管理心理學(xué)在組織中的運用

授課對象： 期待自我超越的企業(yè)高層管理者（董事長、總經(jīng)理等）、 在思索中銳意進取的政府官員、社團領(lǐng)袖及其他社會精英
、各團體組織、企業(yè)中從事人力資源管理的負(fù)責(zé)者

課程內(nèi)容：
一、管理心理學(xué)在組織管理中的作用與價值
1-1 管理的本質(zhì)與核心問題
           一切的管理活動歸根結(jié)底是對人的管理
           只有干預(yù)和改變?nèi)说囊庾R，才能最終改變?nèi)说男袨?br />            管理的核心問題：把個人價值的實現(xiàn)和組織目標(biāo)相結(jié)合，為共同利益而奮斗
1-2 管理心理學(xué)的定義和研究內(nèi)容
 1-3 中國人的心理特質(zhì)
           當(dāng)代四大特質(zhì)：非理性  偏執(zhí)性  世俗性  家庭性
           網(wǎng)絡(luò)時代的青年人特質(zhì)：
穩(wěn)定性差 缺少責(zé)任心 蔑視權(quán)威 主動性強 功利性強 逆反性強 規(guī)則意識弱

二、人性、動機與激勵
 2-1 人性與企業(yè)管理
           馬斯洛的需求層次理論
           經(jīng)濟人
社會人  霍桑實驗（照明實驗、福利實驗、訪談試驗、群體試驗）
自我實現(xiàn)人
文化人假設(shè)（價值觀）
復(fù)雜人假設(shè)
           中國儒、道、墨家和《黃帝內(nèi)經(jīng)》的人性觀
           法家 趨利避害人性觀 政之所廢，在逆人心
2-2 動機與激勵制度
           動機的分類：生理、社會；內(nèi)部、外部；主導(dǎo)、輔助；社會動機的三類
           內(nèi)控性測評
  2-3 激勵與績效管理
           形名參同的思維方法模型
           做到形名參同的五個條件
明主之所導(dǎo)制其臣者，二柄而已矣。
           新加坡高薪養(yǎng)廉
           杰克·韋爾奇的“活力曲線”
           ISO9000管理體系的實質(zhì)
           管理參考日計劃與工作日志（精進：每天付出不遜于任何人的努力）
2-4 激勵與風(fēng)險管理
           利異外借的思維方法模型
           總公司與分公司的管理風(fēng)險、管理制度與管理原則
           破窗效應(yīng)、木桶原理和墨菲定律
 2-5 正負(fù)激勵的十條原則（二柄十訣）

三、認(rèn)知管理、決策與用人
 3-1 認(rèn)知的誤區(qū)和解決工具
          第一印象  暈輪效應(yīng)  選擇性認(rèn)知  自我實現(xiàn)預(yù)言  刻板印象  群體催眠
          奧卡姆剃刀原理 價值取舍
          知識管理
3-2 決策模型與決策偏差糾正
          決策類型測評
 3-3 識人馭人
權(quán)謀系數(shù)測評
          九型人格分析工具
          儒家取才之序、法家的價值觀取才之法、企業(yè)取才之序、
          360度反饋評估 評價中心技術(shù)  結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化面試

四、情緒管理、溝通和組織承諾
 4-1 情緒勞動的規(guī)律性表現(xiàn)及防治
          工作倦怠 工作挫折
          EAP（員工援助計劃）
4-2 管理者的溝通之道
          團隊溝通和層級溝通
          情緒溝通的要點
4-3 心理契約與組織承諾
          心理契約和工作契約的區(qū)別
          員工和組織的心理契約基本內(nèi)容
          工作價值觀的培養(yǎng)
工作滿意度的提升

五、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與組織管理
 5-1 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別
 5-2 領(lǐng)導(dǎo)者類型
        領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖  管理方格圖  PM領(lǐng)導(dǎo)類型圖
 5-3 領(lǐng)導(dǎo)者的策略與方法
        授權(quán)
  立威
  開會
  人際對上級、對下屬
 5-4 領(lǐng)導(dǎo)者的組織管理
        在組織文、組織政治、組織沖突、組織變革中的管理心理學(xué)應(yīng)用

李劍宏，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師
國學(xué)與管理學(xué)界知名教授、講師
主要研究方向：國學(xué)、韜略、企業(yè)文化、企業(yè)管理
主要服務(wù)方向：企業(yè)治理、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、企業(yè)文化
李劍宏，知名學(xué)者，畢業(yè)于中國青年政治學(xué)院，曾供職于中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司，有五年中央國有企業(yè)管理崗位經(jīng)驗和十余年企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。現(xiàn)任北京中經(jīng)院院長，中和文化研究所所長，《高層管理論叢》亞洲（繁體）版執(zhí)行主編，兼任一些政府機關(guān)和企業(yè)團體的管理咨詢顧問，多家大專院?？妥淌?。
持有注冊企業(yè)文化管理師CCO和（首屆）企事業(yè)單位新聞發(fā)言人資質(zhì)證書。
精研政治學(xué)、管理學(xué)與韜略思想，，被臺灣《中央日報》譽為“中國著名歷史和社會政治理論研究學(xué)者、文藝批評家。” 在國學(xué)與現(xiàn)代管理學(xué)結(jié)合方面有獨到深刻的研究，認(rèn)為“治理企業(yè)和治理國家的道理是一致的，國學(xué)管理思想和西方管理學(xué)的道理是相通的”。
主要著作有《韓非子政治思想闡微》、《國學(xué)的現(xiàn)代精神與價值》、《王權(quán)論》等。

