問(wèn)題解決與決策
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敘事治療:?jiǎn)栴}分析和解決技巧
敘事治療:?jiǎn)栴}分析和解決技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
傅心鳴
(擅長(zhǎng):健康養(yǎng)生 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
1.培養(yǎng)敘事生活化:知道如何駕馭敘事運(yùn)用在分析和解決問(wèn)題中,根據(jù)人的情緒狀態(tài)和問(wèn)題,探索負(fù)面能量背后隱藏的正向愿望,正確引導(dǎo)員工平衡身心,快樂(lè)工作。
2.滲透敘事專業(yè)化:學(xué)員熟知將敘事運(yùn)用在輔導(dǎo)工作,透過(guò)理論講授,輔導(dǎo)實(shí)務(wù)練習(xí);讓自己的敘事專業(yè)得以扎實(shí)精進(jìn),能有效并系統(tǒng)地運(yùn)用解決問(wèn)題的方法及工具,以便有效地作出高質(zhì)量的決策、、、
【課程大綱】
第一篇 檢視問(wèn)題分析與解決
一、 企業(yè)常面臨的問(wèn)題
二、 失敗的問(wèn)題解決歸因
三、透析問(wèn)題解決特征
四、問(wèn)題思考結(jié)構(gòu)
五、常見(jiàn)的問(wèn)題認(rèn)知
六、揭示現(xiàn)象與本質(zhì)的影響
七、常見(jiàn)的問(wèn)題解決回路
課程說(shuō)明:敘事治療在問(wèn)題分析和解決技巧中的應(yīng)用
問(wèn)題分析和解決技巧 創(chuàng)設(shè)解構(gòu)問(wèn)題妙技
問(wèn)題分析和解決技巧設(shè)立問(wèn)題外化對(duì)話招術(shù)
問(wèn)題分析和解決技巧締造問(wèn)題重寫方案
問(wèn)題分析和解決技巧創(chuàng)造問(wèn)題重組會(huì)員架構(gòu)
問(wèn)題分析和解決技巧創(chuàng)建問(wèn)題定義儀式方略
問(wèn)題分析和解決技巧創(chuàng)制問(wèn)題治療憑證技藝
問(wèn)題分析和解決技巧駕馭特殊意義事件對(duì)話密碼
問(wèn)題分析和解決技巧建造問(wèn)題支撐性對(duì)話方案
第二篇 概述敘事療法
一、揭示敘事產(chǎn)生情況
二、敘事療法哲學(xué)的論述
三、解析敘事治療特性
四、探知敘事療法精神
五、解析敘事治療不足與優(yōu)勢(shì)
六、明白怎么掌握敘事治療
七、悉知學(xué)敘事治療好處
第三篇 解析敘事療法架構(gòu)體系
一、探知敘事治療重要人物
二、揭露敘事療法理論主張
三、掌握敘事治療的基本要素
四、透視敘事療法的人性主張
五、掌握敘事療法假定條件
六、解析敘事療法的治療目標(biāo)條件
七、規(guī)劃敘事療法的治療計(jì)劃
八、揭示敘事治療的歷程
九、剖析敘事療法治療對(duì)話情況
十、透析敘事治療的方法
第四篇 創(chuàng)設(shè)解構(gòu)問(wèn)題妙技
一、熟悉解構(gòu)性傾聽方式
二、透視主流文化和解構(gòu)問(wèn)題
三、把控解構(gòu)性的提問(wèn)-外化式對(duì)話
四、解構(gòu)即外化對(duì)話案例操作練習(xí)
第五篇 設(shè)立問(wèn)題外化對(duì)話招術(shù)
一、探知外化概論
二、外化對(duì)話起源詮釋
三、揭示產(chǎn)生外化發(fā)展本質(zhì)
四、在實(shí)務(wù)中輔導(dǎo)人態(tài)度把持
五、如何駕馭比喻
六、掌握下結(jié)論的妙招
七、開發(fā)別的外化對(duì)話
八、外化對(duì)話導(dǎo)圖創(chuàng)作--四層探知
九、探知外化對(duì)話益處
十、揭秘外化對(duì)話技巧
十一、實(shí)操外化對(duì)話案例
第六篇 締造問(wèn)題重寫方案
