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耿源體系(店長(zhǎng)復(fù)制)
耿源體系(店長(zhǎng)復(fù)制)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
耿鑌
(擅長(zhǎng):客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一、導(dǎo)入系統(tǒng) | ||||
單元 | 課程體系 | 落地方式 | ||
新時(shí)代下的店長(zhǎng)轉(zhuǎn)型與勝任 | 課程定位與學(xué)習(xí)框式 對(duì)待店長(zhǎng)復(fù)制課程的正確心態(tài) 店長(zhǎng)崗位自我認(rèn)知與定位 店長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)勝任力模型 店長(zhǎng)崗位危機(jī)意識(shí) 店長(zhǎng)應(yīng)具備的五大發(fā)展心態(tài) 零售業(yè)發(fā)展四大心理瓶頸全攻破 店長(zhǎng)的“皮-肉-骨、修-煉-悟” |
版權(quán)模型: 摸瓜理論摸到店長(zhǎng)本質(zhì) 實(shí)戰(zhàn)方法:“植物性工作倦怠”干預(yù)心法 版權(quán)模型:“殺豬” 情景模擬:店長(zhǎng)能量的關(guān)鍵動(dòng)作 情景模擬:獨(dú)擋一面的“二老板”歷練 實(shí)戰(zhàn)案例:店長(zhǎng)不可犯三大天條 版權(quán)模型:店長(zhǎng)職業(yè)規(guī)劃“尋寶圖” |
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模塊二、鎖銷系統(tǒng)(成為80分超級(jí)賣手) | ||||
單元 | 課程體系 | 落地方式 | ||
客源開發(fā) | 魚塘理論與顧客抓潛 如何狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? 如何有效獲取顧客高價(jià)值信息 如何讓老顧客自愿介紹新顧客? |
版權(quán)理論:魚塘理論 版權(quán)理論:吸引客戶的三發(fā)炮彈 |
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店長(zhǎng)鎖銷九路兵法(打倒話術(shù)派、忽悠派、武俠派!直接銷售心理技術(shù)) | 顧客購(gòu)買的心理深度分析 門店銷售20大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的心理技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練—— 感知;信息 贊賞;需求 氣度;需求 輕松;認(rèn)同 提問;排異 真誠(chéng);拐彎 講故事;堵后路 主導(dǎo);挖痛; 模仿;小而緩 逼單;下臺(tái)階 客源開發(fā)之:釣魚開發(fā) 客源開發(fā)之:捕魚開發(fā) 客源開發(fā)之:迎候客人 現(xiàn)場(chǎng)成交之:逮機(jī)發(fā)問 現(xiàn)場(chǎng)成交之:推薦體驗(yàn) 現(xiàn)場(chǎng)成交之:排異成交 售后服務(wù)之:聯(lián)單送賓 售后服務(wù)之:VIP管理 售后服務(wù)之:二次消費(fèi) 客戶購(gòu)買的實(shí)質(zhì)解碼 如何輕松化解客戶異議 產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造4個(gè)關(guān)鍵 5個(gè)注意 最新的銷售技巧和話術(shù) 區(qū)隔營(yíng)銷——五步標(biāo)準(zhǔn)法 |
經(jīng)典模型:麻將理論——五步必勝 迎戰(zhàn)心理工具:購(gòu)買環(huán)境、首輪效應(yīng)、近因效應(yīng) 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:三種點(diǎn)穴問話、四大時(shí)機(jī)捕捉、五步劃分訓(xùn)練,PAC攻心溝通、ABC法則強(qiáng)化練習(xí),APTT法訓(xùn)練,3F化異議、發(fā)問六個(gè)技巧 實(shí)戰(zhàn)方法:狄德羅成交法,二感提問法,四象控制談話法 實(shí)戰(zhàn)方法:沖擊顧客右腦營(yíng)銷法,傾向幻覺兩問兩比喻 經(jīng)典工具:FABE現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng) 經(jīng)典技巧:絕對(duì)成交的關(guān)鍵時(shí)刻MOT 實(shí)戰(zhàn)工具:顧客離店的“三顆子彈”FBO 銷售心理必學(xué)理念:完形法則,配套效應(yīng),平等心理,權(quán)威效應(yīng),顧客投射效應(yīng),操作性條件反射,選擇性記憶,間接暗示,冷熱水效應(yīng),避雷針效應(yīng)…… 經(jīng)典視頻:我買手機(jī)、注意力測(cè)試、小而緩 《專業(yè)工具》——5步輕松建立親和力和信任度實(shí)戰(zhàn)方《專業(yè)工具》——先跟后帶法則和話術(shù)的靈活應(yīng)用 《專業(yè)工具》——終極利益法則 |
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鎖銷服務(wù)篇 | 創(chuàng)新客戶服務(wù)動(dòng)作技巧 客戶抱怨投訴6大心理; 客戶抱怨投訴處理5個(gè)步驟; 客戶抱怨投訴處理5大技巧; 《經(jīng)典服務(wù)案例賞析》 客戶服務(wù)MOT(關(guān)鍵時(shí)刻)管理 有效維護(hù)VIP客戶技巧 如何創(chuàng)造客戶持續(xù)增值? |
