管理技能提升
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房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力
房地產(chǎn)管理者管理技能提升-管人能力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
樹立管理者 “管人”與“理事”同等重要的管理思想;
學(xué)會最實(shí)用的“選、育、用、留”人力資源工具方法并可以應(yīng)用到工作中。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分 為什么學(xué)習(xí)非人課程
1.1 房地產(chǎn)發(fā)展趨勢
1.1.1視頻:激蕩30年
1.1.2 房地產(chǎn)市場發(fā)展的三個階段
1.2 個人與團(tuán)隊
1.1.1游戲:令行禁止
1.1.2思考:一人為龍一隊為蟲
1.3 管理者的瓶頸與誤區(qū)
1.2.1視頻欣賞:楚漢爭雄、韓信之死
1.2.2何為人力資源管理
1.4 地產(chǎn)公司中的人力管理
1.3.1房地產(chǎn)案例:營銷張經(jīng)理的困惑
1.3.2房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析
第二部分 重新認(rèn)識人力資源管理
2.1 東方智慧中的人力資源管理
2.1.1易經(jīng)的啟示
2.2.1佛經(jīng)的啟示
2.2 西方智慧中人力資源管理
2.2.1 圣經(jīng)的啟示
2.2.1德魯克的啟示
2.3 房地產(chǎn)企業(yè)中的人力資源管理
2.3.1房地產(chǎn)行業(yè)人才特點(diǎn)分析
2.3.2房地產(chǎn)管理特點(diǎn)分析
2.3.3非人力資源管理者的人力管理核心五任務(wù)
2.4 房地產(chǎn)人力與非人力部門的角色與分工
2.4.1 案例:一個巴掌拍不響
2.4.2非人力資源部門的角色定位
2.4.3人力資源部門的角色定位
2.5 房地產(chǎn)人力資源管理的三大工具
2.5.1 因人而異的管理思想——DISC理論在人力資源管理中的應(yīng)用
2.5.2 整體觀念——角色扮演:一個離職的員工
2.5.3 視頻:用人之長
第三章 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術(shù)
3.1“選”----“深度識人技術(shù)”
3.1.1選人與帶人的心態(tài)
3.1.2招聘需求的三問—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.1.4互動練習(xí):有效簡歷分析法
3.1.5經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧
3.1.6最簡單有效的心理測評技術(shù)應(yīng)用與練習(xí)
3.1.7理性有效的專業(yè)測試
3.1.8面試中最常見的兩個心理學(xué)錯誤(掰玉米、暈輪效應(yīng))
3.1.9面試中的三個常規(guī)禁忌(以長擊短、顧此失彼、不慎承諾)
3.1.10“管理人力部門與決策者”
3.1.11發(fā)自內(nèi)心的正能量傳遞
3.1.12揚(yáng)長避短的公司介紹
3.1.13表揚(yáng)與體貼的力量
3.1.14錦上添花的考官禮儀
3.2“育”----傳幫帶
3.2.1案例:“授人以魚與授人與漁”
3.2.2游戲:“換位思考”
3.2.3團(tuán)隊新成員的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧
3.2.4團(tuán)隊成員工作技能培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧
3.2.5團(tuán)隊核心骨干的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧
3.2.6本系統(tǒng)培訓(xùn)的要點(diǎn)與技巧
3.2.7積極正向的公司級培訓(xùn)
3.2.8培訓(xùn)課程的設(shè)計基本技巧
3.2.9培訓(xùn)講師的現(xiàn)場授課技巧與禮儀
3.3“用”—“授權(quán)、輔導(dǎo)與激勵”(反思理事經(jīng)典)
3.3.1案例:“背猴子的故事”
3.3.2案例:“輪流坐莊的故事”
3.3.2積極正向的理解績效考核
3.3.3績效考核中的職責(zé)與原則
3.3.4有效的工作計劃制定技巧
3.3.4合理的任務(wù)分派與承接技巧
3.3.3績效考核面談的要領(lǐng)與技巧
3.4“激“-善用表揚(yáng)與批評
3.4.1何為激勵-內(nèi)激勵與外激勵
3.4.2 激勵員工的三要素
3.4.3 激勵員工的有效方式
現(xiàn)場互動:“久違的表揚(yáng)“
表揚(yáng)的技巧與要領(lǐng)
房地產(chǎn)案例故事:“得罪人的工程李總“
批評的技巧與要領(lǐng)
3.4.3 DISC理論在人員激勵中的應(yīng)用
3.5“留”-留人不如留心
3.5.1經(jīng)典理論:“加入公司離開經(jīng)理”
3.5.2房地產(chǎn)公司“三大留人的工具”
3.5.3留人的誤區(qū)-“團(tuán)隊與團(tuán)伙“
3.5.4員工離職面談的技巧與要領(lǐng)
第四章 課程總結(jié)
