里面，我們能得到發(fā)展，在這個(gè)空間里面，我們比別更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
 
△戰(zhàn)略應(yīng)該是建立在相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，其目的也在于建立長(zhǎng)期之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
 
案例：
*DELL電腦如何將相對(duì)優(yōu)勢(shì)發(fā)展成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
 
小結(jié)：
戰(zhàn)略管理就是擇善而固之。我們?nèi)绻缍宋覀兊膽?zhàn)略重點(diǎn)，我們就要在這個(gè)空間精耕細(xì)作，深化經(jīng)營(yíng)，我們不僅要現(xiàn)在有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們還要建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，認(rèn)為一個(gè)好的戰(zhàn)略要符合四個(gè)條件：一致性，調(diào)和性，優(yōu)勢(shì)性，可行性。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)劣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1、一致性：目標(biāo)、方向、文化、價(jià)值觀、行業(yè)、專長(zhǎng)
2、調(diào)和性：投資、資源、價(jià)值鏈的布局、風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)。也即投資的調(diào)和性、作業(yè)的調(diào)和性、管理的調(diào)和性、營(yíng)銷的調(diào)和性等。
3、優(yōu)勢(shì)性：強(qiáng)點(diǎn)與弱點(diǎn)、核心專長(zhǎng)
4、可行性：技術(shù)、財(cái)務(wù)回報(bào)
思考題：
1．   什么是戰(zhàn)略？有人說戰(zhàn)略就是一個(gè)計(jì)劃，這種說法對(duì)嗎？試加論述。
2．   什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理包涵了哪六大過程？必須解決那些課題？
3．   戰(zhàn)略管理的三個(gè)基本點(diǎn)是什么？一個(gè)好的戰(zhàn)略應(yīng)符合哪些條件？
 
第二講  企業(yè)成長(zhǎng)理論
一、  格瑞那企業(yè)組織發(fā)展模型
①低成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)之企業(yè)
②中成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)之企業(yè)
③高成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)之企業(yè)
 
二、  企業(yè)成長(zhǎng)五階段模型
①第一階段：因創(chuàng)意而成長(zhǎng)
②第二階段：因指導(dǎo)而成長(zhǎng)
③第三階段：因授權(quán)而成長(zhǎng)
④第四階段：因協(xié)調(diào)而成長(zhǎng)
⑤第五階段：因合作而成長(zhǎng)
⑥第六階段：因管理提升而成長(zhǎng)
⑦第七階段：因企業(yè)家境界提升而成長(zhǎng)
  
三、  組織成長(zhǎng)五階段的管理方式差異
①各階段的管理重點(diǎn)
②各階段的組織結(jié)構(gòu)
③各階段戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格
④各階段的控制制度
⑤各階段管理者的主要報(bào)酬
 
企業(yè)成長(zhǎng)五階段的管理方式選擇如下表格所示：

項(xiàng)目	階段一	階段二	階段三	階段四	階段五
管理重點(diǎn)	生產(chǎn)與銷售	作業(yè)效率	市場(chǎng)擴(kuò)展	組織的鞏固	解決問題與創(chuàng)新
組織結(jié)構(gòu)	非正式	集權(quán)與功能單位	分權(quán)與地區(qū)單位	直線-幕僚與產(chǎn)品單位	團(tuán)隊(duì)與矩陣結(jié)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格	個(gè)人主義與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向	指導(dǎo)	授權(quán)	監(jiān)督考核	合作參與
控制制度	市場(chǎng)結(jié)果	標(biāo)準(zhǔn)和成本中心	報(bào)告和利潤(rùn)中心	計(jì)劃和投資中心	共同設(shè)定目標(biāo)
管理者主要報(bào)酬	股權(quán)擁有	薪資和獎(jiǎng)賞的增加	個(gè)人紅利	利潤(rùn)分享和股票購(gòu)買權(quán)	團(tuán)隊(duì)紅利

 
四、  企業(yè)經(jīng)營(yíng)的五個(gè)階段
①第一階段：創(chuàng)業(yè)期
②第二階段：維持期
③第三階段：發(fā)展期
u重要概念：核心專長(zhǎng)（或核心競(jìng)爭(zhēng)力）
培養(yǎng)核心專長(zhǎng)的三個(gè)階段十個(gè)步驟
④第四階段：轉(zhuǎn)型期
⑤第五階段：永續(xù)經(jīng)營(yíng)
 
