企業(yè)文化
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企業(yè)文化與戰(zhàn)略如何互相支持
企業(yè)文化與戰(zhàn)略如何互相支持內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
1.戰(zhàn)略、企業(yè)文化及其相互關系
戰(zhàn)略案例
隆中對
腦白金
科達
沃爾瑪
萬達
施樂
康尼
格力
什么是戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的特征
戰(zhàn)略的作用
戰(zhàn)略的層次
企業(yè)文化案例
海爾
聯(lián)想
阿里巴巴
萬科
百度
同仁堂
谷歌
小米
海底撈
馳宏鋅鍺
什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化的三層結構
核心文化層(精神層)
中間文化層(制度層)
外部文化層(物質層)
企業(yè)文化的功能
影響企業(yè)文化的因素
民族文化因素
文化因素
歷史文化因素
外來文化因素
企業(yè)的戰(zhàn)略因素
企業(yè)發(fā)展的階段因素
員工素質與企業(yè)文化
先有戰(zhàn)略還是先有企業(yè)文化
戰(zhàn)略如何產(chǎn)生
企業(yè)文化如何形成
企業(yè)文化如何影響戰(zhàn)略
戰(zhàn)略如何影響企業(yè)文化
企業(yè)文化戰(zhàn)略類型
產(chǎn)品形象戰(zhàn)略
員工形象戰(zhàn)略
企業(yè)家形象戰(zhàn)略
員工榜樣戰(zhàn)略
文明生產(chǎn)戰(zhàn)略
企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略
2.如何建設符合戰(zhàn)略要求的企業(yè)文化
企業(yè)文化建設三部曲
企業(yè)文化盤點(識別與診斷)
識別現(xiàn)有文化
診斷存在問題
診斷的思路
診斷的手段
診斷的依據(jù)
老師的診斷示范
學員診斷演練
注意:請學員們帶上自己企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結構圖、組織授權矩陣、工作計劃、工作總結、會議紀要、關鍵流程的流程圖、關鍵制度、績效管理資料、員工手冊、崗位說明書、工作場所的照片備用。
企業(yè)文化設計(提煉與提升)
設計過程
設計內(nèi)容
精神理念提煉
規(guī)章制度完善
物質形象設計
企業(yè)文化落地(傳播與推廣)
企業(yè)文化內(nèi)部傳播、宣貫
企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡
企業(yè)文化物質載體建設
企業(yè)文化精神氛圍營造
承載企業(yè)文化的行為
企業(yè)文化故事
企業(yè)文化儀式
制度與流程對企業(yè)文化的支持
企業(yè)文化的外部推廣
CIS的設計與導入
企業(yè)文化外部推廣活動
企業(yè)文化的廣告宣傳
企業(yè)家及高級管理者的核心價值體系確立
企業(yè)經(jīng)營管理的基本模式
企業(yè)運作流程與標準、制度
企業(yè)運作過程的塑造、整合、沉淀
企業(yè)文化的誤區(qū)
企業(yè)文化宣貫的原則
企業(yè)文化宣貫的一般流程
了解時代的變化
價值觀
物質基礎
生活習慣
行業(yè)趨勢
國家政策
城市發(fā)展
消費理念
了解業(yè)務的變化
供需雙方的關系
對產(chǎn)品與服務的期待
對質量的要求
對交貨的要求
對貨款的要求
對價格的要求
對技術的要求
對服務的要求
對業(yè)務伙伴的忠誠
理解員工的變化
人生追求
對自己未來的規(guī)劃
求職心態(tài)
工作心態(tài)
對領導態(tài)度
對同事態(tài)度
對工資的要求
對酬勞的態(tài)度
對獎懲的態(tài)度
跟隨性
自主性
自覺性
理性與感性
離職心態(tài)
對跳槽的態(tài)度
對技能的態(tài)度