心理分析:客戶抱怨投訴六大心理 心理分析:投訴中的顧客真實(shí)心理 實(shí)戰(zhàn)方法:移情大法、3F疑異處理法 實(shí)戰(zhàn)方法:態(tài)度轉(zhuǎn)化ABC法 版權(quán)模型:360度VIP客戶營(yíng)銷模型 |
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模式三、人才系統(tǒng)(成為100分金牌店長(zhǎng)) | ||||
單元 | 課程體系 | 落地方式 | ||
育人 | 店長(zhǎng)培育人之三層次:知,能,愿 店長(zhǎng)能力培養(yǎng)的兩大作用力 OPL輔導(dǎo)訓(xùn)練流程 ABC“三洗法” 員工工作失誤后輔導(dǎo)方法? OJT輔導(dǎo)訓(xùn)練流程 店長(zhǎng)教練技巧四大能力:聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng) |
實(shí)戰(zhàn)工具:三把金鑰匙 實(shí)戰(zhàn)模型:6環(huán)教練法 實(shí)戰(zhàn)模型:店長(zhǎng)超級(jí)5會(huì)訓(xùn)練 三大視頻:直接對(duì)接三大模型 |
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用人 | 店面不同發(fā)展階段不同用人策略 用人“四項(xiàng)基本原則” DISC工作風(fēng)格模型與應(yīng)用 店面用人避免五大陷阱 店長(zhǎng)助手選擇注意要點(diǎn) |
版權(quán)模型:風(fēng)格與銷售能力配置模型 實(shí)戰(zhàn)案例:西維納斯如何管理三大精英 實(shí)戰(zhàn)案例:依思Q人力資源思路 實(shí)戰(zhàn)工具:DISC風(fēng)格測(cè)試 理論支撐:火爐原理 |
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留人 | 導(dǎo)致店員流失率過高的四大原因 什么在影響員工敬業(yè)度? 什么樣的員工值得挽留? 挽留員工談心的六大技巧? 如何做挽留面談和善待離職員工? |
實(shí)戰(zhàn)案例:古奇6名員工集體狀告東家為哪般? 實(shí)戰(zhàn)案例:小紅為何在一家零售公司工作14年? 版權(quán)模型:?jiǎn)T工與公司三重關(guān)系示意圖 理論支撐:?jiǎn)T工離職冰山理論模型 現(xiàn)場(chǎng)演練:挽留員工面談情景劇 |
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文化 | 店面文化如何提高品牌文化? 如何打造成長(zhǎng)文化? 如何打造快樂文化? 如何打造PK文化? 如何打造綽號(hào)文化? 如何打造補(bǔ)漏文化? 如何打造狼性文化? 如何創(chuàng)造店員的“人生第一次”? |
實(shí)戰(zhàn)工具:文化復(fù)制的五大核心 視頻案例:FISH 分組研討:補(bǔ)漏文化——他的冤誰負(fù)責(zé)? 實(shí)戰(zhàn)案例:聚成宿舍文化 實(shí)戰(zhàn)案例:資生堂高效執(zhí)行力文化 實(shí)戰(zhàn)案例:為何高薪不高效? 版權(quán)模型:耿源體系文化打造模型 經(jīng)典模型:魚骨圖分析法練習(xí) |
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模塊四、團(tuán)隊(duì)管控(成為120分復(fù)制店長(zhǎng)) | ||||
單元 | 課程體系 | 落地方式 | ||
會(huì)議 | 早上充氣,晚上排毒 會(huì)議的五大素材開發(fā)與訓(xùn)練 如何創(chuàng)新晨會(huì)內(nèi)容形式? 如何配合總部開展總結(jié)會(huì)議 |
實(shí)戰(zhàn)工具:高效會(huì)議工具包 情景模型:如何召開高效晨會(huì) 工具演練:管理暗語手勢(shì) |
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激勵(lì) | 店面激勵(lì)的五大法則 NLP身份定位激勵(lì)法練習(xí) 下達(dá)命令的6 大方式 一分鐘店長(zhǎng)激勵(lì)法 店長(zhǎng)不花錢激勵(lì)25招 |
實(shí)戰(zhàn)工具:目標(biāo)五常管理法 版權(quán)模型:批評(píng)登山圖5:1 版權(quán)模型:一分鐘店長(zhǎng)激勵(lì)模型 經(jīng)典模型:NLP身體定位 情景模擬:當(dāng)下屬工作失誤時(shí)…… |
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領(lǐng)導(dǎo) |
職業(yè)店長(zhǎng)非權(quán)利影響力塑造 85/90后員工關(guān)系管理精髓 怎樣擁有兩個(gè)氣場(chǎng)? 終端管理必備的四大法寶 典型問題“斬草除根”,“死不放過” 如何激發(fā)老員工工作積極性? |
版權(quán)模型:店長(zhǎng)非權(quán)利影響力 實(shí)戰(zhàn)工具:85/90后管理激勵(lì)工具包 情景模擬:為員工做嶄新人生啟動(dòng) 實(shí)戰(zhàn)研討:欣賞員工的有效方法 |
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執(zhí)行 | 店長(zhǎng)需要什么樣的執(zhí)行力? 店長(zhǎng)如何培訓(xùn)三大執(zhí)行力? 店長(zhǎng)如何培養(yǎng)員工執(zhí)行力? 店員責(zé)任心養(yǎng)成四大流程 |
