目標(biāo)管理

目標(biāo)管理

【課程背景】

企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因為我們制訂目標(biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。

【課程收益】

1、熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點引進(jìn)、實施目標(biāo)管理；

2、掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；

3、掌握目標(biāo)制定與有效執(zhí)行的管理工具。

【課程特點】

1、通過案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。

2、通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學(xué)員對知識的理解，突出課程的趣味性。

3、注重工具和方法的實操指導(dǎo)，幫助學(xué)員對實操技能的掌握與應(yīng)用，突出課程的實用性。

【課程形式】

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導(dǎo)＋實戰(zhàn)訓(xùn)練

【課程對象】

企業(yè)中高層管理人員

【課程時長】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一篇  目標(biāo)的認(rèn)知

一、何謂目標(biāo)管理

二、目標(biāo)管理的實質(zhì)

三、目標(biāo)管理的意義

四、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)

五、工作目標(biāo)的類型

1、達(dá)成型工作目標(biāo)

2、解決問題型工作目標(biāo)

3、例行型工作目標(biāo)

六、目標(biāo)管理中的問題

七、目標(biāo)管理五要素

1、明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）

2、確定實現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時候）

3、嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）

4、選擇合適的實踐方法（用何種手段）

5、安排好工作順序（重要性）

八、目標(biāo)管理六步驟

1、定義目標(biāo)

2、分解目標(biāo)

3、制定措施

4、目標(biāo)實施

5、成果評估

6、總結(jié)改善

第二篇  目標(biāo)的設(shè)定

一、目標(biāo)設(shè)定的前提

1、明確職責(zé)

2、探討現(xiàn)狀

3、達(dá)成基準(zhǔn)

二、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)

1、公司的戰(zhàn)略

2、客戶的需求

3、上司的目標(biāo)

4、市場的競爭

……

三、目標(biāo)設(shè)定的原則

1、目標(biāo)的明確性

2、目標(biāo)的可衡量性

3、目標(biāo)的可實現(xiàn)性

4、目標(biāo)的相關(guān)性

5、目標(biāo)的時限性

情景演練： SMART原則的練習(xí)

四、目標(biāo)設(shè)定的步驟

步驟1：列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)

步驟2：列出上述目標(biāo)帶來的好處

步驟3：可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案

步驟4：所需的技能及知識

步驟5：為達(dá)到目的必須合作的對象

步驟6：目標(biāo)完成日期

第三篇   目標(biāo)的分解

一、目標(biāo)分解的原則

1、整分合原則進(jìn)行

2、分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致

3、目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素

4、各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡

5、各分目標(biāo)的表達(dá)要求

二、目標(biāo)分解的形式

1、按時間順序分解

2、按時間關(guān)系分解

三、目標(biāo)分解管理工具

工具一：用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)

工具二：用“6W3H”分析細(xì)化目標(biāo)

情景演練：分解本部門的工作目標(biāo)

工具三：三層目標(biāo)管理法

情景練習(xí)：如何將組織目標(biāo)落實到日常的員工行為目標(biāo)管理

第四篇   目標(biāo)的實施

一、目標(biāo)溝通六要點

二、初始階段目標(biāo)的溝通

三、跟進(jìn)階段目標(biāo)的溝通

四、做好目標(biāo)跟進(jìn)與反饋

五、計劃的制定

計劃=目標(biāo)+行動措施+資源

六、計劃制定常見的錯誤

七、計劃制定的基本要點

八、PDCA工作循環(huán)

-P（Plan）--計劃，根據(jù)任務(wù)的目標(biāo)和要求，制定科學(xué)的計劃；

-D（Do)--執(zhí)行，實施計劃；

-C（Check)--檢查，檢查計劃實施的結(jié)果與目標(biāo)是否一致；

-A（Action)—反饋、處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)；未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。

-情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

第五篇  成果的評估

一、成果評估的目的

二、走出評估的誤區(qū)

三、成果評估的原則

四、成果評估的內(nèi)容

五、績效面談與反饋

六、做好績效的改進(jìn)

課程回顧與總結(jié)

高效管理技能提升   李偉愷

【專業(yè)資質(zhì)】

?多家上市企業(yè)特聘顧問

?14⁺年專業(yè)高層企業(yè)管理經(jīng)驗

?曾任世界500強(qiáng)石藥集團(tuán)  培訓(xùn)經(jīng)理

?曾任世界500強(qiáng)新華人壽  高級業(yè)務(wù)經(jīng)理

?曾任行業(yè)第三上市企業(yè)申通快遞 副總經(jīng)理

?曾任行業(yè)領(lǐng)先跨國紡織集團(tuán)  人力資源總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 李老師擁有14年以上的專業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗，10年以上大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理經(jīng)驗，曾在世界500強(qiáng)企業(yè)石藥集團(tuán)、新華人壽、申通快遞等，擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理及項目經(jīng)理等職位，且培訓(xùn)效果顯著，得公司一致好評且培訓(xùn)方式在全國分部推廣實行。

● 李老師長期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，負(fù)責(zé)過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力團(tuán)隊打造》     《心態(tài)決定一切》

《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》     《問題分析與解決》

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》   《管理才能發(fā)展訓(xùn)練》

《中層干部管理技能提升》   《跨部門溝通與協(xié)作》

《高效管理人員職業(yè)化素養(yǎng)》 《管理者的角色認(rèn)知》

【授課風(fēng)格】

1、幽默大氣，超級控場：風(fēng)格多元而靈動，語言表現(xiàn)幽默且不失嚴(yán)謹(jǐn)，具有感染力的演繹風(fēng)格；

2、學(xué)員視角，細(xì)致入微：擅長捕捉培訓(xùn)的重難點，對專業(yè)化銷售流程和高凈值客戶營銷等，有深刻而系統(tǒng)的見解。培訓(xùn)節(jié)奏根據(jù)學(xué)員反映實時調(diào)整，現(xiàn)場互動效果極佳，好評如潮；

3、 實操性強(qiáng)，干貨滿滿：課程設(shè)計結(jié)合多年工作積累的真實而豐富的案例，以解決實際工作中的痛點為目標(biāo)，綜合運(yùn)用線上線下工具，課上滿滿都是干貨，學(xué)員培訓(xùn)過后可以直接實戰(zhàn)。