績效管理
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戰(zhàn)略性績效管理
戰(zhàn)略性績效管理內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
1、成功的企業(yè)所需具備的要素:
◆策略層面:清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
◆管理層面:健全的企業(yè)組織管理體系
適用于企業(yè)和國情的管理機制
建立健全優(yōu)秀有效的企業(yè)文化
◆人力資源層面:系統(tǒng)的人才吸引和穩(wěn)定計劃
針對部門和個體的發(fā)展方案
獨特有效的激勵鼓勵措施
2、戰(zhàn)略性績效管理與人力資源管理
◆績效管理與人力資源管理的關(guān)系
3、企業(yè)員工跳槽的原因
4、績效管理的歷史性變化
5、新時代績效管理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變
◆原有管理系統(tǒng):·HR提供全套執(zhí)行·部門主管配合支持
◆新的管理系統(tǒng):·部門主管主導執(zhí)行·HR提供工具方法等支持
6、企業(yè)績效管理系統(tǒng)的更新
◆原有管理系統(tǒng):即興式的計劃、管理、考核
◆新的管理系統(tǒng):系統(tǒng)化的7S管理,一到十的績效管理
7、績效管理的過程及目標
◆無機化組織到學習型組織
8、戰(zhàn)略性績效管理與企業(yè)管理的關(guān)系
9、戰(zhàn)略性績效管理的重要理念
◆每一位企業(yè)管理者首先是人力資源經(jīng)理。
◆企業(yè)管理的核心是針對目標的績效管理。
◆績效管理的關(guān)鍵是提升部門和企業(yè)的整體績效。
◆企業(yè)績效管理的終極目標并不只是利潤最大化
10、績效考核中的誤區(qū)
◆一是指標確定方面
◆二是考核定位方面
◆三是周期設(shè)置方面
◆四是考核實施方面
11、戰(zhàn)略性績效管理應與企業(yè)發(fā)展階段配套
◆初期:績效考核標準不成熟
◆中期:業(yè)績指標成熟,行為指標不成熟
◆后期:業(yè)績指標成熟,行為指標完善
12、績效管理應有支持機制保證
◆注重實績的人力資源甄選機制(實力)
◆實施適量淘汰的競爭機制(壓力、競爭力)
◆建立利益共同體的協(xié)作機制(合力)
◆推行“工作—學習”的創(chuàng)新機制(活力)
◆營造全員責任環(huán)境影響機制(責任力)
◆依靠規(guī)范制度的約束機制(群體動力)
◆以績效為依據(jù)的薪酬分配機制(效力、動力)
◆完善社會化的保障機制(安全與保障力)
13、戰(zhàn)略性績效管理的三個基礎(chǔ)
◆工作規(guī)劃
◆績效管理
◆“3R”和“3P”
14、績效管理系統(tǒng):自上而下
15、戰(zhàn)略性績效管理流程圖
◆確立目標——在職輔導——年終評估——發(fā)展計劃
16、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)
◆1套完整的績效考核實施細則
◆2套績效管理表格
◆3種先進的績效管理和考核技術(shù)
——MBO(目標管理技術(shù))
——KPI(核心績效考核指標技術(shù))
——BSC(平衡計分卡技術(shù))
◆績效管理的4個階段
◆5檔打分設(shè)計思路
◆績效管理的6個平衡
企業(yè)業(yè)績和利潤增加
企業(yè)戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)
員工個人和團隊得到進步和成長
員工和客戶滿意度提升
內(nèi)部管理流程強化
企業(yè)創(chuàng)新文化增強
(績效考核中的行為指標舉例)
◆7個模塊的績效管理軟件系統(tǒng)
◆8個以下的KPI指標--部門/個人
◆實施9個維度的考核
◆績效考核的10個步驟
第一步:成立公司績效管理機構(gòu)
第二步:確定績效管理的實施政策與行動計劃
第三步:實施系列培訓和輔導
第四步:確定績效考核的內(nèi)容與標準
第五步:確定崗位/部門的KPI標準
第六步:確定獎懲和薪酬掛鉤方案
第七步:實施績效考核
第八步:確定明年績效管理和考核的目標
第九步:實施全方位的績效面談
第十步:績效考核結(jié)果反饋和運用
◆績效考核常見誤區(qū)
首因效應(第一印象)
投射效應
個人偏見
尾因(近因)效應
趨中效應
光環(huán)效應
◆策略層面:清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
◆管理層面:健全的企業(yè)組織管理體系
適用于企業(yè)和國情的管理機制
建立健全優(yōu)秀有效的企業(yè)文化
◆人力資源層面:系統(tǒng)的人才吸引和穩(wěn)定計劃
針對部門和個體的發(fā)展方案
獨特有效的激勵鼓勵措施