落地系統(tǒng):耿源體系店長(zhǎng)復(fù)制執(zhí)行系統(tǒng)(工具包) 視頻案例:軍隊(duì)執(zhí)行賞析 研究分析:店長(zhǎng)執(zhí)行現(xiàn)狀(扎口袋) 視頻案例:把槍給我! |
講師 耿鑌 介紹
連鎖終端管理教練
香港零售管理協(xié)會(huì)特聘顧問
Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練
報(bào)喜鳥商學(xué)院返聘課程最多的老師
中國(guó)“藍(lán)絲帶愛心行動(dòng)”發(fā)起人之一
曾任:深圳歐蔓服飾總經(jīng)理
曾任:利郎華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)
重慶新世紀(jì)百貨常年運(yùn)營(yíng)顧問
紅星美凱龍全國(guó)輪訓(xùn)指定培訓(xùn)師
LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潛能訓(xùn)練師
美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)NLP說服工程學(xué)(Persuasion Engineering)認(rèn)證講師
經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介
耿老師擁有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),從零售終端一線開始,歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理;曾任利郎(中國(guó))華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān),深圳歐蔓服飾總經(jīng)理,品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬,2006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè),勵(lì)志幫助更多的連鎖企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。2015年幫助紅星美凱龍培訓(xùn)了一期的《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程,課程效果得到紅星美凱龍營(yíng)銷總監(jiān)認(rèn)可,當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)提升30%,在同一年被紅星美凱龍定為全國(guó)18省輪訓(xùn)老師,講授《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程18期。
耿老師將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)東方人的心理特性和國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的實(shí)際情況,研發(fā)出適合中國(guó)連鎖企業(yè)的終端銷售、營(yíng)銷管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng),采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法,體驗(yàn)式的教學(xué)模式,剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解,使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響,并自發(fā)的改變。
2014-2016經(jīng)典案例:
2016 重慶新世紀(jì)百貨多店輪訓(xùn)采購(gòu)耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》12天
2016 深圳迪圖服飾采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與VIP客戶管理》共8天
2016 麗嬰房采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共6天
2016紅星美凱龍采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共8期
2015 麗嬰房全國(guó)輪訓(xùn)采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共10天;
2015 重慶新世紀(jì)百貨多店輪訓(xùn)采購(gòu)耿鑌老師《打造高效能柜組長(zhǎng)勝任力》18天;
2015太平鳥男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》16天
2015上海水為裳邀請(qǐng)耿鑌老師講授《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共8天;
2015紅星美凱龍全國(guó)輪訓(xùn)《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共18期
2014太平鳥男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》12天;
2014 上海金伯利采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與連單技巧》10天;
2014 耿鑌老師公開課《金牌店長(zhǎng)五項(xiàng)修煉》共20天;
成功案例:
