管理技能提升
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卓越管理者四項(xiàng)修煉
卓越管理者四項(xiàng)修煉內(nèi)訓(xùn)基本信息:
薛旭亮
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
修煉一:BAT時(shí)代的管理教練
1、這是一個(gè)什么時(shí)代?
2、這個(gè)時(shí)代對(duì)于我們的管理沖擊有哪些?
3、從三道管理到教練管理
4、管理教練的核心
5、管理教練=管事+理人
6、管理教練之心法—邏輯層次
7、管理教練之心法—三腦原理
8、管理教練之技法—傾聽(tīng)
9、管理教練之技法—區(qū)分
10、管理教練之技法—發(fā)問(wèn)
11、管理教練之技法—回應(yīng)
12、管理教練之功法—激發(fā)
13、管理教練之功法—干預(yù)
14、管理教練之功法—卓越影響
修煉二:用技術(shù)管理思維引領(lǐng)系統(tǒng)管理創(chuàng)新
1、管理者的管事的四大任務(wù)
2、從被動(dòng)到主動(dòng)
3、你所需要的員工是“主動(dòng)思考解決問(wèn)題”
一:情景分析----弄清事實(shí)
1、“三現(xiàn)主義”從情況不明到情景分析
2、情景分析之5W1H
3、如何在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序?
4、處理問(wèn)題的四個(gè)步驟是什么?
5、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
6、運(yùn)用情景分析思維模式的關(guān)鍵能力是什么?
7、如何學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)和意見(jiàn)?怎樣做出基于事實(shí)的情景分析?
8、案例分析:馬行長(zhǎng)應(yīng)該怎么做?
9、可視化管理工具:《情景分析工作表》
二:原因分析----尋找根因
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不要急于解決問(wèn)題,而是尋找線索、證實(shí)原因
2、原因分析的過(guò)程是什么?如何尋找問(wèn)題的根源?
3、如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
4、如何確定最佳的比較方法?
5、如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
6、案例分析:統(tǒng)一飲料
7、可視化管理工具:《原因分析工作表》
三:決策制定----選擇同努力一樣重要
1、基礎(chǔ)性決策制定的流程是什么?
2、如何確定我們的決策目的與決策標(biāo)準(zhǔn)?
3、如何確定明確的決策目的?
4、哪些因素會(huì)影響到我們做出有效的決策?
5、如何確定我們的決策標(biāo)準(zhǔn)?
6、與標(biāo)準(zhǔn)相比較,我們的替代方案是什么?
7、每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
8、如何分析我們的決策風(fēng)險(xiǎn)?
9、案例分析:數(shù)字診斷公司
10、可視化管理工具:《決策制定工作表》
四:計(jì)劃分析----行而有果的執(zhí)行方案
1、基礎(chǔ)性計(jì)劃分析的適用場(chǎng)合是什么?
2、快速計(jì)劃分析的步驟是什么?每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
3、什么是預(yù)防性措施?什么是后備措施??jī)烧叻謩e適用與什么情況?
4、基礎(chǔ)性計(jì)劃分析與結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析的關(guān)系與區(qū)別是什么?
5、要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)步驟是什么?這是最有效的嗎?
6、其中的關(guān)鍵步驟是什么?分別是誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢?
7、在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問(wèn)題或機(jī)會(huì)是什么?
8、我的預(yù)防性措施是什么?應(yīng)急性措施是什么?
9、利用性措施是什么?促進(jìn)性措施是什么?
10、我的預(yù)警系統(tǒng)是什么?如何調(diào)整我的計(jì)劃?