對經(jīng)驗的態(tài)度
人才斷層
管理思想與戰(zhàn)略
人力資源還是人力資本
性善論還是性惡論
控制、監(jiān)督還是引導、激勵
管理機制與戰(zhàn)略
流程+制度
制度為主,流程為輔
制度+職能
會議管理加文件管理
領導意志,口頭通知
組織結構思想與戰(zhàn)略
層級命令制+層級負責制
平面協(xié)作制
組織結構形式與戰(zhàn)略
直線職能制
矩陣制
事業(yè)部制
模擬分權
委員會
制度思想與戰(zhàn)略
給員工定規(guī)矩
建立大家都認可并執(zhí)行的規(guī)則
建設“可期待”的團隊
制度制訂與戰(zhàn)略
一把手意志
決策層制訂
管理層制訂
全員討論,充分民主,有限集中
流程思想與戰(zhàn)略
節(jié)點控制論
分工協(xié)作論
流程管理與戰(zhàn)略
分割職能、職責
明確:資源、工作開始、工作節(jié)點、風險解決預案、工作結束、界限與界面、工作結果、工作結果評判標準、工作交接方式。
授權與戰(zhàn)略
授權的四種方式
因職務授權
因人授權
因事授權
綜合授權
授權的四種類型
剛性授權
柔性授權
模糊授權
惰性授權
工資與戰(zhàn)略
工資思想
工資策略
工資標桿
工資結構
崗位工資
技能工資
績效工資
基本工資
浮動工資
獎金
3P工資結構
薪點工資結構
酬勞與戰(zhàn)略
股份
崗位
職稱
資歷
資格
榮譽
職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃輔導
職業(yè)規(guī)劃備案
職業(yè)規(guī)劃實施
工作輪替
工作豐富化
工作擴大化
工作專業(yè)化
柔性工作
休息休假
尊重
非正式組織地位
授權
責任
工作環(huán)境
工作關系
工作氛圍
安全的勞動關系
辦公環(huán)境
工作時間
社會保險
商業(yè)補充保險
公積金
年金
旅游
培訓、培養(yǎng)以及教練與輔導
勞動關系與戰(zhàn)略
法律上的“勞動關系”
短期勞動關系
長期勞動關系
無固定期勞動關系
勞動派遣
勞務外包
小時工
合作制
短期
培訓與戰(zhàn)略
從工作需要出發(fā)
從員工實現(xiàn)與發(fā)展出發(fā)
企業(yè)與員工共同發(fā)展
員工配置與戰(zhàn)略
從流程、職責考慮
從工作效率考慮
從員工感受考慮
綜合考量
招聘與戰(zhàn)略
找人手
找員工
找合作者
領導方式與戰(zhàn)略
領導方式類型
命令式
教練式
顧問式
授權式
領導方式運用思想
監(jiān)督、輔導與戰(zhàn)略
監(jiān)督與輔導的思想
監(jiān)督與輔導的對象
監(jiān)督與輔導的方式
培養(yǎng)、成就與戰(zhàn)略
養(yǎng)育成就的思想
培養(yǎng)與成就的對象
培養(yǎng)與成就的方式
替補訓練
敏感性訓練
案例評點法
理論培訓
專家演講法
事件過程
大學管理學習班
閱讀訓練
角色扮演
文件筐
管理游戲
無領導小組討論
任務分配、任務下達與戰(zhàn)略
分配任務的考量要素
流程
職能
授權
員工素養(yǎng)
員工關系
員工感受
團隊角色
任務的5W3H要素
企業(yè)文化設計實操演練
使命
愿景
經(jīng)營理念
戰(zhàn)略
行為規(guī)范
工作紀律
薪酬制度
績效制度
流程BPI
流程BPR
工作環(huán)境
3.如何管理有企業(yè)文化承載力的戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的構成要素
什么是戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理的原則
影響戰(zhàn)略的因素
戰(zhàn)略管理必須要考慮的問題
戰(zhàn)略管理不同層次的類型
組織總體戰(zhàn)略
成長型
穩(wěn)定型
緊縮型
混合型
運營戰(zhàn)略
差異化
成本領先
集中化
產(chǎn)業(yè)結構與競爭
職能戰(zhàn)略
市場營銷
財務
人力資源
研究與開發(fā)
生產(chǎn)作業(yè)