1.耿老師擁有十多年的終端管理經(jīng)驗(yàn),從零售終端一線開始,歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理;曾任利郎(中國(guó))華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān),深圳歐蔓服飾總經(jīng)理,品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬,因?yàn)闊釔郏?006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè)。
2.2009年3月份開始為臺(tái)灣來亨國(guó)際集團(tuán)咨詢輔導(dǎo)《終端店面業(yè)績(jī)提升》項(xiàng)目,從店面陳列、銷售技能、店長(zhǎng)督導(dǎo)系統(tǒng)培養(yǎng)、終端管理體系等方面,僅1年的時(shí)間里,幫助其在大陸市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升了80%以上,其中一單店業(yè)績(jī)從每月平均40萬提升到127萬,得到臺(tái)灣來亨國(guó)際集團(tuán)朱董極高的評(píng)價(jià),特聘請(qǐng)耿老師為臺(tái)灣來亨國(guó)際集團(tuán)常年顧問。
3.2012年7月開始為報(bào)喜鳥商學(xué)院講授《金牌店長(zhǎng)5項(xiàng)修煉》,成為商學(xué)院滿意度最高的外聘講師,成為其店長(zhǎng)類培訓(xùn)課程首選講師。
4.2012年11月開始為敏華控股講授《終端銷售心理學(xué)》,特被聘請(qǐng)為商學(xué)院《商務(wù)代表班》2013年常年講師。
5.2012年3月份開發(fā)出耿源體系《店長(zhǎng)復(fù)制》課程,深圳、西安、南京、廣州、廈門、北京、成都、上海巡回培訓(xùn),并被聚成集團(tuán)采購(gòu)為2013年精品班課程。
6.2012年6月份開始為黛安芬內(nèi)衣開發(fā)講授《SE銷售主任卓越管理能力提升》,廣州、北京、成都、上海巡回培訓(xùn),被學(xué)員評(píng)為最有價(jià)值的一次管理培訓(xùn)。
7.2012年10月份為Bernini(貝爾尼尼)連續(xù)講授《終端銷售心理學(xué)》和《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,收到公司所有參訓(xùn)人員非常高的評(píng)價(jià),現(xiàn)場(chǎng)確定采購(gòu)耿源體系和TTC系統(tǒng)課程,同時(shí)邀請(qǐng)耿老師2013年前去臺(tái)灣授課。
8.2012年12月份為上海能健樂設(shè)計(jì)開發(fā)出代理商訂貨會(huì)培訓(xùn)課程,河南、山西、陜西、山東、安徽巡回培訓(xùn),創(chuàng)新提出高盈利終端的“前后左右”思維模式。
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香港零售管理協(xié)會(huì)特聘顧問
Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練
報(bào)喜鳥商學(xué)院返聘課程最多的老師
中國(guó)“藍(lán)絲帶愛心行動(dòng)”發(fā)起人之一
曾任:深圳歐蔓服飾總經(jīng)理
曾任:利郎華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)
重慶新世紀(jì)百貨常年運(yùn)營(yíng)顧問
紅星美凱龍全國(guó)輪訓(xùn)指定培訓(xùn)師
LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潛能訓(xùn)練師
美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)NLP說服工程學(xué)(Persuasion Engineering)認(rèn)證講師
經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介
耿老師擁有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),從零售終端一線開始,歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理;曾任利郎(中國(guó))華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān),深圳歐蔓服飾總經(jīng)理,品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬,2006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè),勵(lì)志幫助更多的連鎖企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。2015年幫助紅星美凱龍培訓(xùn)了一期的《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程,課程效果得到紅星美凱龍營(yíng)銷總監(jiān)認(rèn)可,當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)提升30%,在同一年被紅星美凱龍定為全國(guó)18省輪訓(xùn)老師,講授《端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程18期。
