國(guó)際質(zhì)量領(lǐng)袖訓(xùn)練營(yíng)

第一天：智慧質(zhì)量創(chuàng)造性思維
1．樹立超群的質(zhì)量意識(shí)
①.解讀質(zhì)量人的基本困惑
②.影響企業(yè)質(zhì)量發(fā)展4個(gè)障礙
③.搞好質(zhì)量管理的四鐵精神
④.恪守質(zhì)量誠(chéng)信與質(zhì)量責(zé)任
⑤.強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)的5個(gè)方法

2．軟性全面質(zhì)量管理S-TQM
①.什么是企業(yè)的軟性S-TQM
②.軟性S-TQM的架構(gòu)與意義
③.共創(chuàng)軟性S-TQM的理想成果
④.軟性S-TQM的4大核心主題
⑤.軟性S-TQM全員內(nèi)化的技巧

3．智慧質(zhì)量績(jī)效四通道
①.績(jī)效指標(biāo)一通道
②.心智成長(zhǎng)二通道
③.學(xué)習(xí)文化三通道
④.高效團(tuán)隊(duì)四通道
⑤.被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的模式

第二天：積極正向的信念與思維模式
1．如何識(shí)別及改變限制性信念
①.什么是限制性信念
②.內(nèi)心對(duì)話與信念聆聽技術(shù)
③.轉(zhuǎn)化信念系統(tǒng)的4個(gè)方法
④.建立積極正信念的5部曲
⑤.隨著時(shí)間改變的信念

2．創(chuàng)造你夢(mèng)想的行為
①.3分鐘消除內(nèi)在的負(fù)面情緒
②.1分鐘減少內(nèi)在的負(fù)面壓力
③.接地和能量流通的冥想與肯定
④.創(chuàng)建新行為的5步法
⑤.共創(chuàng)未來(lái)的目標(biāo)視覺化

3．積極信念與思維的工具箱
①.建立新信念系統(tǒng)的5步法
②.信念植入法與破框法
③.意義換框法與環(huán)境換框法
④.前提假設(shè)的運(yùn)用
⑤.建立積極正面的心錨 ?

第三天：智慧質(zhì)量運(yùn)營(yíng)模式
1．共創(chuàng)系統(tǒng)
①.留住與培育人才系統(tǒng)
②.數(shù)據(jù)管理與回報(bào)系統(tǒng)
③.高效會(huì)議的管理系統(tǒng)
④.質(zhì)量保證五大系統(tǒng)
⑤.組織架構(gòu)與成本分析

2．人才策略
①.人才選拔四象限分析法
②.洞悉人心的激勵(lì)機(jī)制
③.績(jī)效評(píng)估與人才評(píng)價(jià)體系
④.資格認(rèn)證與繼續(xù)教育
⑤.企業(yè)留住人才4步法

3．文化重組
①.共同信念/價(jià)值觀是基礎(chǔ)
②.建立內(nèi)部學(xué)習(xí)會(huì)長(zhǎng)效機(jī)制
③.引領(lǐng)全員質(zhì)量的演講比賽
④.標(biāo)語(yǔ)與漫畫的競(jìng)賽及評(píng)比
⑤.建立與眾不同的看板管理

第四天：建立目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)
1．目標(biāo)比思想更重要
①.設(shè)立聰明目標(biāo) S.M.A.R.T. Goals
②.有效目標(biāo)的審視清單和方向
③.70%目標(biāo)法的制定
④.時(shí)間線實(shí)現(xiàn)目標(biāo)法
⑤.目標(biāo)設(shè)定須思考的4問(wèn)題

2．高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建技術(shù)
①.高效團(tuán)隊(duì)的“五個(gè)統(tǒng)一”
②.團(tuán)隊(duì)組建的流程與步驟
③.創(chuàng)建崗位的職責(zé)與目標(biāo)
④.共創(chuàng)員工績(jī)效的系統(tǒng)
⑤.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略5步法

3．水性領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行智慧
①.員工需要管理嗎？
②.學(xué)會(huì)給員工留個(gè)口子
③.水性領(lǐng)導(dǎo)六項(xiàng)能力的修煉
④.喚醒教練式領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)
⑤.執(zhí)行力的3策略/4原則/5智慧

第五天：質(zhì)量領(lǐng)袖的教練工具
1．強(qiáng)有力問(wèn)題發(fā)生器
①.什么是強(qiáng)有力問(wèn)題發(fā)生器
②.為什么使用強(qiáng)有力問(wèn)題發(fā)生器
③.什么情況下使用強(qiáng)有力問(wèn)題發(fā)生器
④.使用強(qiáng)有力問(wèn)題發(fā)生器的四部曲
⑤.日常管理中強(qiáng)有力問(wèn)題的應(yīng)用

2．平衡輪與價(jià)值觀探索
①.了解企業(yè)現(xiàn)狀的經(jīng)典教練模式
②.如何活出高質(zhì)量的教練狀態(tài)
③.價(jià)值觀推動(dòng)行動(dòng)的基礎(chǔ)
④.平衡輪在生活及工作中的應(yīng)用
⑤.價(jià)值觀的引出與評(píng)估系統(tǒng)

3．S.C.O.R.E模型與聚光燈教練
①.S.C.O.R.E收集訊息及數(shù)據(jù)的方法
②.創(chuàng)造理想的條件與效果
③.運(yùn)用聚光燈找到人生更多的喜悅
④.有效執(zhí)行效能管理的技巧
⑤.演示：教練型工具在管理中的應(yīng)用