11、案例分析:酒店重建計(jì)劃、洛得酒廠
12、可視化管理工具:《計(jì)劃分析工作表》
修煉三:用個(gè)人力量正向影響輔導(dǎo)激勵(lì)下屬
一:人的需求是不同的
1、see-do-get法則
2、需求的障礙
3、需求不滿產(chǎn)生的結(jié)果
4、如何辨識(shí)員工的需求
5、需求得不到滿足的時(shí)候如何運(yùn)用管理教練“換框“
二:輔導(dǎo)的流程與工具
1、輔導(dǎo)的意義
2、輔導(dǎo)的GOWR模型
3、輔導(dǎo)功法一:精準(zhǔn)目標(biāo)
4、輔導(dǎo)功法二:厘清現(xiàn)狀
5、輔導(dǎo)功法三:行動(dòng)計(jì)劃
6、輔導(dǎo)功法四:行動(dòng)承諾
7、輔導(dǎo)技法:平衡輪
三:因人而異的激勵(lì)措施
1、員工的性格不同激勵(lì)的方式不同
2、DISC四類型員工的特點(diǎn)
3、D型員工的激勵(lì)方式
4、I型員工的激勵(lì)方式
5、S型員工的激勵(lì)方式
6、C型員工的激勵(lì)方式
7、激勵(lì)因人而異,管理事半功倍
修煉四:管理促進(jìn)結(jié)果導(dǎo)向
1、控制的原理
2、控制不足與控制過(guò)當(dāng)
3、信息共享結(jié)果
4、目標(biāo)的達(dá)成來(lái)自執(zhí)行
5、執(zhí)行力的根本
6、執(zhí)行力是體現(xiàn)績(jī)效的最終路徑
7、績(jī)效改進(jìn)并非績(jī)效改變
1、這是一個(gè)什么時(shí)代?
2、這個(gè)時(shí)代對(duì)于我們的管理沖擊有哪些?
3、從三道管理到教練管理
4、管理教練的核心
5、管理教練=管事+理人
6、管理教練之心法—邏輯層次
7、管理教練之心法—三腦原理
8、管理教練之技法—傾聽(tīng)
9、管理教練之技法—區(qū)分
10、管理教練之技法—發(fā)問(wèn)
11、管理教練之技法—回應(yīng)
12、管理教練之功法—激發(fā)
13、管理教練之功法—干預(yù)
14、管理教練之功法—卓越影響
修煉二:用技術(shù)管理思維引領(lǐng)系統(tǒng)管理創(chuàng)新
1、管理者的管事的四大任務(wù)
2、從被動(dòng)到主動(dòng)
3、你所需要的員工是“主動(dòng)思考解決問(wèn)題”
一:情景分析----弄清事實(shí)
1、“三現(xiàn)主義”從情況不明到情景分析
2、情景分析之5W1H
3、如何在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序?
4、處理問(wèn)題的四個(gè)步驟是什么?
5、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
6、運(yùn)用情景分析思維模式的關(guān)鍵能力是什么?
7、如何學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)和意見(jiàn)?怎樣做出基于事實(shí)的情景分析?
8、案例分析:馬行長(zhǎng)應(yīng)該怎么做?
9、可視化管理工具:《情景分析工作表》
二:原因分析----尋找根因
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不要急于解決問(wèn)題,而是尋找線索、證實(shí)原因
2、原因分析的過(guò)程是什么?如何尋找問(wèn)題的根源?
3、如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
4、如何確定最佳的比較方法?
5、如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
6、案例分析:統(tǒng)一飲料
7、可視化管理工具:《原因分析工作表》
三:決策制定----選擇同努力一樣重要
1、基礎(chǔ)性決策制定的流程是什么?
2、如何確定我們的決策目的與決策標(biāo)準(zhǔn)?
3、如何確定明確的決策目的?
4、哪些因素會(huì)影響到我們做出有效的決策?
5、如何確定我們的決策標(biāo)準(zhǔn)?
6、與標(biāo)準(zhǔn)相比較,我們的替代方案是什么?
7、每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
8、如何分析我們的決策風(fēng)險(xiǎn)?
9、案例分析:數(shù)字診斷公司
10、可視化管理工具:《決策制定工作表》
四:計(jì)劃分析----行而有果的執(zhí)行方案
1、基礎(chǔ)性計(jì)劃分析的適用場(chǎng)合是什么?
2、快速計(jì)劃分析的步驟是什么?每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
3、什么是預(yù)防性措施?什么是后備措施??jī)烧叻謩e適用與什么情況?
4、基礎(chǔ)性計(jì)劃分析與結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析的關(guān)系與區(qū)別是什么?
5、要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)步驟是什么?這是最有效的嗎?
6、其中的關(guān)鍵步驟是什么?分別是誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呢?
7、在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問(wèn)題或機(jī)會(huì)是什么?
