創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析與解決

一、職場(chǎng)必備技能——問(wèn)題分析與解決（案例、討論、練習(xí)）
1、解決問(wèn)題的核心
1）心中有數(shù)：明確順序
2）手上有劍：把握重點(diǎn)
2、核心步驟：明確問(wèn)題→查明原因→尋找解決方案
3、創(chuàng)新思考三大原則
1）有意識(shí)打破慣性思維
2）多角度思考，突破思維限制
3）隱性思維顯性化、可視化
 
二、明確問(wèn)題——為了抓住問(wèn)題點(diǎn)，先明確理想狀態(tài)（案例、討論、練習(xí)）
1、問(wèn)題解決的前提：有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、對(duì)于含糊的問(wèn)題舉出具體的事例就容易理解
3、是回到原點(diǎn)，還是設(shè)置高目標(biāo)
 
三、查明原因——切忌馬上就思考解決方案，先想想為什么（案例、討論、練習(xí)）
1、發(fā)散性思維——想的更廣（多角度）、更深（多層次）
2、多角度思考：查明原因的切入口不止一個(gè)
3、多層次思考：不斷反復(fù)詢問(wèn)“為什么”，深入挖掘原因本質(zhì)
 
四、尋找對(duì)策——創(chuàng)新思維：突破思維限制，提升想法數(shù)量（案例、練習(xí)）
1、多角度思考
1）多角度思考核心原則：先關(guān)注大局，再著手細(xì)節(jié)
2）多角度思考核心原則：目標(biāo)清晰、明確
3）多角度思考核心原則：目的和手段要分清
2、系統(tǒng)思考
1）概念三角：舉一反三，讓大腦考慮更加全面，沒(méi)有遺漏
2）以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考
3）突破思維框架，建立新的思考路徑
3、問(wèn)題分析與解決實(shí)操練習(xí)
 
 
五、決策篩選和計(jì)劃實(shí)施
1、決策矩陣——多因素限制篩選最佳對(duì)策
2、任務(wù)分解WBS——逐層細(xì)化，落地執(zhí)行
3、謀定而后動(dòng)：任務(wù)管理，超預(yù)期完成任務(wù)
 
六、軟件操作指導(dǎo)與書(shū)籍推薦

創(chuàng)新思維訓(xùn)練專家
香港中文大學(xué)MBA
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
創(chuàng)新思維&思維導(dǎo)圖企業(yè)輔導(dǎo)教練
國(guó)家人社部高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證促動(dòng)師
《全腦表達(dá)沙盤》、《結(jié)構(gòu)性思維》等版權(quán)課程認(rèn)證講師
曾任：富士康科技集團(tuán)  培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：布羅登教育集團(tuán)  市場(chǎng)總監(jiān)
曾任：學(xué)而行之文化傳播有限公司  創(chuàng)始人兼總經(jīng)理
八年企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，五年臺(tái)資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)電信、巨人網(wǎng)絡(luò)、奧康等多家企業(yè)創(chuàng)新思維&思維導(dǎo)圖輔導(dǎo)教練
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、騰訊、巨人網(wǎng)絡(luò)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、金地集團(tuán)、新世界地產(chǎn)、武漢大學(xué)、武漢工商學(xué)院、中國(guó)聯(lián)通、步步高、OPPO、VIVO、順豐速運(yùn)、富士康、上海電信局、平安保險(xiǎn)、廣州電視臺(tái)、江數(shù)碼集團(tuán)、徐州地鐵、史泰博、易積電器、班尼路等……多家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師
鐘滔老師專注思維導(dǎo)圖和思維訓(xùn)練研究近10年，其研究領(lǐng)域涉及：創(chuàng)新思維、邏輯思維、結(jié)構(gòu)性思維、系統(tǒng)思維、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力訓(xùn)練、問(wèn)題分析與解決訓(xùn)練等諸多領(lǐng)域。
鐘滔老師對(duì)成人學(xué)習(xí)方式（行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練技術(shù)等）和大腦運(yùn)作（健腦操、對(duì)稱涂鴉、感官學(xué)習(xí)等）亦有深入研究，鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動(dòng)式”+“練習(xí)式”的形式，不僅讓學(xué)員在課程中全面認(rèn)知和掌握思維導(dǎo)圖和其它的思維工具，更讓學(xué)員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練后能馬上應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，有效提升工作效率和思維品質(zhì)！
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