戰(zhàn)略規(guī)劃的工具
德魯克的戰(zhàn)略思維模型
波特的五力競爭模型
波士頓矩陣
GE矩陣
SWOT分析
PEST分析
SCP模型
內(nèi)部因素評價矩陣IFE
外部因素評價矩陣EFE
競爭態(tài)勢矩陣CPM
利益相關者分析
邏輯樹
比標趕超
七步法
戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
如何識別核心競爭力
戰(zhàn)略分解與實施
戰(zhàn)略分解工具
戰(zhàn)略地圖
平衡計分卡
戰(zhàn)略的實施工具
目標管理如何使戰(zhàn)略落地
績效管理如何使戰(zhàn)略落地
PDCA四階段八步驟如何使戰(zhàn)略落地
組織調(diào)整如何使戰(zhàn)略落地
資源配置如何使戰(zhàn)略落地
管理變革如何使戰(zhàn)略落地
組織分析實操
戰(zhàn)略分析實操
管理變革設計實操
戰(zhàn)略案例
隆中對
腦白金
科達
沃爾瑪
萬達
施樂
康尼
格力
什么是戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的特征
戰(zhàn)略的作用
戰(zhàn)略的層次
企業(yè)文化案例
海爾
聯(lián)想
阿里巴巴
萬科
百度
同仁堂
谷歌
小米
海底撈
馳宏鋅鍺
什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化的三層結構
核心文化層(精神層)
中間文化層(制度層)
外部文化層(物質層)
企業(yè)文化的功能
影響企業(yè)文化的因素
民族文化因素
文化因素
歷史文化因素
外來文化因素
企業(yè)的戰(zhàn)略因素
企業(yè)發(fā)展的階段因素
員工素質與企業(yè)文化
先有戰(zhàn)略還是先有企業(yè)文化
戰(zhàn)略如何產(chǎn)生
企業(yè)文化如何形成
企業(yè)文化如何影響戰(zhàn)略
戰(zhàn)略如何影響企業(yè)文化
企業(yè)文化戰(zhàn)略類型
產(chǎn)品形象戰(zhàn)略
員工形象戰(zhàn)略
企業(yè)家形象戰(zhàn)略
員工榜樣戰(zhàn)略
文明生產(chǎn)戰(zhàn)略
企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略
2.如何建設符合戰(zhàn)略要求的企業(yè)文化
企業(yè)文化建設三部曲
企業(yè)文化盤點(識別與診斷)
識別現(xiàn)有文化
診斷存在問題
診斷的思路
診斷的手段
診斷的依據(jù)
老師的診斷示范
學員診斷演練
注意:請學員們帶上自己企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結構圖、組織授權矩陣、工作計劃、工作總結、會議紀要、關鍵流程的流程圖、關鍵制度、績效管理資料、員工手冊、崗位說明書、工作場所的照片備用。
企業(yè)文化設計(提煉與提升)
設計過程
設計內(nèi)容
精神理念提煉
規(guī)章制度完善
物質形象設計
企業(yè)文化落地(傳播與推廣)
企業(yè)文化內(nèi)部傳播、宣貫
企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡
企業(yè)文化物質載體建設
企業(yè)文化精神氛圍營造
承載企業(yè)文化的行為
企業(yè)文化故事
企業(yè)文化儀式
制度與流程對企業(yè)文化的支持
企業(yè)文化的外部推廣
CIS的設計與導入
企業(yè)文化外部推廣活動
企業(yè)文化的廣告宣傳
企業(yè)家及高級管理者的核心價值體系確立
企業(yè)經(jīng)營管理的基本模式
企業(yè)運作流程與標準、制度
企業(yè)運作過程的塑造、整合、沉淀
企業(yè)文化的誤區(qū)
企業(yè)文化宣貫的原則
企業(yè)文化宣貫的一般流程
了解時代的變化
價值觀
物質基礎
生活習慣
行業(yè)趨勢
國家政策
城市發(fā)展
消費理念
了解業(yè)務的變化
