管理技能提升
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新晉管理者核心技能訓(xùn)練
新晉管理者核心技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
付寧
(擅長:市場(chǎng)營銷 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:3天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
認(rèn)清角色轉(zhuǎn)換,做好履職準(zhǔn)備;
有效管理時(shí)間,提升管理效率;
掌握溝通技巧,高效順暢溝通;
不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,持續(xù)自我超越。
認(rèn)識(shí)管理本質(zhì),把握管理流程;
強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向,提高團(tuán)隊(duì)績效;
提升職業(yè)情商,和諧職業(yè)關(guān)系;
善于授權(quán)激勵(lì),打造共贏團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元 新任主管的自我管理
第一講 角色認(rèn)知管理
1.“打槍”與“打仗”的區(qū)別
2.管理者的角色定位
3.作為上司的管理者
4.作為下屬的管理者
5.作為同事的管理者
6.新任主管的疑難與困惑
第二講 時(shí)間會(huì)議管理
1.時(shí)間審計(jì)分析
2.時(shí)間四象限管理法
3.時(shí)間管理的二八法則
4.六點(diǎn)優(yōu)先管理法
5.低效會(huì)議分析
6.高效會(huì)議的開法
7.一個(gè)中心與兩個(gè)基本點(diǎn)
第三講 高效溝通管理
1.為什么溝通不暢?
2.中國特色的溝通障礙
3.高效溝通的前提
4.高效溝通步驟1:清晰地發(fā)送信息
5.高效溝通步驟2:同理心傾聽
6.高效溝通步驟3:積極反饋
7.如何與不同性格的人溝通
8.團(tuán)隊(duì)溝通練習(xí)
第四講 新任主管的修煉
1.優(yōu)秀管理者的職業(yè)素質(zhì)詞典
2.新任主管的心態(tài)準(zhǔn)備——承擔(dān)責(zé)任
3.新任主管的知識(shí)準(zhǔn)備——如何學(xué)習(xí)
4.新任主管的能力準(zhǔn)備——如何提升
5.新任主管的職業(yè)生涯管理
第二單元 新任主管的團(tuán)隊(duì)管理
第一講 認(rèn)知管理內(nèi)涵
1.管理是什么
2.管理的一般流程
3.管理者如何做決策
4.管理者權(quán)力的來源
5.管理者的風(fēng)格塑造
6.領(lǐng)導(dǎo)與管理
第二講 團(tuán)隊(duì)績效管理
1.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與績效管理
2.流程與方法一:績效計(jì)劃
3.流程與方法二:績效執(zhí)行
4.流程與方法三:績效評(píng)估與考核
5.流程與方法四:評(píng)估結(jié)果運(yùn)用
6.下屬績效的診斷方法
第三講 職業(yè)關(guān)系管理
1.關(guān)系就是生產(chǎn)力
2.管理者情商
3.懂得寬容
4.管理情緒
5.修煉同理心
6.善于分享
7.真誠贊美
8.合作共贏
9.如何與上司相處
第四講 如何管人用人
1.你的成功與你的下屬有關(guān)
2.員工素質(zhì)冰山模型
3.關(guān)于人力資源管理的幾個(gè)著名理論
4.如何管理“李云龍”式的下屬
5.輔導(dǎo)——讓下屬成才
6.授權(quán)——讓下屬成長
7.激勵(lì)——讓下屬成功
課程總結(jié)
第一講 角色認(rèn)知管理
1.“打槍”與“打仗”的區(qū)別
2.管理者的角色定位
3.作為上司的管理者
4.作為下屬的管理者
5.作為同事的管理者
6.新任主管的疑難與困惑
第二講 時(shí)間會(huì)議管理
1.時(shí)間審計(jì)分析
2.時(shí)間四象限管理法
3.時(shí)間管理的二八法則
4.六點(diǎn)優(yōu)先管理法
5.低效會(huì)議分析
6.高效會(huì)議的開法
7.一個(gè)中心與兩個(gè)基本點(diǎn)
第三講 高效溝通管理
1.為什么溝通不暢?
