工程項目管理

授課對象：企業(yè)CTO、工程總監(jiān)、工程項目負(fù)責(zé)人、工程主管、片區(qū)工程經(jīng)理；

課程內(nèi)容：
第一部分 項目管理概述
 項目及項目管理的基本概念；
 項目管理的領(lǐng)域過程及管理架構(gòu)；
 案例：項目管理如何管？
 項目參與角色及其職責(zé)
 項目經(jīng)理及其責(zé)權(quán)利；
 研討：工程項目難點與重點
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
 理解項目與運(yùn)營區(qū)別，明確項目的定義和特征；
 明確項目管理架構(gòu)，了解項目管理過程；
 項目中角色定義及其職責(zé)分工；
 理解項目經(jīng)理的角色，以及他具有責(zé)權(quán)利；

第二部分 項目啟動
 項目啟動與項目管理難點
 實戰(zhàn)演練：運(yùn)用kana分析法定位項目需求
 識別干系人及制定干系人應(yīng)對策略
 實戰(zhàn)演練：制定干系人管理策略
 項目團(tuán)隊組建
 項目目標(biāo)明確
 實戰(zhàn)演練：定義項目目標(biāo)明確項目交付結(jié)果
 項目章程
 案例、模板及實戰(zhàn)演練：工程項目立項與章程制定

本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
 啟動項目識別需求；
 明白項目管理的難點和應(yīng)對方法；
 可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價值的需求；
 識別項目主要干系人，根據(jù)他們的利益和影響制定應(yīng)對策略；
 理解項目的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)并采取不同的管理手段，明確項目的核心角色；
 平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上，將需求轉(zhuǎn)化項目的目標(biāo)；
 用結(jié)構(gòu)化的方法定義項目目標(biāo)陳述POS和項目關(guān)鍵交付結(jié)果；
 理解項目章程。

第三部分 項目規(guī)劃
 項目規(guī)劃及制定項目管理計劃
 案例及模板：工程項目規(guī)劃書
 通信工程全業(yè)務(wù)流程介紹（針對不同企業(yè)重點針對性介紹）
 范圍規(guī)劃與工作任務(wù)分解
 案例及實戰(zhàn)演練：項目工作任務(wù)分解
 項目里程碑與進(jìn)度規(guī)劃
 案例及實戰(zhàn)演練：項目進(jìn)度規(guī)劃
 項目風(fēng)險管理規(guī)劃
 實戰(zhàn)演練：制定風(fēng)險登記冊
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
 理解項目計劃與基準(zhǔn)關(guān)系，明確項目計劃的作用；
 了解工程業(yè)務(wù)過程，明確各業(yè)務(wù)過程管理的重點；
 掌握范圍規(guī)劃的方法與工作任務(wù)分解；
 掌握工作任務(wù)分解工具方法，可以將項目繁多工作明確責(zé)任人；
 定義項目的里程碑，制定進(jìn)度計劃；
 識別并管理項目風(fēng)險，未雨綢繆處理項目不確定性；
 制定并評審項目管理計劃。

第四部分 項目的執(zhí)行與監(jiān)控
 項目溝通協(xié)調(diào)
 情景訓(xùn)練：項目綜合溝通協(xié)調(diào)
 項目人力資源與團(tuán)隊管理
 情景訓(xùn)練：項目人力資源管理
 項目監(jiān)控與變更管理
 項目質(zhì)量管理

本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
 掌握項目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對性開展項目溝通；
 組建、建設(shè)和管理項目團(tuán)隊，激勵項目成員的參與；
 監(jiān)控項目過程，抓住項目關(guān)鍵；
 識別項目的需求變更并讓變更處于受控；
 如何進(jìn)行項目質(zhì)量管理；

第五部分 項目收尾與總結(jié)
 項目及合同收尾
 案例：項目復(fù)盤
 項目總結(jié)
本單元結(jié)束后，學(xué)員能夠：
 理解項目與合同的收尾程序；
 進(jìn)行項目復(fù)盤總結(jié)

