目標(biāo)管理
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目標(biāo)管理與工作計(jì)劃
目標(biāo)管理與工作計(jì)劃 內(nèi)訓(xùn)基本信息:
閆偉
(擅長(zhǎng)：人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程目標(biāo)】
通過(guò)學(xué)習(xí)此課程，學(xué)員將能：了解工作計(jì)劃的制訂方法，如何制訂月計(jì)劃、周計(jì)劃和日計(jì)劃；了解目標(biāo)管理的基本概念與方法、周期、如何設(shè)定合理的目標(biāo)。在培訓(xùn)中，我們也會(huì)使用實(shí)例讓參加者了解如何設(shè)定符合有效的目標(biāo)。
【課程特色】
幽默、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、系統(tǒng)性強(qiáng)、案例豐富、演練、互動(dòng)思考多、課堂氛圍好
【課程對(duì)象】
全體公司人員
【培訓(xùn)形式】
講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)
【課程大綱】
第一講、目標(biāo)管理：引入、概念與案例
一、什么是目標(biāo)？
故事：黑人的愿望
思考：經(jīng)理人在工作中的困惑
故事與案例
白兔子賽跑的故事、 石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo)
二、明確目標(biāo)的重要性：分組步行
1、 別讓問(wèn)題擋住目標(biāo)：猴子撿芝麻丟西瓜
2、短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)：上大學(xué)與打工、鸕鶿捕魚
思考：目標(biāo)的重要性，什么是目標(biāo)管理？
總結(jié)：目標(biāo)管理（MBO）的真諦
三、彼得·德魯克目標(biāo)管理的提出
1．目標(biāo)管理的概念。
2．目標(biāo)管理的真諦
3．目標(biāo)管理可能存在的問(wèn)題
第二講、目標(biāo)管理的六大特征
1.上司和下屬共同參與制定
2.下一級(jí)的目標(biāo)必須與高層一致
3.設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則
4.關(guān)注結(jié)果
5.及時(shí)的反饋和輔導(dǎo)
6.以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)價(jià)績(jī)效
MBO與PDCA循環(huán)
案例：目標(biāo)管理卡
案例：目標(biāo)管理何以“迷失方向”
第三講、 目標(biāo)管理：目標(biāo)的制定與分解
一、 目標(biāo)制定的三大法則
黃金法則（二八法則）
SMART法則
承諾法則
案例：北斗公司劉總的目標(biāo)管理
二、目標(biāo)制定的關(guān)鍵：雙向溝通
目標(biāo)制定：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分
管理溝通：痛則不通，通則不痛！
如何進(jìn)行有效的目標(biāo)溝通？
如何召開高效的目標(biāo)會(huì)議？
盡可能讓目標(biāo)科學(xué)，確定共同的目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通
不要讓目標(biāo)縮水：高層、中層、基層的目標(biāo)溝通
不要讓目標(biāo)打架：團(tuán)隊(duì)之間的目標(biāo)溝通
三、 目標(biāo)制定的程序
上層目標(biāo)：有效解碼
團(tuán)隊(duì)（部門）的定位
團(tuán)隊(duì)（部門）的主要業(yè)績(jī)領(lǐng)域
分析成功關(guān)鍵因素
參考目標(biāo)負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)
目標(biāo)的實(shí)時(shí)調(diào)整
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)的制定與分解
討論：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)？
第四講、 目標(biāo)管理：輔導(dǎo)與實(shí)施
一、目標(biāo)執(zhí)行力
1、充分有效授權(quán)：自我控制、自我激勵(lì)——有效解碼
2、 隨時(shí)緊跟（走動(dòng)式管理）——及時(shí)匯報(bào)
3、及時(shí)總結(jié)——不斷改進(jìn)
4、 兌現(xiàn)承諾，及時(shí)更換不合格的人選
二、目標(biāo)實(shí)施中如何進(jìn)行有效授權(quán)
1、授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情
2、授權(quán)的五個(gè)層次：不同員工/下屬的授權(quán)
第五講：工作計(jì)劃的制定
一、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
二、克服思維定勢(shì)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的完整性
三、制定計(jì)劃的思考工具
四、制訂計(jì)劃的步驟流程
五、制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃
六、溝通團(tuán)隊(duì)計(jì)劃
七、計(jì)劃的制定與應(yīng)變措施
1. 公司/部門/員工年度工作計(jì)劃方法
2. 公司/部門/員工季度工作計(jì)劃方法
3. 公司/部門/員工月度工作計(jì)劃方法
4. 日常工作計(jì)劃方法
第六講、 目標(biāo)管理：總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)
一、如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)（成果考評(píng)）
a.自我總結(jié) b.團(tuán)隊(duì)總結(jié) c.團(tuán)隊(duì)間互評(píng) d.上級(jí)評(píng)價(jià)
二、有效召開總結(jié)會(huì)議結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲
PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
總結(jié)：目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)
總結(jié)：怎樣獎(jiǎng)勵(lì)有效的目標(biāo)管理制度和機(jī)制
最后練習(xí)：制定提高目標(biāo)管理能力的目標(biāo)計(jì)劃
通過(guò)學(xué)習(xí)此課程，學(xué)員將能：了解工作計(jì)劃的制訂方法，如何制訂月計(jì)劃、周計(jì)劃和日計(jì)劃；了解目標(biāo)管理的基本概念與方法、周期、如何設(shè)定合理的目標(biāo)。在培訓(xùn)中，我們也會(huì)使用實(shí)例讓參加者了解如何設(shè)定符合有效的目標(biāo)。
【課程特色】
幽默、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、系統(tǒng)性強(qiáng)、案例豐富、演練、互動(dòng)思考多、課堂氛圍好
【課程對(duì)象】
全體公司人員
【培訓(xùn)形式】
講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)
【課程大綱】
第一講、目標(biāo)管理：引入、概念與案例