8、我的預(yù)防性措施是什么?應(yīng)急性措施是什么?
9、利用性措施是什么?促進(jìn)性措施是什么?
10、我的預(yù)警系統(tǒng)是什么?如何調(diào)整我的計(jì)劃?
11、案例分析:酒店重建計(jì)劃、洛得酒廠
12、可視化管理工具:《計(jì)劃分析工作表》
修煉三:用個(gè)人力量正向影響輔導(dǎo)激勵(lì)下屬
一:人的需求是不同的
1、see-do-get法則
2、需求的障礙
3、需求不滿產(chǎn)生的結(jié)果
4、如何辨識(shí)員工的需求
5、需求得不到滿足的時(shí)候如何運(yùn)用管理教練“換框“
二:輔導(dǎo)的流程與工具
1、輔導(dǎo)的意義
2、輔導(dǎo)的GOWR模型
3、輔導(dǎo)功法一:精準(zhǔn)目標(biāo)
4、輔導(dǎo)功法二:厘清現(xiàn)狀
5、輔導(dǎo)功法三:行動(dòng)計(jì)劃
6、輔導(dǎo)功法四:行動(dòng)承諾
7、輔導(dǎo)技法:平衡輪
三:因人而異的激勵(lì)措施
1、員工的性格不同激勵(lì)的方式不同
2、DISC四類型員工的特點(diǎn)
3、D型員工的激勵(lì)方式
4、I型員工的激勵(lì)方式
5、S型員工的激勵(lì)方式
6、C型員工的激勵(lì)方式
7、激勵(lì)因人而異,管理事半功倍
修煉四:管理促進(jìn)結(jié)果導(dǎo)向
1、控制的原理
2、控制不足與控制過(guò)當(dāng)
3、信息共享結(jié)果
4、目標(biāo)的達(dá)成來(lái)自執(zhí)行
5、執(zhí)行力的根本
6、執(zhí)行力是體現(xiàn)績(jī)效的最終路徑
7、績(jī)效改進(jìn)并非績(jī)效改變
講師 薛旭亮 介紹
【專業(yè)資質(zhì)】
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
索菲亞家居人力資源總監(jiān)
58同城高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
原典家居培訓(xùn)總監(jiān)
華恩傳媒人力資源總監(jiān)
福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人
福寶商學(xué)院院長(zhǎng)
【背景介紹】
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué);應(yīng)用心理學(xué)、工商管理雙碩士;曾任職58同城培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān);索菲亞家居人力資源總監(jiān);福寶京華家居總經(jīng)理;深知企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)管理需要,企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
家居,金融,通信,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
【授課風(fēng)格】
深入淺出,通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合;
突出實(shí)用,BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見(jiàn),每個(gè)理念必須有工具落地;
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來(lái)。
【培訓(xùn)方式】
薛老師注重課程實(shí)用度,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開(kāi)發(fā)課程,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo);
用語(yǔ)言來(lái)豐富、用姿態(tài)來(lái)輔助、用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中將引用案例,實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體,知識(shí)性與操作性并重,強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí),引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn),快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
☆
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
索菲亞家居人力資源總監(jiān)
58同城高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
原典家居培訓(xùn)總監(jiān)
華恩傳媒人力資源總監(jiān)
福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人
福寶商學(xué)院院長(zhǎng)
【背景介紹】
畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué);應(yīng)用心理學(xué)、工商管理雙碩士;曾任職58同城培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān);索菲亞家居人力資源總監(jiān);福寶京華家居總經(jīng)理;深知企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)管理需要,企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
家居,金融,通信,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
【授課風(fēng)格】
深入淺出,通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合;
突出實(shí)用,BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見(jiàn),每個(gè)理念必須有工具落地;
角色轉(zhuǎn)換,學(xué)員才是課程“主角”,老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來(lái)。
【培訓(xùn)方式】
薛老師注重課程實(shí)用度,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開(kāi)發(fā)課程,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo);
用語(yǔ)言來(lái)豐富、用姿態(tài)來(lái)輔助、用演示來(lái)啟迪、用案例來(lái)解析、用操作來(lái)鞏固。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中將引用案例,實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體,知識(shí)性與操作性并重,強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí),引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn),快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。
☆
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