大客戶管理
培訓(xùn)搜索引擎
大客戶管理
大客戶管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李禹成
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 品牌管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程解決問題:
1. 參加了無(wú)數(shù)次銷售培訓(xùn),銷售業(yè)績(jī)不見提高,面對(duì)客戶無(wú)計(jì)可施,問題到底出在哪里?
2. 個(gè)人客戶與組織客戶在銷售模式方面有什么區(qū)別?這些區(qū)別對(duì)銷售方法與模式有什么影響?在實(shí)際銷售工作如何運(yùn)用?
3. 銷售理念如何落實(shí)到銷售實(shí)際中,變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷售業(yè)績(jī)?培訓(xùn)能不能教會(huì)參訓(xùn)者實(shí)際的方法,給出實(shí)用的工具?
4. 大客戶銷售往往是“十年不開張,開張吃十年”,問題是在沒開張的十年種如何評(píng)價(jià)銷售人員的業(yè)績(jī)?
《大客戶銷售管理》是專門針對(duì)客戶銷售研發(fā)的課程,針對(duì)組織客戶的特殊性,兼顧個(gè)人客戶的銷售要求,結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí),工具熟練使用,是深受企業(yè)喜歡的一門課程。
課程收獲:
1. 幫助銷售管理者在認(rèn)知層面得到改進(jìn)
2. 做到讓營(yíng)銷管理者掌握過程管理的新思路和新方法,學(xué)會(huì)使用課堂中具體的工具表格
3. 指導(dǎo)參訓(xùn)者整理出客戶經(jīng)理全流程銷售必備的操作文件(結(jié)構(gòu)及模板),及管理者使用這些文件評(píng)價(jià)和指導(dǎo)客戶經(jīng)理
4. 針對(duì)本支行現(xiàn)狀,將管理工具再次整合和個(gè)性化,力求無(wú)縫應(yīng)用到實(shí)際營(yíng)銷管理工作中去
課程特點(diǎn):
1. 面對(duì)一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī)。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績(jī)。
培訓(xùn)模式:講授+討論+練習(xí),動(dòng)手練習(xí)不少于30%時(shí)間
課程設(shè)置:12小時(shí)
適應(yīng)人群:銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理
課程大綱:
第一部 大客戶管理基礎(chǔ)
1 什么是真正的銷售?
2 討論:大客戶銷售有什么樣的特征、本質(zhì)和典型困惑?
3 優(yōu)秀的銷售管理者的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在哪里?
3.1 指標(biāo)/業(yè)績(jī)
3.2 客戶來(lái)源/客戶開發(fā)/客戶維護(hù)
3.3 人員/能力組合
3.4 產(chǎn)品
3.5 績(jī)效管理
3.6 如果市場(chǎng)機(jī)會(huì)存在,過程管理和控制如何推動(dòng)績(jī)效?
3.7 討論:如何將這些工作分解到日程管理工作中?
4 大客戶管理的關(guān)鍵技能
4.1 客戶購(gòu)買的價(jià)值等式
4.2 銷售和購(gòu)買流程的比較
4.3 面向客戶銷售的3種可能模式
4.4 客戶經(jīng)理必備的4項(xiàng)基本技能
4.5 討論:如何提高貴公司顧問式銷售的份額
第二部 銷售流程分析和管理要點(diǎn)
5 營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)典流程解讀
5.1 突破思維,不要“月初發(fā)數(shù)字,月末看數(shù)字”,所有產(chǎn)出來(lái)自于流程管理
5.2 構(gòu)建流程
5.3 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的動(dòng)作或行為是什么?
