管理心理學——基于性格的識人用人之道

一、破冰游戲——學習，你準備好了嗎？
1、“心在哪里，收獲就在哪里”——
反思：你的心，到底在哪里？
延伸：你的心在哪里，是由你的性格決定的。
2、張王李田的故事——
反思：
  思想，真的是可以統(tǒng)一的么？
  價值觀，一定是你的行為標準么？
  你作出判斷的依據(jù)是什么？
延伸：
  不同性格的人，面對同一事情，會有不同的判斷和反應；
  四個主人公，分別代表四種不同的性格。

二、性格差異，無處不在
案例一：不同性格的學員參加培訓/聽課的不同心態(tài)——你是哪種心態(tài)？
案例二：不同的領導面對同一問題的不同反應——如何根據(jù)領導性格選擇其喜歡的溝通方式；
案例三：從不同下屬接受任務的表現(xiàn)看根據(jù)下屬性格調整領導方式的重要性；
案例四：從“離婚事件”看性格對婚姻關系的影響。
案例五：從團隊沖突看團隊組建中成員性格互補的重要性。

三、性格初探：
1、關于性格的集中主要研究方法
（1）星座；（2）血型；（3）十六型人格；（4）九型人格；（5）四型人格。
2、各種性格研究方法的優(yōu)點；
3、各種性格研究方法的缺點；
4、各種性格研究方法的適用范圍；
5、本次課程的理論基礎：四型人格介紹

四、性格定位：認知你的性格類型
1、情景模擬一：你是內(nèi)向還是外向？
2、情景模擬二：你是理性還是感性？
3、通過以上問題，初步判定你的性格；
4、試卷測試：測定你的性格類型。
延伸：
你是哪種性格？
你的性格有什么特點？

五、不再神秘：掰開揉碎說性格
1、表達型：
  表達型性格的人的優(yōu)點；
  表達型性格的人的缺點；
  表達型性格的人應該如何改進自己的缺點；
  表達型性格的人是如何對待工作的；
  表達型性格的代表動物；
  表達型性格的代表人物。
2、驅策型：
  驅策型性格的人的優(yōu)點；
  驅策型性格的人的缺點；
  驅策型性格的人應該如何改進自己的缺點。
  驅策型性格的人是如何對待工作的；
  驅策型性格的代表動物；
  驅策型性格的代表人物。
3、完美型：
  完美型性格的人的優(yōu)點；
  完美型性格的人的缺點；
  完美型性格的人應該如何改進自己的缺點。
  完美型性格的人是如何對待工作的；
  完美型性格的代表動物；
  完美型性格的代表人物。
4、溫和型
  溫和型性格的人的優(yōu)點；
  溫和型性格的人的缺點；
  溫和型性格的人應該如何改進自己的缺點。
  溫和型性格的人是如何對待工作的；
  溫和型性格的代表動物；
  溫和型性格的代表人物。

六、性格與識人——如何快速識別員工性格
1、認真傾聽，細心觀察；
觀察要點：面相；動作；表情；語言等；
案例分析：
（1）《西游記》團隊分別是哪種性格；
（2）東邪、西毒、南帝、北丐、中神通分別是什么性格。
2、首先看到積極的方面，發(fā)現(xiàn)員工性格優(yōu)點；
3、細致觀察，不可急于下結論；
4、放松的場合更容易發(fā)現(xiàn)員工性格最真實的一面。

七、性格與用人——各種性格員工的崗位匹配
關鍵點：
1、人力資源工作的核心就是把合適人放到合適的崗位上；
2、用人如器：用人之長，容人之短。
  表達型性格適合的工作崗位；
  驅策型員工適合的工作崗位；
  完美型員工適合的工作崗位；
  和平型員工適合的工作崗位；

八、性格與調整——優(yōu)化個人性格
1、“江山易改本性難移”的新時代解讀
2、改變性格的環(huán)境和條件
3、持續(xù)優(yōu)化性格，塑造成功人生

管理學學士、教育學學士
心理學碩士
北京大學特聘講師
高級注冊企業(yè)培訓師
員工職業(yè)化訓練專家
員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式創(chuàng)始人

職業(yè)履歷
曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯(lián)合科技教育集團培訓總監(jiān)、現(xiàn)任安聯(lián)地產(chǎn)任培訓總監(jiān)。開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。

授課風格
授課風格輕松，課堂氣氛活躍，善于調動學員參與的興趣和熱情，語言表達詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。理論講解深入淺出，善于將復雜的問題簡單化，將簡單的問題通俗化。善于運用案例教學，從案例中分析其中蘊含的道理，理論聯(lián)系實際能力強。學員滿意度在90%以上。

【從業(yè)經(jīng)歷】
吳老師擁有十余年大型企業(yè)管理和培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯(lián)合科技教育集團培訓總監(jiān)、現(xiàn)任安聯(lián)地產(chǎn)任培訓總監(jiān)等職務，同時學習和應用管理心理學多年，具有扎實的心理咨詢理論以及豐富的咨詢經(jīng)驗。
吳老師開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。
吳老師的演講全身心的投入，課堂氣氛活躍，語言表達激情，講授氣場強大，善于調動學員參與的興趣和熱情，積極與學員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。吳老師的理論講解深入淺出，通俗易懂，一直致力于強調運用案例教學，結合案例分析，深入、多角度剖析其中蘊含的道理，理論聯(lián)系實際能力強。強調課程內(nèi)容的實用性和可操作性，注重培訓效果轉化。學員滿意度在97%以上。客戶滿意度在95%以上。
授課風格整體概況為：3、4、5

語言表達“3力”：
感染力：語言表達激情奔放，言語流暢，寓教于樂，用熱情感染每一位學員；
影響力：課程內(nèi)容一針見血，直至核心，抽絲剝繭，從思想上改變學員的認知和行為；
接受力：講授方式通俗易懂，案例有針對性并喜聞樂見，寓教于樂，易于被學員接受和熟記；

課程展示 “4化”：
復雜的問題簡單化；
抽象的問題具體化；
艱深的問題通俗化；
理論的問題案例化；

課程內(nèi)容 “5性”：
針對性：課前調研，針對學員狀況設置課程內(nèi)容，針對性強；
實用性：課程內(nèi)容強調具體操作和落地，授之以漁；
啟發(fā)性：強調課程內(nèi)容的啟發(fā)特點，舉一反三，融會貫通；
思想性：課程內(nèi)容有深度，側重全面看待問題，延展思想；
工具性：結合工具的運用，強調課程內(nèi)容落地，作用于工作；
☆