中層管理技能培訓(xùn)(MTP)

第一單元：中層管理者的角色認(rèn)知

• 中層管理者的角色錯(cuò)位
• 中層管理者的核心技能
• 部門價(jià)值的認(rèn)知與中層管理者的職責(zé)定位

第二單元：管理者的工作模式與工作方法

• 管理者“做什么”與“怎么做”
• 計(jì)劃制定的方法
• 管理者的組織管理工作
• 管理者的指導(dǎo)方法
• 管理者的控制職能

第三單元：時(shí)間管理

• 時(shí)間管理的誤區(qū)
• 經(jīng)典時(shí)間管理思想
• 個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)
• 時(shí)間管理原則
• 有效時(shí)間管理步驟
• 時(shí)間管理的改進(jìn)方法

第四單元：管理溝通

• 管理溝通的盲點(diǎn)
• 有效溝通的方式
• 有效溝通的關(guān)鍵
• 溝通的對(duì)象和渠道
• 傾聽(tīng)和反饋
• 改善溝通的原則和方法

第五單元：管理控制與問(wèn)題的分析與解決

• 管理控制的理念和要素
• 分析問(wèn)題的思路
• 問(wèn)題的描述與分解
• 二八原則與關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分析
• 分析問(wèn)題的工具
• 系統(tǒng)化解決問(wèn)題的方法

第六單元：績(jī)效管理

• 績(jī)效考核的原則
• 績(jī)效考核的類型
• 績(jī)效考核的流程和方法
• 為下屬設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)
• 常用的考核方法、誤區(qū)及避免的方法
• 績(jī)效面談工作與考核結(jié)果的應(yīng)用

第七單元：激勵(lì)技巧

• 分析掌握員工的需求
• 激勵(lì)下屬的一般原則
• 經(jīng)典員工激勵(lì)思想
• 認(rèn)可和贊美下屬的方法
• 創(chuàng)造良好的工作氛圍
• 不同員工的激勵(lì)策略

第八單元：情景領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練

• 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力特性和領(lǐng)導(dǎo)行為
• 建立影響力
• 權(quán)力與影響力的應(yīng)用要點(diǎn)
• 向下屬灌輸愿景
• 不同情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 教練式的領(lǐng)導(dǎo)

第九單元：授權(quán)藝術(shù)

• 授權(quán)的范圍和條件
• 授權(quán)的基本要素
• 有效授權(quán)的七個(gè)步驟
• 影響授權(quán)的權(quán)變因素
• 授權(quán)的跟蹤與監(jiān)控

第十單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

• 個(gè)人行為與團(tuán)隊(duì)行為
• 團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
• 成功團(tuán)隊(duì)的八個(gè)關(guān)鍵角色
• 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
• 智慧、資源和信息共享
• 老化團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力管理
• 團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方式

徐培桀老師工商管理博士，國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)管理專家、中國(guó)新派國(guó)學(xué)大師，徐培桀老師超級(jí)無(wú)敵成交和執(zhí)行力訓(xùn)練第一人；著名演說(shuō)家，徐培桀老師資深營(yíng)銷策劃經(jīng)理人、世界潛心智慧學(xué)研究第一人；徐培桀老師PTT國(guó)際資格認(rèn)證講師、國(guó)內(nèi)政府和企業(yè)關(guān)系研究專家。徐培桀老師清華等高等院校客座教授、2008年中國(guó)軍創(chuàng)基金會(huì)特約指導(dǎo)、2009年度中國(guó)培訓(xùn)界會(huì)銷商業(yè)模式領(lǐng)軍人物、2009年度學(xué)習(xí)型企業(yè)家、010年信用中國(guó)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、2010年中國(guó)12355青少年心理與法律援助中心特約顧問(wèn)、2010年當(dāng)代經(jīng)理人雜志社戰(zhàn)略顧問(wèn)、2010年度中國(guó)十大策劃超級(jí)講師、2010年城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略顧問(wèn)、2010年中國(guó)品牌十大營(yíng)銷策劃師。