培訓(xùn)搜索引擎

敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用

內(nèi)訓(xùn)講師:傅心鳴 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用內(nèi)訓(xùn)基本信息:
傅心鳴
傅心鳴
(擅長:健康養(yǎng)生 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

邀請傅心鳴 給傅心鳴留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1.培養(yǎng)敘事生活化:學(xué)員懂得如何將敘事運用在自己的生活中,成為日常生活的一部份,把握好生活與職業(yè)發(fā)展的平衡,自我角色發(fā)展與職業(yè)能力發(fā)展,有助自己提升工作和生活品質(zhì)。
2.滲透敘事專業(yè)化:學(xué)員明白如何將敘事運用在輔導(dǎo)工作,透過理論講授,輔導(dǎo)實務(wù)練習(xí);讓自己的敘事專業(yè)得以扎實精進,有益提升心理輔導(dǎo)工作的質(zhì)量。以便有效應(yīng)對人、事、物的問題挑戰(zhàn),能有效調(diào)解調(diào)節(jié)壓力和情緒管理,提升員工勝任素質(zhì)與能力,確保員工快樂工作,提升工作滿意度。
3.融入敘事生命化:學(xué)員期望如何學(xué)好敘事,有效的方式就是內(nèi)化其精髓,自己展現(xiàn)出這學(xué)派的精神面貌。透過督導(dǎo)操練、不斷學(xué)習(xí),讓自己完全貼近敘事、融入敘事,讓敘事在生命中生根、發(fā)芽、成長,進而塑造健康積極的企業(yè)文化與、價值觀,行為規(guī)范;使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力,以便重新構(gòu)建自己渴望的自我認同和生活,重新詮釋生命的意義。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程引言】
    你是否在招聘員工時看人走眼,想知道選撥中的心理學(xué)技術(shù)?
    你是否在指導(dǎo)員工時挫敗困惑,想知道培訓(xùn)中的心理學(xué)技巧?
    你是否在員工激勵時束手無策,想知道激勵中的心理學(xué)策略?
    你是否在管理溝通時無效差錯,想知道管理中的心理學(xué)法則?
    你是否在績效評價時難以平衡,想知道績效中的心理學(xué)訣竅?
    你是否在自我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造中迷茫,想知道測評中的心理學(xué)方法?
    您是否在管理人員時效率低下,想知道心理與行為應(yīng)對技能?
    您是否在員工自我管理時困惑,想知道自我管理心理學(xué)運用?
   
【問題如何形成】

許多人相信他們遇到的問題同時反映出自身或他人的問題,或是他們與別人的關(guān)系出了問題。這樣的理解讓他們致力解決問題,卻不幸地總是發(fā)現(xiàn)問題更加惡化。這使個案更堅定相信:問題確實反映了某種事實,問題一定在于自己、他人或種種關(guān)系的本質(zhì)與特性。簡單地說,人們逐漸相信問題是內(nèi)在的,自己或他人就是問題所在。這種信念只會讓他們更深陷于原本想要解決的困境中。
這些非常內(nèi)在的認知---以及因這些認知而引發(fā)的行動,一開始主要都和問題的發(fā)展有關(guān)。建構(gòu)這些內(nèi)在認知的習(xí)慣性思考主要來自文化現(xiàn)象,所以可以說許多需要治療的問題本質(zhì)上都具備文化屬性。
敘事療法重點是,幫助人重新審視生活,重新定義生活的意義,進而回到正常的生活。
   