一、揭示重寫對(duì)話綱領(lǐng)
二、創(chuàng)造重寫對(duì)話結(jié)構(gòu)
三、掌握重寫方法和論點(diǎn)
四、制作重寫導(dǎo)圖技藝
五、揭示自我認(rèn)同和故事聯(lián)系
六、深知自我認(rèn)同藍(lán)圖好處與目的
七、明確內(nèi)在特質(zhì)理解和意向理解
八、揭示思想檔案柜之自我認(rèn)同藍(lán)圖
九、演練重寫案例
第七篇 創(chuàng)造問(wèn)題重組會(huì)員架構(gòu)
一、探知重組會(huì)員擇要
二、揭示再說(shuō)你好密碼Saying Hello Again
三、解析重組會(huì)員優(yōu)點(diǎn)與目的
四、重組會(huì)員案例操作演練
第八篇 創(chuàng)建問(wèn)題定義儀式方略
一、定義儀式概要洞悉
二、使聽眾參與的技巧:
在輔導(dǎo)實(shí)務(wù)中定義儀式形成階段設(shè)計(jì)
三、定義儀式起源揭示
四、輔導(dǎo)實(shí)踐中的定義儀式運(yùn)用
五、定義儀式架構(gòu)規(guī)劃
六、選擇見(jiàn)證者和重新定位
七、輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式對(duì)話職責(zé)確定
八、技術(shù)、匿名與道德的明確
九、定義儀式案例操作演練
第九篇 創(chuàng)制問(wèn)題治療憑證技藝
一、治療性信函探知
二、記錄的運(yùn)用
三、證書 獎(jiǎng)狀 宣言創(chuàng)作技巧
四、治療憑證案例操作練習(xí)
第十篇 駕馭特殊意義事件對(duì)話密碼
一、揭示特殊意義事件擇要
二、探知特殊意義事件方略
三、把握特殊意義事件角度
四、駕馭特殊意義事件--四層提問(wèn)
五、在操作中實(shí)操導(dǎo)圖技巧
六、探知敘事對(duì)話內(nèi)涵--
從特殊意義事件至多元故事發(fā)展
七、案例實(shí)操
第十一篇 建造問(wèn)題支撐性對(duì)話方案
一、揭示支撐性對(duì)話概要是什么
二、個(gè)人自主性及責(zé)任行為揭示
三、探知責(zé)任行為、人自主性和概論開發(fā)
四、締造潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實(shí)操:支撐性對(duì)話導(dǎo)圖構(gòu)建--五層咨訊
五、把控實(shí)務(wù)中輔導(dǎo)人的責(zé)任
六、實(shí)操支撐性對(duì)話案例
多家知名咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢專家和企業(yè)顧問(wèn)專家,曾任北京卓越醫(yī)院管理研究院副主任和資深咨詢專家,具有多年的豐富企業(yè)管理咨詢和心理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),共同編撰書籍《現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效考評(píng)與管理》,由協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社出版,曾發(fā)表中英文文章十余篇,并從事過(guò)口譯、筆譯工作。能夠?qū)⑿睦韺W(xué)知識(shí)和技能與其他學(xué)科緊密結(jié)合,并擅于取各派心理理論之長(zhǎng)綜合施治。 由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、專業(yè)、創(chuàng)新專研、經(jīng)常成功修復(fù) “來(lái)訪者經(jīng)歷挫敗的心理咨詢案例”,咨詢服務(wù)與治療水準(zhǔn)頗受來(lái)訪者信賴,獲得客戶高度好評(píng)與贊許。
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