2、戰(zhàn)略性績效管理與人力資源管理
◆績效管理與人力資源管理的關(guān)系
3、企業(yè)員工跳槽的原因
4、績效管理的歷史性變化
5、新時代績效管理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變
◆原有管理系統(tǒng):·HR提供全套執(zhí)行·部門主管配合支持
◆新的管理系統(tǒng):·部門主管主導執(zhí)行·HR提供工具方法等支持
6、企業(yè)績效管理系統(tǒng)的更新
◆原有管理系統(tǒng):即興式的計劃、管理、考核
◆新的管理系統(tǒng):系統(tǒng)化的7S管理,一到十的績效管理
7、績效管理的過程及目標
◆無機化組織到學習型組織
8、戰(zhàn)略性績效管理與企業(yè)管理的關(guān)系
9、戰(zhàn)略性績效管理的重要理念
◆每一位企業(yè)管理者首先是人力資源經(jīng)理。
◆企業(yè)管理的核心是針對目標的績效管理。
◆績效管理的關(guān)鍵是提升部門和企業(yè)的整體績效。
◆企業(yè)績效管理的終極目標并不只是利潤最大化
10、績效考核中的誤區(qū)
◆一是指標確定方面
◆二是考核定位方面
◆三是周期設(shè)置方面
◆四是考核實施方面
11、戰(zhàn)略性績效管理應與企業(yè)發(fā)展階段配套
◆初期:績效考核標準不成熟
◆中期:業(yè)績指標成熟,行為指標不成熟
◆后期:業(yè)績指標成熟,行為指標完善
12、績效管理應有支持機制保證
◆注重實績的人力資源甄選機制(實力)
◆實施適量淘汰的競爭機制(壓力、競爭力)
◆建立利益共同體的協(xié)作機制(合力)
◆推行“工作—學習”的創(chuàng)新機制(活力)
◆營造全員責任環(huán)境影響機制(責任力)
◆依靠規(guī)范制度的約束機制(群體動力)
◆以績效為依據(jù)的薪酬分配機制(效力、動力)
◆完善社會化的保障機制(安全與保障力)
13、戰(zhàn)略性績效管理的三個基礎(chǔ)
◆工作規(guī)劃
◆績效管理
◆“3R”和“3P”
14、績效管理系統(tǒng):自上而下
15、戰(zhàn)略性績效管理流程圖
◆確立目標——在職輔導——年終評估——發(fā)展計劃
16、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)
◆1套完整的績效考核實施細則
◆2套績效管理表格
◆3種先進的績效管理和考核技術(shù)
——MBO(目標管理技術(shù))
——KPI(核心績效考核指標技術(shù))
——BSC(平衡計分卡技術(shù))
◆績效管理的4個階段
◆5檔打分設(shè)計思路
◆績效管理的6個平衡
企業(yè)業(yè)績和利潤增加
企業(yè)戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)
員工個人和團隊得到進步和成長
員工和客戶滿意度提升
內(nèi)部管理流程強化
企業(yè)創(chuàng)新文化增強
(績效考核中的行為指標舉例)
◆7個模塊的績效管理軟件系統(tǒng)
◆8個以下的KPI指標--部門/個人
◆實施9個維度的考核
◆績效考核的10個步驟
第一步:成立公司績效管理機構(gòu)
第二步:確定績效管理的實施政策與行動計劃
第三步:實施系列培訓和輔導
第四步:確定績效考核的內(nèi)容與標準
第五步:確定崗位/部門的KPI標準
第六步:確定獎懲和薪酬掛鉤方案
第七步:實施績效考核
第八步:確定明年績效管理和考核的目標
第九步:實施全方位的績效面談
第十步:績效考核結(jié)果反饋和運用
◆績效考核常見誤區(qū)
首因效應(第一印象)
投射效應
個人偏見
尾因(近因)效應
趨中效應
光環(huán)效應
講師 謝炎 介紹
專業(yè)資歷:華南理工大學MBA、中山大學EMBA、PTT國際職業(yè)培訓師、企業(yè)管理咨詢師、中國品牌營銷學會理事、廣東省人力資源管理協(xié)會理事、深圳人力資源研究會開發(fā)部主任、中商國際管理研究院高級研究員。
工作經(jīng)驗:謝炎先生具有十多年著名中、外企業(yè)中高層實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,五年管理咨詢與培訓實操收獲體驗,歷任海爾、蒂森(世界500強)、羅蘭貝格等國際著名企業(yè)及專業(yè)咨詢顧問機構(gòu)的部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、資深管理咨詢顧問等職;曾被國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘為企業(yè)管理咨詢顧問。
曾兼任:益策管理顧問等機構(gòu)特聘講師、還兼清華大學、華南理工大學、武漢大學MBA課程班特聘講師與咨詢師等。