【什么是敘事療法】

    敘事治療明顯區(qū)別于傳統(tǒng)上將人看作為問題的治療觀念,它是以故事敘說的方式,透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”等技巧,重構(gòu)積極故事,以喚起當事人發(fā)生改變的內(nèi)在力量的過程,使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力,以便重新構(gòu)建自己渴望的自我認同和生活,重新詮釋生命的意義。敘事療法不僅讓當事人活出渴望的自己,也使輔導(dǎo)人的工作與生活發(fā)展出更為豐富故事,這能成為靈感來源。
在后現(xiàn)代心理學(xué)已經(jīng)成為不可阻擋的潮流的今天,敘事治療被認為是一枝獨秀,已成為國際咨詢界爭相學(xué)習(xí)的熱門流派!敘事療法以新穎治療理念、簡潔治療過程、良好治療效果,頗受關(guān)注!麥克稱把這個學(xué)說定義成一種世界觀是不是比較好呢?也許吧,可是即便如此,還是不夠。也許該說它是一種認識論,一種哲學(xué),一種人的承諾,一種策略,一種倫理,一種生活等等。                                           
   
【課程目標】
學(xué)員將了解敘事療法的核心概念和思想精神,以便提高人才的選用預(yù)留,按照心理的差異,把合適的人放在最合適的位置上,有助于協(xié)調(diào)團隊中的人際關(guān)系。
    學(xué)員將學(xué)習(xí)如何將專業(yè)知識和方法技術(shù)運用到臨床實踐和日常生活,懂得協(xié)助提升員工情商,智力,思維決策,團隊心理協(xié)助能力,以便發(fā)揮個人與組織的最大效能,進而實現(xiàn)工作目標。
    學(xué)員將通過理論學(xué)習(xí)與案例分析,實踐體驗與觀摩討論,熟悉并掌握敘事療法的各種技能和方法,能有效運用于人才的招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、勞動關(guān)系、人才激勵、和人員管理方面,以便提升管理效率效益。
學(xué)員將在課堂學(xué)習(xí)體驗式、案例式、啟發(fā)式、游戲式、互動式等各種輔導(dǎo)方法,授人以漁,結(jié)合實際工作,掌握敘事操作方案體系。繼而提升員工滿意度管理的技巧;幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力,實現(xiàn)期望的工作生活、關(guān)系、活出渴望的自己。 
    
【課程特色】

    1.規(guī)劃專業(yè)系統(tǒng)的敘事架構(gòu)體系:敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)技能是一套專業(yè)、體系、全面、國際化、個性化的敘事輔導(dǎo)架構(gòu)體系和有效輔導(dǎo)方案, 幫助學(xué)員建立專業(yè)的心理輔導(dǎo)視野。    
    2.設(shè)計卓越創(chuàng)新的敘事輔導(dǎo)模式:敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)從敘事療法的創(chuàng)始人麥克·懷特,大衛(wèi)·艾普斯頓心理輔導(dǎo)模式開始,整合業(yè)界敘事領(lǐng)跑者的真諦,融入資深敘事研究者,傅老師獨特的產(chǎn)出,讓你跨入專業(yè)成長的加速器。 透過“故事敘說”、“問題外化”、“由薄到厚”的輔導(dǎo)模式, 統(tǒng)整正能量,以喚起人發(fā)生改變的內(nèi)在力量過程,活出渴望的自己。    
    3.創(chuàng)造實操快捷的工具方法:實踐證明,敘事療法非常適合中國國情:第一,問題外化適應(yīng)中國人愛面子的心理特點及辯證的思維方式。第二,關(guān)系取向與中國人關(guān)系自我觀相符合。第三,重視人內(nèi)在力量與中國人擅長自律和反思的特點契合。充分吸取國外成熟經(jīng)驗,立足我國國情,致力于開發(fā)富有實用前景、操作性強、簡潔快速有效的系列輔導(dǎo)工具方法和技巧,讓人重構(gòu)積極故事, 以便重構(gòu)新的生活和自我認同,重新詮釋生命的意義。
    4.栽培獨立應(yīng)變的輔導(dǎo)能力:敘事心理輔導(dǎo)實務(wù)將敘事心理學(xué)理論與輔導(dǎo)技術(shù)整合簡化,通過實用有效的演練,從而把各種經(jīng)典技術(shù)貫穿到完整的輔導(dǎo)過程中,并培養(yǎng)出獨立開展心理輔導(dǎo)工作的能力。通過課程學(xué)習(xí),使人變得更自主、更有責(zé)任行為能力。
    
