標桿管理技巧和方法

• 課程內容：
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• 一、標桿管理的心理作用機制分析
  • 人的本質特性及人的意志欲望
  • 人的行為選擇機制：有無結構
  • 組織目標統(tǒng)一機制：目標引導與標桿對差
  • 成功地實施標桿管理的七個原則

 

• 二、標桿選擇的技巧和方法
  • 選擇何種對象作為標桿最有激勵作用？
  • 單一標桿選擇的技巧和方法
  • 復合標桿選擇的技巧和方法
  • 標桿組合的技巧和方法
  • 標桿選擇的系統(tǒng)思考方法
  • 一個標桿選擇失誤的典型：小鴨集團

 

• 三、標桿管理對標的技巧和方法
  • 對標體系確立的技巧和方法
  • 對標重點選擇的技巧和方法
  • 對標差的評價的技巧和方法
  • 結果對標與過程對標
  • 績效對標與規(guī)則對標
  • 行為對標與觀念對標
  • 標桿管理對標過程中的六個誤區(qū)

 

• 四、標桿學習組織的技巧和方法
  • 標桿學習自主激勵的技巧和方法
  • 崗位標桿學習組織的技巧和方法
  • 部門標桿學習組織的技巧和方法
  • 企業(yè)整體標桿學習組織的技巧和方法
  • 標桿學習組織過程中的四大失誤

 

• 五、標桿管理與相關管理技術的關系
  • 標桿管理與目標管理的關系
  • 標桿管理與六西克碼的關系
  • 標桿管理與績效考核的關系
  • 標桿管理與薪酬管理的關系
  • 標桿管理與流程管理的關系
  • 標桿管理與架構設計的關系

 

• 六、標桿管理實施程序
• 分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定標桿管理目標
• 分析戰(zhàn)略實施措施，確定標桿比較目標
• 收集分析標桿數(shù)據(jù)，確定對標標桿量值
• 進行標桿跟蹤，設計系統(tǒng)跟標方法
• 全面跟標管理，定期對標分析效果
• 總結標桿管理效果，評價再次定標

　　中華企管培訓網特聘講師，著名管理學家，企業(yè)規(guī)范化管理體系創(chuàng)建人，山東財經大學教授。1956年生于屈原故里，中南財經大學碩士研究生畢業(yè)。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究近30年，先后對數(shù)十家發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進行調研、考察，其中包括二十多個世界500強企業(yè)。他把西方管理學、心理學、社會學、人類學理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結合，創(chuàng)建了他獨樹一幟的管理學理論和企業(yè)管理理論。他強調在企業(yè)管理咨詢實踐過程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理技術方法。他對規(guī)范化管理的研究，不僅形成了完整的理論體系和系統(tǒng)的技術方法，而且在管理咨詢中通過實踐檢驗了其實用性和有效性，甚至通過所服務的企業(yè)創(chuàng)造了與世界第一的沃爾瑪單店對單店打擂式競爭顯勝的奇跡。

　　中國管理科學研究院研究員、中國社會科學院客座研究員、中國創(chuàng)新管理研究院特聘高級研究員、中國企業(yè)規(guī)范化管理網首席專家、某國際教育集團咨詢培訓專家，并受聘為多家著名學府總裁班的客座教授。