第六天：質(zhì)量領(lǐng)袖六項(xiàng)修煉
1．覺察與突破
①.持續(xù)保持對(duì)自我的深度覺察
②.如何運(yùn)用潛意識(shí)的力量
③.積極正向的自我暗示技術(shù)
④.重塑陽(yáng)光心態(tài)的能力
⑤.有效設(shè)定人生的目標(biāo)和策略

2．演說(shuō)與教導(dǎo)
①.卓越呈現(xiàn)與表達(dá)的技巧
②.公眾演說(shuō)的框架與流程
③.錄像機(jī)訓(xùn)練法及演說(shuō)狀態(tài)
④.挖掘員工潛能的能力
⑤.有效地引導(dǎo)員工的技巧

3．溝通與創(chuàng)造
①.魅力的溝通3大策略
②.溝通前的狀態(tài)調(diào)控
③.高效溝通的策略與技巧
④.激發(fā)創(chuàng)新思維及創(chuàng)造力
⑤.身心合一的行動(dòng)策略 ?

第七天：我在未來(lái)等著你
1．身份定位
①.我是誰(shuí)，我應(yīng)該做什么
②.理解層次框架與應(yīng)用技術(shù)
③.領(lǐng)袖使命宣言與思想注射術(shù)
④.如何成為專業(yè)級(jí)的質(zhì)量領(lǐng)袖
⑤.質(zhì)量領(lǐng)袖的藍(lán)圖設(shè)計(jì)與信念導(dǎo)入

2．DCS創(chuàng)意性策略
①.如何讓自己真正成為創(chuàng)意天才
②.夢(mèng)想視覺化的構(gòu)建與想像
③.執(zhí)行夢(mèng)想家的策略與流程
④.DCS迪士尼策略應(yīng)用的技巧
⑤.有效地把握好未來(lái)的策略

3．領(lǐng)袖心智模式
①.領(lǐng)袖心智模式的8大誤區(qū)
②.建立積極向上的信念系統(tǒng)
③.個(gè)人/團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀排序法
④.卓越領(lǐng)袖的價(jià)值觀特質(zhì)
⑤.怎樣才能建立理想新行為

第八天：商業(yè)應(yīng)用- 盈利增值模式
1．領(lǐng)袖思維金字塔
①.我做事的境界是什么？
②.我做事的方向在哪里？
③.我做事的策略有哪些？
④.我做事的操作有幾步？
⑤.維持自己站在人生的中心點(diǎn)

2．資源整合與杠桿技術(shù)
①.建立積極正向的三贏思維模式
②.巧勁既是管理技術(shù)，也是韜略
③.資源整合的五部曲
④.儲(chǔ)備資源是資源整合的核心
⑤.人才整合與策略整合

3．盈利模式的設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn)

課程總結(jié)Q&A
1.回顧并復(fù)習(xí)8天的課程重點(diǎn)
2.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員如何持續(xù)有效的應(yīng)用
3.快樂分享—3分鐘課程感悟
4.課程效益—5分鐘專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢與輔導(dǎo)
6.填寫《學(xué)以致用行動(dòng)計(jì)劃表》

吳建平簡(jiǎn)介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，著名智慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專家、精益六西格瑪黑帶大師、有著15年質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)管理顧問(wèn)、美國(guó)AITA認(rèn)證銀章PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；北京質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心資深研究員、香港亞洲商學(xué)院高級(jí)工商管理碩士；以及國(guó)內(nèi)多所著名高院校與管理咨詢機(jī)構(gòu)特邀首席質(zhì)量顧問(wèn)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
吳建平老師曾就職于全球PDA掌上王-香港權(quán)智集團(tuán)、世界500強(qiáng)上市公司-光寶集團(tuán)、中韓合資全球電話機(jī)公司-維亞科技集團(tuán)、世界管理學(xué)之父彼得•德魯克發(fā)起的國(guó)際公益組織-SUMMER國(guó)際教育聯(lián)盟等知名企業(yè)，擔(dān)任質(zhì)量改善總工程師、全面質(zhì)量管理總教練、質(zhì)量總監(jiān)及副總、大中華區(qū)首席質(zhì)量顧問(wèn)及課程設(shè)計(jì)總監(jiān)等職務(wù)?，F(xiàn)任亞太歐聯(lián)國(guó)際教育集團(tuán)首席培訓(xùn)師、中國(guó)智慧質(zhì)量戰(zhàn)略研究中心首席質(zhì)量顧問(wèn)。

專業(yè)背景
吳建平老師從皮紋心理學(xué)與質(zhì)量學(xué)相結(jié)合的角度，深入剖析人與組織、組織與質(zhì)量的和諧發(fā)展關(guān)系之道，形成獨(dú)特的培訓(xùn)視角。

優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)
質(zhì)量戰(zhàn)略策劃與實(shí)施、營(yíng)造全員改善的文化、經(jīng)典質(zhì)量文化建設(shè)的十四步法、產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理、過(guò)程質(zhì)量管理技術(shù)、精益六西格瑪管理、質(zhì)量成本系統(tǒng)改造與削減技術(shù)、供應(yīng)商質(zhì)量管理和客戶服務(wù)品質(zhì)與客訴應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)等。質(zhì)量理論基礎(chǔ)扎實(shí)，底蘊(yùn)背景深厚，實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)豐富，通過(guò)專業(yè)領(lǐng)域課題全方位、多角度、實(shí)操性的深入研究與總結(jié)，自主創(chuàng)新，見解獨(dú)特，擁有企業(yè)質(zhì)量管理完整的體系和行之有效的方法與技巧，是頗具實(shí)力的本土派。擅長(zhǎng)把復(fù)雜的課程簡(jiǎn)單化, 簡(jiǎn)單的課程實(shí)用化, 實(shí)用的課程趣味化，解決員工不愿做的問(wèn)題。