思考題：
1．    利用格端那的企業(yè)成長(zhǎng)五階段理論工具，分析公司目前處于企業(yè)成長(zhǎng)的第幾階段？
2．    公司目前的組織結(jié)構(gòu)，管理重點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，管理風(fēng)格，控制制度，薪酬方式，企業(yè)文化是什么？它是否與公司目前所處的階段相對(duì)稱與和諧？若不對(duì)稱與和諧，又應(yīng)如何改革，以使之對(duì)稱與和諧？
3．    公司目前主要以什么方式在成長(zhǎng)？
4．    公司目前有沒有核心專長(zhǎng)？
5．    公司有沒有發(fā)展核心專長(zhǎng)的規(guī)劃？
  
第三講   領(lǐng)導(dǎo)管理境界
一、領(lǐng)導(dǎo)理論
1、   領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
2、   領(lǐng)導(dǎo)行為
3、   領(lǐng)導(dǎo)技能
4、   領(lǐng)導(dǎo)情景
5、   領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
二、什么是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
    權(quán)力是一個(gè)人借以某種資源影響另一個(gè)人的能力
權(quán)力種類：職位權(quán)、組織權(quán)、制度權(quán)、合法權(quán)、資源支配權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、魅力權(quán)、模范權(quán)、專家權(quán)、親和權(quán)、思想權(quán)
三、權(quán)力的層級(jí)與境界
   1、賞罰權(quán)
   2、制度權(quán)
3、模范權(quán)
模范權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者在行為、品質(zhì)、智慧、能力方面為下屬做出的模范榜樣而形成的一種影響力。
* 諸葛亮——智慧、才能
  * 周恩來——品質(zhì)
  * 劉備——對(duì)他人的關(guān)心
領(lǐng)導(dǎo)的定義：
領(lǐng)導(dǎo)是指對(duì)人的關(guān)心的基礎(chǔ)上，在幫助個(gè)人滿足其個(gè)人需要，實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)的基礎(chǔ)上來影響人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種追隨關(guān)系，人們都愿意追隨那些能幫助自己實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者。
總結(jié)：    領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)來源是權(quán)力，權(quán)力的基礎(chǔ)是資源，這種資源有兩個(gè)方面：一是職位資源，它通常是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職位權(quán)的運(yùn)用產(chǎn)生的影響力，因此，它也通常隨職位的消失而消失；二是領(lǐng)導(dǎo)者的非職位影響力，它來自于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的特質(zhì)、魅力、內(nèi)在的涵養(yǎng)及外在的行為形象的修煉而形成的。
      這種權(quán)力通常是組織成員自愿接受的情況下產(chǎn)生的影響力。它不隨職位的消失而消失。易于贏得下屬成員發(fā)自內(nèi)心的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的敬重和服從。
          所以，作為一個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，我們領(lǐng)導(dǎo)力修煉的重點(diǎn)應(yīng)該放在非權(quán)力的個(gè)人影響力的修煉上。
          你懂得了非職位權(quán)的個(gè)人影響力的重要，你就懂得了領(lǐng)導(dǎo)的真諦，你形成了非職位權(quán)的個(gè)人影響力，你就形成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力，你就成為了杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。
 
4、魅力權(quán)
l魅力是一種人格、品質(zhì)、精神、氣質(zhì)，它往往是由人的特質(zhì)形成的。果斷、敏銳、膽識(shí)、創(chuàng)新、幽默、急智、冒險(xiǎn)等。
案例：* 美國(guó)歷任總統(tǒng)特質(zhì)的魅力
* 幽默、急智、涵養(yǎng)魅力：鄧小平、克林頓、華盛頓
l五種特質(zhì)類型領(lǐng)導(dǎo)的魅力分析
（1）   老虎型：果斷的、動(dòng)作快的、雷厲風(fēng)行、堅(jiān)決、勇敢、不容易妥協(xié)、強(qiáng)勢(shì)。
（2）   孔雀型：溝通能力強(qiáng)、表達(dá)技巧好、親和力、感染力強(qiáng)。
（3）   貓頭鷹型：不茍言笑、明察秋毫、正直、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、制度、規(guī)矩。
（4）   變色龍型；靈活、創(chuàng)新、變通性好、內(nèi)方外圓。
（5）   無(wú)尾熊型：親和力強(qiáng)、能理解別人的感受、克己厚人
案例：* 一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)組合。
 