【培訓(xùn)時間】  兩天
    
【參加對象】
 人力資源管理人員;
 中高層管理人員。

【課程大綱】
第一節(jié)探知人力資源管理發(fā)展的概況 
一、在招聘員工時看人走眼
二、在培訓(xùn)員工時認知和行為難改變
    三、在考核員工時目標難實現(xiàn)
四、在激勵員工時難有的放矢
五、在人際溝通時協(xié)調(diào)困難
六、在管理員工時執(zhí)行效率低下
七、在員工自我管理時困惑,協(xié)助挫敗
八、在自我發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造時感到迷茫
九、在協(xié)助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力時感到挑戰(zhàn)
十、在企業(yè)文化建設(shè)方面執(zhí)行偏差
 
課程總括:敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用---敘事治療
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用 >有效解構(gòu)
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用 >塑造外化對話
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用 >創(chuàng)造重寫對話
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用 >重組會員對話
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用 >設(shè)計定義儀式
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用 >創(chuàng)造治療憑證
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用 >突顯特殊意義事件對話
敘事心理學(xué)在人力資源管理中的運用 >構(gòu)建支撐性對話
 
第二節(jié)概述人力資源管理敘事療法
一、詮釋敘事產(chǎn)生的背景狀況
二、故事治療:邏輯科學(xué)模式與敘事模式不同
三、揭露敘事法的特色
四、解析敘事心理學(xué)的精神
五、剖析敘事治療貢獻與不足
六、怎樣有效學(xué)好敘事治療?
七、檢視學(xué)敘事療法的益處

第三節(jié)解析人力資源敘事療法架構(gòu)體系
一、熟知敘事療法代表人物
二、掌握敘事療法理念觀點
三、剖析敘事的基本因素概念
四、透視敘事療法的人性觀
五、了解敘事療法基本假設(shè)
六、悉知敘事療法的治療目標
七、剖視敘事療法的治療計劃
八、明白敘事治療的歷程
九、掌控敘事療法的治療性對話
十、深知敘事治療的方法
 
第四節(jié)掌握人力資源管理解構(gòu)
一、揭秘解構(gòu)性傾聽
二、明白解構(gòu)問題和主流文化
三、掌握解構(gòu)性的提問-外化式對話
四、解構(gòu)即外化地傾聽與對話案例操作練習(xí)
 
第五節(jié)揭示人力資源管理外化對話
一、懂得外化概要
二、了解外化對話起源
三、詮釋形成外化對話發(fā)展的理論
四、熟知人力資源管理輔導(dǎo)人態(tài)度
五、掌握比喻的運用技巧
六、把控人力資源管理下結(jié)論
七、明白其他外化對話的使用
八、塑造人力資源外化導(dǎo)圖:四個層次
九、揭露外化優(yōu)點
十、人力資源管理外化對話訣竅
十一、人力資源管理的外化操作練習(xí)
 
第六節(jié)塑造人力資源管理重寫對話
一、明晰重寫對話概述
二、塑造人力資源重寫對話結(jié)構(gòu)
三、剖析重寫的論點與技巧
四、創(chuàng)造人力資源管理重寫導(dǎo)圖
五、揭秘故事和自我認同關(guān)系
六、剖析自我認同藍圖問題的優(yōu)點與目的
七、悉知人力資源意向性理解與內(nèi)在特質(zhì)理解
八、掌握自我認同藍圖:思想檔案柜
九、操作演練人力資源管理重寫案例
 
第七節(jié)設(shè)計人力管理重組會員對話
一、剖視重組會員概要
二、熟知再說你好技巧SayingHelloAgain
三、明白重組會員對話好處與目
四、演練人力資源重組會員案例
 