供需雙方的關系
對產(chǎn)品與服務的期待
對質量的要求
對交貨的要求
對貨款的要求
對價格的要求
對技術的要求
對服務的要求
對業(yè)務伙伴的忠誠
理解員工的變化
人生追求
對自己未來的規(guī)劃
求職心態(tài)
工作心態(tài)
對領導態(tài)度
對同事態(tài)度
對工資的要求
對酬勞的態(tài)度
對獎懲的態(tài)度
跟隨性
自主性
自覺性
理性與感性
離職心態(tài)
對跳槽的態(tài)度
對技能的態(tài)度
對經(jīng)驗的態(tài)度
人才斷層
管理思想與戰(zhàn)略
人力資源還是人力資本
性善論還是性惡論
控制、監(jiān)督還是引導、激勵
管理機制與戰(zhàn)略
流程+制度
制度為主,流程為輔
制度+職能
會議管理加文件管理
領導意志,口頭通知
組織結構思想與戰(zhàn)略
層級命令制+層級負責制
平面協(xié)作制
組織結構形式與戰(zhàn)略
直線職能制
矩陣制
事業(yè)部制
模擬分權
委員會
制度思想與戰(zhàn)略
給員工定規(guī)矩
建立大家都認可并執(zhí)行的規(guī)則
建設“可期待”的團隊
制度制訂與戰(zhàn)略
一把手意志
決策層制訂
管理層制訂
全員討論,充分民主,有限集中
流程思想與戰(zhàn)略
節(jié)點控制論
分工協(xié)作論
流程管理與戰(zhàn)略
分割職能、職責
明確:資源、工作開始、工作節(jié)點、風險解決預案、工作結束、界限與界面、工作結果、工作結果評判標準、工作交接方式。
授權與戰(zhàn)略
授權的四種方式
因職務授權
因人授權
因事授權
綜合授權
授權的四種類型
剛性授權
柔性授權
模糊授權
惰性授權
工資與戰(zhàn)略
工資思想
工資策略
工資標桿
工資結構
崗位工資
技能工資
績效工資
基本工資
浮動工資
獎金
3P工資結構
薪點工資結構
酬勞與戰(zhàn)略
股份
崗位
職稱
資歷
資格
榮譽
職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃輔導
職業(yè)規(guī)劃備案
職業(yè)規(guī)劃實施
工作輪替
工作豐富化
工作擴大化
工作專業(yè)化
柔性工作
休息休假
尊重
非正式組織地位
授權
責任
工作環(huán)境
工作關系
工作氛圍
安全的勞動關系
辦公環(huán)境
工作時間
社會保險
商業(yè)補充保險
公積金
年金
旅游
培訓、培養(yǎng)以及教練與輔導
勞動關系與戰(zhàn)略
法律上的“勞動關系”
短期勞動關系
長期勞動關系
無固定期勞動關系
勞動派遣
勞務外包
小時工
合作制
短期
培訓與戰(zhàn)略
從工作需要出發(fā)
從員工實現(xiàn)與發(fā)展出發(fā)
企業(yè)與員工共同發(fā)展
員工配置與戰(zhàn)略
從流程、職責考慮
從工作效率考慮
從員工感受考慮
綜合考量
招聘與戰(zhàn)略
找人手
找員工
找合作者
領導方式與戰(zhàn)略
領導方式類型
命令式
教練式
顧問式
授權式
領導方式運用思想
監(jiān)督、輔導與戰(zhàn)略
監(jiān)督與輔導的思想
監(jiān)督與輔導的對象
監(jiān)督與輔導的方式
培養(yǎng)、成就與戰(zhàn)略
養(yǎng)育成就的思想
培養(yǎng)與成就的對象
培養(yǎng)與成就的方式
替補訓練
敏感性訓練
案例評點法
理論培訓
專家演講法
事件過程
大學管理學習班
閱讀訓練
角色扮演
文件筐
管理游戲
無領導小組討論
任務分配、任務下達與戰(zhàn)略
分配任務的考量要素
流程
職能
授權
員工素養(yǎng)
員工關系
員工感受
團隊角色
任務的5W3H要素
企業(yè)文化設計實操演練
使命
愿景
經(jīng)營理念
戰(zhàn)略
行為規(guī)范
工作紀律
薪酬制度
績效制度
流程BPI
流程BPR
工作環(huán)境
3.如何管理有企業(yè)文化承載力的戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的構成要素
