創(chuàng)新思維
培訓(xùn)搜索引擎
互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)訓(xùn)基本信息:
陳元方
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、 什么樣的思維是互聯(lián)網(wǎng)思維?
1. 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
2. 互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念
3. 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響
4. 用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)企業(yè)
二、 互聯(lián)網(wǎng)思維的特色分析
1. 用戶思維:對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的理解
2. 簡(jiǎn)約思維:對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解
3. 極客思維:對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解
4. 迭代思維:對(duì)創(chuàng)新的理解
5. 流量思維:對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的理解
6. 社會(huì)化思維:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解
7. 大數(shù)據(jù)思維:對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的理解
8. 平臺(tái)思維:對(duì)商業(yè)模式的理解
9. 跨界思維:對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解
三、 互聯(lián)網(wǎng)思維在營(yíng)銷(xiāo)上的實(shí)際應(yīng)用
1. 四大誤區(qū)
1) 用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)行業(yè),不是產(chǎn)品連上互聯(lián)網(wǎng)
2) 互聯(lián)網(wǎng)思維不是做輕應(yīng)用
3) 互聯(lián)網(wǎng)不是輕產(chǎn)品重視營(yíng)銷(xiāo)
4) 互聯(lián)網(wǎng)思維不是要照搬某個(gè)模式
2. 如何將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段與互聯(lián)網(wǎng)思維融合
1) 新媒體的作用和意義
2) 常見(jiàn)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段
3. O2O(從線上到線下)營(yíng)銷(xiāo)的六大策略
1) 產(chǎn)品優(yōu)化策略
2) 立體化策略策略
3) 跨界合作策略
4) 附加價(jià)值策略
5) 全網(wǎng)推廣策略
6) 服務(wù)升級(jí)策略
四:用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
1、組織變革
1)、組織結(jié)構(gòu)
2)、考核方式
3)、激勵(lì)措施
2、產(chǎn)品研發(fā)
1)、如何做市場(chǎng)調(diào)查
2)、目標(biāo)社群如何成為代言人
3)、商業(yè)角度的三種不同層次的社群
3、用戶體驗(yàn)
1)、關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置
2)、使用情景,是尋找用戶體驗(yàn)的路標(biāo)
3)、對(duì)使用行為進(jìn)行動(dòng)作分解
4)、把自己變成傻瓜
4、產(chǎn)品人格化
1)、產(chǎn)品要有態(tài)度,要有腔調(diào)
2)、精神內(nèi)涵從何而來(lái)
5、用戶選擇
1)、志趣相投很重要嗎?
2)、揀選用戶如何成為可能
3)、服務(wù)好你的鐵桿同類(lèi)
4)、讓客戶自己來(lái)決定模式
6、驚喜來(lái)自于出乎意料
1)、如何讓客戶產(chǎn)生驚喜和沖動(dòng)
2)、驚喜、驚訝、驚恐
3)、管理用的期望值
7、用客服創(chuàng)造品牌塑造抓手和銷(xiāo)售持續(xù)手段
1)、客服是產(chǎn)品的利益點(diǎn)之一
2)、從售后服務(wù)到售前客服
3)、快速響應(yīng)與全員客服
8、客戶歸屬感:用戶為什么參與并持續(xù)合作
1)、用戶為什么參與?
2)、引爆用戶情緒
3)、讓用戶自己講故事
4)、客戶檔案量數(shù)據(jù)分析
9、任何事情都可以是一場(chǎng)秀
1)、秀什么
2)、怎么秀
3)、老板要會(huì)站臺(tái)
4)、展現(xiàn)真實(shí)的自己
1. 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
2. 互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念
3. 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響
4. 用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)企業(yè)
二、 互聯(lián)網(wǎng)思維的特色分析
1. 用戶思維:對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的理解
2. 簡(jiǎn)約思維:對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解
3. 極客思維:對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解
4. 迭代思維:對(duì)創(chuàng)新的理解
5. 流量思維:對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的理解
6. 社會(huì)化思維:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解
7. 大數(shù)據(jù)思維:對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的理解
8. 平臺(tái)思維:對(duì)商業(yè)模式的理解
9. 跨界思維:對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解
三、 互聯(lián)網(wǎng)思維在營(yíng)銷(xiāo)上的實(shí)際應(yīng)用
1. 四大誤區(qū)
1) 用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)行業(yè),不是產(chǎn)品連上互聯(lián)網(wǎng)
2) 互聯(lián)網(wǎng)思維不是做輕應(yīng)用
3) 互聯(lián)網(wǎng)不是輕產(chǎn)品重視營(yíng)銷(xiāo)
4) 互聯(lián)網(wǎng)思維不是要照搬某個(gè)模式
2. 如何將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段與互聯(lián)網(wǎng)思維融合
1) 新媒體的作用和意義
2) 常見(jiàn)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段
3. O2O(從線上到線下)營(yíng)銷(xiāo)的六大策略
1) 產(chǎn)品優(yōu)化策略
2) 立體化策略策略
3) 跨界合作策略
4) 附加價(jià)值策略
5) 全網(wǎng)推廣策略
6) 服務(wù)升級(jí)策略
四:用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
1、組織變革
1)、組織結(jié)構(gòu)
2)、考核方式
3)、激勵(lì)措施
2、產(chǎn)品研發(fā)
1)、如何做市場(chǎng)調(diào)查
2)、目標(biāo)社群如何成為代言人
3)、商業(yè)角度的三種不同層次的社群
3、用戶體驗(yàn)
1)、關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置
2)、使用情景,是尋找用戶體驗(yàn)的路標(biāo)
3)、對(duì)使用行為進(jìn)行動(dòng)作分解
4)、把自己變成傻瓜
4、產(chǎn)品人格化
1)、產(chǎn)品要有態(tài)度,要有腔調(diào)
2)、精神內(nèi)涵從何而來(lái)
5、用戶選擇
1)、志趣相投很重要嗎?