5.4 流程過程中的里程碑定義:現(xiàn)象和成果產(chǎn)出
6 流程結(jié)點(diǎn)1:客戶開拓(非本次課程重點(diǎn))
6.1 客戶開拓階段的5項(xiàng)工作內(nèi)容
6.2 結(jié)點(diǎn)1:分析貴公司的客戶特征
7 流程結(jié)點(diǎn)2:客戶分析
7.1 客戶分析階段的6項(xiàng)工作內(nèi)容
7.2 結(jié)點(diǎn)2:客戶分析階段的里程碑
8 流程結(jié)點(diǎn)3:建立信任
8.1 建立信任階段的4項(xiàng)工作內(nèi)容
8.2 討論:你怎樣監(jiān)督和指導(dǎo)客戶經(jīng)理建立信任?
9 流程結(jié)點(diǎn)4:挖掘需求
9.1 挖掘需求階段的5項(xiàng)工作內(nèi)容
9.2 練習(xí):給客戶經(jīng)理開發(fā)挖掘需求的工具(話術(shù))
10 流程結(jié)點(diǎn)5:呈現(xiàn)價(jià)值
10.1 呈現(xiàn)價(jià)值階段的6項(xiàng)工作內(nèi)容
10.2 練習(xí):給客戶經(jīng)理開發(fā)異議處理的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
11 流程結(jié)點(diǎn)6:贏取承諾
11.1 贏取承諾階段的7項(xiàng)工作內(nèi)容
11.2 討論:貴公司有哪些議價(jià)籌碼?
12 流程結(jié)點(diǎn)7:跟進(jìn)服務(wù)
12.1 啟動(dòng)銷售無(wú)窮鏈的6項(xiàng)內(nèi)容
12.2 練習(xí):設(shè)置啟動(dòng)銷售無(wú)窮鏈的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
13 頭腦風(fēng)暴:
13.1 提煉出貴公司的標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程
13.2 梳理流程各結(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵動(dòng)作!
13.3 界定流程各階段的里程碑!
第三部分 客戶的組織與管理
14 客戶關(guān)系管理要點(diǎn)
14.1 客戶分類管理
14.2 客戶優(yōu)先管理矩陣
14.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用
14.4 練習(xí):設(shè)計(jì)自己的客戶分類方法及資源分配原則
15 銷售的目標(biāo)和績(jī)效管理
15.1 銷售管理模塊
15.2 銷售預(yù)測(cè)與指標(biāo)分解
15.3 銷售管理者的銷售控制能力建設(shè)
15.4 練習(xí):作本月銷售額預(yù)測(cè)
16 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織
16.1 經(jīng)典的領(lǐng)結(jié)與菱形銷售組織結(jié)構(gòu)
16.2 銷售流程與人員能力的有效匹配
16.2.1回到能力:客戶經(jīng)理的能力框架是什么?
16.2.2盤點(diǎn)能力:你的團(tuán)隊(duì)的能力組合完善嗎?
16.2.3提升能力:如何提升你的團(tuán)隊(duì)能力?
16.2.4分析:自己隊(duì)伍人員的分工與協(xié)作
16.3 銷售組織管理的7大要點(diǎn)
16.4 過程化的銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1. 參加了無(wú)數(shù)次銷售培訓(xùn),銷售業(yè)績(jī)不見提高,面對(duì)客戶無(wú)計(jì)可施,問題到底出在哪里?
2. 個(gè)人客戶與組織客戶在銷售模式方面有什么區(qū)別?這些區(qū)別對(duì)銷售方法與模式有什么影響?在實(shí)際銷售工作如何運(yùn)用?
3. 銷售理念如何落實(shí)到銷售實(shí)際中,變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷售業(yè)績(jī)?培訓(xùn)能不能教會(huì)參訓(xùn)者實(shí)際的方法,給出實(shí)用的工具?
4. 大客戶銷售往往是“十年不開張,開張吃十年”,問題是在沒開張的十年種如何評(píng)價(jià)銷售人員的業(yè)績(jī)?
