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超級店長訓(xùn)練班——第三階段《店鋪人員管理》
超級店長訓(xùn)練班——第三階段《店鋪人員管理》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
如何讓“人才”變“人財”
做為一名管理者，您是否為如何培養(yǎng)一名出色的導(dǎo)購、店員而絞盡腦汁？您是否為員工的頻繁流失而頭疼？您是否在為如何考核員工績效而發(fā)愁？《店鋪人員管理篇》助您知人善任，因才適用！
人才興，店鋪興；人才衰，店鋪衰。從根本上說，零售行業(yè)之間的競爭就是人才的競爭——擁有人才、善用人才，經(jīng)營上才會不斷創(chuàng)新，競爭力才會得以提高，品牌才會發(fā)展壯大。在市場競爭越來越激烈的今天。
店鋪必須把網(wǎng)羅人才放在頭等位置?！兜赇伻藛T管理篇》從店鋪選人、用人、育人、留人幾個方面入手，講述了人才的引進和選拔對店鋪發(fā)展的影響。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
多年的行業(yè)經(jīng)驗使李老師深知課堂培訓(xùn)最多能達到30%的知識掌握，而零售管理方面的課程多以實戰(zhàn)性為主，僅依靠課程培訓(xùn)不能夠解決客戶問題。
課程大綱
| 超級店長訓(xùn)練班第三階段——《店鋪人員管理》 |
第一章店鋪崗位設(shè)置 認識店鋪的人員 各崗位的工作分析 第二章選人——好店鋪要配好人才 確定人員招聘、人職流程 制訂人員招聘計劃 選擇人員招聘渠道，掌握人才市場動向 應(yīng)聘人員的篩選技巧 試用期考核，辨別“鉆石”與“玻璃” 勞動合同簽署 管理工具 第三章用人——知人善用，業(yè)績倍增 用好人才是店鋪制勝之本一 知人善任，為員工提供機會 第四章育人——人才變“人財” 店鋪培訓(xùn)的形式 新員工入職培訓(xùn) “領(lǐng)頭羊”——店長的培訓(xùn) 導(dǎo)購培訓(xùn) 根據(jù)人才類型開展培訓(xùn) 第五章馭人——員工績效與職業(yè)生涯 績效管理 店鋪員工考核實例 職業(yè)生涯管理 第六章留人——員工薪酬與激勵 了解店鋪薪酬管理 薪酬管理存在的問題 薪酬組成及管理制度 年終獎，提升員工激情的重要一環(huán) 不要忽視員工的精神薪酬 靈活激勵，多方面滿足員工的需求 合伙人機制，激勵員工的發(fā)展 第七章離職管理，防范員工帶走業(yè)務(wù) 正確認識離職現(xiàn)象 工具鏈接 消除離職隱患 |
講師 李越 介紹
深圳某（珠寶）企業(yè)管理顧問有限公司培訓(xùn)總監(jiān)，高級培訓(xùn)師。 曾歷任多家知名跨國公司高級培訓(xùn)經(jīng)理，尤其是在珠寶精品，奢侈品及女性商品行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。多年終端店鋪培訓(xùn)及管理工作使李女士具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，尤為擅長終端店鋪人員管理、銷售技巧、溝通技巧、員工激勵、服務(wù)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)總場次大于800場、培訓(xùn)課時接近5000小時、培訓(xùn)參與總?cè)藬?shù)超20000人。
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