耿老師將現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合,針對(duì)東方人的心理特性和國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的實(shí)際情況,研發(fā)出適合中國(guó)連鎖企業(yè)的終端銷售、營(yíng)銷管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng),采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法,體驗(yàn)式的教學(xué)模式,剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解,使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響,并自發(fā)的改變。
2014-2016經(jīng)典案例:
2016 重慶新世紀(jì)百貨多店輪訓(xùn)采購(gòu)耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》12天
2016 深圳迪圖服飾采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與VIP客戶管理》共8天
2016 麗嬰房采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共6天
2016紅星美凱龍采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共8期
2015 麗嬰房全國(guó)輪訓(xùn)采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共10天;
2015 重慶新世紀(jì)百貨多店輪訓(xùn)采購(gòu)耿鑌老師《打造高效能柜組長(zhǎng)勝任力》18天;
2015太平鳥男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》16天
2015上海水為裳邀請(qǐng)耿鑌老師講授《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共8天;
2015紅星美凱龍全國(guó)輪訓(xùn)《終端銷售心理與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》共18期
2014太平鳥男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》12天;
2014 上海金伯利采購(gòu)耿鑌老師《終端銷售心理與連單技巧》10天;
2014 耿鑌老師公開課《金牌店長(zhǎng)五項(xiàng)修煉》共20天;
成功案例:
1.耿老師擁有十多年的終端管理經(jīng)驗(yàn),從零售終端一線開始,歷任終端店長(zhǎng)、督導(dǎo)、經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理;曾任利郎(中國(guó))華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān),深圳歐蔓服飾總經(jīng)理,品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬,因?yàn)闊釔郏?006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè)。
2.2009年3月份開始為臺(tái)灣來亨國(guó)際集團(tuán)咨詢輔導(dǎo)《終端店面業(yè)績(jī)提升》項(xiàng)目,從店面陳列、銷售技能、店長(zhǎng)督導(dǎo)系統(tǒng)培養(yǎng)、終端管理體系等方面,僅1年的時(shí)間里,幫助其在大陸市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升了80%以上,其中一單店業(yè)績(jī)從每月平均40萬提升到127萬,得到臺(tái)灣來亨國(guó)際集團(tuán)朱董極高的評(píng)價(jià),特聘請(qǐng)耿老師為臺(tái)灣來亨國(guó)際集團(tuán)常年顧問。
3.2012年7月開始為報(bào)喜鳥商學(xué)院講授《金牌店長(zhǎng)5項(xiàng)修煉》,成為商學(xué)院滿意度最高的外聘講師,成為其店長(zhǎng)類培訓(xùn)課程首選講師。
4.2012年11月開始為敏華控股講授《終端銷售心理學(xué)》,特被聘請(qǐng)為商學(xué)院《商務(wù)代表班》2013年常年講師。
5.2012年3月份開發(fā)出耿源體系《店長(zhǎng)復(fù)制》課程,深圳、西安、南京、廣州、廈門、北京、成都、上海巡回培訓(xùn),并被聚成集團(tuán)采購(gòu)為2013年精品班課程。
6.2012年6月份開始為黛安芬內(nèi)衣開發(fā)講授《SE銷售主任卓越管理能力提升》,廣州、北京、成都、上海巡回培訓(xùn),被學(xué)員評(píng)為最有價(jià)值的一次管理培訓(xùn)。
7.2012年10月份為Bernini(貝爾尼尼)連續(xù)講授《終端銷售心理學(xué)》和《決勝終端的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,收到公司所有參訓(xùn)人員非常高的評(píng)價(jià),現(xiàn)場(chǎng)確定采購(gòu)耿源體系和TTC系統(tǒng)課程,同時(shí)邀請(qǐng)耿老師2013年前去臺(tái)灣授課。
8.2012年12月份為上海能健樂設(shè)計(jì)開發(fā)出代理商訂貨會(huì)培訓(xùn)課程,河南、山西、陜西、山東、安徽巡回培訓(xùn),創(chuàng)新提出高盈利終端的“前后左右”思維模式。
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