講師背景與講課特色
從小愛好國學(xué)、歷史與政治。數(shù)十年潛心鉆研儒、道、釋、法、兵、易、墨、縱橫、中醫(yī)思想并有深刻理解，終生致力于創(chuàng)建“中和”學(xué)術(shù)思想體系。
尤其在中國法家、兵家、易經(jīng)思想和企業(yè)管理實操方面有深刻、獨到的見解。
講課時能將國學(xué)思想融會貫通于中西方思想、哲學(xué)、政治，以及經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)理論。
善于將國學(xué)的“道”和工商管理理論與商業(yè)個案分析的“術(shù)”融合在一起，善于將中西方的思想文化、歷史人物案例結(jié)合企事業(yè)單位的經(jīng)營管理實際情況靈活、互動授課。
講課深入淺出，富有思想性和實際操作價值，內(nèi)容亮點極為豐富，頗得學(xué)生好評。

企業(yè)管理領(lǐng)域
12年的互聯(lián)網(wǎng)媒體運營管理經(jīng)驗和企業(yè)信息化部署實施經(jīng)驗，5年大型企業(yè)（中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司，股票代碼HK0696）職能部門管理經(jīng)驗并同期5年多的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，6年企業(yè)創(chuàng)業(yè)和團隊打造經(jīng)驗，以項目咨詢的方式先后介入中小型IT企業(yè)、大型信息技術(shù)業(yè)企業(yè)、咨詢服務(wù)機構(gòu)，出任職能管理人員、高層執(zhí)行經(jīng)理。擁有豐富的管理經(jīng)驗，先進的企業(yè)管理思想理念。此外：
1.企業(yè)治理咨詢：以參股合作形式為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)規(guī)劃商業(yè)模式、招募和培訓(xùn)團隊、確立績效考評與期權(quán)制度；為成長型企業(yè)策劃實施業(yè)務(wù)評估、戰(zhàn)略規(guī)劃，季度述職聽證。
2.企業(yè)管理體系能力提升咨詢：以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師的合作形式進行組織重定義、戰(zhàn)略方向重定義、企業(yè)文化重定義、流程優(yōu)化、人員能力提升、管理層裁汰與優(yōu)化重組、績效考評重定義。
3.以職業(yè)心理咨詢師的合作形式提供組織機構(gòu)內(nèi)團隊成員心理咨詢和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計，并取得良好實效。
4.企業(yè)文化梳理與建設(shè)：以企業(yè)文化官的合作形式提供企業(yè)文化梳理和文化導(dǎo)入工作，策劃企業(yè)文化實施方案，幫助企業(yè)在較短時間確立并植入企業(yè)精神和文化，并取得良好實效。
5.權(quán)力關(guān)系重建：以副總的合作形式介入企事業(yè)內(nèi)部梳理錯綜復(fù)雜的權(quán)力關(guān)系，捋順組織結(jié)構(gòu)，瓦解威脅企業(yè)利益的非正式組織，調(diào)查、清理企業(yè)內(nèi)部損害企業(yè)利益的行為，出具公司治理意見書，并取得良好實效。

榮譽經(jīng)歷
在中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司五年工作期間：主導(dǎo)制定企業(yè)文化戰(zhàn)略、提煉企業(yè)文化理念、企業(yè)文化導(dǎo)入（理念、VI、培訓(xùn)）工作；參與建立內(nèi)部辦公信息化平臺（OA）工作，主導(dǎo)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊、報紙、網(wǎng)站文宣工作；組建總分子公司企業(yè)文化與公關(guān)隊伍；協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)戰(zhàn)略重定向；主導(dǎo)籌備重要會議和撰寫年終報告稿工作；協(xié)助處理媒體公關(guān)工作。
1999年出資創(chuàng)辦評論網(wǎng)，2005年被《世界計算機》評為“中國十大評論網(wǎng)站”，排名第六，是唯一一家私人出資創(chuàng)辦的評論網(wǎng)站，其他九家均為國營媒體單位創(chuàng)辦，在思想學(xué)術(shù)界有較大影響力。
2005年起創(chuàng)業(yè)，先后成功創(chuàng)辦一家公司和一家研究院（信息技術(shù)行業(yè)），積累了成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2009年出版《王權(quán)論》，在國學(xué)和政治學(xué)領(lǐng)域反響強烈，被蘇州大學(xué)政治學(xué)院金太軍院長譽為“深刻解析中國王權(quán)政治的經(jīng)典之作”。
2005年－2013年，在香港儒商聯(lián)合會主辦的（灣仔區(qū)）EMBA總裁班連續(xù)8年主講“國學(xué)智慧與工商企業(yè)管理”公共選修課程（每期16天），將有關(guān)工商管理知識和企業(yè)管理案例融入國學(xué)思想之中，精于企業(yè)管理實戰(zhàn)和沙龍討論，深受學(xué)員歡迎和好評。