1.1 房地產(chǎn)發(fā)展趨勢
1.1.1視頻:激蕩30年
1.1.2 房地產(chǎn)市場發(fā)展的三個階段
1.2 個人與團(tuán)隊
1.1.1游戲:令行禁止
1.1.2思考:一人為龍一隊為蟲
1.3 管理者的瓶頸與誤區(qū)
1.2.1視頻欣賞:楚漢爭雄、韓信之死
1.2.2何為人力資源管理
1.4 地產(chǎn)公司中的人力管理
1.3.1房地產(chǎn)案例:營銷張經(jīng)理的困惑
1.3.2房地產(chǎn)管理者的職業(yè)軌跡分析
第二部分 重新認(rèn)識人力資源管理
2.1 東方智慧中的人力資源管理
2.1.1易經(jīng)的啟示
2.2.1佛經(jīng)的啟示
2.2 西方智慧中人力資源管理
2.2.1 圣經(jīng)的啟示
2.2.1德魯克的啟示
2.3 房地產(chǎn)企業(yè)中的人力資源管理
2.3.1房地產(chǎn)行業(yè)人才特點(diǎn)分析
2.3.2房地產(chǎn)管理特點(diǎn)分析
2.3.3非人力資源管理者的人力管理核心五任務(wù)
2.4 房地產(chǎn)人力與非人力部門的角色與分工
2.4.1 案例:一個巴掌拍不響
2.4.2非人力資源部門的角色定位
2.4.3人力資源部門的角色定位
2.5 房地產(chǎn)人力資源管理的三大工具
2.5.1 因人而異的管理思想——DISC理論在人力資源管理中的應(yīng)用
2.5.2 整體觀念——角色扮演:一個離職的員工
2.5.3 視頻:用人之長
第三章 為非人管理者錦上添花人力資源管理技術(shù)
3.1“選”----“深度識人技術(shù)”
3.1.1選人與帶人的心態(tài)
3.1.2招聘需求的三問—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.1.4互動練習(xí):有效簡歷分析法
3.1.5經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧
3.1.6最簡單有效的心理測評技術(shù)應(yīng)用與練習(xí)
3.1.7理性有效的專業(yè)測試
3.1.8面試中最常見的兩個心理學(xué)錯誤(掰玉米、暈輪效應(yīng))
3.1.9面試中的三個常規(guī)禁忌(以長擊短、顧此失彼、不慎承諾)
3.1.10“管理人力部門與決策者”
3.1.11發(fā)自內(nèi)心的正能量傳遞
3.1.12揚(yáng)長避短的公司介紹
3.1.13表揚(yáng)與體貼的力量
3.1.14錦上添花的考官禮儀
3.2“育”----傳幫帶
3.2.1案例:“授人以魚與授人與漁”
3.2.2游戲:“換位思考”
3.2.3團(tuán)隊新成員的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧
3.2.4團(tuán)隊成員工作技能培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧
3.2.5團(tuán)隊核心骨干的培訓(xùn)要點(diǎn)與技巧
3.2.6本系統(tǒng)培訓(xùn)的要點(diǎn)與技巧
3.2.7積極正向的公司級培訓(xùn)
3.2.8培訓(xùn)課程的設(shè)計基本技巧
3.2.9培訓(xùn)講師的現(xiàn)場授課技巧與禮儀
3.3“用”—“授權(quán)、輔導(dǎo)與激勵”(反思理事經(jīng)典)
3.3.1案例:“背猴子的故事”
3.3.2案例:“輪流坐莊的故事”
3.3.2積極正向的理解績效考核
3.3.3績效考核中的職責(zé)與原則
3.3.4有效的工作計劃制定技巧
3.3.4合理的任務(wù)分派與承接技巧
3.3.3績效考核面談的要領(lǐng)與技巧
3.4“激“-善用表揚(yáng)與批評
3.4.1何為激勵-內(nèi)激勵與外激勵
3.4.2 激勵員工的三要素
3.4.3 激勵員工的有效方式
現(xiàn)場互動:“久違的表揚(yáng)“
表揚(yáng)的技巧與要領(lǐng)
房地產(chǎn)案例故事:“得罪人的工程李總“
批評的技巧與要領(lǐng)
3.4.3 DISC理論在人員激勵中的應(yīng)用
3.5“留”-留人不如留心
3.5.1經(jīng)典理論:“加入公司離開經(jīng)理”
3.5.2房地產(chǎn)公司“三大留人的工具”
3.5.3留人的誤區(qū)-“團(tuán)隊與團(tuán)伙“
3.5.4員工離職面談的技巧與要領(lǐng)
第四章 課程總結(jié)
講師 劉洪濤 介紹
1、工作背景
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,專注于房地產(chǎn)人力資源管理工作10年,歷任TOP20地產(chǎn)集團(tuán)人力資源專業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負(fù) 責(zé)人、知名上市公司人力資源高級經(jīng)理、大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)人力資源管理中心副總經(jīng)理(績效考核與培訓(xùn)管理),多家快速發(fā)展期地產(chǎn)公司人力管理顧問。
2、授課特點(diǎn)
根據(jù)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn),采取體驗(yàn)、案例、行為轉(zhuǎn)化的形式,將管理理論與人力資源工作實(shí)踐有效結(jié)合,以引導(dǎo)式培訓(xùn)為切入點(diǎn),充分激發(fā)學(xué)員參與熱情。