第八節(jié)塑造人力管理規(guī)劃定義儀式
一、了解定義儀式概要
二、揭示人力資源使聽眾參與的技巧:
在輔導(dǎo)實務(wù)中定義儀式形成階段設(shè)計
三、透視定義儀式起源
四、輔導(dǎo)實踐中的定義儀式運用
五、創(chuàng)造人力資源定義儀式架構(gòu)
六、解析選擇見證者和重新定位
七、掌控輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式對話職責(zé)
八、熟知人力資源技術(shù)、匿名與道德
九、練習(xí)人力資源定義儀式案例
 
第九節(jié)掌握人力管理治療憑證設(shè)置
一、剖析人力資源治療性信函
二、揭露記錄的運用
三、掌握人力資源管理證書獎狀宣言創(chuàng)作
四、操作練習(xí)人力資源治療憑證
 
第十節(jié)掌握人力突顯特殊意義事件對話
一、明白突顯特殊意義事件概要
二、揭露人力特殊意義事件技巧
三、明白特殊意義事件范圍
四、塑造特殊意義事件:四個層次提問
五、在人力資源輔導(dǎo)中導(dǎo)圖的運用
六、掌握敘事對話本質(zhì):
從特殊意義事件到豐富故事發(fā)展
七、人力的突顯特殊意義事件操作練習(xí)
 
第十一節(jié)創(chuàng)構(gòu)人力資源支撐性對話
一、檢視人力資源支撐性對話概要
二、解析個人自主性及責(zé)任行為
三、掌握個人自主性、責(zé)任行為和概念發(fā)展
四、熟知潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實踐
---支撐性對話導(dǎo)圖設(shè)計:五種方式
五、掌控人力資源管理輔導(dǎo)人職責(zé)
六、操練人力資源支撐性對話案例

講師 傅心鳴 介紹
傅心鳴,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師。心理專家,心理專欄作家,著名資深管理咨詢專家和EAP心理專家,心明意會國際心理咨詢中心主任心理咨詢專家,國家二級心理咨詢師。專業(yè)背景,英語本科;英國利茲城市大學(xué)國際貿(mào)易與金融碩士;中國人民大學(xué)研讀工商管理(MBA);中國科學(xué)院心理研究所心理學(xué)研究生,并研修身心保健。多學(xué)科的學(xué)習(xí)和研究背景,與多年心理咨詢與管理咨詢的經(jīng)驗,業(yè)界少有的交叉學(xué)科復(fù)合型人才,確實是管理咨詢專家中獨特的心理咨詢專家,心理咨詢專家中獨特的管理咨詢專家。這些知識結(jié)構(gòu)和閱歷的積淀大大提升了傅心鳴老師處理疑難復(fù)雜心理問題的能力,執(zhí)業(yè)期間處理過多個極其復(fù)雜、挑戰(zhàn)、疑難的個案,取得了極好的效果。

多家知名咨詢機構(gòu)的咨詢專家和企業(yè)顧問專家,曾任北京卓越醫(yī)院管理研究院副主任和資深咨詢專家,具有多年的豐富企業(yè)管理咨詢和心理咨詢實踐經(jīng)驗,共同編撰書籍《現(xiàn)代醫(yī)院績效考評與管理》,由協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社出版,曾發(fā)表中英文文章十余篇,并從事過口譯、筆譯工作。能夠?qū)⑿睦韺W(xué)知識和技能與其他學(xué)科緊密結(jié)合,并擅于取各派心理理論之長綜合施治。 由于工作認真負責(zé)、專業(yè)、創(chuàng)新專研、經(jīng)常成功修復(fù) “來訪者經(jīng)歷挫敗的心理咨詢案例”,咨詢服務(wù)與治療水準頗受來訪者信賴,獲得客戶高度好評與贊許。

上一篇:性格色彩密碼
下一篇:變革、融合與心理學(xué)

培訓(xùn)現(xiàn)場