2)、揀選用戶如何成為可能
3)、服務(wù)好你的鐵桿同類(lèi)
4)、讓客戶自己來(lái)決定模式
6、驚喜來(lái)自于出乎意料
1)、如何讓客戶產(chǎn)生驚喜和沖動(dòng)
2)、驚喜、驚訝、驚恐
3)、管理用的期望值
7、用客服創(chuàng)造品牌塑造抓手和銷(xiāo)售持續(xù)手段
1)、客服是產(chǎn)品的利益點(diǎn)之一
2)、從售后服務(wù)到售前客服
3)、快速響應(yīng)與全員客服
8、客戶歸屬感:用戶為什么參與并持續(xù)合作
1)、用戶為什么參與?
2)、引爆用戶情緒
3)、讓用戶自己講故事
4)、客戶檔案量數(shù)據(jù)分析
9、任何事情都可以是一場(chǎng)秀
1)、秀什么
2)、怎么秀
3)、老板要會(huì)站臺(tái)
4)、展現(xiàn)真實(shí)的自己
講師 陳元方 介紹
國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師
企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專(zhuān)家
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)終身推動(dòng)者
西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師
中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)
鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)
曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂(lè)樂(lè)家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧問(wèn)。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派咨詢師”
工作經(jīng)歷
從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺(tái)上,專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。
陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷(xiāo)售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場(chǎng)。
多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績(jī)提升系統(tǒng)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升、薪酬績(jī)效管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng) “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺(tái)上,專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。
培訓(xùn)特色
1、既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識(shí)豐富,針對(duì)行業(yè)性強(qiáng).比較擅長(zhǎng)改變創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問(wèn)題能力。
2、多年歷練的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力,讓學(xué)員極易理解和吸收。
3、現(xiàn)場(chǎng)自如的互動(dòng)力,那份專(zhuān)業(yè)的幽默,讓學(xué)員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受 少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察,是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。
主講課程及擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
多年來(lái)元方老師專(zhuān)注于三大領(lǐng)域的研究與實(shí)踐:
1、基于營(yíng)銷(xiāo)管理者實(shí)效的“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)薪酬績(jī)效提升”,注重如何更高效的通過(guò)產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來(lái)更大的實(shí)際效益。
2、營(yíng)銷(xiāo)成果導(dǎo)向化,更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。
3、企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化,注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績(jī)效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定夯實(shí)的人才基礎(chǔ)。
☆
企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造專(zhuān)家
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)終身推動(dòng)者
西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師
中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)
鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)
曾用一年時(shí)間協(xié)助美樂(lè)樂(lè)家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧問(wèn)。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派咨詢師”
工作經(jīng)歷
從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺(tái)上,專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。
陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于鞋業(yè)界生產(chǎn)、銷(xiāo)售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。
其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場(chǎng)。
多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績(jī)提升系統(tǒng)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)提升、薪酬績(jī)效管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng) “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ),以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺(tái)上,專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度,深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。
培訓(xùn)特色
1、既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識(shí)豐富,針對(duì)行業(yè)性強(qiáng).比較擅長(zhǎng)改變創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問(wèn)題能力。
2、多年歷練的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力,讓學(xué)員極易理解和吸收。
3、現(xiàn)場(chǎng)自如的互動(dòng)力,那份專(zhuān)業(yè)的幽默,讓學(xué)員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受 少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察,是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。
主講課程及擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
多年來(lái)元方老師專(zhuān)注于三大領(lǐng)域的研究與實(shí)踐:
1、基于營(yíng)銷(xiāo)管理者實(shí)效的“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)薪酬績(jī)效提升”,注重如何更高效的通過(guò)產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來(lái)更大的實(shí)際效益。
2、營(yíng)銷(xiāo)成果導(dǎo)向化,更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。
3、企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化,注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績(jī)效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定夯實(shí)的人才基礎(chǔ)。
☆
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