2.中國特色的溝通障礙
3.高效溝通的前提
4.高效溝通步驟1:清晰地發(fā)送信息
5.高效溝通步驟2:同理心傾聽
6.高效溝通步驟3:積極反饋
7.如何與不同性格的人溝通
8.團(tuán)隊(duì)溝通練習(xí)
第四講 新任主管的修煉
1.優(yōu)秀管理者的職業(yè)素質(zhì)詞典
2.新任主管的心態(tài)準(zhǔn)備——承擔(dān)責(zé)任
3.新任主管的知識(shí)準(zhǔn)備——如何學(xué)習(xí)
4.新任主管的能力準(zhǔn)備——如何提升
5.新任主管的職業(yè)生涯管理
第二單元 新任主管的團(tuán)隊(duì)管理
第一講 認(rèn)知管理內(nèi)涵
1.管理是什么
2.管理的一般流程
3.管理者如何做決策
4.管理者權(quán)力的來源
5.管理者的風(fēng)格塑造
6.領(lǐng)導(dǎo)與管理
第二講 團(tuán)隊(duì)績效管理
1.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與績效管理
2.流程與方法一:績效計(jì)劃
3.流程與方法二:績效執(zhí)行
4.流程與方法三:績效評(píng)估與考核
5.流程與方法四:評(píng)估結(jié)果運(yùn)用
6.下屬績效的診斷方法
第三講 職業(yè)關(guān)系管理
1.關(guān)系就是生產(chǎn)力
2.管理者情商
3.懂得寬容
4.管理情緒
5.修煉同理心
6.善于分享
7.真誠贊美
8.合作共贏
9.如何與上司相處
第四講 如何管人用人
1.你的成功與你的下屬有關(guān)
2.員工素質(zhì)冰山模型
3.關(guān)于人力資源管理的幾個(gè)著名理論
4.如何管理“李云龍”式的下屬
5.輔導(dǎo)——讓下屬成才
6.授權(quán)——讓下屬成長
7.激勵(lì)——讓下屬成功
課程總結(jié)
講師 付寧 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
TACK國際授權(quán)課程培訓(xùn)師
美國PDP專業(yè)諮商師\認(rèn)證培訓(xùn)師
十四年跨國公司一線銷售及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)
曾于Michelin米其林輪胎(中國)、GM通用汽車(中國)任銷售管理工作
曾任Danfoss丹佛斯(中國)員工發(fā)展經(jīng)理,期間赴歐洲總部工作1年經(jīng)歷
基于長達(dá)十四年的一線銷售及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),付寧老師憑借其出色的語言功底、風(fēng)趣的授課風(fēng)格、靈活的教學(xué)形式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程架構(gòu)并融合針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)內(nèi)容,滿足了不同行業(yè)客戶在提升管理技能、銷售技能,服務(wù)技能等方面多元化需求。其幽默風(fēng)趣、因材并因人施教的高度適應(yīng)性教學(xué)方式也同時(shí)博得了所服務(wù)的企事業(yè)單位(公司)的一致認(rèn)可。
作為職業(yè)培訓(xùn)師及企業(yè)管理咨詢師,付寧老師所培訓(xùn)的客戶領(lǐng)域包括通信、金融、工業(yè)制造、化工、快速消費(fèi)品、服裝百貨等主流行業(yè),并先后為建設(shè)銀行、中國國際航空公司、中國移動(dòng)、中國電信、上海寶鋼集團(tuán)、海爾集團(tuán)、南車集團(tuán)、徐工集團(tuán)、新浪、美孚、耐克、DTC鉆石等諸多大型國有集團(tuán)、民營企業(yè)及外資機(jī)構(gòu)等不同類型、不同體制、不同行業(yè)的代表性客戶提供包括銷售人員技能發(fā)展、管理人員綜合能力提升在內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目、包括管理及核心崗位人員選拔/評(píng)估項(xiàng)目在內(nèi)的企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目,并得到客戶核心管理層及參與課程學(xué)員、項(xiàng)目合作方的一致肯定。
TACK國際授權(quán)課程培訓(xùn)師
美國PDP專業(yè)諮商師\認(rèn)證培訓(xùn)師
十四年跨國公司一線銷售及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)
曾于Michelin米其林輪胎(中國)、GM通用汽車(中國)任銷售管理工作
曾任Danfoss丹佛斯(中國)員工發(fā)展經(jīng)理,期間赴歐洲總部工作1年經(jīng)歷
基于長達(dá)十四年的一線銷售及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),付寧老師憑借其出色的語言功底、風(fēng)趣的授課風(fēng)格、靈活的教學(xué)形式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程架構(gòu)并融合針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)內(nèi)容,滿足了不同行業(yè)客戶在提升管理技能、銷售技能,服務(wù)技能等方面多元化需求。其幽默風(fēng)趣、因材并因人施教的高度適應(yīng)性教學(xué)方式也同時(shí)博得了所服務(wù)的企事業(yè)單位(公司)的一致認(rèn)可。
作為職業(yè)培訓(xùn)師及企業(yè)管理咨詢師,付寧老師所培訓(xùn)的客戶領(lǐng)域包括通信、金融、工業(yè)制造、化工、快速消費(fèi)品、服裝百貨等主流行業(yè),并先后為建設(shè)銀行、中國國際航空公司、中國移動(dòng)、中國電信、上海寶鋼集團(tuán)、海爾集團(tuán)、南車集團(tuán)、徐工集團(tuán)、新浪、美孚、耐克、DTC鉆石等諸多大型國有集團(tuán)、民營企業(yè)及外資機(jī)構(gòu)等不同類型、不同體制、不同行業(yè)的代表性客戶提供包括銷售人員技能發(fā)展、管理人員綜合能力提升在內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目、包括管理及核心崗位人員選拔/評(píng)估項(xiàng)目在內(nèi)的企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目,并得到客戶核心管理層及參與課程學(xué)員、項(xiàng)目合作方的一致肯定。
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