黃裕昌簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；MBA中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項目經(jīng)理、項目管理課程經(jīng)理資深講師、高級顧問、六西格瑪黑帶美國項目管理協(xié)會（PMI）PMP英國OGC項目管理PRINCE2 Registered Practitioner美國國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會WIAL認(rèn)證行動學(xué)習(xí)教練。  

職業(yè)背景                                      
        黃裕昌 老師具有十一年的研發(fā)、工程項目管理和管理工作經(jīng)驗。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊、國際銷售項目管理、國際工程項目管理等項目管理工作，具有豐富的項目管理實踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。 
        精通項目管理、人力資源管理、六西格瑪，曾經(jīng)任領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項目經(jīng)理、院長助理、項目管理總監(jiān),人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、項目管理課程經(jīng)理，資深講師、高級顧問。具有六西格瑪黑帶、美國項目管理協(xié)會（PMI）PMP、英國OGC項目管理PRINCE2 Registered Practitioner、國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會WIAL認(rèn)證行動學(xué)習(xí)教練、IPTA認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師等證書。
       熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理，有研發(fā)營銷工程項目管理、人力資源、六西格瑪方面的經(jīng)驗。
在項目管理方面經(jīng)歷了一個知名大型企業(yè)的項目管理導(dǎo)入，運(yùn)用工具方法到真正進(jìn)行項目化運(yùn)作的全過程，可以針對企業(yè)不同發(fā)展階段針對性提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，幫助企業(yè)逐步建立項目管理體系。

專長領(lǐng)域
 企業(yè)項目管理運(yùn)作過程建立；項目負(fù)責(zé)人軟技能能力提升；項目管理業(yè)務(wù)過程梳理，規(guī)范管理過程；客戶需求分析與干系人管理；項目團(tuán)隊成員激勵；項目溝通協(xié)調(diào)； 項目風(fēng)險管理。 

培訓(xùn)特點
      培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主，教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會學(xué)員如何去應(yīng)用，幫助學(xué)員找到解決問題的思路和方法。授之以魚，不如授之以漁，關(guān)注學(xué)員和組織的需求，善于發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)自己實踐經(jīng)驗分析并提供解決方案。通過分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能，從理論講解到案例分析到實際演練，通過實踐讓學(xué)員有充分的體會，邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂，在實踐中掌握并運(yùn)用。

項目管理實踐經(jīng)歷
        長期負(fù)責(zé)大型知名公司項目管理咨詢、培訓(xùn)，推動公司項目化運(yùn)作。在公司進(jìn)行項目管理推廣和培訓(xùn)工作，與外部咨詢公司一起推動公司營銷和研發(fā)項目管理應(yīng)用。
       在公司營銷體系建立售前和售后項目管理體系，與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營銷項目化運(yùn)作引進(jìn)中興，建立營銷項目化運(yùn)作機(jī)制：包括項目三級架構(gòu)、項目財務(wù)四算機(jī)制、項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項目考核獎勵、各級項目管理辦公室（PMO）和項目管理IT支撐系統(tǒng)。
      在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開發(fā)體系，建立產(chǎn)品、平臺和技術(shù)的規(guī)劃和開發(fā)業(yè)務(wù)過程，建立研發(fā)決策、規(guī)和合開發(fā)的組織保證，建立不同平臺和產(chǎn)品開發(fā)的項目管理機(jī)制，建立研發(fā)項目的組織、人力資源和財務(wù)機(jī)制。
       作為內(nèi)部管理咨詢顧問和培訓(xùn)講師，為公司和客戶進(jìn)行管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，根據(jù)公司和客戶面臨的具體問題開展項目進(jìn)行改進(jìn)。咨詢研究方向主要推動公司營銷項目化運(yùn)作（ＰＯ）和研發(fā)的高效產(chǎn)品開發(fā)（HPPD）。。
       營銷項目化運(yùn)作主要基于為全球跨國運(yùn)營商提供解決方案過程中如何保證項目售前和售后的運(yùn)作，提升項目成功率，降低項目成本，提高客戶滿意度。
       高效產(chǎn)品開發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事，通過建立研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過程、進(jìn)行相應(yīng)組織保障、建立管控機(jī)制和支撐機(jī)制，提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項目管理成熟度。