EAP人本關懷計劃

前言
1、 什么才是企業(yè)真正的財富？
2、 企業(yè)最重要的競爭優(yōu)勢
3、 關于現(xiàn)代企業(yè)最大財富的思考

一、 員工心理援助（EAP）的概念與理論
1、 EAP的由來
1)  什么是EAP？
2)  員工心理健康對個人和組織績效的影響
3)  EAP——人力資源待開發(fā)的領域

2、 EAP的發(fā)展歷史沿革和現(xiàn)狀
1)  EAP的起源
2)  EAP在國外的發(fā)展歷史
3)  EAP在中國的發(fā)展現(xiàn)況

二、 企業(yè)為什么需要EAP
1、 新形勢——看社會如何“轉(zhuǎn)”
1)  社會轉(zhuǎn)型期的特點
2)  M型社會的出現(xiàn)

2、 新形勢——看企業(yè)如何“變” 
1)  新生代員工逐漸成為主流
2)  “陣痛”中的沖擊：新形勢VS老觀念
3)  企業(yè)的業(yè)績越來越依賴于員工的心理狀態(tài)

3、 現(xiàn)代企業(yè)中的心理困境
1)  職場調(diào)查：我最關注的心理健康問題
2)  現(xiàn)代企業(yè)的心理焦點問題
3)  員工心理問題給企業(yè)帶來的巨大損失

三、 EAP服務分類
1、 EAP的分類（按時間劃分）
1)  長期EAP
2)  短期EAP

2、 EAP的分類（按供應商劃分）
1)  外部EAP
2)  內(nèi)部EAP
3)  內(nèi)/外部EAP服務利弊分析

四、 中國EAP服務模式
1、 中國式EAP五大模塊
1)  心理健康調(diào)查模塊
2)  心理健康宣傳模塊
3)  心理培訓模塊
4)  心理咨詢模塊
5)  效果評估模塊

2、 EAP服務的三大原則
1)  保密原則
2)  無條件接納原則
3)  助人自助原則

五、 EAP對企業(yè)的作用
1、  EAP對企業(yè)組織的作用
2、  EAP對管理者的作用
3、  EAP對員工個人的作用
4、  EAP實施對企業(yè)的可見回報

六、 國內(nèi)知名企業(yè)EAP實施案例
1、  案例展示與討論
2、  案例分析與說明
3、  現(xiàn)場互動

中華企管培訓網(wǎng)特邀講師
國家認證高級企業(yè)培訓師
國家認證二級心理咨詢師
國家認證高級人力資源管理師
中德模式精神分析師
總裁班特聘導師
曾任世界五百強上市公司人力資源總監(jiān)

講師背景
20年大型國企、房地產(chǎn)、五星級酒店等世界500強跨國企業(yè)集團高管經(jīng)驗
淘寶大學客座顧問，搭建員工EAP計劃

多年的大型企業(yè)CHO實戰(zhàn)經(jīng)驗及專業(yè)領域的鉆研，裘老師對不同企業(yè)文化下的職場人士，以及不同階層的職場人士的性格色彩、心理動態(tài)有深入的研究，并完美地將企業(yè)戰(zhàn)略運營，可持續(xù)長遠發(fā)展與職場心理調(diào)節(jié)與把控結(jié)合起來，為企業(yè)的文化建設與戰(zhàn)略運營開辟一條新的管理之路。

裘老師認為，當今市場競爭激烈，同質(zhì)化日趨嚴重，企業(yè)要想長遠發(fā)展，作為主要生產(chǎn)力—人才的重要性可見一斑。而一個企業(yè)的員工是否擁有健康的職場心理直接決定著工作效率，質(zhì)量等方面，故解決企業(yè)員工管理問題，首當其沖幫助員工擁有一個良好的職場心態(tài)。