《大客戶銷售管理》是專門針對(duì)客戶銷售研發(fā)的課程,針對(duì)組織客戶的特殊性,兼顧個(gè)人客戶的銷售要求,結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí),工具熟練使用,是深受企業(yè)喜歡的一門課程。
課程收獲:
1. 幫助銷售管理者在認(rèn)知層面得到改進(jìn)
2. 做到讓營(yíng)銷管理者掌握過程管理的新思路和新方法,學(xué)會(huì)使用課堂中具體的工具表格
3. 指導(dǎo)參訓(xùn)者整理出客戶經(jīng)理全流程銷售必備的操作文件(結(jié)構(gòu)及模板),及管理者使用這些文件評(píng)價(jià)和指導(dǎo)客戶經(jīng)理
4. 針對(duì)本支行現(xiàn)狀,將管理工具再次整合和個(gè)性化,力求無(wú)縫應(yīng)用到實(shí)際營(yíng)銷管理工作中去
課程特點(diǎn):
1. 面對(duì)一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績(jī)。
2. 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會(huì)用。
3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績(jī)。
培訓(xùn)模式:講授+討論+練習(xí),動(dòng)手練習(xí)不少于30%時(shí)間
課程設(shè)置:12小時(shí)
適應(yīng)人群:銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理
課程大綱:
第一部 大客戶管理基礎(chǔ)
1 什么是真正的銷售?
2 討論:大客戶銷售有什么樣的特征、本質(zhì)和典型困惑?
3 優(yōu)秀的銷售管理者的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在哪里?
3.1 指標(biāo)/業(yè)績(jī)
3.2 客戶來(lái)源/客戶開發(fā)/客戶維護(hù)
3.3 人員/能力組合
3.4 產(chǎn)品
3.5 績(jī)效管理
3.6 如果市場(chǎng)機(jī)會(huì)存在,過程管理和控制如何推動(dòng)績(jī)效?
3.7 討論:如何將這些工作分解到日程管理工作中?
4 大客戶管理的關(guān)鍵技能
4.1 客戶購(gòu)買的價(jià)值等式
4.2 銷售和購(gòu)買流程的比較
4.3 面向客戶銷售的3種可能模式
4.4 客戶經(jīng)理必備的4項(xiàng)基本技能
4.5 討論:如何提高貴公司顧問式銷售的份額
第二部 銷售流程分析和管理要點(diǎn)
5 營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)典流程解讀
5.1 突破思維,不要“月初發(fā)數(shù)字,月末看數(shù)字”,所有產(chǎn)出來(lái)自于流程管理
5.2 構(gòu)建流程
5.3 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的動(dòng)作或行為是什么?
5.4 流程過程中的里程碑定義:現(xiàn)象和成果產(chǎn)出
6 流程結(jié)點(diǎn)1:客戶開拓(非本次課程重點(diǎn))
6.1 客戶開拓階段的5項(xiàng)工作內(nèi)容
6.2 結(jié)點(diǎn)1:分析貴公司的客戶特征
7 流程結(jié)點(diǎn)2:客戶分析
7.1 客戶分析階段的6項(xiàng)工作內(nèi)容
7.2 結(jié)點(diǎn)2:客戶分析階段的里程碑
8 流程結(jié)點(diǎn)3:建立信任
8.1 建立信任階段的4項(xiàng)工作內(nèi)容
8.2 討論:你怎樣監(jiān)督和指導(dǎo)客戶經(jīng)理建立信任?
9 流程結(jié)點(diǎn)4:挖掘需求
9.1 挖掘需求階段的5項(xiàng)工作內(nèi)容
9.2 練習(xí):給客戶經(jīng)理開發(fā)挖掘需求的工具(話術(shù))
10 流程結(jié)點(diǎn)5:呈現(xiàn)價(jià)值
10.1 呈現(xiàn)價(jià)值階段的6項(xiàng)工作內(nèi)容
10.2 練習(xí):給客戶經(jīng)理開發(fā)異議處理的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
11 流程結(jié)點(diǎn)6:贏取承諾
11.1 贏取承諾階段的7項(xiàng)工作內(nèi)容
11.2 討論:貴公司有哪些議價(jià)籌碼?
