電力班組長卓越班組長管理技能提升

前言
電網(wǎng)人力管理創(chuàng)先理念

一、電網(wǎng)企業(yè)人力管理現(xiàn)狀

二、開展分類管理
1、注重管理人才素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平
2、緊跟新技術(shù)發(fā)展腳步，提高專業(yè)人才技術(shù)含量
3、繼續(xù)創(chuàng)新員工培訓(xùn)模式
4、健全仿真培訓(xùn)監(jiān)督制度，加大培訓(xùn)力度
5、全方位人力管理，針對性特色培訓(xùn)

三、構(gòu)筑育人“搖籃”

第一節(jié) 角色定位：樹立正確思想觀
1、當(dāng)前電廠班組人員面臨的機遇與挑戰(zhàn)
2、班組長所扮演的三類角色認(rèn)知
3、班組長存在的價值
4、班組長做人做事四項法則
5、班組長必備的四大核心能力
6、班組管理的觀念改變是偉大的
【小組互動】：木桶理論與電力企業(yè)角色分工
【案例分析】：班組長是個什么樣的官？
【小組互動】：班組長的角色、本色與特色

第二節(jié) 一日管理：做到日清日畢
1、班前要準(zhǔn)備的事情
高效率早會的實施
早會的有效利用
班組生產(chǎn)計劃的掌控
班前準(zhǔn)備的6 項關(guān)鍵要素
班前的派工與分工

2、班中要控制的事情
班中控制的6 項關(guān)鍵點
班中控制的現(xiàn)場巡檢
班中控制的安全督導(dǎo)

3、班后要掌握的事情
班后掌握的5 項關(guān)鍵要素
認(rèn)真做好交接班管理
班后遺留問題的“三不放過”原則

案例分析:檢修班組的“三交”“三查”
案例分析:用數(shù)據(jù)“談問題”
案例研討:忙亂的李班長
實例分享:《班長日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》

第三節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)：凝聚班組向心力
1、團(tuán)隊精神的內(nèi)涵

2、團(tuán)隊發(fā)展的四個階段及特點
形成期
震蕩期
共識期
高效期

3、精英團(tuán)隊的五項特征

4、團(tuán)隊中的四種角色分工與運用
能者攻克難關(guān)
智者出謀劃策
德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
勞者執(zhí)行有力

5、處理團(tuán)隊沖突的五種方式

6、如何營造和而不亂的團(tuán)隊環(huán)境

7、團(tuán)隊協(xié)作的五要素
【案例分析】：西游記團(tuán)隊與角色分工
【案例分析】：客服中心團(tuán)隊建設(shè)的啟示
【團(tuán)隊活動】：團(tuán)隊士氣展示

第四節(jié) 教練水平：造就精英下屬
1．班組長員教導(dǎo)能力的重要作用

2．教導(dǎo)的正確理念

3．“教”與“導(dǎo)”的正確理解

4．一般管理常犯的錯誤教導(dǎo)方法

5．工作教導(dǎo)四階段法

6．OJT 教導(dǎo)效果評估

7. 教導(dǎo)員工心態(tài)---態(tài)度決定一切

8. 培養(yǎng)部下應(yīng)有的能力與態(tài)度

9. 糾正部下不良行為的4 個步驟及時機

10. 在職培訓(xùn)（OJT）--提升員工能力的最佳途徑
如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
OJT 訓(xùn)練工作教導(dǎo)五步法
OJT 具體的操作及評價方法

11．教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧

12. 四種氣質(zhì)員工培育方法
脾氣暴躁的員工
平庸的員工
愛找碴兒的員工
功高蓋主的員工

【案例分析】：班員的行為就是你的產(chǎn)品
【視頻分享】：老鷹教小鷹
【案例分析】：功夫花在工作前
【案例分析】：某企業(yè)培養(yǎng)員工的秘訣
【案例分析】：某公司OJT 具體實施及推進(jìn)運用表
【案例分析】：老郭為何不愿帶徒弟小甲

第五節(jié) 人才激勵：點燃工作激情
1．電力企業(yè)員工激勵的要點

2．激勵的邏輯過程及層次論解析

3．有效激勵員工的藝術(shù)
情感式激勵工具應(yīng)用
贊美式激勵工具應(yīng)用
批評式激勵工具應(yīng)用
物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

4．8大需要激勵的類型及相應(yīng)對策

5．關(guān)心員工的招術(shù)

【案例分析】：五種需求理論
【案例分析】：處罰的藝術(shù)
【小組互動】：BEET 工具的運用
【案例分析】：燃料班王班長的激勵藝術(shù)
【案例分析】：大唐大壩發(fā)電廠班組激勵方案

第六節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：構(gòu)筑和諧工作關(guān)系
1.塑造良好內(nèi)部工作氛圍三原則

2.如何處理表現(xiàn)不良的部屬
脾氣暴躁的員工
光說不干的員工
愛找碴兒的員工
推諉責(zé)任的員工

3.如何處理員工之間的矛盾

4.人性化管理實施技巧

【案例分析】：某供電局李班長處罰的藝術(shù)
【案例分析】：某企業(yè)小張、老洪并肩行
【案例分析】：五種需求理論
【小組互動】：BEET 工具的運用
【案例分析】：活用式教導(dǎo)技巧與常規(guī)教導(dǎo)技巧
 

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師
清華大學(xué) EMBA  安徽大學(xué) MBA
2012\13年第八\九屆中國生產(chǎn)管理專業(yè)十佳培訓(xùn)師                     
2012\13年度中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理專業(yè)十強講師
清華大學(xué)生產(chǎn)運營總監(jiān)班優(yōu)秀講師
浙江培訓(xùn)研究中心特聘講師
臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院特聘倉儲物流講師
中國式精益生產(chǎn)精益物流，及魯氏管理理論發(fā)起人，1200場培訓(xùn)經(jīng)歷

魯老師曾先后在臺資、日資和民企3家企業(yè)從事生產(chǎn)、倉儲物流等工作，積累了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。成功地為汽摩配、電子、汽車、機械、機電、煙草、工具、玩具禮品等企業(yè)提供精益培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

上海臺資托馬公司擔(dān)任班組長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理
負(fù)責(zé)車間班組生產(chǎn)管理，生產(chǎn)計劃與調(diào)度，后期主導(dǎo)全面生產(chǎn)管理與JIT的推行。

日資特強汽車緊固件公司生管、生產(chǎn)部長 、資材部經(jīng)理
公司工作期間，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃調(diào)度、生產(chǎn)排產(chǎn)日常管理、生產(chǎn)革新、質(zhì)量改善等工作。后任生產(chǎn)部長，負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)的推行，最后調(diào)任資材部統(tǒng)一負(fù)責(zé)計劃的制定，物料的供給。

中國強鷹集團(tuán)生產(chǎn)總監(jiān)
在工作期間主要負(fù)責(zé)公司全面生產(chǎn)管理，其中包括采購供應(yīng)與倉儲、生產(chǎn)計劃與制造等。