職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升

一、  組織好自己  〈必須抓好二大管理〉
 
  角色導(dǎo)入 
1.角色認(rèn)知〈干什么〉
 ·錄像案例：經(jīng)理管理角色的認(rèn)知扭曲；
       ·理論要點(diǎn)：業(yè)務(wù)骨干到管理者的四大轉(zhuǎn)變
管理者扮演的六大角色
管理者的5項(xiàng)基本管理職能；
2、時(shí)間管理〈重點(diǎn)干〉
·理論要點(diǎn)：柯維第四代時(shí)間管理理論
問(wèn)卷調(diào)查：管理者在時(shí)間管理中的誤區(qū)；
       ·技能練習(xí)：開(kāi)展第四代時(shí)間管理的8大步驟；
       ·小組活動(dòng)：每日工作時(shí)間管理表應(yīng)用練習(xí)；
 
二、組織好部屬  〈必須抓好四大管理〉  
1、目標(biāo)管理〈方向管理〉〈朝哪干〉
理論要點(diǎn)：目標(biāo)管理SMART準(zhǔn)則；
技能練習(xí)：運(yùn)用SMART準(zhǔn)則進(jìn)行目標(biāo)分解.
運(yùn)用SMART準(zhǔn)則制定計(jì)劃方案
如何設(shè)定量化的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；
·角色演練：目標(biāo)面談的十項(xiàng)步驟；
·要點(diǎn)指導(dǎo)：計(jì)劃管理必抓的7項(xiàng)工作，
 
2、績(jī)效管理〈過(guò)程管理〉〈到位干〉
理論要點(diǎn)：?jiǎn)T工績(jī)效管理系統(tǒng)及其理念
如何開(kāi)展年末績(jī)效評(píng)估工作
·案例剖析：如何制定績(jī)效輔導(dǎo)計(jì)劃；
·技能演練：績(jī)效輔導(dǎo)的6步驟練習(xí)；
·錄像指導(dǎo)：SG公司年末績(jī)效評(píng)估面談；
·角色演練：年末績(jī)效面談角色練習(xí)；
 
3、團(tuán)隊(duì)管理〈整合力管理〉〈整合干〉
·錄像案例：一支成功的汽車華爾茲團(tuán)隊(duì)
·理論要點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概念及其意義；
技能演練：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)步驟
·問(wèn)卷分析：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力問(wèn)卷測(cè)試；
·實(shí)例剖析：團(tuán)隊(duì)組合的技巧；
 
4、人員管理〈原動(dòng)力管理〉〈靠誰(shuí)干〉
 ·激勵(lì)部屬：理論要點(diǎn)：人類行為的心理活動(dòng)過(guò)程；
錄像案例：如何激勵(lì)你的部屬
技能練習(xí)：設(shè)計(jì)企業(yè)激勵(lì)金字塔模型；
激勵(lì)技巧：從需要和目標(biāo)入手激勵(lì)部屬；
·選拔部屬：人員選拔的程序
人員選拔的技巧
·培育部屬：如何從三方面培育部屬
點(diǎn)〈在職輔導(dǎo)〉、
線〈年度部屬培訓(xùn)計(jì)劃〉、
面〈部屬職業(yè)發(fā)展管理〉
情景領(lǐng)導(dǎo)：探討對(duì)80后、90后部屬的有效領(lǐng)導(dǎo)
滿意度管理：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查及其管理
 
三、提升執(zhí)行力必備的五大技能 
1、溝通與沖突管理技能  〈高效干〉
·理論要點(diǎn)：Jahair溝通窗口及溝通的原則；
·技能練習(xí)：設(shè)身處地聆聽(tīng)技巧練習(xí)；
制定有效的溝通計(jì)劃；
·沖突管理：托馬斯處理沖突問(wèn)卷測(cè)試
雙贏處理人際沖突的技巧；
·實(shí)例練習(xí)：OD“鏡像法”在溝通中應(yīng)用練習(xí)；
OD“角色協(xié)商法”在溝通中應(yīng)用；
 
2、問(wèn)題解決技能〈排障干〉
·理論要點(diǎn)：如何識(shí)別問(wèn)題、描述問(wèn)題、找出問(wèn)題點(diǎn)；
·技能練習(xí)：點(diǎn)、線二類問(wèn)題解決的方法；
·實(shí)例練習(xí)：全面解決問(wèn)題的8步驟訓(xùn)練；
·案例練習(xí)：創(chuàng)新解決問(wèn)題的技能；
  
3、授權(quán)技能〈高效干〉
·理論要點(diǎn)：授權(quán)的概念及其要點(diǎn)；
·技能練習(xí)：如何制定有效的授權(quán)計(jì)劃；
·小組活動(dòng)：如何開(kāi)展授權(quán)三步驟管理； 
 
4、職務(wù)分析技能〈基點(diǎn)干〉
·理論要點(diǎn)：職務(wù)分析的投入產(chǎn)出模式；
·技能練習(xí)：如何制定標(biāo)準(zhǔn)的職務(wù)說(shuō)明書(shū)；
·操作指導(dǎo)：開(kāi)展職務(wù)分析工作的步驟；
 
5、情景領(lǐng)導(dǎo)技能〈有效干〉
·理論要點(diǎn)：OB領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論；
·錄像案例：情景領(lǐng)導(dǎo)四階段技能：    
1、命令2、指導(dǎo)3、參予4、授權(quán)；
·技能練習(xí)：情景領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施技巧及要點(diǎn)。 
 
四、整合：〈管理技能〉一次整合形成高效領(lǐng)導(dǎo)力
 
〈管理技能〉二次整合形成高效執(zhí)行力
 
〈管理技能〉三次整合形成高效部門贏利模式
 
a、系統(tǒng)投入b、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換c、系統(tǒng)產(chǎn)出