目標(biāo)管理與計劃落實(shí)

第一天 目標(biāo)管理

第一講：目標(biāo)管理基本理念(1.0小時)

一、目標(biāo)與目標(biāo)管理關(guān)系

二、目標(biāo)管理的主要分類

三、目標(biāo)管理4R循環(huán)系統(tǒng)

四、組織與個人目標(biāo)管理

【案例分享】某公司管理者及個人目標(biāo)管理PBC承諾書

【案例分享】華為公司戰(zhàn)略目標(biāo)-部門目標(biāo)-個人目標(biāo)管理體系

 

第二講：目標(biāo)解剖與制定(3.0小時)

一、企業(yè)管理目標(biāo)的解剖

1.組織角度目標(biāo)解剖

2.流程角度目標(biāo)解剖

3.崗位角度目標(biāo)解剖

二、目標(biāo)的來源

1.企業(yè)級的目標(biāo)來源：戰(zhàn)略目標(biāo)分解、歷史同行數(shù)據(jù)、標(biāo)桿公司數(shù)據(jù)及企業(yè)家精神

2.部門工作目標(biāo)來源：公司級目標(biāo)分解、端到端流程目標(biāo)分解

3.個人工作目標(biāo)來源：部門級目標(biāo)分解、業(yè)務(wù)流程目標(biāo)分解

三、目標(biāo)制定的基本原則

1.SMART原則

2.5W2H1R原則

3.4個1原則

四、目標(biāo)制定的方法

1.關(guān)鍵成功要素分析法

2.組織、流程分解法

3.歷史、標(biāo)桿對比法

五、目標(biāo)制定的七大步驟

1.正確理解目標(biāo)：讓下屬正確理解公司目標(biāo)

2.遵循基本原則：符合目標(biāo)的基本原則

3.上下同欲：檢查上下級目標(biāo)的一致性

4.明確問題：列出可能的問題和阻礙，找出解決方法

5.知識技能：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的知識和技能

6.外部資源：達(dá)成目標(biāo)所必須的合作對象和外部資源

7.目標(biāo)承諾：確定目標(biāo)完成日期并對目標(biāo)書面化

【現(xiàn)場演練】以公司某部門或某崗位為例，現(xiàn)場演練制定本部門的KPI目標(biāo)

 

第三講：目標(biāo)分解(2.0小時)

一、目標(biāo)分解的重要意義

二、目標(biāo)分解的主要維度

產(chǎn)品、部門、時間、項(xiàng)目、關(guān)鍵成功要素、關(guān)鍵流程績效

三、目標(biāo)分解的層級

1.組織目標(biāo)層級分解樹

公司級目標(biāo)、事業(yè)部級目標(biāo)、部門級目標(biāo)、個人目標(biāo)

2.流程績效目標(biāo)分解

三、組織目標(biāo)分解方法

1.KPI目標(biāo)分解法

2.BSC平衡計分卡分解法

3.MOB目標(biāo)管理分解法

【現(xiàn)場演練】以公司某部門或某崗位目標(biāo)為例，現(xiàn)場演練目標(biāo)分解方法，掌握KPI、BSC、MOB其中的一種目標(biāo)分解方法。

 

第二天 計劃與執(zhí)行

第一講：計劃的基本理念(1.0小時)

一、目標(biāo)管理與計劃

二、企業(yè)三級計劃體系

1.年度經(jīng)營計劃

2.季度經(jīng)營計劃

3.月度經(jīng)營計劃

三、好計劃的特征

 

第二講：計劃制定要點(diǎn)(2.0小時)

一、計劃制定的前提準(zhǔn)備

二、計劃制定的主要方法

1.甘特圖法

2.滾動計劃法

3.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖法

4.WBS計劃管理

三、年度經(jīng)營計劃的制定

【案例分享】華為公司SOP計劃案例分享

【現(xiàn)場演練】以公司某部門目標(biāo)為例，制定工作計劃，掌握工作計劃制定的基本方法

第三講：計劃執(zhí)行方略(3.0小時)

一、執(zhí)行力概論及詮釋

1.執(zhí)行力與戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)競爭力關(guān)系

二、執(zhí)行力概念、執(zhí)行力重要性

2.目前計劃執(zhí)行力差的問題表現(xiàn)

計劃不落實(shí)、工作不到位、結(jié)果不理想、問題總比方法多、理由借口等

3.執(zhí)行力差的原因分析

人員管理問題：思想惰性、高層不緊盯、中層不作為、基層不會做等

制度流程問題：缺少執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、制度執(zhí)行性差、流程不夠細(xì)化等

組織建設(shè)問題：缺乏共同目標(biāo)、職責(zé)劃分不清、執(zhí)行考核不嚴(yán)等

企業(yè)文化問題：價值取向搖擺、文化表現(xiàn)模糊、團(tuán)隊缺乏凝聚等

【案例分享】送給加西亞的一封信

【案例分享】西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī)

【現(xiàn)場討論】執(zhí)行力不好的原因有哪些?提升執(zhí)行力的方法有哪些?

二、企業(yè)目標(biāo)計劃執(zhí)行力提升方略

1.人員執(zhí)行力提升

執(zhí)行有效、思想先行

全員教育、技能提升

高層領(lǐng)導(dǎo)、以身作則

中層管理、緊盯監(jiān)督

基層員工、守規(guī)執(zhí)行

【案例分享】華為公司執(zhí)行力的打造

【現(xiàn)場討論】從人員管理的角度提升執(zhí)行力措施有哪些?

