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贏在微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐

內(nèi)訓(xùn)講師:楊修平 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
贏在微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐內(nèi)訓(xùn)基本信息:
楊修平
楊修平
(擅長:項目管理 研發(fā)管理 思維創(chuàng)新 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

邀請楊修平 給楊修平留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

帶著項目聽課,學員聽課的過程,同時完成自身產(chǎn)品的思考和實操;
運用全新的訓(xùn)練方式教學;
學習資料通俗易懂、簡單實用。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
主題一、從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)
一、被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的世界
二、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不能解決問題
三、互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)從認識互聯(lián)網(wǎng)特性開始
1.特性一:在網(wǎng)上,沒人知道你發(fā)布的是半成品
2.特性二:免費召回,免費以舊換新
3.特性三:沒人喜歡陳舊的東西
4.特性四:可以收集到所有使用行為
5.特性五:一夜走紅不是夢
6.特性六:服務(wù)1個用戶和服務(wù)1000000個用戶成本相差不大

四、傳統(tǒng)商業(yè)模式被誰顛覆?
1.大顛覆:人口紅利的消失
2.大顛覆:過剩時代的悲歌
3.大顛覆:大數(shù)據(jù)帶來的摧毀力
五、案例討論:
小米和格力的賭局的實質(zhì)

主題二、從滿足用戶需求到發(fā)現(xiàn)用戶痛點
一、探討:小米快速成長的基礎(chǔ)是什么
二、境界一:滿足需求的“好用”的產(chǎn)品
三、境界二:找準痛點的“好爽”的產(chǎn)品
四、發(fā)現(xiàn)痛點從改變觀念開始
1.痛點該誰來找
2.“觀其行”,而不是“聽其言”
3.進行用戶測試,而不是邏輯推理
4.提供反饋空間,而是消滅用戶投訴

五、發(fā)現(xiàn)痛點的組織最佳實踐
1.深度理解用戶并不容易
2.頂層設(shè)計:CEO+用戶至上的文化
3.新規(guī)則:一切以用戶為中心,其他紛至沓來
4.如何激發(fā)一線員工的創(chuàng)新熱情?
5.要把用戶體驗ROI變成KPI
6.實戰(zhàn)工具:小米員工的用戶洞察發(fā)動機

六、從大數(shù)據(jù)中深挖痛點
1.數(shù)據(jù)不僅洞察現(xiàn)在,更洞察未來
2.不要拼感覺,要拼數(shù)據(jù)
3.先數(shù)據(jù)拷問,再用戶訪談確認
4.忘掉大數(shù)據(jù),先搞定身邊的小數(shù)據(jù)
5.數(shù)據(jù)拷問的三板斧
6.實戰(zhàn)工具:如何建立用戶痛點數(shù)據(jù)系統(tǒng)

七、產(chǎn)品經(jīng)理的“痛點”實踐
1.產(chǎn)品經(jīng)理不是一個職位,而
2.從痛點變成用戶價值點的五大通路
3.產(chǎn)品經(jīng)理機制的終極目標
4.痛點三法則:
a)裁剪法則:“少即是多“
b)最高法則:山峰效應(yīng)
c) 最后法則:回眸效應(yīng)

5.三步產(chǎn)品痛點診斷
a)判定用戶興奮點
b)判定用戶轉(zhuǎn)折點
c)判定用戶平坦區(qū)
6.產(chǎn)品痛點創(chuàng)新三工具
a)屬性為核廣擴散
b)自問問題再作答
c)找到矛盾不折中
d)(6)產(chǎn)品創(chuàng)新工具:代消排

八、實戰(zhàn)操練:
讓我們的用戶感到“好爽”

主題三、從提高“客戶滿意度”到培育“客戶粉絲”
一、學員討論:從用戶數(shù)到粉絲數(shù)
二、視頻:誰是粉絲
三、從雷軍到老羅:  我為尖叫狂
四、用戶尖叫的第一原點——口碑
1.為什么好產(chǎn)品形不成口碑?
2.與用戶期望的戰(zhàn)斗
3.一個最極致的反向定義
4.如何形成用戶的反向定義
5.看口碑的工具:百度指數(shù)
6.用戶的審判

