培訓(xùn)搜索引擎

目標(biāo)管理與績效考核

內(nèi)訓(xùn)講師:許浩明 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
目標(biāo)管理與績效考核內(nèi)訓(xùn)基本信息:
許浩明
許浩明
(擅長:市場營銷 人力資源 企業(yè)文化 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-3天

邀請許浩明 給許浩明留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【培訓(xùn)導(dǎo)言】 如何規(guī)劃并設(shè)定本企業(yè)目標(biāo)?如何戰(zhàn)略解碼?目標(biāo)如何落地?如何分解總公司與分子公司間的績效目標(biāo)?部門經(jīng)理如何進(jìn)行本部門目標(biāo)分解?如何通過績效管理這一手段,來提高企業(yè)執(zhí)行力,從而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)?本課程12年華為工作經(jīng)驗的許浩明老師主要以華為為例,從目標(biāo)、績效、模擬推行等多個角度對課程進(jìn)行講解,為您答疑解惑。
【課程特色】 1、成功實踐參考:以華為為例、結(jié)合其他成功企業(yè)的案例
2、實戰(zhàn)問題:20個績效考核難題及問題背后的問題
3、系列開發(fā):講師對于績效課程的系列開發(fā)與講解
4、心得分享:講師在績效管理與咨詢實務(wù)中的所見、所聞、所感
【培訓(xùn)技巧】 1、主題講授;
2、案例研討;
3、實操練習(xí);
【學(xué)員收獲】 1、理解目標(biāo)管理的意義及對于中高層管理者的好處;
2、理解戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)建立、分解及落地的關(guān)鍵點;
3、掌握績效考核的工具和方法(目標(biāo)體系圖、目標(biāo)卡、目標(biāo)追蹤表等);
4、了解目標(biāo)管理與績效考核的成功模式;
5、互動交流,老師解答學(xué)員的問題與困惑。
【課程大綱】  
第一講戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略目標(biāo)
一、什么是目標(biāo)管理
二、目標(biāo)的種類
三、戰(zhàn)略地圖
四、戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)
五、戰(zhàn)略規(guī)劃的輸入—洞察行業(yè)、洞察客戶、洞察對手
講解:目標(biāo)管理的SMART原則
六、目標(biāo)管理的五大前提
七、目標(biāo)與績效管理對我們有什么好處
案例分享:華為的《805戰(zhàn)略規(guī)劃》怎么做的?
 
第二講目標(biāo)的設(shè)定戰(zhàn)略解碼
一、目標(biāo)設(shè)定公式—戰(zhàn)略解碼
現(xiàn)場演練:如何設(shè)定公司、部門、個人的目標(biāo)
二、目標(biāo)值設(shè)定8步法
三、公司、部門、個人目標(biāo)分解
1、以價值樹分解法層層分解進(jìn)行公司目標(biāo)分解
實操演練:年度的目標(biāo)分解
實操演練:季度目標(biāo)的分解
實操演練:部門目標(biāo)的分解
2、建立縱向與橫向目標(biāo)體系圖
目標(biāo)管理實戰(zhàn)問題:
1、目標(biāo)是否可調(diào)整?
2、目標(biāo)變化了怎么辦?
3、如何獲得員工的認(rèn)可?
4、多少條目標(biāo)比較合適?
5、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持?
6、如何獲得各部門的支持?
7、如何判斷目標(biāo)合理不合理?
8、員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦?
9、員工如何參與目標(biāo)管理,月度報表形式可以嗎?
 
案例分享:穿插講解華為如何進(jìn)行戰(zhàn)略解碼及任務(wù)分解
 
第三講目標(biāo)的實施與管理
一、理念先行、技術(shù)在后
二、目標(biāo)管理的過程監(jiān)控KCP與預(yù)警
三、領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)與導(dǎo)向
四、目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵資源協(xié)調(diào)
 
