管理技能提升
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中層管理技能培訓(xùn)
中層管理技能培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
吳永生
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 項(xiàng)目管理 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
1、新時(shí)代變化引發(fā)的思考,中層強(qiáng),則企業(yè)更強(qiáng)
2、樹(shù)立正確的價(jià)值觀,思路決定出路,做好自我管理
3、自我突破,學(xué)會(huì)科學(xué)的目標(biāo)管理,心有多大,舞臺(tái)就有多大。
4、了解角色定位、工作職責(zé);樹(shù)立責(zé)任觀:“企業(yè)興亡,我的責(zé)任”
5、掌握教練技術(shù),讓學(xué)員明確企業(yè)的根本是人,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)人必須要從對(duì)事情的關(guān)注更多地轉(zhuǎn)向于對(duì)人的關(guān)注
6、用好PDCA有計(jì)劃、有策略地指導(dǎo)工作,提高企業(yè)的執(zhí)行力,用行動(dòng)來(lái)證明內(nèi)心的關(guān)愛(ài)
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
為什么學(xué)習(xí)本課程
進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,如何提升現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效益顯得尤其重要,企業(yè)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立整體共識(shí),快速適應(yīng)顧客需求,提升工作效率。中高層管理人員素質(zhì)的提升直接影響著企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平。吳永生老師將從實(shí)戰(zhàn)角度,運(yùn)用大量鮮活的案例,將從職業(yè)素養(yǎng)、工作心態(tài)、自我管理、協(xié)作與團(tuán)隊(duì)等多個(gè)角度展開(kāi)培訓(xùn),使中層領(lǐng)導(dǎo)者自我反省、恍然大悟,豁然開(kāi)朗、明確“人心浮動(dòng)、團(tuán)隊(duì)渙散”是 中國(guó)企業(yè)之死的主要原因,深刻理解企業(yè)凝聚力的重要性。
學(xué)到什么?
1、新時(shí)代變化引發(fā)的思考,中層強(qiáng),則企業(yè)更強(qiáng)
2、樹(shù)立正確的價(jià)值觀,思路決定出路,做好自我管理
3、自我突破,學(xué)會(huì)科學(xué)的目標(biāo)管理,心有多大,舞臺(tái)就有多大。
4、了解角色定位、工作職責(zé);樹(shù)立責(zé)任觀:“企業(yè)興亡,我的責(zé)任”
5、掌握教練技術(shù),讓學(xué)員明確企業(yè)的根本是人,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)人必須要從對(duì)事情的關(guān)注更多地轉(zhuǎn)向于對(duì)人的關(guān)注
6、用好PDCA有計(jì)劃、有策略地指導(dǎo)工作,提高企業(yè)的執(zhí)行力,用行動(dòng)來(lái)證明內(nèi)心的關(guān)愛(ài)
培訓(xùn)方式
專題演講、案例討論、互動(dòng)問(wèn)答
適用人群
中高層管理人員
部分大綱:
【第一講】新中層應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)
中層強(qiáng),則企業(yè)恒強(qiáng)
1. 外來(lái)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)
2. 本土企業(yè)的巨大廝殺
3. 新中層如何應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的瓶頸
4. “中層危機(jī)”:當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的痛楚
5. 集中體現(xiàn):可怕的人才斷層
【第二講】角色定位、心態(tài)的塑造
走上成功職業(yè)之路
1、對(duì)手就是自己——修好自我管理的功課
2、小組討論:必須明白的幾個(gè)問(wèn)題
誰(shuí)是我們的客戶
產(chǎn)品和服務(wù)的最低標(biāo)準(zhǔn)是什么
案例:海爾服務(wù)、
如何理解價(jià)值
誰(shuí)是負(fù)效員工
3、海爾總裁張瑞敏與“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠(yuǎn)如履薄冰”
4、改善心智模式、做事先做人
5、職業(yè)素養(yǎng)的塑造
思維革命(一切從改變觀念開(kāi)始)三大觀念的改變
1、思路決定出路----管理者要清晰如何發(fā)展
2、管理者在組織中的角色,走出自我限制,重新認(rèn)識(shí)自己
3、角色分析 A、站在那個(gè)位置
B、心在那里
C、做什么樣的事
4、工作中必須貫徹的“三不放過(guò)”原則
5、堅(jiān)持以三個(gè)核心思維開(kāi)展工作
【第三講】新中層如何建設(shè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、 自我突破,心有多高,舞臺(tái)就有多大
2、 創(chuàng)新中的資源整合----企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力
3、 企業(yè)必須有核心的口號(hào)
4、 “快”和“變”企業(yè)創(chuàng)新制勝的兩大法寶
5、 樹(shù)立企業(yè)責(zé)任觀:“企業(yè)興亡 我的責(zé)任”
6、 將下屬培養(yǎng)成接班人
7、 建立快速?gòu)?fù)制的人才渠道
8、 用“舍的心”經(jīng)營(yíng)企業(yè)
【第四講】做好中層干部的十大方面
1、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人是天生還是后天培養(yǎng)的?
