職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升

一、  組織好自己  〈必須抓好二大管理〉
 
  角色導(dǎo)入 
1.角色認(rèn)知〈干什么〉
 ·錄像案例：經(jīng)理管理角色的認(rèn)知扭曲；
       ·理論要點：業(yè)務(wù)骨干到管理者的四大轉(zhuǎn)變
管理者扮演的六大角色
管理者的5項基本管理職能；
2、時間管理〈重點干〉
·理論要點：柯維第四代時間管理理論
問卷調(diào)查：管理者在時間管理中的誤區(qū)；
       ·技能練習(xí)：開展第四代時間管理的8大步驟；
       ·小組活動：每日工作時間管理表應(yīng)用練習(xí)；
 
二、組織好部屬  〈必須抓好四大管理〉  
1、目標(biāo)管理〈方向管理〉〈朝哪干〉
理論要點：目標(biāo)管理SMART準(zhǔn)則；
技能練習(xí)：運用SMART準(zhǔn)則進行目標(biāo)分解.
運用SMART準(zhǔn)則制定計劃方案
如何設(shè)定量化的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；
·角色演練：目標(biāo)面談的十項步驟；
·要點指導(dǎo)：計劃管理必抓的7項工作，
 
2、績效管理〈過程管理〉〈到位干〉
理論要點：員工績效管理系統(tǒng)及其理念
如何開展年末績效評估工作
·案例剖析：如何制定績效輔導(dǎo)計劃；
·技能演練：績效輔導(dǎo)的6步驟練習(xí)；
·錄像指導(dǎo)：SG公司年末績效評估面談；
·角色演練：年末績效面談角色練習(xí)；
 
3、團隊管理〈整合力管理〉〈整合干〉
·錄像案例：一支成功的汽車華爾茲團隊
·理論要點：團隊建設(shè)的概念及其意義；
技能演練：團隊建設(shè)的重點步驟
·問卷分析：團隊學(xué)習(xí)力問卷測試；
·實例剖析：團隊組合的技巧；
 
4、人員管理〈原動力管理〉〈靠誰干〉
 ·激勵部屬：理論要點：人類行為的心理活動過程；
錄像案例：如何激勵你的部屬
技能練習(xí)：設(shè)計企業(yè)激勵金字塔模型；
激勵技巧：從需要和目標(biāo)入手激勵部屬；
·選拔部屬：人員選拔的程序
人員選拔的技巧
·培育部屬：如何從三方面培育部屬
點〈在職輔導(dǎo)〉、
線〈年度部屬培訓(xùn)計劃〉、
面〈部屬職業(yè)發(fā)展管理〉
情景領(lǐng)導(dǎo)：探討對80后、90后部屬的有效領(lǐng)導(dǎo)
滿意度管理：員工滿意度調(diào)查及其管理
 
三、提升執(zhí)行力必備的五大技能 
1、溝通與沖突管理技能  〈高效干〉
·理論要點：Jahair溝通窗口及溝通的原則；
·技能練習(xí)：設(shè)身處地聆聽技巧練習(xí)；
制定有效的溝通計劃；
·沖突管理：托馬斯處理沖突問卷測試
雙贏處理人際沖突的技巧；
·實例練習(xí)：OD“鏡像法”在溝通中應(yīng)用練習(xí)；
OD“角色協(xié)商法”在溝通中應(yīng)用；
 
2、問題解決技能〈排障干〉
·理論要點：如何識別問題、描述問題、找出問題點；
·技能練習(xí)：點、線二類問題解決的方法；
·實例練習(xí)：全面解決問題的8步驟訓(xùn)練；
·案例練習(xí)：創(chuàng)新解決問題的技能；
  
3、授權(quán)技能〈高效干〉
·理論要點：授權(quán)的概念及其要點；
·技能練習(xí)：如何制定有效的授權(quán)計劃；
·小組活動：如何開展授權(quán)三步驟管理； 
 
4、職務(wù)分析技能〈基點干〉
·理論要點：職務(wù)分析的投入產(chǎn)出模式；
·技能練習(xí)：如何制定標(biāo)準(zhǔn)的職務(wù)說明書；
·操作指導(dǎo)：開展職務(wù)分析工作的步驟；
 
5、情景領(lǐng)導(dǎo)技能〈有效干〉
·理論要點：OB領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論；
·錄像案例：情景領(lǐng)導(dǎo)四階段技能：    
1、命令2、指導(dǎo)3、參予4、授權(quán)；
·技能練習(xí)：情景領(lǐng)導(dǎo)實施技巧及要點。 
 
四、整合：〈管理技能〉一次整合形成高效領(lǐng)導(dǎo)力
 
〈管理技能〉二次整合形成高效執(zhí)行力
 
〈管理技能〉三次整合形成高效部門贏利模式
 
a、系統(tǒng)投入b、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換c、系統(tǒng)產(chǎn)出