2.流程制度力提升

建立標(biāo)準(zhǔn)、充分研討

制度流程、清楚明確

推行實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行

監(jiān)督檢查、獎懲分明

優(yōu)化完善、以時俱進(jìn)

【案例分享】華為公司通過流程制度建設(shè)打造執(zhí)行力

【現(xiàn)場討論】提升流程制度執(zhí)行力的措施有哪些?

3.組織建設(shè)力提升

統(tǒng)一目標(biāo)、共同執(zhí)行

職責(zé)清晰、分工明確

科學(xué)授權(quán)、合理管控

計劃執(zhí)行、督導(dǎo)檢查

績效管理、嚴(yán)格執(zhí)行

【現(xiàn)場討論】提升組織建設(shè)執(zhí)行力的措施有哪些?

4.企業(yè)文化力提升

高層布道、率先垂范

價值觀念、全員共存

緊盯細(xì)節(jié)、嚴(yán)格執(zhí)行

典型個案，放大宣傳

持久堅持，終得收益

【案例分析】華為公司“狼性”執(zhí)行力文化建設(shè)分享

【視頻分析】企業(yè)文化的培育措施

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
管理技能提升專家
深圳大學(xué)管理學(xué)碩士
曾任：宏碁電腦(世界500強(qiáng))      項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：華為（世界500強(qiáng)）        大客戶項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：深圳同洲電子              流程經(jīng)理
曾任：深圳特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部    總經(jīng)理
廖維老師是一位既具理論功底又具企業(yè)實(shí)踐的雙料型培訓(xùn)專家，有近15年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，跨域電子制造、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從宏碁電腦到華為公司，歷經(jīng)外企、民企及國企等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)踐歷練，具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，歷任流程管理經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等不同管理崗位，深諳企業(yè)運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的能力建設(shè)及任職要求。根據(jù)自己多年管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，在國內(nèi)首次提出五維一體管理模型C-SPOR，實(shí)踐應(yīng)用到各大企業(yè)中，并取得良好成效。曾獲宏碁電腦年度產(chǎn)品交付業(yè)務(wù)最佳改善獎；華為技術(shù)供應(yīng)鏈體系項(xiàng)目經(jīng)理金牌獎；在江蘇南通一基建項(xiàng)中通過實(shí)施新的采購招標(biāo)流程節(jié)約成本200余萬，獲當(dāng)年同洲電子總裁管理變革明星獎；并幫助特發(fā)集團(tuán)提前1.5年實(shí)現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，獲得公司優(yōu)秀管理者稱號。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆全球第四大個人電腦制造商——宏碁電腦    項(xiàng)目經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司IBM、索尼和東芝等客戶個人電腦產(chǎn)品訂單的交付履行。帶領(lǐng)PM項(xiàng)目小組成員不斷優(yōu)化和完善訂單交付過程中的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，顯著提升了公司對客戶需求變化的反應(yīng)能力，其帶領(lǐng)的小組所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線經(jīng)營業(yè)績獲得顯著提升，公司的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短22%，訂單平均交付周期縮短20%以上，極大提高了公司產(chǎn)品成交率、客戶滿意度，被評為公司年度產(chǎn)品交付業(yè)務(wù)最佳改善獎。
◆全球著名通信設(shè)備制造商——華為    大客戶項(xiàng)目經(jīng)理
負(fù)責(zé)整個公司數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品大客戶的訂單履行，基于市場銷售預(yù)測，結(jié)合公司人、財、物、產(chǎn)能等生產(chǎn)要素，帶領(lǐng)團(tuán)隊組織制定數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線SOP銷售運(yùn)作計劃，參與和推動實(shí)施公司IPD集成產(chǎn)品開發(fā)和ISC集成供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程管理變革，不斷優(yōu)化和完善數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品訂單履行環(huán)節(jié)中的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，確保公司有限資源最大限度滿足客戶需求，使客戶滿意度提升到92.2%。
◆深圳數(shù)字電視龍頭企業(yè)——同洲電子    流程經(jīng)理
參與組建完成15人左右的流程管理變革團(tuán)隊，基于IPD集成產(chǎn)品開發(fā)體系和ISC集成供應(yīng)鏈體系的核心思想，完成公司業(yè)務(wù)流程構(gòu)架規(guī)劃，并對關(guān)鍵流程進(jìn)行設(shè)計優(yōu)化，在某項(xiàng)目招標(biāo)流程上為節(jié)約成本200余萬，曾獲當(dāng)年公司總裁管理變革明星獎。
◆深圳最早的國有大型綜合性企業(yè)——特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部  總經(jīng)理
提出五維一體管理模式C-SPOR：Culture+（Strategy+Process+Organization+Resource）。依據(jù)集團(tuán)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，幫助集團(tuán)高管理清管理思路，組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃報告，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)實(shí)施組織優(yōu)化、流程管理、資源培育及文化建設(shè)等開展一系列的管理活動。使公司首次實(shí)現(xiàn)流程管理、ISO質(zhì)量體系、風(fēng)險管理與內(nèi)控管理體系的有效整合，真正實(shí)現(xiàn) “三張皮”的大一統(tǒng)；在組織績效管理、員工任職資格方面進(jìn)行了全方位的變革，系統(tǒng)提升了企業(yè)的運(yùn)營效率，并為集團(tuán)培養(yǎng)出6位高級經(jīng)理，4位專項(xiàng)人才，獲得公司優(yōu)秀管理者稱號，幫助特發(fā)集團(tuán)提前1.5年實(shí)現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。
 
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