3、經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢:
工作經(jīng)驗(yàn):
具有房地產(chǎn)公司不同發(fā)展階段的人力資源工作經(jīng)驗(yàn),了解房地產(chǎn)公司不同階段的人力資源特點(diǎn)和管理特性。曾全面負(fù)責(zé)京、冀、吉、瓊多個區(qū)域前期籌建,負(fù)責(zé)組織設(shè)計、團(tuán)隊組建、管理搭建及落地實(shí)施工作;曾參與某知名地產(chǎn)集團(tuán)(TOP20)上市前夕咨詢成果落實(shí)實(shí)施工作;負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)公司后備管理干部建設(shè)工作;開創(chuàng)性的開展房地產(chǎn)任職資格體系的設(shè)計研發(fā)實(shí)施工作。
專業(yè)經(jīng)驗(yàn):
多年來對房地產(chǎn)行業(yè)、各類地產(chǎn)企業(yè)、人力資源管理進(jìn)行的理論與實(shí)證性研究,將宏觀行業(yè)特征、企業(yè)發(fā)展特征、標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展路徑、人力資源技術(shù)及人性進(jìn)行有效結(jié)合,以經(jīng)典理論為基礎(chǔ),更多關(guān)注操作與執(zhí)行,直接、有效、前瞻的幫助企業(yè)解決各類人力資源問題。
授課經(jīng)驗(yàn):
曾為多家企業(yè)提供管理技能提升、人力資源管理、團(tuán)隊建設(shè)、職業(yè)化塑造等課程,服務(wù)企業(yè)包括:中信地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、榮盛發(fā)展、奧特萊斯(中國)、嘉德集團(tuán)、興達(dá)集團(tuán)、禹洲集團(tuán)、名門地產(chǎn)、嘉逸地產(chǎn)等。
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,專注于房地產(chǎn)人力資源管理工作10年,歷任TOP20地產(chǎn)集團(tuán)人力資源專業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負(fù) 責(zé)人、知名上市公司人力資源高級經(jīng)理、大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)人力資源管理中心副總經(jīng)理(績效考核與培訓(xùn)管理),多家快速發(fā)展期地產(chǎn)公司人力管理顧問。
2、授課特點(diǎn)
根據(jù)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn),采取體驗(yàn)、案例、行為轉(zhuǎn)化的形式,將管理理論與人力資源工作實(shí)踐有效結(jié)合,以引導(dǎo)式培訓(xùn)為切入點(diǎn),充分激發(fā)學(xué)員參與熱情。
3、經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢:
工作經(jīng)驗(yàn):
具有房地產(chǎn)公司不同發(fā)展階段的人力資源工作經(jīng)驗(yàn),了解房地產(chǎn)公司不同階段的人力資源特點(diǎn)和管理特性。曾全面負(fù)責(zé)京、冀、吉、瓊多個區(qū)域前期籌建,負(fù)責(zé)組織設(shè)計、團(tuán)隊組建、管理搭建及落地實(shí)施工作;曾參與某知名地產(chǎn)集團(tuán)(TOP20)上市前夕咨詢成果落實(shí)實(shí)施工作;負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)公司后備管理干部建設(shè)工作;開創(chuàng)性的開展房地產(chǎn)任職資格體系的設(shè)計研發(fā)實(shí)施工作。
專業(yè)經(jīng)驗(yàn):
多年來對房地產(chǎn)行業(yè)、各類地產(chǎn)企業(yè)、人力資源管理進(jìn)行的理論與實(shí)證性研究,將宏觀行業(yè)特征、企業(yè)發(fā)展特征、標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展路徑、人力資源技術(shù)及人性進(jìn)行有效結(jié)合,以經(jīng)典理論為基礎(chǔ),更多關(guān)注操作與執(zhí)行,直接、有效、前瞻的幫助企業(yè)解決各類人力資源問題。
授課經(jīng)驗(yàn):
曾為多家企業(yè)提供管理技能提升、人力資源管理、團(tuán)隊建設(shè)、職業(yè)化塑造等課程,服務(wù)企業(yè)包括:中信地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、榮盛發(fā)展、奧特萊斯(中國)、嘉德集團(tuán)、興達(dá)集團(tuán)、禹洲集團(tuán)、名門地產(chǎn)、嘉逸地產(chǎn)等。
上一篇:高績效經(jīng)理的四堂人力課
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