第四講績效考核與績效管理
一、什么是績效考核
互動:績效管理與績效考核的區(qū)別
問題:如何理解不是為了考核而考核?
二、依據(jù)目標(biāo)分解的指標(biāo)體系建立
三、8+1法進(jìn)行KPI指標(biāo)的建立
思考:什么是KPI?誰負(fù)責(zé)找出KPI?
演練:戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)設(shè)計
演練:職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計
四、能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計
五、任務(wù)類指標(biāo)的設(shè)計
分享:問題類指標(biāo)的設(shè)計
六、不可缺少的過程輔導(dǎo)
現(xiàn)場演練:針對下屬績效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)
七、定期進(jìn)行績效溝通與面談
1、什么是績效面談
2、績效計劃溝通
3、不同性格的人怎么談?
4、用績效八步曲法進(jìn)行定期的績效面談
5、績效會議的溝通
實戰(zhàn)分享:績效管理中的各種會議怎么開?
6、年度的績效面談
案例研討:王經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
八、量身訂做員工的績效改進(jìn)計劃
九、正確運(yùn)用績效考核結(jié)果
分享:通過PDCA循環(huán)保障目標(biāo)的最終達(dá)成
績效考核中的實戰(zhàn)問題:
1、績效考核中的角色分工
2、如何激發(fā)各部門的參與?
3、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?
4、如何保障數(shù)據(jù)的真實性
5、如何避免憑印象打分
6、如何保障申訴機(jī)制的有效性
7、考核形式化了怎么辦
8、與工作時間沖突怎么辦?
9、績效考核走入誤區(qū)怎么辦?---
 
案例分享:穿插講解華為如何進(jìn)行有效的績效考核與管理來提高執(zhí)行力,確保華為戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成的?
 
 
【培訓(xùn)對象】 公司董事長、總經(jīng)理、中高層管理者、職能部門經(jīng)理及基層主管等
【課程時間】 半天至3天均可,根據(jù)時間來靈活調(diào)整講解的深度與寬度

講師 許浩明 介紹
北大光華管理學(xué)院畢業(yè)、超12年華為工作經(jīng)驗、在華為所有關(guān)鍵部門都?xì)v練過的資深華為高級經(jīng)理。美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證 PMP會員;2001-2013在華為,歷任產(chǎn)品拓展部部長,銷售主任,研發(fā)經(jīng)理,服務(wù)經(jīng)理等重要職務(wù);作為專家深度參與華為LTC管理變革項目;多年常駐海外和國內(nèi)一線工作經(jīng)驗;高分通過TOEIC英語考試。從華為離職后開始創(chuàng)辦企業(yè),有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗;

講師核心優(yōu)勢:
北京大學(xué)光華管理學(xué)院畢業(yè),超12年華為工作經(jīng)驗的資深華為高級經(jīng)理。在華為獲難得的輪崗機(jī)會,在華為幾大核心部門都任要職歷練過,歷任研發(fā)經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、銷售主任、產(chǎn)品全球市場拓展部部長、HRBP、流程與IT部經(jīng)理等職務(wù);既有大客戶銷售經(jīng)驗(在運(yùn)營商BG,針對To B市場),也有渠道銷售經(jīng)驗(在企業(yè)BG);華為“鐵三角”各角色都干過,既做過產(chǎn)品經(jīng)理(解決方案經(jīng)理),也做過客戶經(jīng)理(維系客戶關(guān)系)和服務(wù)經(jīng)理(負(fù)責(zé)交付確保客戶滿意度);對銷售業(yè)務(wù)有全面、系統(tǒng)且深刻的理解;與埃森哲咨詢顧問深度合作完成華為LTC重大戰(zhàn)略管理變革項目,并擔(dān)任方案組組長,牽頭設(shè)計LTC流程、編寫和刷新各種華為銷售工具和模板。因此對華為集團(tuán)的整體經(jīng)營管理有更全面、更深刻、更系統(tǒng)的理解。有近3年常駐海外工作經(jīng)歷和多年國內(nèi)各城市工作經(jīng)驗。高分通過TOEIC英語考試。具備良好的戰(zhàn)略思維和國際化視野。美國PMI項目管理認(rèn)證會員。大學(xué)客座教授。

上一篇:呼叫中心績效考核與數(shù)據(jù)分析
下一篇:戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)演練

培訓(xùn)現(xiàn)場