戰(zhàn)略性績(jī)效管理

1、成功的企業(yè)所需具備的要素：
◆策略層面：清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
◆管理層面：健全的企業(yè)組織管理體系
                適用于企業(yè)和國(guó)情的管理機(jī)制
                建立健全優(yōu)秀有效的企業(yè)文化
◆人力資源層面：系統(tǒng)的人才吸引和穩(wěn)定計(jì)劃
                  針對(duì)部門和個(gè)體的發(fā)展方案
                  獨(dú)特有效的激勵(lì)鼓勵(lì)措施

2、戰(zhàn)略性績(jī)效管理與人力資源管理
◆績(jī)效管理與人力資源管理的關(guān)系

3、企業(yè)員工跳槽的原因
4、績(jī)效管理的歷史性變化

5、新時(shí)代績(jī)效管理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變
◆原有管理系統(tǒng)：·HR提供全套執(zhí)行·部門主管配合支持
◆新的管理系統(tǒng)：·部門主管主導(dǎo)執(zhí)行·HR提供工具方法等支持

6、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的更新
◆原有管理系統(tǒng)：即興式的計(jì)劃、管理、考核
◆新的管理系統(tǒng)：系統(tǒng)化的7S管理，一到十的績(jī)效管理

7、績(jī)效管理的過(guò)程及目標(biāo)
◆無(wú)機(jī)化組織到學(xué)習(xí)型組織

8、戰(zhàn)略性績(jī)效管理與企業(yè)管理的關(guān)系

9、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的重要理念
◆每一位企業(yè)管理者首先是人力資源經(jīng)理。
◆企業(yè)管理的核心是針對(duì)目標(biāo)的績(jī)效管理。
◆績(jī)效管理的關(guān)鍵是提升部門和企業(yè)的整體績(jī)效。
◆企業(yè)績(jī)效管理的終極目標(biāo)并不只是利潤(rùn)最大化

10、績(jī)效考核中的誤區(qū)
◆一是指標(biāo)確定方面
◆二是考核定位方面
◆三是周期設(shè)置方面
◆四是考核實(shí)施方面
 
11、戰(zhàn)略性績(jī)效管理應(yīng)與企業(yè)發(fā)展階段配套
◆初期：績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不成熟
◆中期：業(yè)績(jī)指標(biāo)成熟，行為指標(biāo)不成熟
◆后期：業(yè)績(jī)指標(biāo)成熟，行為指標(biāo)完善

12、績(jī)效管理應(yīng)有支持機(jī)制保證
◆注重實(shí)績(jī)的人力資源甄選機(jī)制（實(shí)力）
◆實(shí)施適量淘汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（壓力、競(jìng)爭(zhēng)力）
◆建立利益共同體的協(xié)作機(jī)制（合力）
◆推行“工作—學(xué)習(xí)”的創(chuàng)新機(jī)制（活力）
◆營(yíng)造全員責(zé)任環(huán)境影響機(jī)制（責(zé)任力）
◆依靠規(guī)范制度的約束機(jī)制（群體動(dòng)力）
◆以績(jī)效為依據(jù)的薪酬分配機(jī)制（效力、動(dòng)力）
◆完善社會(huì)化的保障機(jī)制（安全與保障力）

13、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的三個(gè)基礎(chǔ)
◆工作規(guī)劃
◆績(jī)效管理
◆“3R”和“3P”