一、什么是目標(biāo)？
故事：黑人的愿望
思考：經(jīng)理人在工作中的困惑
故事與案例
白兔子賽跑的故事、 石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo)
二、明確目標(biāo)的重要性：分組步行
1、 別讓問(wèn)題擋住目標(biāo)：猴子撿芝麻丟西瓜
2、短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)：上大學(xué)與打工、鸕鶿捕魚
思考：目標(biāo)的重要性，什么是目標(biāo)管理？
總結(jié)：目標(biāo)管理（MBO）的真諦
三、彼得·德魯克目標(biāo)管理的提出
1．目標(biāo)管理的概念。
2．目標(biāo)管理的真諦
3．目標(biāo)管理可能存在的問(wèn)題
第二講、目標(biāo)管理的六大特征
1.上司和下屬共同參與制定
2.下一級(jí)的目標(biāo)必須與高層一致
3.設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則
4.關(guān)注結(jié)果
5.及時(shí)的反饋和輔導(dǎo)
6.以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)價(jià)績(jī)效
MBO與PDCA循環(huán)
案例：目標(biāo)管理卡
案例：目標(biāo)管理何以“迷失方向”
第三講、 目標(biāo)管理：目標(biāo)的制定與分解
一、 目標(biāo)制定的三大法則
黃金法則（二八法則）
SMART法則
承諾法則
案例：北斗公司劉總的目標(biāo)管理
二、目標(biāo)制定的關(guān)鍵：雙向溝通
目標(biāo)制定：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分
管理溝通：痛則不通，通則不痛！
如何進(jìn)行有效的目標(biāo)溝通？
如何召開高效的目標(biāo)會(huì)議？
盡可能讓目標(biāo)科學(xué)，確定共同的目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通
不要讓目標(biāo)縮水：高層、中層、基層的目標(biāo)溝通
不要讓目標(biāo)打架：團(tuán)隊(duì)之間的目標(biāo)溝通
三、 目標(biāo)制定的程序
上層目標(biāo)：有效解碼
團(tuán)隊(duì)（部門）的定位
團(tuán)隊(duì)（部門）的主要業(yè)績(jī)領(lǐng)域
分析成功關(guān)鍵因素
參考目標(biāo)負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)
目標(biāo)的實(shí)時(shí)調(diào)整
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)的制定與分解
討論：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)？
第四講、 目標(biāo)管理：輔導(dǎo)與實(shí)施
一、目標(biāo)執(zhí)行力
1、充分有效授權(quán)：自我控制、自我激勵(lì)——有效解碼
2、 隨時(shí)緊跟（走動(dòng)式管理）——及時(shí)匯報(bào)
3、及時(shí)總結(jié)——不斷改進(jìn)
4、 兌現(xiàn)承諾，及時(shí)更換不合格的人選
二、目標(biāo)實(shí)施中如何進(jìn)行有效授權(quán)
1、授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情
2、授權(quán)的五個(gè)層次：不同員工/下屬的授權(quán)
第五講：工作計(jì)劃的制定
一、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
二、克服思維定勢(shì)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的完整性
三、制定計(jì)劃的思考工具
四、制訂計(jì)劃的步驟流程
五、制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃
六、溝通團(tuán)隊(duì)計(jì)劃
七、計(jì)劃的制定與應(yīng)變措施
1. 公司/部門/員工年度工作計(jì)劃方法
2. 公司/部門/員工季度工作計(jì)劃方法
3. 公司/部門/員工月度工作計(jì)劃方法
4. 日常工作計(jì)劃方法
第六講、 目標(biāo)管理：總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)
一、如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)（成果考評(píng)）
a.自我總結(jié) b.團(tuán)隊(duì)總結(jié) c.團(tuán)隊(duì)間互評(píng) d.上級(jí)評(píng)價(jià)
二、有效召開總結(jié)會(huì)議結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲
PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
總結(jié)：目標(biāo)管理與學(xué)習(xí)型組織的愿景目標(biāo)
總結(jié)：怎樣獎(jiǎng)勵(lì)有效的目標(biāo)管理制度和機(jī)制
最后練習(xí)：制定提高目標(biāo)管理能力的目標(biāo)計(jì)劃
講師 閆偉 介紹
2011年度中國(guó)十大人氣講師、2011年度影響中國(guó)十大培訓(xùn)名師、實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家、中國(guó)診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者、總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事、職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、清華大學(xué)中旭商學(xué)院客座教授、航宇教育集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁、北京知行億合人力資源研究院副院長(zhǎng)、全國(guó)三十余家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。 資格認(rèn)證：國(guó)家注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬(wàn)人次。擅長(zhǎng)總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過(guò)程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題，給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬(wàn)人次。擅長(zhǎng)總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)實(shí)際案例來(lái)加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒。在授課的過(guò)程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題，給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華。
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