什么是戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理的原則
影響戰(zhàn)略的因素
戰(zhàn)略管理必須要考慮的問題
戰(zhàn)略管理不同層次的類型
組織總體戰(zhàn)略
成長型
穩(wěn)定型
緊縮型
混合型
運營戰(zhàn)略
差異化
成本領先
集中化
產(chǎn)業(yè)結構與競爭
職能戰(zhàn)略
市場營銷
財務
人力資源
研究與開發(fā)
生產(chǎn)作業(yè)
戰(zhàn)略規(guī)劃的工具
德魯克的戰(zhàn)略思維模型
波特的五力競爭模型
波士頓矩陣
GE矩陣
SWOT分析
PEST分析
SCP模型
內(nèi)部因素評價矩陣IFE
外部因素評價矩陣EFE
競爭態(tài)勢矩陣CPM
利益相關者分析
邏輯樹
比標趕超
七步法
戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
如何識別核心競爭力
戰(zhàn)略分解與實施
戰(zhàn)略分解工具
戰(zhàn)略地圖
平衡計分卡
戰(zhàn)略的實施工具
目標管理如何使戰(zhàn)略落地
績效管理如何使戰(zhàn)略落地
PDCA四階段八步驟如何使戰(zhàn)略落地
組織調(diào)整如何使戰(zhàn)略落地
資源配置如何使戰(zhàn)略落地
管理變革如何使戰(zhàn)略落地
組織分析實操
戰(zhàn)略分析實操
管理變革設計實操
講師 劉峰松 介紹
澳門城市大學 MBA
注冊國際職業(yè)培訓師
人力資源高級法務咨詢師
高級人力資源管理師
電力金融行業(yè)資深講師
揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問
南京大學商學院EDP特約講師
上海交通大學金融管理學院 特聘講師
三十年人力資源管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓的經(jīng)驗
講師經(jīng)歷:
曾任: 東風汽車集團主管,南京春蘭汽車集團公司人力資源部副總、法務部經(jīng)理。遠東汽車技術開發(fā)公司任副總。
從業(yè)30年,在電廠、電網(wǎng)、電力設備、煤炭、汽車制造、機械制造、高鐵制造、鐵路運輸、通訊、風景區(qū)、國家機關、事業(yè)單位、電子電器、安防工程、電磁兼容、航空航天、工藝品、飾品、房屋建筑、醫(yī)療器械、醫(yī)院、醫(yī)藥、美容、健身、食品飲料、紡織、印染、服裝、銀行、物業(yè)管理、燃氣、水務、郵政、資產(chǎn)管理、質量認證、人力資源派遣、高速公路、市政建設、百貨零售、賓館、餐飲、管理咨詢、培訓等行業(yè)任職與服務。
自基層穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展、豐富的職業(yè)經(jīng)歷、好學鉆研的修養(yǎng)、邏輯性極強的批判性思維、細致入微的觀察習慣、待人交往中的敏銳與體察以及對客戶、對學員的負責與擔當,使其養(yǎng)成了在咨詢、培訓中非常注重學員的感受、注重企業(yè)的實際成長,注重教練客戶明確自己的目標、掌握實操技能的風格。
豐富的閱歷與獨到的學養(yǎng),使其習慣于敏銳觀察、綜合分析、深層探究、尋根求源、立足長遠,有層次地、從根本上分析與解決問題,提高與豐富員工素養(yǎng),提高組織能力,實現(xiàn)員工與組織的共同滿意與吸引。
實戰(zhàn)型工會管理專家劉峰松;江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會副會長、國際注冊職業(yè)培訓師,江蘇省工會學院特聘講師。有著二十幾年豐富的人力資源管理和工會管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓的經(jīng)驗。尤其在工會管理領域有著獨到的見解與有效的工具。二十多年企業(yè)實務;負責國營大型企業(yè)辦公室主任、人力資源副總、工會主席等職務共計十余年.