2、優(yōu)秀管理層的5種特質(zhì)
3、要清晰管理的工作是干什么?
4、要學(xué)會(huì)恩威并施的方法
5、用人的4大根基,領(lǐng)導(dǎo)“三商”
6、要幫助員工成長(zhǎng)
7、要建設(shè)好干部與員工的和諧關(guān)系
8、要做企業(yè)的聚光鏡
9、要挖掘問(wèn)題的本質(zhì)
10、主管沒(méi)有資格與員工一起抱怨
【第五講】中層管理者應(yīng)掌握的管理方式
1、 用好GSPDCA有計(jì)劃、有策略地指導(dǎo)工作
2、 走動(dòng)管理
3、 時(shí)間管理
4、 積極的人際關(guān)系
5、 提高企業(yè)的執(zhí)行力
6、 用行動(dòng)來(lái)證明內(nèi)心的關(guān)愛(ài)
進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,如何提升現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效益顯得尤其重要,企業(yè)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立整體共識(shí),快速適應(yīng)顧客需求,提升工作效率。中高層管理人員素質(zhì)的提升直接影響著企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平。吳永生老師將從實(shí)戰(zhàn)角度,運(yùn)用大量鮮活的案例,將從職業(yè)素養(yǎng)、工作心態(tài)、自我管理、協(xié)作與團(tuán)隊(duì)等多個(gè)角度展開(kāi)培訓(xùn),使中層領(lǐng)導(dǎo)者自我反省、恍然大悟,豁然開(kāi)朗、明確“人心浮動(dòng)、團(tuán)隊(duì)渙散”是 中國(guó)企業(yè)之死的主要原因,深刻理解企業(yè)凝聚力的重要性。
學(xué)到什么?
1、新時(shí)代變化引發(fā)的思考,中層強(qiáng),則企業(yè)更強(qiáng)
2、樹(shù)立正確的價(jià)值觀,思路決定出路,做好自我管理
3、自我突破,學(xué)會(huì)科學(xué)的目標(biāo)管理,心有多大,舞臺(tái)就有多大。
4、了解角色定位、工作職責(zé);樹(shù)立責(zé)任觀:“企業(yè)興亡,我的責(zé)任”
5、掌握教練技術(shù),讓學(xué)員明確企業(yè)的根本是人,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)人必須要從對(duì)事情的關(guān)注更多地轉(zhuǎn)向于對(duì)人的關(guān)注
6、用好PDCA有計(jì)劃、有策略地指導(dǎo)工作,提高企業(yè)的執(zhí)行力,用行動(dòng)來(lái)證明內(nèi)心的關(guān)愛(ài)
培訓(xùn)方式
專題演講、案例討論、互動(dòng)問(wèn)答
適用人群
中高層管理人員
部分大綱:
【第一講】新中層應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)
中層強(qiáng),則企業(yè)恒強(qiáng)
1. 外來(lái)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)
2. 本土企業(yè)的巨大廝殺
3. 新中層如何應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的瓶頸
4. “中層危機(jī)”:當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的痛楚
5. 集中體現(xiàn):可怕的人才斷層
【第二講】角色定位、心態(tài)的塑造
走上成功職業(yè)之路
1、對(duì)手就是自己——修好自我管理的功課
2、小組討論:必須明白的幾個(gè)問(wèn)題
誰(shuí)是我們的客戶
產(chǎn)品和服務(wù)的最低標(biāo)準(zhǔn)是什么
案例:海爾服務(wù)、
如何理解價(jià)值
誰(shuí)是負(fù)效員工
3、海爾總裁張瑞敏與“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠(yuǎn)如履薄冰”
4、改善心智模式、做事先做人
