從專業(yè)到管理——職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練

第一部分  管理角色與自我管理
第一章 管理的角色認(rèn)知與自我管理：
1.   管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)
2.   認(rèn)識(shí)自我管理
3.   壓力管理
4.   責(zé)任管理
5.   價(jià)值觀管理
    這部分的目的在于使學(xué)員充分的認(rèn)識(shí)到作為一名管理者，通過(guò)角色認(rèn)知與自我修煉，了解應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，以身作則，起到模范帶頭作用。
 
第二部分  工作管理
第二章：計(jì)劃與執(zhí)行
     1.制定有效計(jì)劃的步驟及流程
2.  計(jì)劃管理的過(guò)程
3.  制訂計(jì)劃的工具 （落地工具）
4.  計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)（案例：部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與管理） 
   第三章：目標(biāo)管理
     1. 目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)
     2. 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程
     3. 目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則（落地工具） 
     4. 評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法（落地工具）
   第四章：?jiǎn)栴}解決與改善
     1. 問(wèn)題分析與解決的系統(tǒng)思維法
     2. PDCA工作法（落地工具）
     3. 工作改善的四階段法（案例：工作流程改善） 
這部分的目的在于使學(xué)員學(xué)習(xí)了解團(tuán)隊(duì)工作管理方法，并通過(guò)案例演練掌握基本管理工具的運(yùn)用，從而有效管理團(tuán)隊(duì)工作，提升績(jī)效。
 
第三部分  有效的人員管理
第五章：有效溝通
      1. 為什么要溝通（溝通的挑戰(zhàn)）
      2. 必備的基本知識(shí)技能
      3. 克服溝通的障礙
4.      有效溝通技巧（視頻案例）
第六章：?jiǎn)T工輔導(dǎo)
       1. 如何找到下屬的優(yōu)勢(shì)
       2. 任何讓員工參與你的決策
       3. 如何向下屬有效授權(quán)
       4. 如何在績(jī)效面談中“談出績(jī)效”（視頻案例）
第七章：有效激勵(lì)
       1.有效激勵(lì)，激勵(lì)人心比加薪更重要（小組互動(dòng)）
       2. 激勵(lì)之本、人性假設(shè)與激勵(lì)理論
       3.員工激勵(lì)技巧十二招（案例研討，落地工具）
   4.激勵(lì)的五種力量
這部分的目的在于使學(xué)員了解如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)溝通，并進(jìn)行有效的績(jī)效管理，提升團(tuán)隊(duì)能力，提升績(jī)效。
 
總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

組織績(jī)效管理教練
暨南大學(xué)MBA
暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院特聘客座教授，講師團(tuán)核心成員
某跨國(guó)上市公司任職高管16年，兼任企業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng)
從事企業(yè)培訓(xùn)14年；《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》國(guó)際認(rèn)證講師；美國(guó)AACTP國(guó)際認(rèn)證TOPTTT講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域
中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、人力資源管理、職業(yè)化訓(xùn)練

主要工作經(jīng)歷
曾任繽刻（中國(guó)）有限公司企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)；基于打造執(zhí)行的企業(yè)文化，提煉組織的核心價(jià)值觀，搭建人才培養(yǎng)、關(guān)鍵制度流程、員工激勵(lì)體系、干部日常工作管理機(jī)制等，通過(guò)組建內(nèi)部跨部門(mén)項(xiàng)目小組，推進(jìn)與落實(shí)；

曾在佳杰科技(中國(guó))有限公司任職高管職務(wù)16年，歷任集團(tuán)總裁辦主任、深圳分公司總經(jīng)理、華南區(qū)域總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)群組副總經(jīng)理、集團(tuán)總裁助理等職務(wù)，管理企業(yè)品牌推廣部，兼任企業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、干部管理、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

（企業(yè)背景 ：新加坡上市ICT產(chǎn)品分銷商, 股票代碼：ECSH，2013年的營(yíng)業(yè)額400多億人民幣，實(shí)現(xiàn)連續(xù)12年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，在中國(guó)有8個(gè)分公司，24個(gè)辦事處，員工1200多名，和HP、IBM、Apple、Microsoft、ORACLE、Cisco等國(guó)際一流企業(yè)是合作伙伴。）
曾在湖南工程學(xué)院任教12年

在企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)績(jī)
推進(jìn)實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略項(xiàng)目，通過(guò)統(tǒng)一價(jià)值觀宣導(dǎo)，運(yùn)用務(wù)實(shí)的管理體系和工具，將企業(yè)文化核心要素落實(shí)到干部日常行為規(guī)范中；全面挖掘員工在企業(yè)成長(zhǎng)的成功案例，將“以人為本”的企業(yè)文化精髓落實(shí)到每個(gè)員工身上，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升員工榮譽(yù)感歸屬感； 項(xiàng)目受到集團(tuán)總部CEO高度評(píng)價(jià)，并作為樣板工程在全集團(tuán)推廣
 
組織實(shí)施戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)體系項(xiàng)目，建立基于職位+能力的復(fù)合式人力資源管理模式，以及與績(jī)效掛鉤的核心人才培養(yǎng)體系，引進(jìn)并開(kāi)發(fā)了多項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力系列、職業(yè)化系列和營(yíng)銷系列課程，通過(guò)推進(jìn)人才多通路發(fā)展路徑，留住核心人才，促進(jìn)骨干員工職業(yè)生涯健康發(fā)展；給一線經(jīng)理搭班子帶隊(duì)伍提供了直接的支持和幫助

通過(guò)實(shí)施集團(tuán)各事業(yè)部PBO/MBO工作項(xiàng)目落地，建立目標(biāo)制訂與執(zhí)行閉環(huán)工作管理體系，為提升管理層核心管理能力，完成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供直接的支持；

和亞太區(qū)兄弟公司合作，通過(guò)建立職位說(shuō)明和職位評(píng)價(jià)體系，完成跨國(guó)集團(tuán)人力資源競(jìng)爭(zhēng)性薪酬體系重建項(xiàng)目，制訂出一套有助于企業(yè)運(yùn)作效率的薪酬體系和全面的工作管理體系；

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員潛心研究出一套切實(shí)可行的人力資源管理體系，建立了與公司戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合的組織招聘、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次榮獲集團(tuán)“最佳業(yè)務(wù)支持獎(jiǎng)”；

運(yùn)用目標(biāo)管理績(jī)效考核方式，將強(qiáng)勢(shì)管理與人性化管理巧妙滲透，提升區(qū)域銷售業(yè)績(jī)，在渠道開(kāi)發(fā)、出貨、回款、干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)等項(xiàng)目考核中，獲8大分公司排名“綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比第一”，榮獲總裁“嘉獎(jiǎng)令”；
 
培訓(xùn)經(jīng)歷
2001年開(kāi)始從事企業(yè)培訓(xùn)及管理顧問(wèn)咨詢工作，2003年獲得《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》國(guó)際講師認(rèn)證，連續(xù)13年榮獲企業(yè)最受歡迎金牌講師榮譽(yù)；

兼任暨南大學(xué)MBA管理學(xué)院客座教授，講師團(tuán)核心成員；