授課特點:
劉老師專注于人力資源與員工素養(yǎng)方面的咨詢、培訓和課程開發(fā),始終秉承實用、落地的原則,用心講好每一次課程,始終根據(jù)客戶的實際狀況開發(fā)、設計、調(diào)整課程內(nèi)容與授課方式。力求解決客戶痛點,受到了廣大學員的好評。
☆
注冊國際職業(yè)培訓師
人力資源高級法務咨詢師
高級人力資源管理師
電力金融行業(yè)資深講師
揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問
南京大學商學院EDP特約講師
上海交通大學金融管理學院 特聘講師
三十年人力資源管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓的經(jīng)驗
講師經(jīng)歷:
曾任: 東風汽車集團主管,南京春蘭汽車集團公司人力資源部副總、法務部經(jīng)理。遠東汽車技術開發(fā)公司任副總。
從業(yè)30年,在電廠、電網(wǎng)、電力設備、煤炭、汽車制造、機械制造、高鐵制造、鐵路運輸、通訊、風景區(qū)、國家機關、事業(yè)單位、電子電器、安防工程、電磁兼容、航空航天、工藝品、飾品、房屋建筑、醫(yī)療器械、醫(yī)院、醫(yī)藥、美容、健身、食品飲料、紡織、印染、服裝、銀行、物業(yè)管理、燃氣、水務、郵政、資產(chǎn)管理、質量認證、人力資源派遣、高速公路、市政建設、百貨零售、賓館、餐飲、管理咨詢、培訓等行業(yè)任職與服務。
自基層穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展、豐富的職業(yè)經(jīng)歷、好學鉆研的修養(yǎng)、邏輯性極強的批判性思維、細致入微的觀察習慣、待人交往中的敏銳與體察以及對客戶、對學員的負責與擔當,使其養(yǎng)成了在咨詢、培訓中非常注重學員的感受、注重企業(yè)的實際成長,注重教練客戶明確自己的目標、掌握實操技能的風格。
豐富的閱歷與獨到的學養(yǎng),使其習慣于敏銳觀察、綜合分析、深層探究、尋根求源、立足長遠,有層次地、從根本上分析與解決問題,提高與豐富員工素養(yǎng),提高組織能力,實現(xiàn)員工與組織的共同滿意與吸引。
實戰(zhàn)型工會管理專家劉峰松;江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會副會長、國際注冊職業(yè)培訓師,江蘇省工會學院特聘講師。有著二十幾年豐富的人力資源管理和工會管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓的經(jīng)驗。尤其在工會管理領域有著獨到的見解與有效的工具。二十多年企業(yè)實務;負責國營大型企業(yè)辦公室主任、人力資源副總、工會主席等職務共計十余年.
授課特點:
劉老師專注于人力資源與員工素養(yǎng)方面的咨詢、培訓和課程開發(fā),始終秉承實用、落地的原則,用心講好每一次課程,始終根據(jù)客戶的實際狀況開發(fā)、設計、調(diào)整課程內(nèi)容與授課方式。力求解決客戶痛點,受到了廣大學員的好評。
☆
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