5、職業(yè)素養(yǎng)的塑造
思維革命(一切從改變觀念開(kāi)始)三大觀念的改變
1、思路決定出路----管理者要清晰如何發(fā)展
2、管理者在組織中的角色,走出自我限制,重新認(rèn)識(shí)自己
3、角色分析 A、站在那個(gè)位置
B、心在那里
C、做什么樣的事
4、工作中必須貫徹的“三不放過(guò)”原則
5、堅(jiān)持以三個(gè)核心思維開(kāi)展工作
【第三講】新中層如何建設(shè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、 自我突破,心有多高,舞臺(tái)就有多大
2、 創(chuàng)新中的資源整合----企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力
3、 企業(yè)必須有核心的口號(hào)
4、 “快”和“變”企業(yè)創(chuàng)新制勝的兩大法寶
5、 樹(shù)立企業(yè)責(zé)任觀:“企業(yè)興亡 我的責(zé)任”
6、 將下屬培養(yǎng)成接班人
7、 建立快速?gòu)?fù)制的人才渠道
8、 用“舍的心”經(jīng)營(yíng)企業(yè)
【第四講】做好中層干部的十大方面
1、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人是天生還是后天培養(yǎng)的?
2、優(yōu)秀管理層的5種特質(zhì)
3、要清晰管理的工作是干什么?
4、要學(xué)會(huì)恩威并施的方法
5、用人的4大根基,領(lǐng)導(dǎo)“三商”
6、要幫助員工成長(zhǎng)
7、要建設(shè)好干部與員工的和諧關(guān)系
8、要做企業(yè)的聚光鏡
9、要挖掘問(wèn)題的本質(zhì)
10、主管沒(méi)有資格與員工一起抱怨
【第五講】中層管理者應(yīng)掌握的管理方式
1、 用好GSPDCA有計(jì)劃、有策略地指導(dǎo)工作
2、 走動(dòng)管理
3、 時(shí)間管理
4、 積極的人際關(guān)系
5、 提高企業(yè)的執(zhí)行力
6、 用行動(dòng)來(lái)證明內(nèi)心的關(guān)愛(ài)
講師 吳永生 介紹
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師,中國(guó)十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師,美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師, 北京名家在線商學(xué)院特約講師;國(guó)內(nèi)大型刊物《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《管理與財(cái)富》雜志撰稿人。著名營(yíng)銷(xiāo)專家,曾先后在國(guó)企、外企、人才市場(chǎng)從事過(guò)銷(xiāo)售和人力資源管理的工作,十年來(lái)其在企業(yè)界做過(guò)近五百家企業(yè)的培訓(xùn),研究過(guò)相當(dāng)多的企業(yè)案例,更深入實(shí)踐輔導(dǎo)了許多成長(zhǎng)中企業(yè)的人力資源體系和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。并擔(dān)任:合眾智業(yè)集團(tuán)總裁、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人CPM認(rèn)證特邀講師、中原崛起——最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)家聯(lián)盟創(chuàng)辦人、中國(guó)國(guó)際注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人高級(jí)研修班特聘教授、資深銷(xiāo)售訓(xùn)練導(dǎo)師、福源集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)的顧問(wèn)、合眾教育行業(yè)發(fā)展研究中心首席營(yíng)銷(xiāo)專家、導(dǎo)師。
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