6、   思想權(quán)------ 管理藝術(shù)的最高境界
    一個(gè)富有生命力的組織，一個(gè)企業(yè)的真正存在，不是在于它有多大的實(shí)體規(guī)模，有多大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而在于是否具有掌控和引領(lǐng)民眾心靈中的思想觀念，是否具有一種精神存在于民眾的頭腦和心靈之中。
   案例：馬克思
¡  孔子、老子、釋加牟尼、耶酥、穆罕默德、馬克思、毛澤東、列寧、華盛頓等偉人都是靠自己的思想、學(xué)說、理論，來規(guī)范人們的思想觀念，將他們的思想觀念深深扎根于人們頭腦中，進(jìn)而改變?nèi)藗兯季S和行動(dòng)方式，樹立了未來的方向和目標(biāo)，極大地增強(qiáng)人們的凝聚力，產(chǎn)生難以抗拒的精神力量，其影響的強(qiáng)度和穩(wěn)定性十分驚人，它已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越人的生命界限，人們可以毫不吝惜地用自己珍貴的生命來維護(hù)觀念的規(guī)則，使之跨越幾十甚至幾千年，依舊活力四射，保持著旺盛的生命力，形成人類文明史上的一道絢麗風(fēng)景線。
¡  企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理同樣需要如此的思想。
案例：孫正義-----沒有做不到的事，只有想不到的事！
      金意陶------思想能有多遠(yuǎn)，企業(yè)就能走多遠(yuǎn)！
思考題：
 
為什么在企業(yè)的不同階段需要調(diào)整組合不同的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，試用戰(zhàn)略管理的原理加以說明？
培訓(xùn)時(shí)間：2天/12小時(shí)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略專家，管理專家，戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)專家、中國(guó)“企業(yè)贏利模式”研究第一人。工商管理博士、心理學(xué)博士、清華大學(xué)、香港大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、江西財(cái)大等多所著名院校特聘教授；美國(guó)沃頓商學(xué)院客座教授、英國(guó)威爾士大學(xué)組織變革和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略首席客座教授。韋爾奇咨詢公司亞洲戰(zhàn)略合伙人。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)特聘研究員。亞洲品牌研究試驗(yàn)室首席品牌專家，“黃海戰(zhàn)略”創(chuàng)始人，創(chuàng)新商業(yè)模式系統(tǒng)創(chuàng)始人。

　　《銷售與市場(chǎng)》專家團(tuán)成員、特聘研究員；《市場(chǎng)觀察.廣告主》專家團(tuán)成員，亞洲市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)執(zhí)行主席?！秲?nèi)衣風(fēng)》雜志首席培訓(xùn)師，十大中國(guó)總裁教練。時(shí)代財(cái)富（香港）管理咨詢公司首席顧問。 柴少青博士具有十多年跨國(guó)公司管理、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為亞太區(qū)最具價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人。歷任跨國(guó)公司產(chǎn)品經(jīng)理、渠道經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營(yíng)銷總裁、首席知識(shí)官、亞太區(qū)CEO；培養(yǎng)了一百多名高層職業(yè)經(jīng)理人?，F(xiàn)任時(shí)代財(cái)富（美國(guó)）集團(tuán)有限公司亞太區(qū)CEO； 2003年開始，致力于中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)的咨詢顧問服務(wù)。

　　專注：競(jìng)爭(zhēng)與贏利；整合傳播與贏利；定位與贏利；前向營(yíng)銷與贏利。如何快速提升贏力；黃海戰(zhàn)略與贏利；東方智慧與贏利；

　　擅長(zhǎng)的行業(yè)：快速消費(fèi)品（日用化妝品、醫(yī)藥保健品、服裝、酒）；家電行業(yè)；金融服務(wù)業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè)、電信行業(yè)、汽車行業(yè)、建材家居行業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)、電力能源行業(yè)、醫(yī)院行業(yè)。