12 流程結(jié)點(diǎn)7:跟進(jìn)服務(wù)
12.1 啟動(dòng)銷售無(wú)窮鏈的6項(xiàng)內(nèi)容
12.2 練習(xí):設(shè)置啟動(dòng)銷售無(wú)窮鏈的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
13 頭腦風(fēng)暴:
13.1 提煉出貴公司的標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程
13.2 梳理流程各結(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵動(dòng)作!
13.3 界定流程各階段的里程碑!
第三部分 客戶的組織與管理
14 客戶關(guān)系管理要點(diǎn)
14.1 客戶分類管理
14.2 客戶優(yōu)先管理矩陣
14.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用
14.4 練習(xí):設(shè)計(jì)自己的客戶分類方法及資源分配原則
15 銷售的目標(biāo)和績(jī)效管理
15.1 銷售管理模塊
15.2 銷售預(yù)測(cè)與指標(biāo)分解
15.3 銷售管理者的銷售控制能力建設(shè)
15.4 練習(xí):作本月銷售額預(yù)測(cè)
16 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織
16.1 經(jīng)典的領(lǐng)結(jié)與菱形銷售組織結(jié)構(gòu)
16.2 銷售流程與人員能力的有效匹配
16.2.1回到能力:客戶經(jīng)理的能力框架是什么?
16.2.2盤點(diǎn)能力:你的團(tuán)隊(duì)的能力組合完善嗎?
16.2.3提升能力:如何提升你的團(tuán)隊(duì)能力?
16.2.4分析:自己隊(duì)伍人員的分工與協(xié)作
16.3 銷售組織管理的7大要點(diǎn)
16.4 過程化的銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
講師 李禹成 介紹
李禹成,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師
國(guó)家創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式開發(fā)小組 組長(zhǎng)
國(guó)內(nèi)新派品牌營(yíng)銷專家
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)中心 資深顧問
北京華奕天啟管理咨詢公司 高級(jí)顧問
北美培訓(xùn)協(xié)會(huì) 理事
中國(guó)人力資源研究會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
最優(yōu)秀的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師
榮譽(yù)及經(jīng)歷
-----以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),超過1000場(chǎng)的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
------具有豐富的品牌營(yíng)銷策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
------受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)。曾在《人力資源開發(fā)》、《培訓(xùn)》中國(guó)管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
-----輔導(dǎo)過多家品牌公司,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有效促進(jìn)人們快速成長(zhǎng),獲得極大的凡響與績(jī)效。
-----人才領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力訓(xùn)練專家,具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷,幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。
----李老師擅長(zhǎng)營(yíng)銷和管理課程,教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主,注重與學(xué)員的高度互動(dòng)。寓教于樂,風(fēng)趣幽默。其倡導(dǎo)的以結(jié)果為導(dǎo)向的“快樂培訓(xùn)”深受廣大學(xué)員的好評(píng)。為多家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的教練輔導(dǎo),被輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升達(dá)70%以上。
----- 多家企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展顧問,職業(yè)化訓(xùn)練專家。
-----致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊(duì)伍。
-----其深厚的市場(chǎng)和管理功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強(qiáng)烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶的高度評(píng)價(jià)和信任,國(guó)內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年聘請(qǐng)其為客戶做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
《品牌定位與商業(yè)模式》《品牌煉金術(shù)》《品牌與營(yíng)銷》《大客戶銷售》《行銷團(tuán)隊(duì)全面激勵(lì)》《絕對(duì)成交心理學(xué)》《以客戶為中心的銷售循環(huán)》《雙贏談判》《MOT關(guān)鍵時(shí)刻—全面客戶服務(wù)》《行銷勁旅訓(xùn)練營(yíng)》《狼性行銷團(tuán)隊(duì)》《巔峰銷售》《店面銷售技巧》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《高效人際溝通》《高質(zhì)量人際關(guān)系》《企業(yè)中層技能系列提升》《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》《打造中層執(zhí)行力》《中層經(jīng)理的人力資源管理》《有效授權(quán)》《目標(biāo)管理》《中層經(jīng)理人塑造》《溝通技巧》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《時(shí)間管理》《壓力管理》《說(shuō)服力與影響力》《商務(wù)禮儀》《領(lǐng)導(dǎo)力與影響力》《情緒與壓力管理》《職業(yè)化塑造》 《員工職業(yè)化訓(xùn)練》
