管理心理學(xué)
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管理心理學(xué)在企業(yè)中的實(shí)務(wù)操作
管理心理學(xué)在企業(yè)中的實(shí)務(wù)操作內(nèi)訓(xùn)基本信息:
通過本課學(xué)習(xí)讓我們一起來從管理心理學(xué)的角度來看看怎樣用“心”而不是用“薪”來激勵員工。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一:管理心理學(xué)走到現(xiàn)在歷經(jīng)三個階段四個假設(shè)
二:個體心理
三:群體心理
四:領(lǐng)導(dǎo)心理
五:組織心理
結(jié)束:不同職位的您回去能為公司為自己做些什么?
- 科學(xué)管理階段---“效率專家”人氣大增
- 行為管理階段---霍桑實(shí)驗(yàn)讓人眼界大開
- 現(xiàn)代管理階段—百花齊放,百家爭鳴
- 關(guān)于人性的四個假設(shè),你相信哪個?組織管理心理學(xué)的基本理論
- “經(jīng)濟(jì)人”—人生來是懶的
- “社會人”—人是需要從屬于群體的
- “自我實(shí)現(xiàn)人”—人生來是勤快的
- “復(fù)雜人”—人是復(fù)雜的,要求是多變的
二:個體心理
- 知覺對個體行為的影響
- 氣質(zhì),性格,能力—我們能夠改變的是什么
- 激勵—導(dǎo)致員工個體忠誠敬業(yè)忘我工作的因素到底是什么
- 價值觀和態(tài)度是可以被測量的嗎?測量出來后可以被改變嗎?
- 個體的心理健康以及壓力管理
三:群體心理
- 正式群體與非正式群體
- 團(tuán)體規(guī)范,團(tuán)體壓力與團(tuán)體極化
- 如何對待群體中的小道消息
- 溝通,沖突與團(tuán)體決策
四:領(lǐng)導(dǎo)心理
- 領(lǐng)導(dǎo)到底是天生的還是可以后天培養(yǎng)的?
- 數(shù)不清的領(lǐng)導(dǎo)理論哪種適合我的公司?
- 領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)
- 當(dāng)心:集體領(lǐng)導(dǎo)班子互相之間的磨合
五:組織心理
- 組織結(jié)構(gòu)
- 組織變革
- 組織發(fā)展
結(jié)束:不同職位的您回去能為公司為自己做些什么?
講師 張曉彤 介紹
張曉彤老師曾就職于四家歐美跨國企業(yè)及一家民營企業(yè)。自1997年開始小規(guī)模講座,后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)幾千場,學(xué)員達(dá)二十幾萬人次,她被定位于“最早出道”的人力資源專家,卻有一個事實(shí)常常被忽略:她講的課程更適合企業(yè)各層管理者,也就是非人力資源管理者們?nèi)ヂ?,如?br />
1,管理多用“薪”不如多用“心”
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績效考核中的賞識與處罰“技巧”
5,高效率會議管理技巧(分別針對主持人和參會者)
張老師最常得到非人力資源部門的學(xué)員朋友們的評價是:輕松愉快,行云流水,我們能聽得非常明白,且能吸收
張老師本科是英語專業(yè),后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習(xí),后又進(jìn)行國家二級心理咨詢師的學(xué)習(xí),這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
以下是正式簡介1990年畢業(yè)于首都師范大學(xué)(原北京師范學(xué)院)英語系;2002年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)系;國家二級心理咨詢師結(jié)業(yè)。
Ø 1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø 2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø 現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問,若干網(wǎng)站及其他媒體評選的“國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一;
Ø 1997年底開始在職講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn),后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場,學(xué)員二十幾萬人次,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書籍,并以親和,深入的實(shí)務(wù)派風(fēng)格見長。
Ø 已出版的多媒體課程包: 人才的選育用留(上下冊);績效管理實(shí)務(wù);招聘與選材技巧;高效會議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源顧問
Ø 出版的書籍: 人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實(shí)務(wù);會議管理實(shí)務(wù)
課程分類
管理類
1.從中間力量到中堅(jiān)力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會議管理技巧(主持人與與會者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對高層及銷售類和客服類員工的)
人力資源類
1、目標(biāo)選材,贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊(duì)建設(shè)
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績效考核中的賞識與處罰“技巧”
5,高效率會議管理技巧(分別針對主持人和參會者)
張老師最常得到非人力資源部門的學(xué)員朋友們的評價是:輕松愉快,行云流水,我們能聽得非常明白,且能吸收
張老師本科是英語專業(yè),后在北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系讀在職研究生學(xué)習(xí),后又進(jìn)行國家二級心理咨詢師的學(xué)習(xí),這樣的背景使張老師很善于輔導(dǎo)學(xué)員們將管理心理學(xué)的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
Ø 1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø 2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時參與企業(yè)大學(xué)的建立。
Ø 現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)師及管理咨詢顧問,若干網(wǎng)站及其他媒體評選的“國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓(xùn)師”之一;
Ø 1997年底開始在職講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn),后成為自由職業(yè)講師后培訓(xùn)千余場,學(xué)員二十幾萬人次,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)幾百家,后錄制教學(xué)片及出版書籍,并以親和,深入的實(shí)務(wù)派風(fēng)格見長。
Ø 已出版的多媒體課程包: 人才的選育用留(上下冊);績效管理實(shí)務(wù);招聘與選材技巧;高效會議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源顧問
Ø 出版的書籍: 人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實(shí)務(wù);會議管理實(shí)務(wù)
課程分類
管理類
1.從中間力量到中堅(jiān)力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學(xué)在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護(hù)
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會議管理技巧(主持人與與會者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對高層及銷售類和客服類員工的)
人力資源類
1、目標(biāo)選材,贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊(duì)建設(shè)
3、績效考核體系與管理實(shí)務(wù)
4、心理契約—員工關(guān)系管理
1+2輔導(dǎo)式課程---培訓(xùn)的費(fèi)用咨詢的效果4、心理契約—員工關(guān)系管理
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導(dǎo)三部曲(為時三個月)
管理咨詢項(xiàng)目:
1,企業(yè)EAP暨員工心理幫助計(jì)劃系統(tǒng)的建立
2,培訓(xùn)體系及企業(yè)大學(xué)的建立;
3,績效管理系統(tǒng)建立;
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