14、績(jī)效管理系統(tǒng)：自上而下

15、戰(zhàn)略性績(jī)效管理流程圖
◆確立目標(biāo)——在職輔導(dǎo)——年終評(píng)估——發(fā)展計(jì)劃

16、戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系建設(shè)
◆1套完整的績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則
◆2套績(jī)效管理表格
◆3種先進(jìn)的績(jī)效管理和考核技術(shù)
——MBO（目標(biāo)管理技術(shù)）
——KPI（核心績(jī)效考核指標(biāo)技術(shù)）
——BSC（平衡計(jì)分卡技術(shù)）
◆績(jī)效管理的4個(gè)階段
◆5檔打分設(shè)計(jì)思路
◆績(jī)效管理的6個(gè)平衡
  企業(yè)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)增加
  企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)
  員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)得到進(jìn)步和成長(zhǎng)
  員工和客戶滿意度提升
  內(nèi)部管理流程強(qiáng)化
  企業(yè)創(chuàng)新文化增強(qiáng)
（績(jī)效考核中的行為指標(biāo)舉例）
◆7個(gè)模塊的績(jī)效管理軟件系統(tǒng)
◆8個(gè)以下的KPI指標(biāo)--部門/個(gè)人
◆實(shí)施9個(gè)維度的考核
◆績(jī)效考核的10個(gè)步驟
第一步：成立公司績(jī)效管理機(jī)構(gòu)
第二步：確定績(jī)效管理的實(shí)施政策與行動(dòng)計(jì)劃
第三步：實(shí)施系列培訓(xùn)和輔導(dǎo)
第四步：確定績(jī)效考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
第五步：確定崗位/部門的KPI標(biāo)準(zhǔn)
第六步：確定獎(jiǎng)懲和薪酬掛鉤方案
第七步：實(shí)施績(jī)效考核
第八步：確定明年績(jī)效管理和考核的目標(biāo)
第九步：實(shí)施全方位的績(jī)效面談
第十步：績(jī)效考核結(jié)果反饋和運(yùn)用
◆績(jī)效考核常見誤區(qū)
       首因效應(yīng)（第一印象）
       投射效應(yīng)
       個(gè)人偏見
       尾因（近因）效應(yīng)
       趨中效應(yīng)
       光環(huán)效應(yīng)

專業(yè)資歷:華南理工大學(xué)MBA、中山大學(xué)EMBA、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)管理咨詢師、中國(guó)品牌營(yíng)銷學(xué)會(huì)理事、廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)理事、深圳人力資源研究會(huì)開發(fā)部主任、中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員。

工作經(jīng)驗(yàn)：謝炎先生具有十多年著名中、外企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，五年管理咨詢與培訓(xùn)實(shí)操收獲體驗(yàn)，歷任海爾、蒂森（世界500強(qiáng)）、羅蘭貝格等國(guó)際著名企業(yè)及專業(yè)咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、資深管理咨詢顧問(wèn)等職；曾被國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)特聘為企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)。

曾兼任：益策管理顧問(wèn)等機(jī)構(gòu)特聘講師、還兼清華大學(xué)、華南理工大學(xué)、武漢大學(xué)MBA課程班特聘講師與咨詢師等。

授課風(fēng)格：授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性，又能密切貼近企業(yè)實(shí)際，思路清晰，觀念新穎，工具實(shí)用，不僅能解決企業(yè)存在的問(wèn)題，具有較強(qiáng)的操作性，而且對(duì)參與培訓(xùn)者個(gè)人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帯＠蠋煴救司哂辛己玫穆殬I(yè)形象和個(gè)人修養(yǎng)，現(xiàn)場(chǎng)富有激情的演講效果能使學(xué)員全情的投入和互動(dòng)，授課語(yǔ)言富有感染力幽默感，對(duì)學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評(píng)。

講師短評(píng)：講師擁有較高的專業(yè)學(xué)歷及行業(yè)背景，在中外著名公司擔(dān)任著管理工作同時(shí)并接受了大量國(guó)外先進(jìn)的系統(tǒng)培訓(xùn)，難能可貴的是他將西方先進(jìn)的管理理念與國(guó)內(nèi)實(shí)際情況相接合并能加以靈活運(yùn)用，由于講師在企業(yè)的營(yíng)銷策略制定、品牌傳播等方面都具有較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和能力，使他在進(jìn)入國(guó)際知名的管理咨詢公司后，開始為國(guó)內(nèi)及國(guó)際的知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與營(yíng)銷咨詢工作，他在管理及營(yíng)銷管理方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及精辟見解令人折服。近年來(lái)講師本人為60家大、中型企業(yè)提供過(guò)專項(xiàng)咨詢顧問(wèn)服務(wù)，為近300家企業(yè)提供過(guò)專題培訓(xùn)服務(wù)，以其精深的專業(yè)智慧有力地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個(gè)人專業(yè)成就先后受到銷售與市場(chǎng)、成功營(yíng)銷、人力資本、培訓(xùn)雜志、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報(bào)道。多年的職業(yè)生涯經(jīng)歷使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，利用務(wù)實(shí)的咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助企業(yè)找到切實(shí)可行有效的綜合解決方案。