授課特點(diǎn)和風(fēng)格
有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),講課富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默,有很強(qiáng)的感染力,能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出,能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。擁有10年以上的授課經(jīng)驗(yàn),研究過NAC心理學(xué)、企業(yè)管理等課題。
國(guó)家創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式開發(fā)小組 組長(zhǎng)
國(guó)內(nèi)新派品牌營(yíng)銷專家
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)中心 資深顧問
北京華奕天啟管理咨詢公司 高級(jí)顧問
北美培訓(xùn)協(xié)會(huì) 理事
中國(guó)人力資源研究會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
最優(yōu)秀的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師
榮譽(yù)及經(jīng)歷
-----以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),超過1000場(chǎng)的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
------具有豐富的品牌營(yíng)銷策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍,多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
------受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)。曾在《人力資源開發(fā)》、《培訓(xùn)》中國(guó)管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
-----輔導(dǎo)過多家品牌公司,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有效促進(jìn)人們快速成長(zhǎng),獲得極大的凡響與績(jī)效。
-----人才領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力訓(xùn)練專家,具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷,幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。
----李老師擅長(zhǎng)營(yíng)銷和管理課程,教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主,注重與學(xué)員的高度互動(dòng)。寓教于樂,風(fēng)趣幽默。其倡導(dǎo)的以結(jié)果為導(dǎo)向的“快樂培訓(xùn)”深受廣大學(xué)員的好評(píng)。為多家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的教練輔導(dǎo),被輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升達(dá)70%以上。
----- 多家企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展顧問,職業(yè)化訓(xùn)練專家。
-----致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊(duì)伍。
-----其深厚的市場(chǎng)和管理功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強(qiáng)烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶的高度評(píng)價(jià)和信任,國(guó)內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年聘請(qǐng)其為客戶做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
《品牌定位與商業(yè)模式》《品牌煉金術(shù)》《品牌與營(yíng)銷》《大客戶銷售》《行銷團(tuán)隊(duì)全面激勵(lì)》《絕對(duì)成交心理學(xué)》《以客戶為中心的銷售循環(huán)》《雙贏談判》《MOT關(guān)鍵時(shí)刻—全面客戶服務(wù)》《行銷勁旅訓(xùn)練營(yíng)》《狼性行銷團(tuán)隊(duì)》《巔峰銷售》《店面銷售技巧》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《高效人際溝通》《高質(zhì)量人際關(guān)系》《企業(yè)中層技能系列提升》《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》《打造中層執(zhí)行力》《中層經(jīng)理的人力資源管理》《有效授權(quán)》《目標(biāo)管理》《中層經(jīng)理人塑造》《溝通技巧》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《時(shí)間管理》《壓力管理》《說(shuō)服力與影響力》《商務(wù)禮儀》《領(lǐng)導(dǎo)力與影響力》《情緒與壓力管理》《職業(yè)化塑造》 《員工職業(yè)化訓(xùn)練》
授課特點(diǎn)和風(fēng)格
有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),講課富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默,有很強(qiáng)的感染力,能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出,能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。擁有10年以上的授課經(jīng)驗(yàn),研究過NAC心理學(xué)、企業(yè)管理等課題。
上一篇:大客戶管理的核心驅(qū)動(dòng)——基于人才測(cè)評(píng)的能力培養(yǎng)體系
下一篇:大客戶的開發(fā)與管理
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告