中層管理者管理基本功訓(xùn)練

課程時間：12個小時
課程目的：提升中層管理的基本功，使中層管理者起好“中流砥柱”的作用
適應(yīng)對象：各級主管、經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)、分公司負(fù)責(zé)人等
培訓(xùn)模式：實(shí)戰(zhàn)案例分析研討、小組練習(xí)、評分競爭、行動計劃、成果轉(zhuǎn)化等多種學(xué)習(xí)方式，內(nèi)容豐富多彩、形式教樂一體。
管理基本功的課程是根據(jù)管理者在實(shí)踐中的總結(jié)與提煉。張軍英老師認(rèn)為人的可變性太強(qiáng)，掌握人變化的規(guī)律不可行，只有事物發(fā)展的規(guī)律可以掌握，所以基本功的課程是對工作中出現(xiàn)的問題運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒右越鉀Q。
課程提綱：
引言

• 各級管理者的職能分布
• 職務(wù)與技能關(guān)系圖表
• 優(yōu)秀中層管理的概述
  • 什么是管理
• 管理在實(shí)踐中的理解
• 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
• 管理基本功理論模型
• 管理基本功包含哪些內(nèi)容
  • 中層管理的困局
• 中層管理面臨的八大困局
• 案例---“經(jīng)理的困惑”
  • 中層管理基本功訓(xùn)練（重點(diǎn)）

1）、自我管理
反思與問題解決---學(xué)習(xí)使用反思工具
自我成長---個人成長計劃書的練習(xí)與使用
心靈修煉---避免第三通道
時間管理---案例的使用和思維方法訓(xùn)練
-------------基本功工具練習(xí)與應(yīng)用
2）、工作管理
目標(biāo)管理---樣本案例的學(xué)習(xí)
有效溝通---KP原則的掌握
績效評估---PDCA
工作輔導(dǎo)與委派---STAR方法的使用
-------------基本功工具練習(xí)與應(yīng)用
3）、人員管理
員工激勵---激勵技術(shù)的練習(xí)
員工培育---員工輔導(dǎo)技術(shù)的練習(xí)
團(tuán)隊建設(shè)---案例練習(xí)
員工培訓(xùn)---四大方法的練習(xí)
-------------基本功工具練習(xí)與應(yīng)用

• 能力模型與任務(wù)模型的運(yùn)用
• 人力資源管理基本功

選、育、用、考、留、送
3、互動技能的練習(xí)與運(yùn)用

優(yōu)秀中層的三種表現(xiàn)

張軍英，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘內(nèi)訓(xùn)講師，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院（原河北地質(zhì)學(xué)院）經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，高級人力資源管理師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
張老師曾在北京朗依制藥有限公司等著名企業(yè)從事多年的人力資源管理及高層管理工作，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、首席人力資源總監(jiān)等職，有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和前沿管理技能。

授課特點(diǎn)：
1、語言幽默、生動流暢、感染力強(qiáng)，結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 現(xiàn)場練習(xí) + 互動型技巧訓(xùn)練；
2、案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受分享；課程內(nèi)容具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性，觀點(diǎn)新穎，論述精辟，受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。
3、互動式培訓(xùn)：尤其擅長“互動共分享”的方式，通過日常的身邊的管理案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過體味、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善。