授課風格:授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性,又能密切貼近企業(yè)實際,思路清晰,觀念新穎,工具實用,不僅能解決企業(yè)存在的問題,具有較強的操作性,而且對參與培訓者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當?shù)囊嫣帯@蠋煴救司哂辛己玫穆殬I(yè)形象和個人修養(yǎng),現(xiàn)場富有激情的演講效果能使學員全情的投入和互動,授課語言富有感染力幽默感,對學員高度負責的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評。
講師短評:講師擁有較高的專業(yè)學歷及行業(yè)背景,在中外著名公司擔任著管理工作同時并接受了大量國外先進的系統(tǒng)培訓,難能可貴的是他將西方先進的管理理念與國內(nèi)實際情況相接合并能加以靈活運用,由于講師在企業(yè)的營銷策略制定、品牌傳播等方面都具有較強的經(jīng)驗和能力,使他在進入國際知名的管理咨詢公司后,開始為國內(nèi)及國際的知名企業(yè)提供管理培訓與營銷咨詢工作,他在管理及營銷管理方面的豐富經(jīng)驗及精辟見解令人折服。近年來講師本人為60家大、中型企業(yè)提供過專項咨詢顧問服務(wù),為近300家企業(yè)提供過專題培訓服務(wù),以其精深的專業(yè)智慧有力地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個人專業(yè)成就先后受到銷售與市場、成功營銷、人力資本、培訓雜志、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報道。多年的職業(yè)生涯經(jīng)歷使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實出發(fā),利用務(wù)實的咨詢方法與有效培訓手段幫助企業(yè)找到切實可行有效的綜合解決方案。
工作經(jīng)驗:謝炎先生具有十多年著名中、外企業(yè)中高層實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,五年管理咨詢與培訓實操收獲體驗,歷任海爾、蒂森(世界500強)、羅蘭貝格等國際著名企業(yè)及專業(yè)咨詢顧問機構(gòu)的部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、資深管理咨詢顧問等職;曾被國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘為企業(yè)管理咨詢顧問。
曾兼任:益策管理顧問等機構(gòu)特聘講師、還兼清華大學、華南理工大學、武漢大學MBA課程班特聘講師與咨詢師等。
授課風格:授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性,又能密切貼近企業(yè)實際,思路清晰,觀念新穎,工具實用,不僅能解決企業(yè)存在的問題,具有較強的操作性,而且對參與培訓者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當?shù)囊嫣帯@蠋煴救司哂辛己玫穆殬I(yè)形象和個人修養(yǎng),現(xiàn)場富有激情的演講效果能使學員全情的投入和互動,授課語言富有感染力幽默感,對學員高度負責的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評。
講師短評:講師擁有較高的專業(yè)學歷及行業(yè)背景,在中外著名公司擔任著管理工作同時并接受了大量國外先進的系統(tǒng)培訓,難能可貴的是他將西方先進的管理理念與國內(nèi)實際情況相接合并能加以靈活運用,由于講師在企業(yè)的營銷策略制定、品牌傳播等方面都具有較強的經(jīng)驗和能力,使他在進入國際知名的管理咨詢公司后,開始為國內(nèi)及國際的知名企業(yè)提供管理培訓與營銷咨詢工作,他在管理及營銷管理方面的豐富經(jīng)驗及精辟見解令人折服。近年來講師本人為60家大、中型企業(yè)提供過專項咨詢顧問服務(wù),為近300家企業(yè)提供過專題培訓服務(wù),以其精深的專業(yè)智慧有力地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個人專業(yè)成就先后受到銷售與市場、成功營銷、人力資本、培訓雜志、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報道。多年的職業(yè)生涯經(jīng)歷使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實出發(fā),利用務(wù)實的咨詢方法與有效培訓手段幫助企業(yè)找到切實可行有效的綜合解決方案。
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