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大客戶銷售技巧初、中、高---高級(jí)
大客戶銷售技巧初、中、高---高級(jí)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
崔偉
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
能夠正確選擇時(shí)間、人和方法,開拓和管理關(guān)鍵業(yè)務(wù),達(dá)成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績(jī)結(jié)果。維護(hù)良好客戶關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)地位,以創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)和長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績(jī)。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、交易型和關(guān)系型策略
1.重點(diǎn)客戶管理的三要素
2.交易式和關(guān)系式銷售
3.客戶經(jīng)理的角色
二、剖析顧客本質(zhì)的五種方法
1.剖析顧客本質(zhì)的五種方法
2.四種個(gè)性類
3.關(guān)注和期待變化
三、銷售顧問(wèn)的兩項(xiàng)要?jiǎng)?wù)
1.顧問(wèn)式銷售的職能
2.參與問(wèn)題解決的要素
3.建立信任的方法
四、重點(diǎn)客戶開發(fā)四階段
1.開發(fā)重點(diǎn)客戶的四個(gè)階段
2.客戶維護(hù)
3.客戶經(jīng)理需要搜集的信息
4.客戶關(guān)系評(píng)估提問(wèn)
五、信息的利用
1.客戶機(jī)會(huì)評(píng)估
六、三大重點(diǎn)大客戶銷售戰(zhàn)略
1.實(shí)施方案銷售
2.建立長(zhǎng)期顧客關(guān)系
3.高層次拜訪
4.銷售技巧與客戶管理的技能對(duì)比
1.重點(diǎn)客戶管理的三要素
2.交易式和關(guān)系式銷售
3.客戶經(jīng)理的角色
二、剖析顧客本質(zhì)的五種方法
1.剖析顧客本質(zhì)的五種方法
2.四種個(gè)性類
3.關(guān)注和期待變化
三、銷售顧問(wèn)的兩項(xiàng)要?jiǎng)?wù)
1.顧問(wèn)式銷售的職能
2.參與問(wèn)題解決的要素
3.建立信任的方法
四、重點(diǎn)客戶開發(fā)四階段
1.開發(fā)重點(diǎn)客戶的四個(gè)階段
2.客戶維護(hù)
3.客戶經(jīng)理需要搜集的信息
4.客戶關(guān)系評(píng)估提問(wèn)
五、信息的利用
1.客戶機(jī)會(huì)評(píng)估
六、三大重點(diǎn)大客戶銷售戰(zhàn)略
1.實(shí)施方案銷售
2.建立長(zhǎng)期顧客關(guān)系
3.高層次拜訪
4.銷售技巧與客戶管理的技能對(duì)比
講師 崔偉 介紹
榮譽(yù)及經(jīng)歷:
崔偉,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家”。 北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班及EMBA班特聘教授;愛立信中國(guó)學(xué)院、佳能等公司 管理顧問(wèn);
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾任美國(guó)施樂(lè)(Xerox)有限公司、日本富士施樂(lè)(Fuji Xerox)中國(guó)有限公司、美國(guó)戴爾(Dell)計(jì)算機(jī)中國(guó)公司、美國(guó)TYCO等公司高管;崔先生的經(jīng)歷橫跨IT、機(jī)電等行業(yè)。他曾身處公司高層,是當(dāng)時(shí)中國(guó)人能擔(dān)任的最高職位,親身參與了戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行。他進(jìn)行過(guò)3200個(gè)以上有記錄的客戶拜訪;策劃實(shí)施了20余項(xiàng)全國(guó)性營(yíng)銷活動(dòng);領(lǐng)導(dǎo)過(guò)10余個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至外籍員工;培養(yǎng)提升了12位部門經(jīng)理。
專注領(lǐng)域:
1.市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃實(shí)施、銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售人員技能測(cè)評(píng)、銷售技能、渠道管理;2.培訓(xùn)體系建立、領(lǐng)導(dǎo)和管理技能;3.績(jī)效考核和管理、組織架構(gòu)優(yōu)化、通用技能等。
授課特點(diǎn):
實(shí)用、樸實(shí)、生動(dòng)幽默。
崔偉,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理專家”。 北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班及EMBA班特聘教授;愛立信中國(guó)學(xué)院、佳能等公司 管理顧問(wèn);
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
曾任美國(guó)施樂(lè)(Xerox)有限公司、日本富士施樂(lè)(Fuji Xerox)中國(guó)有限公司、美國(guó)戴爾(Dell)計(jì)算機(jī)中國(guó)公司、美國(guó)TYCO等公司高管;崔先生的經(jīng)歷橫跨IT、機(jī)電等行業(yè)。他曾身處公司高層,是當(dāng)時(shí)中國(guó)人能擔(dān)任的最高職位,親身參與了戰(zhàn)略策劃和執(zhí)行。他進(jìn)行過(guò)3200個(gè)以上有記錄的客戶拜訪;策劃實(shí)施了20余項(xiàng)全國(guó)性營(yíng)銷活動(dòng);領(lǐng)導(dǎo)過(guò)10余個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至外籍員工;培養(yǎng)提升了12位部門經(jīng)理。
專注領(lǐng)域:
1.市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃實(shí)施、銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售人員技能測(cè)評(píng)、銷售技能、渠道管理;2.培訓(xùn)體系建立、領(lǐng)導(dǎo)和管理技能;3.績(jī)效考核和管理、組織架構(gòu)優(yōu)化、通用技能等。
授課特點(diǎn):
實(shí)用、樸實(shí)、生動(dòng)幽默。
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