五、微創(chuàng)新工具:MOT
六、粉絲營銷的秘密
1.賣的不是手機,是參與感
2.服務(wù)即品牌
3.微信營銷的關(guān)鍵
七、爆點思維:社會化營銷大殺器

八、不是產(chǎn)品定位,而是產(chǎn)品性格
1.性格決定傳播的一切
2.傳統(tǒng)廣告是抖得瑟,新營銷是露破綻
3.一個中心,兩個基本點

九、病毒營銷的七武器
1.第一內(nèi)容是產(chǎn)品的病毒性賣點
2.常規(guī)病毒內(nèi)容的類型
3.架構(gòu)的拷問:是獨立,還是補充?
4.小米:把社會化營銷當產(chǎn)品來做
5.病毒內(nèi)容傳播的渠道
 
主題四、從“計劃導(dǎo)向型”到“快速迭代型”
一、變革時代的策略:以敏捷對變革
二、學習:敏捷宣言
1.個體與交互勝過過程與工具
2.可以工作的成果勝過面面俱到的文檔
3.客戶協(xié)作勝過合同談判
4.響應(yīng)變化勝過遵循計劃
三、參考:從金山到小米,雷軍變了啥
四、變革時代的微創(chuàng)新實踐:快速迭代

五、理解快速迭代
1.沒有什么能經(jīng)得起迭代
2.不是十年磨一劍,而是小步快跑
3.快速:想了就說,說了就干,干完再改
4.通過迭代的方式試錯

六、快速迭代式微創(chuàng)新的最佳實踐
1.從封閉式創(chuàng)新到開放式創(chuàng)新
2.搭臺子:用戶社區(qū)化
3.給權(quán)力:快來投票吧
4.找點子:讓用戶提供解決方案
5.有面子:超級粉絲的超級權(quán)力

講師 楊修平 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
EMBA  PMP ,MATRIZ
上海市培訓(xùn)師聯(lián)合會常務(wù)理事
上海大成智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新研究中心高級研究員。
上海市思維科學研究學會會員
MATRIZ國際三級認證(證書號03/01066/A-03)
美國項目管理協(xié)會會員、認證項目管理專家(PMP證號1546461)
CMMI 認證
工業(yè)管理工程專業(yè)
 
馬鋼集團鋼鐵企業(yè)TRIZ導(dǎo)入項目組項目經(jīng)理
大型航空/交通設(shè)備制造企業(yè)工作四年,從事技術(shù)經(jīng)理、項目經(jīng)理工作,具備豐富的TMT經(jīng)驗。
某外資企業(yè)IT咨詢顧問,對企業(yè)技術(shù)解決方案的實施和應(yīng)用具有豐富實踐經(jīng)驗。
任某企業(yè)產(chǎn)品和研發(fā)總經(jīng)理6年,申請發(fā)明專利一項。
是中國移動、中國電信、浙江大學、馬鞍山鋼鐵、上海財大等大型企業(yè)及培訓(xùn)咨詢機構(gòu)簽約講師,IT通信業(yè)及制造業(yè)的資深專家。
長期專注與機械/電子通信領(lǐng)域,在科技工程領(lǐng)域具備長期積累。
領(lǐng)導(dǎo)某運營商創(chuàng)新管理提升項目,為電信運營商通過產(chǎn)品創(chuàng)新,有效提升企業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
楊修平老師課程生動活潑,靈活調(diào)動學員的創(chuàng)新意識,有效使用創(chuàng)新方法,結(jié)合學員自身的行業(yè)、產(chǎn)品和工作特征,極大的激活了學員在教學環(huán)節(jié)中的動力,同時為今后工作中發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,靈活應(yīng)用到工作問題分析和解決過程中,為崗位能力提升發(fā)揮作用。

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